清理你的廢語贅詞，言語更熠熠發光
日本「收納整理專家」近藤麻理惠以「若眼前的物件無法再使你怦然心動，就勇敢丟棄它吧！」的收納心法，帶動一股「斷捨離」風潮。我有朋友嘗試每天丟一樣不再需要或不適合自己的東西，才短短幾週，家裡從原本的雜物堆滿天，變成如禪修聖地般的清雅空間。
看得見的物件，容易評估，你大可以站在物品面前，一樣一樣拿起來仔細端詳，有疑惑的，先放進「待處理」的箱子裡，確定要丟棄的，扔進另一個箱子裡。不過，我們在說話時，語句中出現不必要的字詞，自己卻不容易發現。若想呈現有質感的談吐，必須認出自己最常講哪些贅詞，在什麼情況下特別容易出現？以及該如何改善？才能施以「斷捨離」魔法，幫助更重要的內容顯露出來。
首先，我想安慰各位，每個人或多或少講話都會夾雜一些贅詞，只是數量、頻率多寡，以及有沒有被發現的差異。
特別常見的贅詞有：「然後」、「而且」、「再來」、「這個」、「那個」、「嗯」、「啊」、「ㄜ 」。另外，把「老實說」、「我覺得」、「我個人認為」當作開場白；也常聽到有人把「你懂我意思嗎？」當作結尾，每隔幾句話就出現一次。
為什麼會出現廢話贅詞呢？我喜歡用「開車」做比喻，人在講話時，就像駕駛一輛知識列車，行進間，駕駛人會想保持一致的速度，而車速就形同你的語速。倘若對接下來要表達的內容不夠熟悉、腦內字彙量不夠豐富，或者昨晚沒睡飽精神不佳，以至於突然忘記要講的話。為了不讓聽眾察覺這輛知識列車出狀況，腦子便會立刻「調兵遣將」，指揮你的嘴巴填一些字進去，好讓整體聽起來依舊平穩流暢，而這些幫忙「粉飾太平」的字句，往往就是沒必要的廢語贅詞。
每個人「偏愛」的贅詞各有千秋，再打個比方，我如果太忙，會不假思索從衣櫃撈出幾件常穿的衣服套上；飢腸轆轆的時候，大腦總先浮現那幾家熟悉的店、常吃的料理，下一步就會直奔那間店，點相同的餐點。贅詞也是如此，有人特別常說「而且」，有人喜歡用「然後」來連結上一句和下一句話，有些來賓在接受專訪時，會無意識在最後多說一個「對」字。
「請問您成立這間公司多少年了？」
「我成立這間公司已經十五年了。對！」似乎多講「對」這個字，可以增加說服力，也為自己打一劑強心針。其實這麼做絲毫沒有幫助，反而容易讓人聽出你的緊張。
還有一種贅詞，彷彿是「橫空出世」的病毒，很多人都被傳染，對語法比較講究的人，一定很想殲滅它，那就是「的動作」這三個字。
「不好意思，現在為您做一個加湯的動作。」曾有人抱怨某間知名餐飲品牌的服務台詞太冗長，據說該品牌很認真做了改善，我仍然陸續從其他服務業聽到類似的說法，甚至從記者口中聽到這樣的語句結構。
字句越長，聽起來越委婉禮貌，但建議架構在合理的文法基礎上。「加湯」已經是一個動作，「現在為您加湯」就足以清楚表達，不需要再加上「的動作」來做補充，除非進行某種表演形式的演說，想刻意玩一些語言趣味，那也應該經過縝密設計，而非無意識地脫口而出。
贅詞太多還有一個缺點，人們的記憶力和注意力有限，贅詞頻頻，會讓聽眾忘記真正的重點在哪裡，如同美麗的花朵被一堆雜草所淹沒。更糟的是，假使你贅詞出現的頻率被聽眾抓出來，接下來對方會一直被那些反覆出現的「配角」瓜分注意力，偷數你一段話裡到底出現幾個「然後」，那就大大不妙了。
若想知道自己常說哪些贅詞，常互動的家人、好友、同事可以提供最真實的回饋。誠懇提出請求：「我想多了解自己的說話習慣，平常我講話有哪些贅詞常出現嗎？」上台演說或做簡報時，請人幫忙錄下來，你可能會訝異自己的贅詞竟然如此活躍！
