第1筆｜美國中部能源MidAmerican Energy
1990 年代末，美國電力市場正經歷一場深刻的結構轉型。長期以來，美國的公用事業產業由嚴格的管制主導，發電與供電公司的回報高度可預測。然而，隨著聯邦與州政府推動能源自由化（Energy Deregulation），傳統規則開始被打破，越來越多企業可以直接參與發電、配電與售電市場。
對投資人而言，這代表著兩種截然不同的機會與風險：一方面，能夠有效控制成本並找出被低估資產的企業，有潛力創造超額報酬；另一方面，競爭加劇也意味著更多失敗者，尤其是那些依賴舊有管制模式、缺乏彈性調整能力的公司。
美國中部能源的定位
就在這個產業劇烈變動的時刻，美國中部能源公司（MidAmerican Energy）引起了波克夏（Berkshire Hathaway）董事長華倫・巴菲特（Warren Buffett）的注意。
當時的美國中部能源公司，在公用事業產業中並非最大玩家，但它的商業模式展現出獨特彈性：不同於依賴固定資費、回報受管制的傳統能源公司，MidAmerican 對外尋找併購機會，並以高效的營運方式，在競爭逐漸白熱化的能源市場中開闢自己的立足點。
巴菲特真正被吸引的，不只是 MidAmerican 的資產組合，而是它的領導團隊。當時的執行長大衛・索科爾（David Sokol），在資本配置（Capital Allocation）上極具紀律，他能夠嚴格評估每一筆投資案的潛在回報與風險，並在收購完成後快速整合業務，展現出極高的管理效率。而在索科爾身邊，另一位年輕高層逐漸嶄露頭角：葛瑞格・艾貝爾（Greg Abel），以敏銳的營運洞察力與抓住成長機會的能力，日後成為波克夏·哈薩威能源的核心人物。
巴菲特的能源賭注
1999 年，巴菲特決定出手：波克夏以大約 20 億美元的價格，買下 MidAmerican 76% 的股權。這是 Berkshire 首次大規模進入能源產業，也是長期投資能源基礎設施戰略的起點。然而，市場分析師大多對此舉抱持懷疑。當時，美國能源產業被視為缺乏成長性、回報有限的領域，在科技股狂熱正盛的背景下，巴菲特的選擇顯得與時代潮流背道而馳。
但巴菲特看到了不同的價值：電力需求在長期內具備高度穩定性；能源市場自由化帶來新一輪併購與資產整合的契機；美國中部能源公司的業務結構，讓自由現金流（Free Cash Flow）極具可預測性。
穩定現金流與永續資產
巴菲特一再強調，他偏好投資那些能夠長期產生穩定自由現金流的企業。相比於當時市場上高估值、尚未實現獲利的科技股，美國中部能源公司的核心業務以基礎設施為主，具有天然的「護城河（Moat）」。更重要的是，美國中部能源公司不僅依賴受管制的電價回報，它同時在能源自由化市場中積極探索新機會，在「穩定性」與「成長性」之間找到理想平衡。
巴菲特的投資哲學實踐
這樁收購案，完美體現了巴菲特的核心投資哲學：
1. 買入永續型資產（Forever Assets）：企業提供不可或缺的服務，需求穩定。
2. 確保護城河：MidAmerican 擁有強大的區域性資源優勢與市場定價能力。
3. 讓時間成為朋友：隨著電力需求增長與政策自由化的深入，MidAmerican 的資產價值注定會被市場重新評估。
巴菲特的能源帝國
在完成對美國中部能源公司的收購後，波克夏·哈薩威逐步將這筆投資的價值轉化為整個集團的重要戰略支柱。隨著美國能源市場進一步自由化，區域能源公司之間的併購活動愈發頻繁，美國中部能源公司開始在不同州份收購基礎設施資產，從電廠到輸配電網絡，形成跨州整合的能源供應系統。這些併購行動讓美國中部能源公司能夠有效分散地區性風險，強化長期自由現金流的穩定性，並且逐漸建立起在能源市場中的議價優勢。
