第一章 細節決定人生成敗
成敗始於細節
老子曾說：「天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。」他精闢地指出了想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。在今天激烈的社會競爭中，決定成敗的一大重要因素就是微若沙礫的細節。無論什麼事，從最根本的角度來說，都是由一些細節構成。
注意細節其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養出來。因此，我們平時就要多注意鍛鍊自己觀察細節的能力。
有這樣一則故事。
某著名大公司應徵職業經理人，應者雲集，其中不乏高學歷、多證書、有相關工作經驗的人。經過初試、筆試等四輪淘汰後，只剩下六位應徵者，但公司最終只選擇其中一人作為經理。所以，第五輪將由老闆親自面試。看來，接下來的角逐將會更加激烈。
可是當面試開始時，主考官卻發現考場上多出了一個人，出現七個考生，於是就問道：「有不是來參加面試的人嗎？」這時，坐在最後面的一位男子站起身說：「先生，我第一輪就被淘汰了，但我想參加一下面試。」
人們聽到他這麼講，都笑了，連站在門口為人們倒水的那位老人也忍俊不禁。主考官也不以為然的問：「你連考試第一關都過不了，又有什麼必要非來參加這次面試呢？」這位男子說：「因為我掌握了別人沒有的財富，我自己就是一筆大財富。」
大家又一次哈哈大笑，認為這個人不是頭腦有毛病，就是狂妄自大。
這個男子不卑不亢地繼續往下說：「我雖然只是大學畢業，只有中層幹部經歷，可是我卻有著十年的工作經驗，曾在十二家公司任職。」這時主考官馬上插話：「雖然你的學歷和經歷都不高，但工作十年倒是很不錯，不過你卻先後跳槽十二家公司，這可不是一種令人欣賞的行為。」
男子說：「先生，我沒有跳槽，而是那十二家公司先後倒閉了。」 在場的人第三次笑了。一位考生說：「你真是一位道地的失敗者！」男子也笑了：「不，這不是我的失敗，而是那些公司的失敗。但是，這些失敗卻累積成了我自己的財富。」
這時，站在門口的老人走上前，為主考官倒茶。男子繼續說：「我很了解那十二家公司，我曾與同事努力挽救它們，雖然不成功，但我知道錯誤與失敗的每一個細節，並從中學到了許多東西，這是其他人所學不到的。很多人只是追求成功，而我，更有經驗避免錯誤與失敗！」
男子停頓了一會兒，接著說：「我深知，成功的經驗大抵相似，容易模仿；而失敗的原因各有不同。用十年時間學習成功經驗，不如用同樣的時間經歷錯誤與失敗，所學的東西更多、更深刻；別人的成功經歷很難成為我們的財富，但別人的失敗教訓卻可以！」
男子離開座位，做出轉身出門的樣子，又忽然回過頭：「這十年的經歷，培養、鍛鍊了我對人、對事、對未來的敏銳洞察力，舉個小例子吧──真正的考官，不是您，而是這位倒茶的老人」
在場所有的人都感到驚愕，目光轉而注視著倒茶的老人。那老人詫異之際，很快恢復了鎮定，隨後笑了：「很好！你被錄取了，因為我想知道──你是如何知道這一切的？」
老先生的言語表明他確實是這家大公司的老闆，這次輪到這位考生笑了。
誠然，一個人的能力，不能用程式設計表現，因而是學不到的。世事洞明皆學問，人情練達即文章。這位考生能夠從倒茶水的老人的眼神、氣度、舉止等，看出他是這個企業的老闆，說明他是一個觀察力很強的人。這種觀察入微的功夫，不是一朝一夕所能夠練就，而需要長期的觀察累積。成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節，因為世間不論什麼事，實際上都是由一些細節所組成。
所以，無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起。成也細節，敗也細節，讓我們認真做好每一個細節，讓它形成一種好的習慣，並時刻有「贏在細節的意識」。
做好每一件小事使你出類拔萃
不積小流，無以成江海；不積跬步，無以至千里。這句話告訴我們，成功源於小事的累積，需要我們高度重視。
