超級人氣王之說話大師(文庫版)
內容簡介
每個人都會說話,
但不是每個人都懂得說話的技巧。
掌握說話基本功,學會操縱人心說話術
讓你一開口就說到人的心坎裡!
高超的說話術不會憑靠天分或某種靈感就能獲得,
你完全可以靠平時的「有心」與「攻心」來習得。
如果能讓自己原本討厭的人也能露出笑臉,
你就等於掌握到說話的精髓,是一位說話高手了!
不想說錯話嗎?在開口前,你必須學會這些關鍵技巧!
◎傾聽:說話之前先傾聽,不僅能夠避免亂說話,同時還是得到別人認可的極有效方式。
◎巧問:與別人交談時,我們要掌握談話的主動權,讓它向著我們期望的方向走,達到我們期望的目標。
◎沉默:把緘口不言作為練達的安身處世之道,該沉默時一定要沉默,沉默是一種態度,也是一種特殊語言。
◎說服:想要勸說人時,應當告訴他,這樣做對他有什麼好處,不這樣做有什麼壞處,相信他就會聽從你了。
◎禁忌:如果養成「什麼話都藏不住」的生活習慣,那麼「嘴忌」的地雷區就會遍布在你的生活四周。
只要掌握說話的關鍵技巧,你也能成為最懂人性的溝通大師!
本書特色
用簡單的文字點出人際關係中的重點,用平易近人的例子貼近生活中的問題,看此書輕鬆掌握說話重點,好的人際關係不只是空想。
目錄
第一章 傾聽:開口說話的第一步
第二章 真誠:拉近彼此的距離
第三章 巧問:牽著牛鼻子,讓它跟著自己走
第四章 圓滑:幽默與含蓄是神奇的法寶
第五章 巧嘴:讚美與批評要講究技巧
第六章 沉默:一種以少勝多的別樣口才
第七章 說服:因勢利導,讓人樂意接受
第八章 距離:保持距離,適時拒絕的藝術
第九章 禁忌:不要張口即來,無所顧及
第十章 故事:跟名人們學口吐蓮花,巧舌如簧
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