王永慶給年輕人的8堂課

許士軍（元智大學遠東管理講座教授）

王永慶先生無疑是台灣最成功的企業家之一，過去我曾有一段時間在台塑集團內幸得機緣親身體驗台塑企業的某些實際經營，並直接觀察與學習王永慶先生的領導作風。對他能夠一路走來，創辦出和領導這麼大的事業，並未受到他個人年齡的任何影響，十分欽佩，而這種鍥而不捨，數十年如一日的精神更令人尊敬。不過受邀在寫關於《王永慶給年經人的8堂課》一書之前，或容我提供一些個人對「王永慶式成功」的一番解讀。

內化和深化的「台塑文化」

檢視王永慶的成功之道，首先在於他為這一企業塑造了一種強烈的企業文化，滲透到公司裡中、高、低各階層員工的處事準則及行為裡，達到一種內化的程度，甚至還細微地體現在台塑的軟硬體──舉凡報表的設計、資訊系統、辦公室設備的配置等，台塑企業之所以能夠做到他人所不能的原因基本上即來自這種文化。

在相當關鍵程度上，台塑企業文化乃反映了王董事長的人格特質，一個領導者的個人風格可以內化到公司裡頭這麼深，我想在古今中外的企業，都是很罕見的。我姑且做一個或許有點誇張的比喻，觀察台塑的經驗裡，每一個台塑員工在日常工作上彷彿都有種「王永慶先生就在旁邊看著你做」的臨淵履冰之感。透過這種文化所營造出強烈的企業內部控制張力，王永慶先生在管理上那種讓下屬們又敬、又愛、又怕的能耐可想而知。

強勢領導和內聚力在王董事長的強勢領導以及極強的文化內聚力下，使得公司人員對「公司該做什麼、不該做什麼，及該做的事的優先順序」，一旦決定之後，很快便有高度共識。台塑文化的精髓便是王永慶先生高倡的「勤勞樸實」和「追根究底」的精神。在這種精神下，公司整體表現的，便是嚴格紀律，降低成本和數字管理，以及多年來台塑很早就重視電腦在管理上的應用。

王先生還有一點令人不得不稱許讚嘆的，則是他準確的事業眼光。

精準的經營眼光和策略

從早年介入石化業、爾後創辦規模宏大的長庚醫院體系，近年看準「養生村」的銀髮族市場；這些生意都是於商業模式尚在混沌或還沒有企業敢搶先冒進之際，王永慶就敢於開疆拓土，建立新的事業。如果說台塑的風格反映了王永慶在執行面上的紀律，那他涉入各個新事業的歷程則說明了他在策略面上的智慧與卓見。

至於王永慶這些個人的風格及智慧是從何而來，他對經營管理的領悟又和他刻苦成長的經驗有什麼關係，本書裡有條理分明的因果分析。藉著本書作者對王永慶成功經驗的細密研究，以及深入淺出地引介王永慶對己、對人、對事的看法，讀者自當不難理解這位傑出的實業家，如何在當年那個人才、資金、技術都還缺乏的台灣脫穎而出、興業有成。

不是模仿，而是找出自己的道路

固然，王永慶先生的確實締造了台塑輝煌的成績，這本書是從他的成功經驗裡擷取能給年經人的啟發，最後還不免要「善意提醒」本書的年輕讀者們，王永慶式的成功有其主、客觀的因素，尤其他的管理風格也建立在特殊個人性格和產業特質等條件上，未必都能模仿或複製，因此這一切是不是適用於未來不同的時代和不同的產業仍有討論的空間，或有待時間驗證。

所以，這本書可不是純粹要你去「學王永慶」──事實上在你這個年代裡，恐怕你想學也學不來。但是讀完這本王永慶發跡和創業的流暢著作，你也應該開始認真思考自己身處的時代是什麼樣子，並和王永慶一樣不要為當下環境所限努力不懈。

在這「8堂課」畢業後，如果你願意去找出自己未來邁向成功的關鍵原則，那就是你送給自己（而不是王永慶送給你）最好的期末報告吧！

(許士軍教授口述，鄭俊平整理)