講話快的人，比較容易有贅詞，也比較容易被發現。試想，開車時速一百公里，如果突然踩剎車，是不是比時速六十公里的車輛，更容易被發現有異狀？駕駛人的反應時間也比較不足。當你搜尋腦內資料庫的時間不夠，情急之下，就會冒出多餘的話。同理可證，偶爾忘詞時，把語速放慢很有幫助，便可爭取多一點時間思考，有餘韻修剪和挑選所要表述的詞句。
這些擔任「遞補角色」的字詞們，如果越來越常使用，就算你對要講的內容已經很熟悉，身心狀況也穩定，它們也可能變成不受歡迎的忠實隨從。廢話贅語如同野草除不盡，春風吹又生。如果沒有充實自己的詞彙量、豐富談吐內容、多演練要說的話、放慢語速、保持頭腦清明，那麼好不容易拿掉一個贅詞，很可能會再來一個，就算你改掉「而且」，下次就會變成「然後」，這就是言語的慣性。別緊張，在日常對話出現一點贅詞無傷大雅，反而拉近彼此的關係，太乾淨俐落、太工整，反而有種距離感。鄰居阿姨見到我：「哎呦，月琪啊！那個好久沒看到妳了，啊妳現在都在忙什麼啊？」聽起來是不是很親切呢？至於上台簡報、主持會議、播報新聞、TED演講這類需要呈現高度專業的場合，加上有時間限制，贅詞就要越少越好。
容我開個小玩笑，想要研究廢話贅詞，多看記者連線報導，尤其是新手記者，通常不會失望。舉凡小貓卡在水管裡、民眾放天燈不小心燒起來，辛苦的記者們常得趕到現場，在資訊量不足或經驗不夠的情況下，只好反覆同樣的敘述，此時贅詞就會特別多。另外，近年網路直播興起，跟主持Live節目一樣，非常挑戰臨場反應，這些都是贅詞容易上身的高危險族群。
多年前，有部很受歡迎的日劇《美女或野獸》，松嶋菜菜子飾演一位受聘挽救《Evening News》收視頹勢的節目製作人。在某集劇情中，作風強勢的她，決定不再續聘年紀已長的資深主播櫻木，改用一位播報風格浮誇的年輕主播。結果情人節當天，也就是櫻木主播將告別觀眾的最後一集，突然發生銀行劫匪狹持人質事件！
晚間新聞馬上要開始了，櫻木主播卻只拿到寥寥幾行新聞稿，內容非常空洞。憑藉長年厚植的實力，櫻木對過去的新聞事件如數家珍，他沉穩放下新聞稿，專心看著棚內播放的銀行直播影片，開始同步播報現場實況，並隨口舉出多年前曾有一起類似的搶劫案件，作為對照說明。等警察破門而入、順利攻堅的那一剎那，他漂亮做結尾，整個播報過程條理分明，沒有絲毫贅詞。
女主角深受撼動，終於了解資深主播的價值，她誠心道歉，慰留櫻木主播繼續在節目崗位服務，歡喜落幕，這是我很喜歡的一集。
有實力的主持人和新聞主播，有點像開飛機的機長或掌舵的船長，風平浪靜時，大家以為任何一個人來接手也沒什麼差別。殊不知，遇到亂流、機械故障等危機，才是考驗真功夫的時刻。雖然櫻木沒有年輕主播的光鮮帥氣，然而歲月累積的知識內涵、危機處理能力，是最珍貴的資產。所有口語表達基本功絕非一朝一夕可練成，好好儲備實力，在重要時刻，你的價值將更有機會被看見。
再次檢視自己的談吐習慣，別讓多餘的贅詞削弱你的專業形象，無法使自己和他人怦然心動的詞句，請勇敢捨棄它吧！
如何禮貌打斷他人的談話，優雅脫身沒人喜歡被打斷談話，但有時我們必須如此，遇到以下狀況，別猶豫，就是優雅轉身的合理時機。
比方，面前這位仁兄，滔滔不絕講了三個鐘頭，有如唐僧碎念孫悟空。又比方，你必須趕赴下一場聚會，拜見未來的岳父岳母。常見的心聲是，大家相處時間有限，但你有其他更重要的話題想聊。更或者，對方談論的觀點內容、語氣措辭，引發你身心極大的不適。這時候，是該禮貌揮舞「言語之刃」，勇敢切斷目前的談話了。