索科爾與艾貝爾領導的團隊保持高度的財務紀律，對每一項投資進行嚴格的回報分析。他們拒絕追逐短期的市場機會，也不會為了擴張速度而犧牲資本報酬率。這種審慎的策略與紀律，讓巴菲特在〈致股東信〉中多次稱讚美國中部能源公司是波克夏旗下最值得信賴的資本配置團隊之一。他強調，波克夏不只是買下一家公司，而是找到了一群可以長期託付資本的經理人。
進入 2000 年代中期，美國中部能源公司的能源業務已經開始呈現複利效果。由於公司在收購時注重資產品質、維持適度槓桿，電力基礎設施投資的回收期相對可控。這讓公司能在需求增長時迅速放大產能，同時在價格波動時保持足夠的韌性。艾貝爾專注於提升營運效率，透過統一管理系統、優化發電結構和輸配電網絡，顯著降低了單位供電成本，進一步鞏固了美國中部能源公司在能源市場中的競爭優勢。
巴菲特不變的衡量指標：現金流能見度
波克夏的整體現金流狀況，也因美國中部能源公司的穩定貢獻而出現質變。巴菲特一向重視「現金流能見度」——也就是能否合理預測企業在未來十年、二十年持續產生自由現金流的能力。與其他競爭激烈、需求難以預測的產業相比，能源基礎設施業務的防禦性更強，而美國中部能源公司的資產組合讓這種特性進一步放大。對巴菲特而言，這代表波克夏在能源業務上的投資，不僅可以提供穩健回報，更能讓集團的資本配置具有更高的靈活度。
隨著美國中部能源公司的業務逐步擴張，波克夏能源公司（Berkshire Hathaway Energy）在美國能源市場的地位日益重要，成為少數能在自由化市場中同時保持穩定與成長的企業之一。到 2014 年，美國中部能源公司正式更名為波克夏能源公司，以彰顯其在整個集團戰略中的核心地位。回顧當年 1999 年那筆被市場質疑的 20 億美元收購案，如今已成為波克夏最具戰略價值的資產之一。
巴菲特在後來回顧這段歷史時曾指出，這項投資的成功並非來自精準預測能源價格，而是因為找到了一群能夠在不確定市場中保持紀律與耐心的經理人。他強調，投資美國中部能源公司最關鍵的因素在於，這家公司不依賴短期的市場預測，而是擁有可持續的商業模式、穩定的現金流與長期競爭優勢。正因如此，波克夏能夠在能源市場的劇烈波動中持續受益，並為股東創造長期的複利成長。
第一章的故事在此暫告一段落。從一開始的市場質疑，到十多年後的戰略轉型，美國中部能源公司的案例展示了巴菲特最核心的投資哲學：選擇可預測的現金流、信任值得託付的經理人、讓時間為投資複利。波克夏·哈薩威能源如今已成為全球能源市場的重要玩家，而這一切，正是從那筆 1999 年的收購案開始。
第11筆｜班傑明摩爾公司 Benjamin Moore
守護品牌靈魂：巴菲特的無形資產哲學
2000 年 12 月，波克夏宣布完成對班傑明摩爾公司（Benjamin Moore）的收購。這筆交易的金額大約為 10 億美元，在當時引起市場高度關注。與巴菲特過往許多投資不同，這樁收購案並非因為班傑明摩爾擁有大量有形資產或可被低價購入的土地與工廠，而是因為它代表了巴菲特一貫強調的投資哲學核心：購買擁有無形護城河的企業。
在巴菲特眼中，班傑明摩爾是一家擁有極高品牌價值的公司，它在北美高端油漆市場的地位難以撼動。自 1883 年成立以來，企業長期專注於油漆品質與產品創新，並在消費者心中建立了「專業、高端、可靠」的品牌印象。這家公司之所以能維持強勢地位，不在於規模或定價策略，而是靠著持續投資於產品研發，並與遍布美國與加拿大的獨立油漆經銷商建立起極為穩固的合作關係。
品牌的靈魂代表什麼？
巴菲特在致股東信中解釋這筆投資時強調，他看重的是「品牌的靈魂」與「經銷體系的獨特性」：「我們不會購買一家只因為便宜而存在的公司，而是要購買那些能夠在未來 10 年、20 年、甚至 50 年後，依舊在客戶心中保有獨特地位的企業。」對班傑明摩爾而言，這份「獨特地位」來源於三個關鍵要素：
1. 高品質產品：品牌透過嚴格的生產控制與研發投入，維持產品在高端市場的領導地位；