一粒沙中包含一個世界，世界很大，其實也很小。說它大，就是因為它是由小累積而成。一件事情的成功是由許多細節因素構成的，我們把所有這些細節因素都做好，成功就會是一種必然。無論做人、做事，都要從小事做起。願意做好每一件小事的人，成功的可能性更大。
從小事中，我們可以看出一個人的特質，更可以看到此人是否言行一致，是否好高騖遠或勇於任事。
做好小事是獲得成功的基礎。人不可能一步登天，再高的大廈，也是由一塊塊小磚頭壘砌而成的，再大的偉業也是從一點一滴的小事做起的。
只有把每一件小事做好了，才有可能做大事。也只有做好每一件小事，最終才能成就大業。
有這樣一則故事。
湯姆原先只是美國一家汽車公司下屬的一個製造廠的雜工，就是因為在做好每一件小事中獲得了極大的個人成長，他最後成為了這家汽車公司最年輕的總領班。在這家大型汽車公司裡，三十二歲就升上總領班的職位，的確不是一件簡單的事。他是怎麼做到的？
湯姆是在二十歲時進入工廠。一開始工作，他就全面了解一部汽車由零件到裝配出廠，大約要經過十三個部門的合作，而每一個部門的工作性質都不相同。
成功者與一般人最大的區別，就是他們願意去做一般人不願做、不想做的小事。湯姆就是這樣的人。他當時就想：既然自己要在汽車製造這一行發展事業，必須要對汽車的全部製造過程深刻了解。於是，他主動要求從最基層的雜工做起。雜工不屬於正式工人，也沒有固定的工作場所，哪裡有零星工作就要到哪裡去。透過這份工作，湯姆和工廠各部門都有深入接觸，對各部門的工作性質也有初步了解。
在當了一年半的雜工之後，湯姆申請調到汽車椅墊部工作。不久，他就學會了製椅墊的手藝。後來他又申請調到點焊部、車身部、噴漆部工作。不到五年的時間，他幾乎把這個製造廠各部門的工作都做了一遍，最後決定申請到裝配線上工作。
湯姆的爸爸對兒子的舉動十分不解，他質問湯姆：「你工作已經五年了，總是做一些焊接、刷漆、製造零件的小事，恐怕會耽誤前途吧？」
「爸爸，您不明白。」湯姆笑著說，「我並不急於當某一部門的長工頭，而是以整個工廠為工作目標，所以必須花時間了解整個工作流程。我是最有價值的利用現有的時間，我要學的不僅僅是一個汽車椅墊如何做，而是整輛汽車是如何被製造。」
當湯姆確認自己已經具備管理者的素養時，他決定在裝配線上大展身手。湯姆在其他部門待過，懂得各種零件的製造情形，也能分辨零件的優劣，這為他的裝配工作增加了不少便利。沒過多久，他就成了裝配線上的靈魂人物，很快就升為領班，並逐步成為十五位領班的總領班。一年後，他又升到了經理。
我們都應該從小事開始，磨練意志，成長智慧，為做大事打下基礎。
連小事都做不好的人，就別指望他能做大事業。我們要把日常生活中每一件簡單的事情都做好，用認真的態度對待每一件小事，生活就會變得更好。
有一位畫家，舉辦過十幾次個人畫展。在畫展現場，無論參觀者來多少，臉上總是掛著微笑。一次我問他：「你為什麼每天都這麼開心呢？」
他講了一個故事：
「小時候，我興趣非常廣泛，也很好勝。畫畫、拉手風琴、游泳、打籃球，必須都拿第一。這當然是不可能，於是我心灰意冷，學業成績一落千丈。父親知道後，找來一個漏斗和一把玉米種子。讓我雙手放在漏斗下面接著，然後撿起一粒種子投到漏斗裡面，種子便順著漏斗滑到了我的手裡。父親投了十幾次，我的手中也就有了十幾粒種子。然後，父親一次抓起滿滿的一把玉米粒放在漏斗裡面，玉米粒相互擠著，竟一粒也沒有掉下來。父親對我說：『這個漏斗代表你，假如你每天都能做好一件事，每天你就會有一粒種子的收穫和快樂。可是，當你想把所有的事情都擠到一起來做，反而連一粒種子也接不到了。』二十多年過去了，我一直銘記著父親的教誨：『每天做好一件事，坦然微笑地面對生活。』」
「每天做好一件小事」，這是一種明智的人生態度，我們沒有必要事事都涉足，只要做好自己能做的小事就行了，就能到達淡然、寧靜的境界。在競爭激烈的社會與日常生活中，我們所做的事情都是由一些小事構成，每天做好一件小事，就會收穫和累積成功的種子。
無論你是誰，唯有把「每一件尋常的事情做好」，才能走向成功。只要我們認真地從自己做起，從每天的小事開始，就可以達到卓越。
當我們認真地去做好每一件簡單的事情時，就會發揮出巨大的潛能，最終成就一番大事業。