有次教完課，一位年輕男學員分享他的苦惱。他是一位攝影記者，如果早在三十年前入行，他只要掌握好相機，捕捉最適合的影像畫面，不需要說太多話。然而，近年媒體生態丕變，攝影記者也開始被要求發想專題、身兼採訪工作，務必在最短時間製作出吸睛的內容。於是，我的「人物訪談力」課程陸續出現好幾位攝影記者，他們想趕緊補強口語表達能力，包括如何進行人物採訪、架構訪綱、採訪過程如何開啟對話，以及更多溝通技巧。只是沒想到，面臨最棘手的挑戰竟然是「該如何打斷對方說話」。
「我知道要有耐心，盡量讓受訪者多講一點。通常講一陣子，會出現一、兩句特別精彩的句子，可是有時候對方講了好久，完全沒有值得採用的內容，真的很無奈。」
這位學員的困擾我非常感同身受。二十多年來，我製播過十多個節目及迷你單元，以一小時的預錄專訪來說，事後反覆聆聽，修剪受訪者咬字發音失誤及多餘的贅詞，還有偏離主題、不那麼精彩的發言，再進行後製配樂。完成後，我習慣重聽完整版的音檔一到兩次，檢查說話和音樂的音量比例是否和諧？整集節目是否順耳？全部加起來往往花費比預錄多出兩、三倍，甚至更久的時間。
我的學員很用心，願意讓受訪者好好闡述，這點太值得嘉許。但錄得越多，後製的時間就需要越久，如果懂得拋出「好問題」，當對方講話太冗長，知道該如何應對，就能把時間留給其他也很值得投入的人事物上了。
「首先，你必須專注聆聽。」我認真看著學員的眼睛，說出這句肺腑之言。
聽到我的回答，他難掩失望，幽怨地說：「就是對方講太久，講著講著，我都恍神放空了啊！」「如果想顧及禮貌，你就必須專心聽對方說了什麼，才知道哪裡是最適當的插話點。」我耐心告訴他，這是最重要的步驟。聽對方說話的內容，注意對方呼吸換氣的節奏，再趁他換氣的毫秒之間，切入適合的話。
「庖丁解牛」這句成語大家應該不陌生，厲害的廚師對牛隻的身體結構很熟悉，順著肌肉骨骼的關節紋理，可以輕易把一大頭牛拆切成不同部位。至今已摘下十六顆米其林星星的「地獄廚神」高登．拉姆齊（Gordon Ramsay）曾示範閉眼拆切一隻雞，也是如此。吸氣與吐氣之間，就形同動物最脆弱的關節空隙，想要截斷談話，從這裡下手，就會乾淨俐落，不帶血水。
我曾經主持某場記者會，主辦單位很有心，在貴賓致詞前，安排了很特別的表演橋段。他們邀請一位表演藝術家，以身體為筆墨，在現場進行一場書畫展演。活動正式開始，我簡單講完開場白，歡迎表演者出場。伴隨著現場古琴錚錚，表演者優雅舞動，墨汁緩緩從衣服機關流溢而出，落在一大片宣紙上，渲染出美麗的字畫。
那件衣服內藏特殊裝置，無法事先彩排，因此，原本表定的演出時間約八分鐘，卻發生意料之外的狀況。起初，現場所有人都沉浸在靜謐又充滿美感的氛圍中，但隨著時間一分一秒過去，表演者卻絲毫沒有停止的意思，還在繼續悠然舞動著。
過了十分鐘，現場開始出現騷動，其中一位致詞嘉賓是部長級的政治人物，必須趕赴下一個行程，他的幕僚頻頻向我催促：「到底什麼時候會結束啊？」我也很焦急，許多時候，活動主持人必須得到主辦單位的許可，方能調動記者會流程。尤其藝術家在表演時一直閉著眼睛，投入內在的小宇宙，無法看見任何人的暗示，這怎麼辦呢？
時間又過了五分鐘，實在不能再拖，我深吸一口氣，靜下心，決定找適合的點切入。
回想主持廣播時，我會在兩首歌曲之間的「間奏」講些話，並且在間奏旋律結束前，講完該講的內容。加上我長年習舞，也看過不少表演，對音樂節奏和身體律動還算敏銳，這些經驗在此刻全派上用場。