2. 獨立經銷商網絡：公司選擇與數千家獨立油漆經銷商合作，而非依賴大型連鎖零售通路；
3. 品牌溢價能力：憑藉產品品質與信任關係，品牌能維持高毛利率並獲得可預測的自由現金流（Free Cash Flow）。
在當時的油漆產業，多數競爭者逐漸將通路重心轉向大型連鎖零售商，例如 Home Depot 與 Lowe’s，以追求更大市場份額與銷售量。然而，班傑明摩爾選擇堅守與獨立經銷商的合作模式，因為它深知品牌價值的核心在於專業性與信任感，而非鋪貨的廣度。對巴菲特來說，這樣的策略與波克夏的投資理念高度契合——波克夏偏好投資那些能避免陷入價格戰、保有定價能力的企業，而班傑明摩爾正是如此。
當收購完成後，巴菲特公開表示，波克夏承諾會尊重公司既有的經營模式，不會干涉其長年建立的文化與經銷體系。巴菲特的投資風格向來如此：他通常讓被收購公司繼續以原有方式獨立營運，並信任現有管理團隊。然而，這次的故事很快出現意外的轉折。
巴菲特決定直接參與經營
在交易完成的第一年，公司新任 CEO 認為市場正發生結構性改變，決定嘗試與大型連鎖零售商合作。他主張，進入 Home Depot 和 Lowe’s 這類通路，能讓品牌快速擴張並提高市占率。對許多製造業公司來說，這似乎是合乎邏輯的決策，但對班傑明摩爾而言，卻是一場對企業文化與品牌靈魂的挑戰。
這個決策立刻引發內部高度爭議。獨立經銷商網絡是公司超過一世紀來賴以為基礎的商業模式，一旦品牌出現在大型連鎖零售賣場，獨立經銷商的利基就會受到威脅，甚至可能導致經銷商倒戈或削弱對品牌的忠誠。對經銷商而言，他們選擇銷售班傑明摩爾，不僅因為產品品質，更因為公司尊重並支持他們在當地市場的角色。
當消息傳到巴菲特耳中，他的反應非常直接且嚴厲。他在內部會議中強調，當初收購班傑明摩爾的最重要原因，就是看重它與經銷商之間獨特且穩固的信任關係。若為了短期銷售額而犧牲這個核心護城河，等於摧毀了這筆投資的根本價值。
最終，巴菲特做出極為罕見的決策：親自介入公司管理，並撤換了推動大型零售合作策略的 CEO。這是波克夏收購史上極少數由巴菲特直接干預經營的案例之一，足以顯示他對維護品牌靈魂的重視。
他在致股東信中寫道：「我們收購班傑明摩爾，是因為它的品牌和文化。如果失去經銷商的信任，那將是毀掉這家公司的靈魂。」這場事件之後，班傑明摩爾重新回到核心戰略：守住高品質產品與獨立經銷體系，確保品牌價值不被短期利益稀釋。
在撤換 CEO 之後，班傑明摩爾公司重新回到品牌核心戰略，專注於維護其長久以來的經銷體系與高端市場定位。巴菲特在內部會議中明確指出，這家公司最珍貴的資產不是工廠、不是設備，而是品牌聲譽與經銷商網絡。他認為，如果為了短期銷售額破壞與經銷商之間的信任，就等同於摧毀這家企業的靈魂。
新的經營策略不再追求大規模鋪貨，而是聚焦於提升現有經銷商體驗，包含產品培訓、區域行銷資源、數位化銷售支持等措施。公司高層相信，與經銷商形成穩固的利益共同體，才是保證品牌長青的唯一道路。
價格是你付出的，價值才是你得到的
在收購完成後的數年間，北美油漆市場經歷劇烈變化。大型連鎖零售商不斷擴張，市場占有率逐漸上升，迫使許多中小型油漆品牌被迫削價競爭。然而，班傑明摩爾選擇了一條完全不同的道路。
巴菲特支持公司持續採取「不打價格戰」的策略，將品牌定位牢牢鎖定在高端市場。即使在經濟環境低迷或房地產市場放緩時，公司仍然拒絕為了爭奪銷量而降低售價。這種策略雖然讓班傑明摩爾的市場佔有率增長較為緩慢，但卻有效保護了毛利率與品牌形象。
巴菲特在股東信中評論道：「價格是你付出的，價值才是你得到的。我們寧可放棄短期銷售額，也要守住長期價值。」
除了堅守高端定位，班傑明摩爾也在產品創新上加大投入。公司成立專門的研發部門，推出更高耐久度、更環保的油漆產品，以滿足不斷變化的市場需求。這些研發項目的核心目標不是追求低成本，而是提升整體產品組合的附加價值，讓消費者在選擇油漆時，自然而然將班傑明摩爾視為「高品質」的代名詞。