成敗始於細節
老子曾說：「天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。」他精闢地指出了想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。在今天激烈的社會競爭中，決定成敗的一大重要因素就是微若沙礫的細節。無論什麼事，從最根本的角度來說，都是由一些細節構成。
注意細節其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養出來。因此，我們平時就要多注意鍛鍊自己觀察細節的能力。
有這樣一則故事。
某著名大公司應徵職業經理人，應者雲集，其中不乏高學歷、多證書、有相關工作經驗的人。經過初試、筆試等四輪淘汰後，只剩下六位應徵者，但公司最終只選擇其中一人作為經理。所以，第五輪將由老闆親自面試。看來，接下來的角逐將會更加激烈。
可是當面試開始時，主考官卻發現考場上多出了一個人，出現七個考生，於是就問道：「有不是來參加面試的人嗎？」這時，坐在最後面的一位男子站起身說：「先生，我第一輪就被淘汰了，但我想參加一下面試。」
人們聽到他這麼講，都笑了，連站在門口為人們倒水的那位老人也忍俊不禁。主考官也不以為然的問：「你連考試第一關都過不了，又有什麼必要非來參加這次面試呢？」這位男子說：「因為我掌握了別人沒有的財富，我自己就是一筆大財富。」
大家又一次哈哈大笑，認為這個人不是頭腦有毛病，就是狂妄自大。
這個男子不卑不亢地繼續往下說：「我雖然只是大學畢業，只有中層幹部經歷，可是我卻有著十年的工作經驗，曾在十二家公司任職。」這時主考官馬上插話：「雖然你的學歷和經歷都不高，但工作十年倒是很不錯，不過你卻先後跳槽十二家公司，這可不是一種令人欣賞的行為。」
男子說：「先生，我沒有跳槽，而是那十二家公司先後倒閉了。」 在場的人第三次笑了。一位考生說：「你真是一位道地的失敗者！」男子也笑了：「不，這不是我的失敗，而是那些公司的失敗。但是，這些失敗卻累積成了我自己的財富。」
這時，站在門口的老人走上前，為主考官倒茶。男子繼續說：「我很了解那十二家公司，我曾與同事努力挽救它們，雖然不成功，但我知道錯誤與失敗的每一個細節，並從中學到了許多東西，這是其他人所學不到的。很多人只是追求成功，而我，更有經驗避免錯誤與失敗！」
男子停頓了一會兒，接著說：「我深知，成功的經驗大抵相似，容易模仿；而失敗的原因各有不同。用十年時間學習成功經驗，不如用同樣的時間經歷錯誤與失敗，所學的東西更多、更深刻；別人的成功經歷很難成為我們的財富，但別人的失敗教訓卻可以！」
男子離開座位，做出轉身出門的樣子，又忽然回過頭：「這十年的經歷，培養、鍛鍊了我對人、對事、對未來的敏銳洞察力，舉個小例子吧──真正的考官，不是您，而是這位倒茶的老人」
在場所有的人都感到驚愕，目光轉而注視著倒茶的老人。那老人詫異之際，很快恢復了鎮定，隨後笑了：「很好！你被錄取了，因為我想知道──你是如何知道這一切的？」
老先生的言語表明他確實是這家大公司的老闆，這次輪到這位考生笑了。
誠然，一個人的能力，不能用程式設計表現，因而是學不到的。世事洞明皆學問，人情練達即文章。這位考生能夠從倒茶水的老人的眼神、氣度、舉止等，看出他是這個企業的老闆，說明他是一個觀察力很強的人。這種觀察入微的功夫，不是一朝一夕所能夠練就，而需要長期的觀察累積。成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節，因為世間不論什麼事，實際上都是由一些細節所組成。
所以，無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起。成也細節，敗也細節，讓我們認真做好每一個細節，讓它形成一種好的習慣，並時刻有「贏在細節的意識」。
做好每一件小事使你出類拔萃
不積小流，無以成江海；不積跬步，無以至千里。這句話告訴我們，成功源於小事的累積，需要我們高度重視。