我仔細聽現場古琴演奏，到了某個停頓點，音樂家還沒彈出下一顆音符，表演者的身形又剛好落在一個美麗的姿態，我趕緊說：「非常謝謝○○老師帶來精彩的演出。」儘管內心焦急，一開口的語調還是要不疾不徐，力求平穩。表演者非常有經驗，聽到我的聲音，他緩緩起身，優雅向大家行禮，翩然退場。大家內心都鬆了一口氣，全場掌聲四起，記者會總算可以繼續進行下去。聆聽對方的話語，隨著呼吸節奏伺機介入，就不會顯得突兀粗魯。為了能夠留意對方換氣停頓的那一毫秒，我們必須專心聆聽，同時觀察對方的動作。
找到介入的呼吸頓點，接下來該說什麼呢？如果是媒體訪談，你可以說：「剛剛您提到的這段故事，非常精彩，我還很好奇另外一個問題，可否請您聊聊……」引導對方到你希望對方回答的另一個議題。
若在社交場合，你可以說：「好想跟你繼續聊，不過真不好意思，今天有幾個很久不見的朋友也來了，我去跟他們打聲招呼，你好好享受今晚的派對喔！」如果不打算再回來，就別輕言給承諾，結尾不妨說：「你平常習慣用哪種通訊軟體？我們交換一下聯絡方式，再找一天繼續聊。」讓對方知道你對他還是很有興趣，只是在這個場合裡，你也有其他需要關照互動的新舊朋友，這樣的中斷離場，就不會顯得失禮。
同理可證，如果你的眼神一直深情看著對方，又點頭又微笑追問：「然後呢？」「真是太有意思了！」對方自然會深受鼓舞，繼續講到天荒地老。暫時收斂「鼓勵」的肢體語言，但眼神也不要一直飄移，頻頻看錶，這樣就太明顯了。看錶或是瞄手機上的時間，只要一、兩次就好，對方通常會接收得到這些暗示。
最後，不妨思索一下，如果沒有時間限制，為什麼想打斷對方的談話？是對方聲調太沉悶？不知所云？太自吹自擂，大言不慚？講的內容「含金量」不足，不符合我們的期待？還是對方的論點嚴重牴觸我們長期信奉的價值觀？並非每個人都是說故事高手，一開口就讓人沉浸其中；也很難每個人都像劉德華，妙語如珠又讓人舒服。多給彼此機會，聽聽對方怎麼說，試著從裡面淘金，說不定會有新的啟發與收穫喔！
日本「收納整理專家」近藤麻理惠以「若眼前的物件無法再使你怦然心動，就勇敢丟棄它吧！」的收納心法，帶動一股「斷捨離」風潮。我有朋友嘗試每天丟一樣不再需要或不適合自己的東西，才短短幾週，家裡從原本的雜物堆滿天，變成如禪修聖地般的清雅空間。
看得見的物件，容易評估，你大可以站在物品面前，一樣一樣拿起來仔細端詳，有疑惑的，先放進「待處理」的箱子裡，確定要丟棄的，扔進另一個箱子裡。不過，我們在說話時，語句中出現不必要的字詞，自己卻不容易發現。若想呈現有質感的談吐，必須認出自己最常講哪些贅詞，在什麼情況下特別容易出現？以及該如何改善？才能施以「斷捨離」魔法，幫助更重要的內容顯露出來。
首先，我想安慰各位，每個人或多或少講話都會夾雜一些贅詞，只是數量、頻率多寡，以及有沒有被發現的差異。
特別常見的贅詞有：「然後」、「而且」、「再來」、「這個」、「那個」、「嗯」、「啊」、「ㄜ 」。另外，把「老實說」、「我覺得」、「我個人認為」當作開場白；也常聽到有人把「你懂我意思嗎？」當作結尾，每隔幾句話就出現一次。
為什麼會出現廢話贅詞呢？我喜歡用「開車」做比喻，人在講話時，就像駕駛一輛知識列車，行進間，駕駛人會想保持一致的速度，而車速就形同你的語速。倘若對接下來要表達的內容不夠熟悉、腦內字彙量不夠豐富，或者昨晚沒睡飽精神不佳，以至於突然忘記要講的話。為了不讓聽眾察覺這輛知識列車出狀況，腦子便會立刻「調兵遣將」，指揮你的嘴巴填一些字進去，好讓整體聽起來依舊平穩流暢，而這些幫忙「粉飾太平」的字句，往往就是沒必要的廢語贅詞。