這一策略的成功，部分得益於公司的獨立經銷商網絡。經銷商對產品品質的要求比大型零售商更高，因為他們面對的是專業承包商、室內設計師與高端客戶群體。公司因此能透過與經銷商的緊密合作，及時收集市場回饋，並將資訊快速反饋至產品開發，形成良性循環。
永續型企業的最重要指標
班傑明摩爾的案例，對巴菲特來說，不只是一次成功的品牌收購，更是一次對「無形資產」價值的深度實踐。
他曾在股東信中指出，投資人的傳統思維往往過度關注資產負債表上的有形資產，例如廠房、機器、土地等，卻忽略了品牌、經銷網絡、文化與客戶信任這些無形資產在現代商業世界中的決定性影響。
對班傑明摩爾而言，這些無形資產的力量體現在三個層面：
1. 品牌信任：消費者願意支付溢價購買產品，因為他們相信品質；
2. 經銷網絡：獨立經銷商長期堅守品牌，為品牌建立在地口碑與客戶關係；
3. 企業文化：公司內部維護專業與品質導向的決策文化，使企業不會為了短期利益犧牲長期價值。
巴菲特將這些特質稱為「護城河」，他認為班傑明摩爾在這方面的深度，使得競爭者即使投入再多資金，也難以複製。
從波克夏的資本配置角度來看，班傑明摩爾雖然不是投資組合中最大的公司，但其戰略價值卻極為重要。由於公司資本支出低、毛利率高、現金轉換率優異，它為波克夏提供了穩定且可預測的自由現金流（Free Cash Flow）。這些現金流不僅支持了波克夏其他大型收購案，同時也讓波克夏能在市場波動時保持極高的資本靈活度。
在 2024 年，波克夏內部的分析報告顯示，班傑明摩爾過去二十年的平均投資報酬率（ROIC）長期維持在 22% 以上，遠高於美國製造業平均水準。更重要的是，公司不需要過度擴張、不需要頻繁投資廠房或機器，就能讓盈餘順暢地轉化為現金。對巴菲特而言，這正是他尋找「永續型企業」的最重要指標之一。
1990 年代末，美國電力市場正經歷一場深刻的結構轉型。長期以來，美國的公用事業產業由嚴格的管制主導，發電與供電公司的回報高度可預測。然而，隨著聯邦與州政府推動能源自由化（Energy Deregulation），傳統規則開始被打破，越來越多企業可以直接參與發電、配電與售電市場。
對投資人而言，這代表著兩種截然不同的機會與風險：一方面，能夠有效控制成本並找出被低估資產的企業，有潛力創造超額報酬；另一方面，競爭加劇也意味著更多失敗者，尤其是那些依賴舊有管制模式、缺乏彈性調整能力的公司。
美國中部能源的定位
就在這個產業劇烈變動的時刻，美國中部能源公司（MidAmerican Energy）引起了波克夏（Berkshire Hathaway）董事長華倫・巴菲特（Warren Buffett）的注意。
當時的美國中部能源公司，在公用事業產業中並非最大玩家，但它的商業模式展現出獨特彈性：不同於依賴固定資費、回報受管制的傳統能源公司，MidAmerican 對外尋找併購機會，並以高效的營運方式，在競爭逐漸白熱化的能源市場中開闢自己的立足點。
巴菲特真正被吸引的，不只是 MidAmerican 的資產組合，而是它的領導團隊。當時的執行長大衛・索科爾（David Sokol），在資本配置（Capital Allocation）上極具紀律，他能夠嚴格評估每一筆投資案的潛在回報與風險，並在收購完成後快速整合業務，展現出極高的管理效率。而在索科爾身邊，另一位年輕高層逐漸嶄露頭角：葛瑞格・艾貝爾（Greg Abel），以敏銳的營運洞察力與抓住成長機會的能力，日後成為波克夏·哈薩威能源的核心人物。
巴菲特的能源賭注
