卡內基－活用智慧的成功學【典藏新版】
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太多人活得太費力，我想為大家、包括我自己，找到比較省力、又能活得更舒服的方法。─蔡康永
內容簡介
※史上最強人際溝通心靈大師‧20世紀最偉大的成功學大師
※世界著名的心理學家和人際關係學家
※活學活用卡內基智慧，是邁向成功最重要的一步
※卡內基活用智慧成功術，教你仁慈比批評更有力；教你永遠尊重別人就會萬事如意；教你幫助別人就是幫助自己！
※閱讀卡內基，幫助您贏得別人的贊同、提高敢想敢做的行為能力、減少衝突與矛盾的口才技巧，相信自己是獨一無二的，進而成為堅強而成熟的人！
尋找自我，保持本色，大凡成功的人都是如此
閱讀卡內基，相信自己獨一無二的特殊性
活用卡內基，提高你敢想敢做的行為能力
人生就像一盤棋，死碰硬拚者註定失敗，深謀遠慮者才可能成功
人人都夢想成功，但為什麼很多人一輩子都沒有成功？
卡內基告訴你：因為這些人沒有行動。
生活需要行動、需要付出，只有這樣才能實現自己的願望！
只有行動才能證明一切，只有行動才會有成功。
也許你行動了並沒有成功。
但是，可以肯定的是，不行動，絕對不可能成功！
——戴爾‧卡內基
一個人之所以會成功，是因為他鎖定了一個目標
明確、堅持還持續不斷地瞄準它前進，終究會實現的！
給予無數人力量的卡內基，成就了許多人的夢想。本書凝聚卡內基眾多著作的精華，集卡內基超人的智慧、嚴謹的思維於一身，結合現實社會的實際情況，闡釋了卡內基的成功智慧。教你如何在社交活動中與人和諧相處，並有效地影響他人；如何做個受歡迎的人，贏得人們的關注和青睞；如何贏得別人的贊同，避免不必要的摩擦；如何不招致反感和怨恨，給人留下一個好名聲等等。細細品味、活學活用卡內基的成功智慧，從中找到自己需要的東西，將有助於更好地認識自己，看清前進的道路，從而為成功開闢捷徑。
※卡內基──智慧語錄：
◎我們不要去責怪別人，而要試著去瞭解他們，弄明白他們為什麼會那麼做。這會比批評更有益，而且還能產生同情、容忍以及仁慈。「瞭解了一切，就會寬恕一切！」
◎記住：「首先激發別人的需求。如果能做到這點，就可以如魚得水，否則辦不成任何事情。」
◎始終挑剔的人，甚至最激烈的批評者，都會在一個有忍耐和同情心的傾聽者面前軟化降服。
◎如果你要讓別人同意你的觀點，你就要友善地對待他，先使他相信你是他真正的朋友。
◎儘量去瞭解別人，而不要用指責的方式，儘量設身處地去想，他們為什麼要這樣做。這比起評語責怪要有益、有趣得多，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。
◎在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點讚美的溫馨，這一點小火花會燃起友誼的火焰。
◎如果我們的敵人知道他們是如何讓我們擔心，讓我們煩惱，讓我們一心只想報復的話，他們一定會高興得手舞足蹈。我們心中的恨意完全傷害不到他們，可是卻使我們的生活變成了地獄。
◎一般說來，如果你不喜歡人們，有個簡單的方法可以教化這種特性：尋找別人的優點。你一定會找到一些的。
※世界著名的心理學家和人際關係學家
※活學活用卡內基智慧，是邁向成功最重要的一步
※卡內基活用智慧成功術，教你仁慈比批評更有力；教你永遠尊重別人就會萬事如意；教你幫助別人就是幫助自己！
※閱讀卡內基，幫助您贏得別人的贊同、提高敢想敢做的行為能力、減少衝突與矛盾的口才技巧，相信自己是獨一無二的，進而成為堅強而成熟的人！
尋找自我，保持本色，大凡成功的人都是如此
閱讀卡內基，相信自己獨一無二的特殊性
活用卡內基，提高你敢想敢做的行為能力
人生就像一盤棋，死碰硬拚者註定失敗，深謀遠慮者才可能成功
人人都夢想成功，但為什麼很多人一輩子都沒有成功？
卡內基告訴你：因為這些人沒有行動。
生活需要行動、需要付出，只有這樣才能實現自己的願望！
只有行動才能證明一切，只有行動才會有成功。
也許你行動了並沒有成功。
但是，可以肯定的是，不行動，絕對不可能成功！
——戴爾‧卡內基