每個人「偏愛」的贅詞各有千秋，再打個比方，我如果太忙，會不假思索從衣櫃撈出幾件常穿的衣服套上；飢腸轆轆的時候，大腦總先浮現那幾家熟悉的店、常吃的料理，下一步就會直奔那間店，點相同的餐點。贅詞也是如此，有人特別常說「而且」，有人喜歡用「然後」來連結上一句和下一句話，有些來賓在接受專訪時，會無意識在最後多說一個「對」字。
「請問您成立這間公司多少年了？」
「我成立這間公司已經十五年了。對！」似乎多講「對」這個字，可以增加說服力，也為自己打一劑強心針。其實這麼做絲毫沒有幫助，反而容易讓人聽出你的緊張。
還有一種贅詞，彷彿是「橫空出世」的病毒，很多人都被傳染，對語法比較講究的人，一定很想殲滅它，那就是「的動作」這三個字。
「不好意思，現在為您做一個加湯的動作。」曾有人抱怨某間知名餐飲品牌的服務台詞太冗長，據說該品牌很認真做了改善，我仍然陸續從其他服務業聽到類似的說法，甚至從記者口中聽到這樣的語句結構。
字句越長，聽起來越委婉禮貌，但建議架構在合理的文法基礎上。「加湯」已經是一個動作，「現在為您加湯」就足以清楚表達，不需要再加上「的動作」來做補充，除非進行某種表演形式的演說，想刻意玩一些語言趣味，那也應該經過縝密設計，而非無意識地脫口而出。
贅詞太多還有一個缺點，人們的記憶力和注意力有限，贅詞頻頻，會讓聽眾忘記真正的重點在哪裡，如同美麗的花朵被一堆雜草所淹沒。更糟的是，假使你贅詞出現的頻率被聽眾抓出來，接下來對方會一直被那些反覆出現的「配角」瓜分注意力，偷數你一段話裡到底出現幾個「然後」，那就大大不妙了。
若想知道自己常說哪些贅詞，常互動的家人、好友、同事可以提供最真實的回饋。誠懇提出請求：「我想多了解自己的說話習慣，平常我講話有哪些贅詞常出現嗎？」上台演說或做簡報時，請人幫忙錄下來，你可能會訝異自己的贅詞竟然如此活躍！
講話快的人，比較容易有贅詞，也比較容易被發現。試想，開車時速一百公里，如果突然踩剎車，是不是比時速六十公里的車輛，更容易被發現有異狀？駕駛人的反應時間也比較不足。當你搜尋腦內資料庫的時間不夠，情急之下，就會冒出多餘的話。同理可證，偶爾忘詞時，把語速放慢很有幫助，便可爭取多一點時間思考，有餘韻修剪和挑選所要表述的詞句。
這些擔任「遞補角色」的字詞們，如果越來越常使用，就算你對要講的內容已經很熟悉，身心狀況也穩定，它們也可能變成不受歡迎的忠實隨從。廢話贅語如同野草除不盡，春風吹又生。如果沒有充實自己的詞彙量、豐富談吐內容、多演練要說的話、放慢語速、保持頭腦清明，那麼好不容易拿掉一個贅詞，很可能會再來一個，就算你改掉「而且」，下次就會變成「然後」，這就是言語的慣性。別緊張，在日常對話出現一點贅詞無傷大雅，反而拉近彼此的關係，太乾淨俐落、太工整，反而有種距離感。鄰居阿姨見到我：「哎呦，月琪啊！那個好久沒看到妳了，啊妳現在都在忙什麼啊？」聽起來是不是很親切呢？至於上台簡報、主持會議、播報新聞、TED演講這類需要呈現高度專業的場合，加上有時間限制，贅詞就要越少越好。
容我開個小玩笑，想要研究廢話贅詞，多看記者連線報導，尤其是新手記者，通常不會失望。舉凡小貓卡在水管裡、民眾放天燈不小心燒起來，辛苦的記者們常得趕到現場，在資訊量不足或經驗不夠的情況下，只好反覆同樣的敘述，此時贅詞就會特別多。另外，近年網路直播興起，跟主持Live節目一樣，非常挑戰臨場反應，這些都是贅詞容易上身的高危險族群。
多年前，有部很受歡迎的日劇《美女或野獸》，松嶋菜菜子飾演一位受聘挽救《Evening News》收視頹勢的節目製作人。在某集劇情中，作風強勢的她，決定不再續聘年紀已長的資深主播櫻木，改用一位播報風格浮誇的年輕主播。結果情人節當天，也就是櫻木主播將告別觀眾的最後一集，突然發生銀行劫匪狹持人質事件！
