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站在對方的立場說話

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  • 分類:
    中文書心理勵志人性/人際說話/溝通
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  • 作者: 陶然 追蹤 ? 追蹤作者後,您會在第一時間收到作者新書通知。
  • 出版社: 今天 追蹤 ? 追蹤出版社後,您會在第一時間收到出版社新書通知。
  • 出版日:2009/12/07

活動訊息

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內容簡介

從對方的角度切入,溝通就沒有難度

  人際關係作家霍夫曾說:「想要成功溝通,其實沒什麼秘訣,關鍵就在於你是否懂得站在對方的立場看問題。」

  的確,懂得站在對方立場看問題,說話之時就能從對方的角度切入,彼此的溝通就不會變成雞同鴨講。懂得站在對方的立場說話,除了可以讓對方感受到你處處替他設想,不再與你針鋒相對,同時也可以讓跟你唱反調的人化解敵意,讓即將破局的事情出現轉機。

本書特色

  人際關係作家萊特曾經寫道:「站在對方的角度,可以看見站在自己的角度看不見的盲點。」

  我們面對問題或交社溝通的時候,總是習慣從自己的角度看問題,一味站在自己的立場說話,如果我們在說話辦事之前,懂得站在對方的立場思考,從對方的角度觀察癥結所在,那麼我們就會恍然發現,眼前這個看似難纏的人,其實沒那麼難溝通。

  一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局,引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,間接傳達自己想要傳達的意思。

  每個人都喜歡聽好聽的話,說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的;想成功,在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何站在對方的立場,把話說進對方的心坎裡,非但無法達成自己的目的,而且還會使自己處處碰壁......


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    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9789866917707
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 256
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
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