不是創造，而是修復
為了將那些與亡者共度的日子變成珍貴回憶、為了使家屬記住亡者最美好的面容，我非常堅持的是盡量讓亡者接近生前的模樣，包括表情，都要恢復到能讓家屬說：「這就是那個人！」
人一死，就會隨時間出現變化，那是無可奈何之事；然而，對家屬來說，亦是難以忍受之事。例如嘴巴張得開開的、臉孔變成土色、眼睛閉不起來、表情顯得有些痛苦……等等，大家應該都不想看到這樣的面容。利用技術解決這些問題和煩惱，使亡者更接近生前容貌──為此，我成為也進行「修復」的納棺師。
最令我們難過的，是往生者的樣子變得與生前截然不同，導致在喪禮等場合，沒有人願意走到他身邊；但，實際上就是會發生這樣的事。
遇到這種情況，我會悄悄對亡者說：
「待會兒變漂亮之後，再請大家來跟您說說話吧。」
事實上，外觀迅速復原後，家屬真的非常驚訝。一定會聽到有人說：「像是睡著一樣呢。」接下來，眾人趨前將往生者圍在中間，形成最棒的告別氛圍。
一說到遺體化妝，也許有些人會以為是用化妝去改變、創造外表，實則不然。我們只是在恢復原狀，故稱為「修復」。此外，我特別堅持的是：恢復微笑。
面帶微笑的故人臉孔，真的美麗極了。我反覆研究顏面表情肌，順著笑紋進行處理，終於能夠讓往生者恢復接近生前的笑容。
往生者肯定也想以最好的一面與眾人告別，希望大家最後能記住自己最棒的面容。我是這麼認為的。
踢爺爺一下
社會化良好的大人，縱使在儀式現場，亦會故作堅強。
然而，坦率地表露真正情感是比較好的。如此才能澈底接納死亡，向前邁進。現場經常有人提醒我們那種坦率的重要性──透過孩童純真而率直的行為。那些衝擊大人心靈、撼動其情緒的天使們，現場非常之多。
某個小男孩的爺爺往生了。入殮時，這孩子做了一件讓旁人大吃一驚的事情──他冷不防地抬腳踢了已去世爺爺的腰部。周圍人們嚇了一跳，小男孩則被父母大聲責罵。
入殮結束，我正準備蓋上棺木時，聽見有人大聲說：
「不要蓋起來！」
是那個小男孩。我覺得一定有什麼原因。
「嗯，知道了。那，我就不蓋囉。」
我說完，小男孩就喜孜孜地問：
「喂，剛剛我踢爺爺的時候，妳為什麼不罵我呢？」
「因為我想你一定有理由的。是為什麼呢？」
周圍的大人們靜靜聆聽我和小男孩的對答。
「爺爺他呀，每次我做壞事時都很生氣。然後呀，生完氣就會搔我的癢，那很好玩。我呀，很想被爺爺罵。我想要是做了讓爺爺生氣的事，他說不定就會復活嘛。」
小男孩說著說著，開始號啕大哭起來。他是多麼喜歡爺爺、是多麼想要再見爺爺一面哪！奶奶淚流滿面地抱住小男孩。
每個人表達感情的方式不盡相同。我彷彿從小男孩身上看到愛的終極表現。
情書
往生者是名中年女性。
「真是神乎其技！把我心愛的老婆恢復得如此美麗，讓我想起我們初遇的時候呢。」要離開時，喪主哭著說。
我這麼答道：
「夫人很幸福哩，您這麼愛她。」
「妳真的這樣想嗎？」
「當然了，我也是女性，打從心底這麼想喲。」
是嗎？是嗎？丈夫一邊說，一邊不斷撫摸妻子的臉和手，又潸然淚下。我感到他妻子是真的被深愛著。能夠促成一場美好的告別，真是太好了！我衷心這麼認為。
某次入殮，我一到現場，就看到高齡丈夫摟著亡妻哭泣。景象委實教人心酸。我便提出一個建議。
