好書試閱


1-4讓粉絲秒懂你:建立有感品牌風格
一.明確定義品牌使命、願景與核心價值
品牌使命是企業存在的根本理由,願景則描繪企業未來想達成的目標,核心價值則是品牌行為與決策的指導原則。明確的品牌基礎有助於社群內容的一致性與長期經營。例如:
1. 使命(Mission)使命是組織存在的根本目的,代表企業「為何存在」及「想要解決什麼問題」。
它說明企業如何實現願景,常常描述公司的業務模式和產品方向。簡單來說,使命就是「使命必達的事」,是達成願景的具體途徑。
例:台灣電力公司:「以友善環境及合理成本的方式,提供社會多元發展所需的電力」TOMS Shoes:「改善生活。一對一。」每賣出一雙鞋就捐贈一雙給需要的人」
2. 願景(Vision)願景是「公司對於未來的想像」,是企業長期要達成的目標與理想狀態。願景應明確且能鼓舞人心,代表「我們相信什麼」。願景常分為兩類:以盈利為目標(常用「最」字)和以改變社會為目標(強調「改變」)。例:台積電:「成為全球最先進及最大的專業積體電路技術及製造服務業者」IKEA:「為大多數人創造更美好的生活」
3. 核心價值(Core Values)核心價值是企業最基本且永恆的信念,是組織成員共同認同並遵循的準則。它指導企業的行動與決策,表現企業如何前進以達成使命與願景。核心價值可能包含感性詞彙如「誠信」或理性詞彙如「創新」。例:三星:「致力於不斷突破技術的界限,提供先進的解決方案」麥當勞:「以人為本」這些元素共同塑造企業的方向與策略,確保所有行動都與品牌長期目標一致。它們不僅是對內凝聚共識的工具,也是向外傳達企業理念、吸引認同者的重要媒介。

二、發掘自我品牌的獨特賣點獨特賣點USP(Unique Selling Proposition)是讓消費者迅速識別你的品牌並選擇您產品的關鍵,能幫助品牌避免打價格戰並在競爭中脫穎而出。以下是打造有效USP的五大原則及其應用方式:1.內容具體而詳細
(1)具體做法:使用精確數據代替模糊描述提供可驗證的事實和技術規格描述實際功能而非過度誇張
(2)範例說明:❌ 模糊:「這款筆記型電腦效能超強!」✅ 具體:「搭載第13代i9處理器、32GB RAM,開啟40個Chrome分頁仍順暢運行」
(3)應用技巧:
在描述特性時,加入可量化的數字和科學支持的事實,建立產品可信
度。例如:「經實驗證明,能減少65%的皺紋」比「有效改善皺紋」更具說服力。
2.簡潔明瞭,讓客戶一目了然
(1)具體做法:精簡文字,避免專業術語使用短句和清晰結構遵循「三秒原則」-消費者應能在三秒內理解核心價值
(2)範例說明:繁複:「我們獨家研發的多層次碳纖維複合材質搭配先進的衝擊吸收系統...」✅ 簡潔:「輕如羽毛,堅如鋼鐵 - 最安全的自行車頭盔」
(3)應用技巧:
使用項目符號、小標題和視覺元素來提高可讀性,確保關鍵賣點一目了然。
3突出產品優勢
(1)具體做法:聚焦差異化特質強調競爭對手無法或不願提供的價值將產品與行業標準進行比較
(2)範例說明:
範例說明:「我們的洗髮精含有保濕成分」✅ 突出優勢:「唯一添加7種有機植物精油的洗髮精,解決乾燥頭皮問題同時保護髮色」(3)應用技巧:找出產品獨特之處,可能是專利技術、特殊原料、不同製程,或服務體驗上的創新。
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