1999 年，巴菲特決定出手：波克夏以大約 20 億美元的價格，買下 MidAmerican 76% 的股權。這是 Berkshire 首次大規模進入能源產業，也是長期投資能源基礎設施戰略的起點。然而，市場分析師大多對此舉抱持懷疑。當時，美國能源產業被視為缺乏成長性、回報有限的領域，在科技股狂熱正盛的背景下，巴菲特的選擇顯得與時代潮流背道而馳。
但巴菲特看到了不同的價值：電力需求在長期內具備高度穩定性；能源市場自由化帶來新一輪併購與資產整合的契機；美國中部能源公司的業務結構，讓自由現金流（Free Cash Flow）極具可預測性。
穩定現金流與永續資產
巴菲特一再強調，他偏好投資那些能夠長期產生穩定自由現金流的企業。相比於當時市場上高估值、尚未實現獲利的科技股，美國中部能源公司的核心業務以基礎設施為主，具有天然的「護城河（Moat）」。更重要的是，美國中部能源公司不僅依賴受管制的電價回報，它同時在能源自由化市場中積極探索新機會，在「穩定性」與「成長性」之間找到理想平衡。
巴菲特的投資哲學實踐
這樁收購案，完美體現了巴菲特的核心投資哲學：
1. 買入永續型資產（Forever Assets）：企業提供不可或缺的服務，需求穩定。
2. 確保護城河：MidAmerican 擁有強大的區域性資源優勢與市場定價能力。
3. 讓時間成為朋友：隨著電力需求增長與政策自由化的深入，MidAmerican 的資產價值注定會被市場重新評估。
巴菲特的能源帝國
在完成對美國中部能源公司的收購後，波克夏·哈薩威逐步將這筆投資的價值轉化為整個集團的重要戰略支柱。隨著美國能源市場進一步自由化，區域能源公司之間的併購活動愈發頻繁，美國中部能源公司開始在不同州份收購基礎設施資產，從電廠到輸配電網絡，形成跨州整合的能源供應系統。這些併購行動讓美國中部能源公司能夠有效分散地區性風險，強化長期自由現金流的穩定性，並且逐漸建立起在能源市場中的議價優勢。
索科爾與艾貝爾領導的團隊保持高度的財務紀律，對每一項投資進行嚴格的回報分析。他們拒絕追逐短期的市場機會，也不會為了擴張速度而犧牲資本報酬率。這種審慎的策略與紀律，讓巴菲特在〈致股東信〉中多次稱讚美國中部能源公司是波克夏旗下最值得信賴的資本配置團隊之一。他強調，波克夏不只是買下一家公司，而是找到了一群可以長期託付資本的經理人。
進入 2000 年代中期，美國中部能源公司的能源業務已經開始呈現複利效果。由於公司在收購時注重資產品質、維持適度槓桿，電力基礎設施投資的回收期相對可控。這讓公司能在需求增長時迅速放大產能，同時在價格波動時保持足夠的韌性。艾貝爾專注於提升營運效率，透過統一管理系統、優化發電結構和輸配電網絡，顯著降低了單位供電成本，進一步鞏固了美國中部能源公司在能源市場中的競爭優勢。
巴菲特不變的衡量指標：現金流能見度
波克夏的整體現金流狀況，也因美國中部能源公司的穩定貢獻而出現質變。巴菲特一向重視「現金流能見度」——也就是能否合理預測企業在未來十年、二十年持續產生自由現金流的能力。與其他競爭激烈、需求難以預測的產業相比，能源基礎設施業務的防禦性更強，而美國中部能源公司的資產組合讓這種特性進一步放大。對巴菲特而言，這代表波克夏在能源業務上的投資，不僅可以提供穩健回報，更能讓集團的資本配置具有更高的靈活度。
隨著美國中部能源公司的業務逐步擴張，波克夏能源公司（Berkshire Hathaway Energy）在美國能源市場的地位日益重要，成為少數能在自由化市場中同時保持穩定與成長的企業之一。到 2014 年，美國中部能源公司正式更名為波克夏能源公司，以彰顯其在整個集團戰略中的核心地位。回顧當年 1999 年那筆被市場質疑的 20 億美元收購案，如今已成為波克夏最具戰略價值的資產之一。
巴菲特在後來回顧這段歷史時曾指出，這項投資的成功並非來自精準預測能源價格，而是因為找到了一群能夠在不確定市場中保持紀律與耐心的經理人。他強調，投資美國中部能源公司最關鍵的因素在於，這家公司不依賴短期的市場預測，而是擁有可持續的商業模式、穩定的現金流與長期競爭優勢。正因如此，波克夏能夠在能源市場的劇烈波動中持續受益，並為股東創造長期的複利成長。