晚間新聞馬上要開始了，櫻木主播卻只拿到寥寥幾行新聞稿，內容非常空洞。憑藉長年厚植的實力，櫻木對過去的新聞事件如數家珍，他沉穩放下新聞稿，專心看著棚內播放的銀行直播影片，開始同步播報現場實況，並隨口舉出多年前曾有一起類似的搶劫案件，作為對照說明。等警察破門而入、順利攻堅的那一剎那，他漂亮做結尾，整個播報過程條理分明，沒有絲毫贅詞。
女主角深受撼動，終於了解資深主播的價值，她誠心道歉，慰留櫻木主播繼續在節目崗位服務，歡喜落幕，這是我很喜歡的一集。
有實力的主持人和新聞主播，有點像開飛機的機長或掌舵的船長，風平浪靜時，大家以為任何一個人來接手也沒什麼差別。殊不知，遇到亂流、機械故障等危機，才是考驗真功夫的時刻。雖然櫻木沒有年輕主播的光鮮帥氣，然而歲月累積的知識內涵、危機處理能力，是最珍貴的資產。所有口語表達基本功絕非一朝一夕可練成，好好儲備實力，在重要時刻，你的價值將更有機會被看見。
再次檢視自己的談吐習慣，別讓多餘的贅詞削弱你的專業形象，無法使自己和他人怦然心動的詞句，請勇敢捨棄它吧！
如何禮貌打斷他人的談話，優雅脫身沒人喜歡被打斷談話，但有時我們必須如此，遇到以下狀況，別猶豫，就是優雅轉身的合理時機。
比方，面前這位仁兄，滔滔不絕講了三個鐘頭，有如唐僧碎念孫悟空。又比方，你必須趕赴下一場聚會，拜見未來的岳父岳母。常見的心聲是，大家相處時間有限，但你有其他更重要的話題想聊。更或者，對方談論的觀點內容、語氣措辭，引發你身心極大的不適。這時候，是該禮貌揮舞「言語之刃」，勇敢切斷目前的談話了。
有次教完課，一位年輕男學員分享他的苦惱。他是一位攝影記者，如果早在三十年前入行，他只要掌握好相機，捕捉最適合的影像畫面，不需要說太多話。然而，近年媒體生態丕變，攝影記者也開始被要求發想專題、身兼採訪工作，務必在最短時間製作出吸睛的內容。於是，我的「人物訪談力」課程陸續出現好幾位攝影記者，他們想趕緊補強口語表達能力，包括如何進行人物採訪、架構訪綱、採訪過程如何開啟對話，以及更多溝通技巧。只是沒想到，面臨最棘手的挑戰竟然是「該如何打斷對方說話」。
「我知道要有耐心，盡量讓受訪者多講一點。通常講一陣子，會出現一、兩句特別精彩的句子，可是有時候對方講了好久，完全沒有值得採用的內容，真的很無奈。」
這位學員的困擾我非常感同身受。二十多年來，我製播過十多個節目及迷你單元，以一小時的預錄專訪來說，事後反覆聆聽，修剪受訪者咬字發音失誤及多餘的贅詞，還有偏離主題、不那麼精彩的發言，再進行後製配樂。完成後，我習慣重聽完整版的音檔一到兩次，檢查說話和音樂的音量比例是否和諧？整集節目是否順耳？全部加起來往往花費比預錄多出兩、三倍，甚至更久的時間。
我的學員很用心，願意讓受訪者好好闡述，這點太值得嘉許。但錄得越多，後製的時間就需要越久，如果懂得拋出「好問題」，當對方講話太冗長，知道該如何應對，就能把時間留給其他也很值得投入的人事物上了。
「首先，你必須專注聆聽。」我認真看著學員的眼睛，說出這句肺腑之言。
聽到我的回答，他難掩失望，幽怨地說：「就是對方講太久，講著講著，我都恍神放空了啊！」「如果想顧及禮貌，你就必須專心聽對方說了什麼，才知道哪裡是最適當的插話點。」我耐心告訴他，這是最重要的步驟。聽對方說話的內容，注意對方呼吸換氣的節奏，再趁他換氣的毫秒之間，切入適合的話。
