好書試閱

作者序

寫這本書的目的,是想向你介紹我們參與研發的「樂高認真玩(LEGO® SERIOUS PLAY®;簡稱LSP)」。我們會在書中解釋「為何」、「何以」發展這套創新方法,以及它獲得哪些理論的支持,提供一些全球各企業組織採納這套方法的實例。然而本書並非那種要你跟著做五個簡單步驟,就能成功讓公司營運變好的手冊;這本書將帶領你進入LSP方法的世界。

現在,你可能納悶著:我為什麼要讀這本書?

想讀這本書,很可能是因為──總覺得自己沒能徹底發揮與生俱來的潛能。觀察到自己或其他小孩玩耍的模樣,渴望將那種互動的能力,搬到企業組織裡。認為創造力是團隊工作的流程,進而想找到釋放創造力的方法。發現在許多專業計劃中用心良苦的付出,所得到的結果卻屢屢不如預期──或者你只是單純對「樂高認真玩」感到好奇罷了。

這些都是讀這本書的好理由,我們的目標是助你找到上述疑問的解答,希望你在繼續讀下去的同時,其他問題的答案也會跟著迎刃而解。

但是究竟為什麼現在才寫這本書呢?

原因如本書簡介所述,樂高認真玩的發展過程,經歷了各種挑戰,可說是一點也不容易。商業模式與支持的企業組織歷經多次變動,但也許最大的挑戰,是發展對其定義的了解,最終義證明它是一套嚴謹的方法,也使得樂高認真玩的功能性更加鮮明;以期協助團體創造價值、帶來成效。

很自然地,對樂高認真玩定義的理解會不斷進化與更透徹的領悟,然後新的學問因而產生。我們已經在樂高認真玩的定義維持穩定的水準。十多年前,我們培訓了第一批LSP引導師,這個方法也實際運用在全球各類企業組織中──政府機關、全球化企業、大規模銀行、剛成立的新企業、國際製造廠,以及其他獨立的實體企業組織。我們在本書的Chapter 11,特別列舉出各行業採用這套方法的實例。簡而言之,現在,樂高認真玩已經準備好與更多人分享它的故事了。

接下來,還有個再明顯不過的問題:為什麼我們要合寫一本關於樂高認真玩的書呢?

自樂高認真玩的發展初期,我們即全程參與,不只合作過,也各別參與其發展。過去十多年來,我們致力改良,並將草創期雜亂難懂的原理,交織成現在理論嚴謹清晰的樂高認真玩。

我們在LSP方法仍屬實驗概念階段時,便參與了它的發展過程,主導當時樂高集團(LEGO)專門為樂高認真玩設立的「發現領袖」(Executive Discovery)公司。我們研發出第一代LSP引導師培訓課程與引導師手冊。

十多年來,我們協助世界各地團體推廣LSP工作坊,也開授培訓課程。LSP方法最初是運用在發現領袖公司內部,接著是整個樂高集團。我們倆現在是合作伙伴,各自經營專門教授樂高認真玩的公司。羅伯特(Robert Rasmussen)開設拉斯穆森顧問公司(Rasmussen Consulting),佩爾(Per Kristiansen)是Trivium諮詢公司合夥人。公司總部皆設在丹麥,致力於將LSP方法推廣至全球各地。

我們的工作內容,主要是應用LSP方法,替世界各地的企業組織,提供客製化的工作坊設計,以及擔任LSP引導師培訓課程的主培訓師。這些培訓課程除了以我們各自的公司名稱開授,有時也會以共用的「樂高認真玩方法主培訓師組織」(the Association of Master Trainers in the LEGO SERIOUS PLAY method)名稱進行全球推廣。最後,我們成為樂高集團的諮詢顧問,這個角色讓我們與樂高公司的合作關係更加緊密,也讓LSP方法得以更漸茁壯。

回顧樂高認真玩的沿革,可以清楚地看到,過程中出現需要具備特定條件的時刻──專業人才、相信者、友誼、盟友、大使,以及他們只增不減的動力。縱使有數不清的實例,我們仍會克制自己,僅在書中詳述樂高公司第三代接班人柯傑德.柯里克.克里斯蒂安森(Kjeld Kirk Kristiansen)的例子。柯傑德.柯里克.克里斯蒂安森決定用有別於以往的方式來領導公司,進而催生了樂高認真玩。他視樂高積木為一種語言,能解鎖人類潛能,也很快地意識到,樂高認真玩正是將這種語言帶進會議室的途徑。他深信樂高認真玩具極大潛力,也就是這個信念,讓LSP方法得以穩定發展。要是沒有他,就不會有樂高認真玩的故事可以在這裡分享,而本書也不可能存在。
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