「您要不要寫封情書給夫人呢？」
我經常建議夫妻給對方寫告別情書，而幾乎每個人都會寫。
妻子寫給丈夫的情書很棒，不過丈夫寫給妻子的最後一封情書亦很美，很多丈夫會寫，其實自己比妻子更需要對方。或許因為是最後的最後，才能夠誠實以對。這亦是目睹夫妻鶼鰈情深的瞬間。
然而，那個高齡丈夫的回答卻出人意料。
「我沒有學過字，不會寫哪……」
我便請孫子代筆，孫子滿口應允，但──
「我還是想自己寫，你教我寫字吧。」
丈夫於是開始跟孫子練習寫字。
「您慢慢來沒關係，只要趕上棺木從家裡出發的時間就好。」
「可是，要寫什麼才好呢？」
考量丈夫的能力，避開複雜的漢字似乎比較好。
「用平假名寫『我愛妳』不是很好嗎？因為夫人確實是被您愛著。女性無論何時，都希望聽自己愛的人說『我愛妳』。」
丈夫練習寫「我愛妳」的便條紙累積到十張左右時，我又建議：
「要不要把這些練習用紙放進去呢？對於女人這種生物來說，這個練習才是最有價值的東西，這是愛的證據。」
家族中的女性們聞言，紛紛表示贊同。
可是，仔細一看，「我愛妳」寫成了「找愛妳」；「我」寫不好，結果變成「找」。
孫子說：「還沒完成。不再多練習一下的話，爺爺寫不出『我』字。」女性同胞們卻鼓譟道：「這個好！這個才好！」
「我」也好、「找」也好，我也覺得確實一點關係也沒有。對妻子而言，「找愛妳」說不定還更開心，因為那裡面充滿了丈夫最真摯的愛。那是非常棒、非常棒的情書。
出殯時，聽說禮儀公司的負責人把這些情書牢牢放在妻子手裡，成為最完美的送行。
為了將那些與亡者共度的日子變成珍貴回憶、為了使家屬記住亡者最美好的面容，我非常堅持的是盡量讓亡者接近生前的模樣，包括表情，都要恢復到能讓家屬說：「這就是那個人！」
人一死，就會隨時間出現變化，那是無可奈何之事；然而，對家屬來說，亦是難以忍受之事。例如嘴巴張得開開的、臉孔變成土色、眼睛閉不起來、表情顯得有些痛苦……等等，大家應該都不想看到這樣的面容。利用技術解決這些問題和煩惱，使亡者更接近生前容貌──為此，我成為也進行「修復」的納棺師。
最令我們難過的，是往生者的樣子變得與生前截然不同，導致在喪禮等場合，沒有人願意走到他身邊；但，實際上就是會發生這樣的事。
遇到這種情況，我會悄悄對亡者說：
「待會兒變漂亮之後，再請大家來跟您說說話吧。」
事實上，外觀迅速復原後，家屬真的非常驚訝。一定會聽到有人說：「像是睡著一樣呢。」接下來，眾人趨前將往生者圍在中間，形成最棒的告別氛圍。
一說到遺體化妝，也許有些人會以為是用化妝去改變、創造外表，實則不然。我們只是在恢復原狀，故稱為「修復」。此外，我特別堅持的是：恢復微笑。
面帶微笑的故人臉孔，真的美麗極了。我反覆研究顏面表情肌，順著笑紋進行處理，終於能夠讓往生者恢復接近生前的笑容。
往生者肯定也想以最好的一面與眾人告別，希望大家最後能記住自己最棒的面容。我是這麼認為的。
踢爺爺一下
社會化良好的大人，縱使在儀式現場，亦會故作堅強。
然而，坦率地表露真正情感是比較好的。如此才能澈底接納死亡，向前邁進。現場經常有人提醒我們那種坦率的重要性──透過孩童純真而率直的行為。那些衝擊大人心靈、撼動其情緒的天使們，現場非常之多。
