非暴力溝通，療癒關係的正向溝通法：促進內在和平、建立外在和諧，揭開深層人際關係的祕密，關於「溝通」的七堂實踐課！

自序

很多時候，不是關係出了問題，而是溝通出了問題。

中國有一句俗語，叫「刀子嘴豆腐心」，形容一個人內心柔軟善良可是嘴巴厲害，講的話像刀子一樣傷人。

每當我們聽到不好聽的話，我們總是用這句話來安慰自己。「算了吧，他是刀子嘴豆腐心」。我們用這句話來提醒自己，對方的動機是好的，對方並不是故意來傷害我的，他只是不會說話。

可是這樣的安慰只能暫時安撫我們焦躁的大腦，並不能撫平我們受傷害的感受。尤其是當這個人是我們最親近的人時，這種無奈就更加明顯了。這個人也許是你的父母，也許是你的愛人，也許是你的孩子。你理智上知道他是你最親近的人，但是他的話很傷人，像一把尖刀一樣紮在你的心上，你的感受很清晰，你難過你不開心。

時間久了，短暫的理智會淡去，那些清晰的感受會形成創傷。每每當你想起那些傷人的話語時，你就會懷疑自己是否是被愛的。

這便是親人之間的「暴力溝通」帶來的創傷後遺症，也是「刀子嘴豆腐心」的後遺症。

很多關係的問題，其實都是溝通的問題。因為不善表達，因為溝通不暢，很多好的動機一出口就變成了衝突和傷害。

兩個人溝通，本質上是一個靈魂與另一個靈魂的相遇與交流。如果不能心意相通，便會產生碰撞。而心意相通，需要尊重與接納、傾聽與看見、真實與主動、智慧與練習。

非暴力溝通，就是這樣一個可以幫助我們心意相通的正向溝通法。

非暴力溝通，是馬歇爾．盧森堡博士發現的一種神奇而平和的溝通方式。透過非暴力溝通，全世界各地無數的人們獲得了愛、和諧和幸福！

非暴力溝通透過四個步驟，從根本上轉變我們交流與聆聽的方式。讓我們不再稀里糊塗地被動溝通，而是帶著覺知清晰明白地去溝通，有能力表達自己真實的感受和需求，有意識地使用自己的語言，讓溝通為我們服務，讓溝通成為關係的黏合劑而不是爆炸武器。

非暴力溝通，不僅僅是一種溝通的方法，還是一種思維轉變的魔法工具。當你開始踐行非暴力溝通的時候，你會發現它有療癒關係的強大力量。

非暴力溝通，實際上是一種非暴力的思維方式。

當我們學會了和善的溝通，關係也變得柔和起來。當親人與愛人之間，學會了非暴力的溝通方式，關係的衝突也會迎刃而解。

所以這本書，是非暴力溝通在關係療癒上的應用。書裡面有很多適合的案例解析，將非暴力溝通的思維模式應用在我們獨特的華人關係上。

我們華人的關係是強烈又親密的，如果我們彼此能夠好好說話，這種強烈又親密的關係會為我們帶來極大的愛與滋養。

而現實生活中，往往是相反的案例。

很多父母辛苦付出一輩子，想把最好的都給予兒女，可是因為沒有意識，用簡單粗暴的方式與孩子相處，留給孩子很多創傷。父母在等著孩子道謝，孩子卻在等著父母道歉。

很多夫妻，結婚的時候對天地發誓，彼此相愛、一生一世。明明是抱著最大的誠意來彼此陪伴的，可是柴米油鹽的日子最終被指責與抱怨填滿。到頭來，記住的都是那些令人心碎的爭吵和失望。

我們每一個人，都渴望在關係中收穫愛與溫暖，都希望在關係中獲得尊重與接納。

很多時候，不是我們做不到，而是我們不知道方法。

溝通，看似只是張嘴說話，人人都會。但事實上，非暴力的、和善滋養的溝通，是需要學習和練習的。

這本書的使命，就是讓更多的人能夠學會用溝通滋養關係，讓溝通療癒我們的關係而不是破壞我們的關係。

透過非暴力的溝通方法，你可以療癒你的父母關係、親密關係、親子關係和職場關係。最重要的是，你可以療癒和自己的關係。學會好好地愛自己，好好地與自己相處。

因為所有關係的核心，都是與自己的關係。

當我們對自己有愛心、有耐心，當我們可以和自己好好相處的時候，很自然地，我們也可以在關係中怡然自得，與這個世界好好相處。

非暴力溝通，說到底，是愛的語言。學好這一門愛的語言，你便擁有了愛的能力。

願這本書，帶你走進非暴力溝通的美好世界，活在愛與和平中。

感恩馬歇爾．盧森堡博士，將非暴力溝通帶到這個世界。

感恩所有的夥伴們，沒有你們的用心與付出，就沒有這本書。