一粒沙中包含一個世界，世界很大，其實也很小。說它大，就是因為它是由小累積而成。一件事情的成功是由許多細節因素構成的，我們把所有這些細節因素都做好，成功就會是一種必然。無論做人、做事，都要從小事做起。願意做好每一件小事的人，成功的可能性更大。
從小事中，我們可以看出一個人的特質，更可以看到此人是否言行一致，是否好高騖遠或勇於任事。
做好小事是獲得成功的基礎。人不可能一步登天，再高的大廈，也是由一塊塊小磚頭壘砌而成的，再大的偉業也是從一點一滴的小事做起的。
只有把每一件小事做好了，才有可能做大事。也只有做好每一件小事，最終才能成就大業。
有這樣一則故事。
湯姆原先只是美國一家汽車公司下屬的一個製造廠的雜工，就是因為在做好每一件小事中獲得了極大的個人成長，他最後成為了這家汽車公司最年輕的總領班。在這家大型汽車公司裡，三十二歲就升上總領班的職位，的確不是一件簡單的事。他是怎麼做到的？
湯姆是在二十歲時進入工廠。一開始工作，他就全面了解一部汽車由零件到裝配出廠，大約要經過十三個部門的合作，而每一個部門的工作性質都不相同。
成功者與一般人最大的區別，就是他們願意去做一般人不願做、不想做的小事。湯姆就是這樣的人。他當時就想：既然自己要在汽車製造這一行發展事業，必須要對汽車的全部製造過程深刻了解。於是，他主動要求從最基層的雜工做起。雜工不屬於正式工人，也沒有固定的工作場所，哪裡有零星工作就要到哪裡去。透過這份工作，湯姆和工廠各部門都有深入接觸，對各部門的工作性質也有初步了解。
在當了一年半的雜工之後，湯姆申請調到汽車椅墊部工作。不久，他就學會了製椅墊的手藝。後來他又申請調到點焊部、車身部、噴漆部工作。不到五年的時間，他幾乎把這個製造廠各部門的工作都做了一遍，最後決定申請到裝配線上工作。
湯姆的爸爸對兒子的舉動十分不解，他質問湯姆：「你工作已經五年了，總是做一些焊接、刷漆、製造零件的小事，恐怕會耽誤前途吧？」
「爸爸，您不明白。」湯姆笑著說，「我並不急於當某一部門的長工頭，而是以整個工廠為工作目標，所以必須花時間了解整個工作流程。我是最有價值的利用現有的時間，我要學的不僅僅是一個汽車椅墊如何做，而是整輛汽車是如何被製造。」
當湯姆確認自己已經具備管理者的素養時，他決定在裝配線上大展身手。湯姆在其他部門待過，懂得各種零件的製造情形，也能分辨零件的優劣，這為他的裝配工作增加了不少便利。沒過多久，他就成了裝配線上的靈魂人物，很快就升為領班，並逐步成為十五位領班的總領班。一年後，他又升到了經理。
我們都應該從小事開始，磨練意志，成長智慧，為做大事打下基礎。
連小事都做不好的人，就別指望他能做大事業。我們要把日常生活中每一件簡單的事情都做好，用認真的態度對待每一件小事，生活就會變得更好。
有一位畫家，舉辦過十幾次個人畫展。在畫展現場，無論參觀者來多少，臉上總是掛著微笑。一次我問他：「你為什麼每天都這麼開心呢？」
他講了一個故事：
「小時候，我興趣非常廣泛，也很好勝。畫畫、拉手風琴、游泳、打籃球，必須都拿第一。這當然是不可能，於是我心灰意冷，學業成績一落千丈。父親知道後，找來一個漏斗和一把玉米種子。讓我雙手放在漏斗下面接著，然後撿起一粒種子投到漏斗裡面，種子便順著漏斗滑到了我的手裡。父親投了十幾次，我的手中也就有了十幾粒種子。然後，父親一次抓起滿滿的一把玉米粒放在漏斗裡面，玉米粒相互擠著，竟一粒也沒有掉下來。父親對我說：『這個漏斗代表你，假如你每天都能做好一件事，每天你就會有一粒種子的收穫和快樂。可是，當你想把所有的事情都擠到一起來做，反而連一粒種子也接不到了。』二十多年過去了，我一直銘記著父親的教誨：『每天做好一件事，坦然微笑地面對生活。』」
「每天做好一件小事」，這是一種明智的人生態度，我們沒有必要事事都涉足，只要做好自己能做的小事就行了，就能到達淡然、寧靜的境界。在競爭激烈的社會與日常生活中，我們所做的事情都是由一些小事構成，每天做好一件小事，就會收穫和累積成功的種子。
無論你是誰，唯有把「每一件尋常的事情做好」，才能走向成功。只要我們認真地從自己做起，從每天的小事開始，就可以達到卓越。
當我們認真地去做好每一件簡單的事情時，就會發揮出巨大的潛能，最終成就一番大事業。