某個小男孩的爺爺往生了。入殮時，這孩子做了一件讓旁人大吃一驚的事情──他冷不防地抬腳踢了已去世爺爺的腰部。周圍人們嚇了一跳，小男孩則被父母大聲責罵。
入殮結束，我正準備蓋上棺木時，聽見有人大聲說：
「不要蓋起來！」
是那個小男孩。我覺得一定有什麼原因。
「嗯，知道了。那，我就不蓋囉。」
我說完，小男孩就喜孜孜地問：
「喂，剛剛我踢爺爺的時候，妳為什麼不罵我呢？」
「因為我想你一定有理由的。是為什麼呢？」
周圍的大人們靜靜聆聽我和小男孩的對答。
「爺爺他呀，每次我做壞事時都很生氣。然後呀，生完氣就會搔我的癢，那很好玩。我呀，很想被爺爺罵。我想要是做了讓爺爺生氣的事，他說不定就會復活嘛。」
小男孩說著說著，開始號啕大哭起來。他是多麼喜歡爺爺、是多麼想要再見爺爺一面哪！奶奶淚流滿面地抱住小男孩。
每個人表達感情的方式不盡相同。我彷彿從小男孩身上看到愛的終極表現。
情書
往生者是名中年女性。
「真是神乎其技！把我心愛的老婆恢復得如此美麗，讓我想起我們初遇的時候呢。」要離開時，喪主哭著說。
我這麼答道：
「夫人很幸福哩，您這麼愛她。」
「妳真的這樣想嗎？」
「當然了，我也是女性，打從心底這麼想喲。」
是嗎？是嗎？丈夫一邊說，一邊不斷撫摸妻子的臉和手，又潸然淚下。我感到他妻子是真的被深愛著。能夠促成一場美好的告別，真是太好了！我衷心這麼認為。
某次入殮，我一到現場，就看到高齡丈夫摟著亡妻哭泣。景象委實教人心酸。我便提出一個建議。
「您要不要寫封情書給夫人呢？」
我經常建議夫妻給對方寫告別情書，而幾乎每個人都會寫。
妻子寫給丈夫的情書很棒，不過丈夫寫給妻子的最後一封情書亦很美，很多丈夫會寫，其實自己比妻子更需要對方。或許因為是最後的最後，才能夠誠實以對。這亦是目睹夫妻鶼鰈情深的瞬間。
然而，那個高齡丈夫的回答卻出人意料。
「我沒有學過字，不會寫哪……」
我便請孫子代筆，孫子滿口應允，但──
「我還是想自己寫，你教我寫字吧。」
丈夫於是開始跟孫子練習寫字。
「您慢慢來沒關係，只要趕上棺木從家裡出發的時間就好。」
「可是，要寫什麼才好呢？」
考量丈夫的能力，避開複雜的漢字似乎比較好。
「用平假名寫『我愛妳』不是很好嗎？因為夫人確實是被您愛著。女性無論何時，都希望聽自己愛的人說『我愛妳』。」
丈夫練習寫「我愛妳」的便條紙累積到十張左右時，我又建議：
「要不要把這些練習用紙放進去呢？對於女人這種生物來說，這個練習才是最有價值的東西，這是愛的證據。」
家族中的女性們聞言，紛紛表示贊同。
可是，仔細一看，「我愛妳」寫成了「找愛妳」；「我」寫不好，結果變成「找」。
孫子說：「還沒完成。不再多練習一下的話，爺爺寫不出『我』字。」女性同胞們卻鼓譟道：「這個好！這個才好！」
「我」也好、「找」也好，我也覺得確實一點關係也沒有。對妻子而言，「找愛妳」說不定還更開心，因為那裡面充滿了丈夫最真摯的愛。那是非常棒、非常棒的情書。
出殯時，聽說禮儀公司的負責人把這些情書牢牢放在妻子手裡，成為最完美的送行。