「庖丁解牛」這句成語大家應該不陌生，厲害的廚師對牛隻的身體結構很熟悉，順著肌肉骨骼的關節紋理，可以輕易把一大頭牛拆切成不同部位。至今已摘下十六顆米其林星星的「地獄廚神」高登．拉姆齊（Gordon Ramsay）曾示範閉眼拆切一隻雞，也是如此。吸氣與吐氣之間，就形同動物最脆弱的關節空隙，想要截斷談話，從這裡下手，就會乾淨俐落，不帶血水。
我曾經主持某場記者會，主辦單位很有心，在貴賓致詞前，安排了很特別的表演橋段。他們邀請一位表演藝術家，以身體為筆墨，在現場進行一場書畫展演。活動正式開始，我簡單講完開場白，歡迎表演者出場。伴隨著現場古琴錚錚，表演者優雅舞動，墨汁緩緩從衣服機關流溢而出，落在一大片宣紙上，渲染出美麗的字畫。
那件衣服內藏特殊裝置，無法事先彩排，因此，原本表定的演出時間約八分鐘，卻發生意料之外的狀況。起初，現場所有人都沉浸在靜謐又充滿美感的氛圍中，但隨著時間一分一秒過去，表演者卻絲毫沒有停止的意思，還在繼續悠然舞動著。
過了十分鐘，現場開始出現騷動，其中一位致詞嘉賓是部長級的政治人物，必須趕赴下一個行程，他的幕僚頻頻向我催促：「到底什麼時候會結束啊？」我也很焦急，許多時候，活動主持人必須得到主辦單位的許可，方能調動記者會流程。尤其藝術家在表演時一直閉著眼睛，投入內在的小宇宙，無法看見任何人的暗示，這怎麼辦呢？
時間又過了五分鐘，實在不能再拖，我深吸一口氣，靜下心，決定找適合的點切入。
回想主持廣播時，我會在兩首歌曲之間的「間奏」講些話，並且在間奏旋律結束前，講完該講的內容。加上我長年習舞，也看過不少表演，對音樂節奏和身體律動還算敏銳，這些經驗在此刻全派上用場。
我仔細聽現場古琴演奏，到了某個停頓點，音樂家還沒彈出下一顆音符，表演者的身形又剛好落在一個美麗的姿態，我趕緊說：「非常謝謝○○老師帶來精彩的演出。」儘管內心焦急，一開口的語調還是要不疾不徐，力求平穩。表演者非常有經驗，聽到我的聲音，他緩緩起身，優雅向大家行禮，翩然退場。大家內心都鬆了一口氣，全場掌聲四起，記者會總算可以繼續進行下去。聆聽對方的話語，隨著呼吸節奏伺機介入，就不會顯得突兀粗魯。為了能夠留意對方換氣停頓的那一毫秒，我們必須專心聆聽，同時觀察對方的動作。
找到介入的呼吸頓點，接下來該說什麼呢？如果是媒體訪談，你可以說：「剛剛您提到的這段故事，非常精彩，我還很好奇另外一個問題，可否請您聊聊……」引導對方到你希望對方回答的另一個議題。
若在社交場合，你可以說：「好想跟你繼續聊，不過真不好意思，今天有幾個很久不見的朋友也來了，我去跟他們打聲招呼，你好好享受今晚的派對喔！」如果不打算再回來，就別輕言給承諾，結尾不妨說：「你平常習慣用哪種通訊軟體？我們交換一下聯絡方式，再找一天繼續聊。」讓對方知道你對他還是很有興趣，只是在這個場合裡，你也有其他需要關照互動的新舊朋友，這樣的中斷離場，就不會顯得失禮。
同理可證，如果你的眼神一直深情看著對方，又點頭又微笑追問：「然後呢？」「真是太有意思了！」對方自然會深受鼓舞，繼續講到天荒地老。暫時收斂「鼓勵」的肢體語言，但眼神也不要一直飄移，頻頻看錶，這樣就太明顯了。看錶或是瞄手機上的時間，只要一、兩次就好，對方通常會接收得到這些暗示。
最後，不妨思索一下，如果沒有時間限制，為什麼想打斷對方的談話？是對方聲調太沉悶？不知所云？太自吹自擂，大言不慚？講的內容「含金量」不足，不符合我們的期待？還是對方的論點嚴重牴觸我們長期信奉的價值觀？並非每個人都是說故事高手，一開口就讓人沉浸其中；也很難每個人都像劉德華，妙語如珠又讓人舒服。多給彼此機會，聽聽對方怎麼說，試著從裡面淘金，說不定會有新的啟發與收穫喔！