第一章的故事在此暫告一段落。從一開始的市場質疑，到十多年後的戰略轉型，美國中部能源公司的案例展示了巴菲特最核心的投資哲學：選擇可預測的現金流、信任值得託付的經理人、讓時間為投資複利。波克夏·哈薩威能源如今已成為全球能源市場的重要玩家，而這一切，正是從那筆 1999 年的收購案開始。
第11筆｜班傑明摩爾公司 Benjamin Moore
守護品牌靈魂：巴菲特的無形資產哲學
2000 年 12 月，波克夏宣布完成對班傑明摩爾公司（Benjamin Moore）的收購。這筆交易的金額大約為 10 億美元，在當時引起市場高度關注。與巴菲特過往許多投資不同，這樁收購案並非因為班傑明摩爾擁有大量有形資產或可被低價購入的土地與工廠，而是因為它代表了巴菲特一貫強調的投資哲學核心：購買擁有無形護城河的企業。
在巴菲特眼中，班傑明摩爾是一家擁有極高品牌價值的公司，它在北美高端油漆市場的地位難以撼動。自 1883 年成立以來，企業長期專注於油漆品質與產品創新，並在消費者心中建立了「專業、高端、可靠」的品牌印象。這家公司之所以能維持強勢地位，不在於規模或定價策略，而是靠著持續投資於產品研發，並與遍布美國與加拿大的獨立油漆經銷商建立起極為穩固的合作關係。
品牌的靈魂代表什麼？
巴菲特在致股東信中解釋這筆投資時強調，他看重的是「品牌的靈魂」與「經銷體系的獨特性」：「我們不會購買一家只因為便宜而存在的公司，而是要購買那些能夠在未來 10 年、20 年、甚至 50 年後，依舊在客戶心中保有獨特地位的企業。」對班傑明摩爾而言，這份「獨特地位」來源於三個關鍵要素：
1. 高品質產品：品牌透過嚴格的生產控制與研發投入，維持產品在高端市場的領導地位；
2. 獨立經銷商網絡：公司選擇與數千家獨立油漆經銷商合作，而非依賴大型連鎖零售通路；
3. 品牌溢價能力：憑藉產品品質與信任關係，品牌能維持高毛利率並獲得可預測的自由現金流（Free Cash Flow）。
在當時的油漆產業，多數競爭者逐漸將通路重心轉向大型連鎖零售商，例如 Home Depot 與 Lowe’s，以追求更大市場份額與銷售量。然而，班傑明摩爾選擇堅守與獨立經銷商的合作模式，因為它深知品牌價值的核心在於專業性與信任感，而非鋪貨的廣度。對巴菲特來說，這樣的策略與波克夏的投資理念高度契合——波克夏偏好投資那些能避免陷入價格戰、保有定價能力的企業，而班傑明摩爾正是如此。
當收購完成後，巴菲特公開表示，波克夏承諾會尊重公司既有的經營模式，不會干涉其長年建立的文化與經銷體系。巴菲特的投資風格向來如此：他通常讓被收購公司繼續以原有方式獨立營運，並信任現有管理團隊。然而，這次的故事很快出現意外的轉折。
巴菲特決定直接參與經營
在交易完成的第一年，公司新任 CEO 認為市場正發生結構性改變，決定嘗試與大型連鎖零售商合作。他主張，進入 Home Depot 和 Lowe’s 這類通路，能讓品牌快速擴張並提高市占率。對許多製造業公司來說，這似乎是合乎邏輯的決策，但對班傑明摩爾而言，卻是一場對企業文化與品牌靈魂的挑戰。
這個決策立刻引發內部高度爭議。獨立經銷商網絡是公司超過一世紀來賴以為基礎的商業模式，一旦品牌出現在大型連鎖零售賣場，獨立經銷商的利基就會受到威脅，甚至可能導致經銷商倒戈或削弱對品牌的忠誠。對經銷商而言，他們選擇銷售班傑明摩爾，不僅因為產品品質，更因為公司尊重並支持他們在當地市場的角色。
當消息傳到巴菲特耳中，他的反應非常直接且嚴厲。他在內部會議中強調，當初收購班傑明摩爾的最重要原因，就是看重它與經銷商之間獨特且穩固的信任關係。若為了短期銷售額而犧牲這個核心護城河，等於摧毀了這筆投資的根本價值。