一個人之所以會成功，是因為他鎖定了一個目標
明確、堅持還持續不斷地瞄準它前進，終究會實現的！
給予無數人力量的卡內基，成就了許多人的夢想。本書凝聚卡內基眾多著作的精華，集卡內基超人的智慧、嚴謹的思維於一身，結合現實社會的實際情況，闡釋了卡內基的成功智慧。教你如何在社交活動中與人和諧相處，並有效地影響他人；如何做個受歡迎的人，贏得人們的關注和青睞；如何贏得別人的贊同，避免不必要的摩擦；如何不招致反感和怨恨，給人留下一個好名聲等等。細細品味、活學活用卡內基的成功智慧，從中找到自己需要的東西，將有助於更好地認識自己，看清前進的道路，從而為成功開闢捷徑。
※卡內基──智慧語錄：
◎我們不要去責怪別人，而要試著去瞭解他們，弄明白他們為什麼會那麼做。這會比批評更有益，而且還能產生同情、容忍以及仁慈。「瞭解了一切，就會寬恕一切！」
◎記住：「首先激發別人的需求。如果能做到這點，就可以如魚得水，否則辦不成任何事情。」
◎始終挑剔的人，甚至最激烈的批評者，都會在一個有忍耐和同情心的傾聽者面前軟化降服。
◎如果你要讓別人同意你的觀點，你就要友善地對待他，先使他相信你是他真正的朋友。
◎儘量去瞭解別人，而不要用指責的方式，儘量設身處地去想，他們為什麼要這樣做。這比起評語責怪要有益、有趣得多，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。
◎在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點讚美的溫馨，這一點小火花會燃起友誼的火焰。
◎如果我們的敵人知道他們是如何讓我們擔心，讓我們煩惱，讓我們一心只想報復的話，他們一定會高興得手舞足蹈。我們心中的恨意完全傷害不到他們，可是卻使我們的生活變成了地獄。
◎一般說來，如果你不喜歡人們，有個簡單的方法可以教化這種特性：尋找別人的優點。你一定會找到一些的。
目錄
前言 活用卡內基的智慧
◎第一篇 人際交往的基本技巧
.少一些批評和抱怨
.友善地對待他人
.不要直接指責別人的錯誤
.給予真摯誠懇的讚美
.激發別人的強烈需求
.愛能化解仇恨與憤怒
◎第二篇 如何做個受歡迎的人
.要懂得尊重他人
.幫別人就是在幫自己
.要懂得感謝折磨你的人
.懂得迎合他人的興趣
.學會真誠地關心他人
.能夠把自己當成別人
.要虛心地向他人學習
◎第三篇 如何贏得別人的贊同
.用友善的方法折服人
.從別人的立場看問題
.讓對方多表現自己
.給對方一個臺階下
.戲劇化地表現你的想法
◎第四篇 如何不招致反感或怨恨
.記住他人的名字
.間接提醒對方的錯誤
.沒有人喜歡接受命令
.讓對方保住面子
.毫不吝惜你的讚美
.給人一個好名聲
◎第五篇 使你的家庭生活更幸福
.多為對方想想
.不要改變你的伴侶
.切莫指責你的家人
.從小事上關心她
.經營婚姻切勿嘮叨
◎第六篇 平安快樂的要訣
.用微笑來面對生活
.保持自我本色
.跟煩惱和憂傷說再見
.享受施予的快樂
.學會給自己的心靈減壓
.不讓批評之箭中傷你
◎第七篇 提高敢想敢做的行為能力
.積極行動是成功的基礎
.找到適合自己的位置
.把信心和實際行動結合
.要創機遇不要等運氣
.勇於探索敢於冒險
.努力實現自己的目標
◎第八篇 減少衝突和矛盾的口才技巧
.頭腦靈活，口才善辯
.請求幫助，消除隔閡
.巧妙糾正你老闆的錯
.運用幽默能夠化解困境
.通過談心進行有效溝通
.說話一定要把握好時機
◎第九篇 其實工作是美麗的
.做你最感興趣的工作
.把握好所有零碎的時間
.全力以赴的工作精神
.對每份責任都保持熱忱
.責任感能夠激發人的潛能
.敬業能夠贏得更多機遇
.對你最重要的不是薪水
◎第十篇 如何讓你變得更加成熟
.勇於承擔責任
.困境中更要堅持不懈
.擺脫生活中的不幸
.信念是生命的脊樑
.相信自己是獨一無二的
◎第一篇 人際交往的基本技巧
.少一些批評和抱怨
.友善地對待他人
.不要直接指責別人的錯誤
.給予真摯誠懇的讚美
.激發別人的強烈需求
.愛能化解仇恨與憤怒
◎第二篇 如何做個受歡迎的人
.要懂得尊重他人
.幫別人就是在幫自己