最終，巴菲特做出極為罕見的決策：親自介入公司管理，並撤換了推動大型零售合作策略的 CEO。這是波克夏收購史上極少數由巴菲特直接干預經營的案例之一，足以顯示他對維護品牌靈魂的重視。
他在致股東信中寫道：「我們收購班傑明摩爾，是因為它的品牌和文化。如果失去經銷商的信任，那將是毀掉這家公司的靈魂。」這場事件之後，班傑明摩爾重新回到核心戰略：守住高品質產品與獨立經銷體系，確保品牌價值不被短期利益稀釋。
在撤換 CEO 之後，班傑明摩爾公司重新回到品牌核心戰略，專注於維護其長久以來的經銷體系與高端市場定位。巴菲特在內部會議中明確指出，這家公司最珍貴的資產不是工廠、不是設備，而是品牌聲譽與經銷商網絡。他認為，如果為了短期銷售額破壞與經銷商之間的信任，就等同於摧毀這家企業的靈魂。
新的經營策略不再追求大規模鋪貨，而是聚焦於提升現有經銷商體驗，包含產品培訓、區域行銷資源、數位化銷售支持等措施。公司高層相信，與經銷商形成穩固的利益共同體，才是保證品牌長青的唯一道路。
價格是你付出的，價值才是你得到的
在收購完成後的數年間，北美油漆市場經歷劇烈變化。大型連鎖零售商不斷擴張，市場占有率逐漸上升，迫使許多中小型油漆品牌被迫削價競爭。然而，班傑明摩爾選擇了一條完全不同的道路。
巴菲特支持公司持續採取「不打價格戰」的策略，將品牌定位牢牢鎖定在高端市場。即使在經濟環境低迷或房地產市場放緩時，公司仍然拒絕為了爭奪銷量而降低售價。這種策略雖然讓班傑明摩爾的市場佔有率增長較為緩慢，但卻有效保護了毛利率與品牌形象。
巴菲特在股東信中評論道：「價格是你付出的，價值才是你得到的。我們寧可放棄短期銷售額，也要守住長期價值。」
除了堅守高端定位，班傑明摩爾也在產品創新上加大投入。公司成立專門的研發部門，推出更高耐久度、更環保的油漆產品，以滿足不斷變化的市場需求。這些研發項目的核心目標不是追求低成本，而是提升整體產品組合的附加價值，讓消費者在選擇油漆時，自然而然將班傑明摩爾視為「高品質」的代名詞。
這一策略的成功，部分得益於公司的獨立經銷商網絡。經銷商對產品品質的要求比大型零售商更高，因為他們面對的是專業承包商、室內設計師與高端客戶群體。公司因此能透過與經銷商的緊密合作，及時收集市場回饋，並將資訊快速反饋至產品開發，形成良性循環。
永續型企業的最重要指標
班傑明摩爾的案例，對巴菲特來說，不只是一次成功的品牌收購，更是一次對「無形資產」價值的深度實踐。
他曾在股東信中指出，投資人的傳統思維往往過度關注資產負債表上的有形資產，例如廠房、機器、土地等，卻忽略了品牌、經銷網絡、文化與客戶信任這些無形資產在現代商業世界中的決定性影響。
對班傑明摩爾而言，這些無形資產的力量體現在三個層面：
1. 品牌信任：消費者願意支付溢價購買產品，因為他們相信品質；
2. 經銷網絡：獨立經銷商長期堅守品牌，為品牌建立在地口碑與客戶關係；
3. 企業文化：公司內部維護專業與品質導向的決策文化，使企業不會為了短期利益犧牲長期價值。
巴菲特將這些特質稱為「護城河」，他認為班傑明摩爾在這方面的深度，使得競爭者即使投入再多資金，也難以複製。
從波克夏的資本配置角度來看，班傑明摩爾雖然不是投資組合中最大的公司，但其戰略價值卻極為重要。由於公司資本支出低、毛利率高、現金轉換率優異，它為波克夏提供了穩定且可預測的自由現金流（Free Cash Flow）。這些現金流不僅支持了波克夏其他大型收購案，同時也讓波克夏能在市場波動時保持極高的資本靈活度。
在 2024 年，波克夏內部的分析報告顯示，班傑明摩爾過去二十年的平均投資報酬率（ROIC）長期維持在 22% 以上，遠高於美國製造業平均水準。更重要的是，公司不需要過度擴張、不需要頻繁投資廠房或機器，就能讓盈餘順暢地轉化為現金。對巴菲特而言，這正是他尋找「永續型企業」的最重要指標之一。