.要懂得感謝折磨你的人
.懂得迎合他人的興趣
.學會真誠地關心他人
.能夠把自己當成別人
.要虛心地向他人學習
◎第三篇 如何贏得別人的贊同
.用友善的方法折服人
.從別人的立場看問題
.讓對方多表現自己
.給對方一個臺階下
.戲劇化地表現你的想法
◎第四篇 如何不招致反感或怨恨
.記住他人的名字
.間接提醒對方的錯誤
.沒有人喜歡接受命令
.讓對方保住面子
.毫不吝惜你的讚美
.給人一個好名聲
◎第五篇 使你的家庭生活更幸福
.多為對方想想
.不要改變你的伴侶
.切莫指責你的家人
.從小事上關心她
.經營婚姻切勿嘮叨
◎第六篇 平安快樂的要訣
.用微笑來面對生活
.保持自我本色
.跟煩惱和憂傷說再見
.享受施予的快樂
.學會給自己的心靈減壓
.不讓批評之箭中傷你
◎第七篇 提高敢想敢做的行為能力
.積極行動是成功的基礎
.找到適合自己的位置
.把信心和實際行動結合
.要創機遇不要等運氣
.勇於探索敢於冒險
.努力實現自己的目標
◎第八篇 減少衝突和矛盾的口才技巧
.頭腦靈活，口才善辯
.請求幫助，消除隔閡
.巧妙糾正你老闆的錯
.運用幽默能夠化解困境
.通過談心進行有效溝通
.說話一定要把握好時機
◎第九篇 其實工作是美麗的
.做你最感興趣的工作
.把握好所有零碎的時間
.全力以赴的工作精神
.對每份責任都保持熱忱
.責任感能夠激發人的潛能
.敬業能夠贏得更多機遇
.對你最重要的不是薪水
◎第十篇 如何讓你變得更加成熟
.勇於承擔責任
.困境中更要堅持不懈
.擺脫生活中的不幸
.信念是生命的脊樑
.相信自己是獨一無二的
試閱
◎少一些批評和抱怨
始終挑剔的人，甚至最激烈的批評者，都會在一個有忍耐和同情心的傾聽者面前軟化降服。
──戴爾‧卡內基
我們不應該總是批評和抱怨，因為太多的抱怨只會讓人退避三舍。批評和抱怨往往會讓我們偏離問題的本質，偏離解決問題的軌道！無心的抱怨，也隨時會在人際關係中產生極大的消極影響。少一些批評和抱怨，往往能使人更好地承擔起自己的責任，並得到不斷的發展提高，以不斷拓展自身的價值。
林肯臨終前，他的陸軍部長斯坦頓高度評價他說：「躺在那裡的，是世界上最完美的元首。」林肯待人成功的秘訣是什麼？卡內基曾用了十年左右的時間，研究了林肯的一生，又花了三年時間，寫成了一本關於林肯的書。
卡內基相信，他已經相當瞭解林肯的生活、性格，以及他處理事務時的做法。同時，卡內基還仔細研究了他待人接物的方法。那麼，林肯是否也對他人提出過批評呢？答案是肯定的。
林肯年輕的時候，曾在印第安那州的鴿溪谷定居。那時的他不但常當面指責他人，甚至還寫信作詩去嘲諷。他常把自己寫好的東西，扔在他人必經的路上，這種傷害他人的行為，往往使人終身難忘。
當他搬到伊利諾州的春田鎮，掛牌做了律師後，他還在報紙上發表他的文稿，公開攻擊一個自大好鬥的名叫西爾茨的愛爾蘭政客。
那是一八四二年的秋天，當時林肯在報上，刊登出一封匿名信以諷刺西爾茨，全鎮的人都把這件事當做笑料。西爾茨平時就敏感而自負，這件事當然激起了他的心頭怒火。當他查出是誰寫的這封信時，立即跳上馬找林肯去了。他要和林肯決鬥。林肯平時最反對的就是武力，可是為了自己的面子終於還是答應了下來。他的對手西爾茨讓他自己選用武器，林肯的兩條手臂特別長，而且曾學習過刀戰，於是便選用了馬隊用的大刀。到了指定的日期，他和西爾茨在密西西比河的河灘上，準備拚死決鬥，就在最後一分鐘，兩人的朋友匆忙趕到，總算阻止了這場決鬥。
這件事對林肯來說，是個終身的教訓。他不再寫那些凌辱人的信，不再譏笑他人，從那時開始，他幾乎再不為任何事去批評別人了。
還有一件事，發生在美國內戰的時候。林肯曾屢次委派新的將領去統率「波托麥克軍」，可是他們卻一個個地遭到了慘敗。當全國半數以上的人都在指責這些失職的將領時，林肯卻仍舊保持著平和的態度。他最喜歡的一句格言是：「不要評議他人，免得為他人所評議。」
卡內基還講過下面這個例子。
一天晚上，南方將領李將軍開始向南邊撤退。當時的雨水氾濫成災，李將軍帶領著敗軍到達波托麥克時，看到前面的河水暴漲，無法通過。與此同時，勝利的聯軍就在後面步步逼近。李將軍和他的軍隊進退維谷，被圍困了起來。
林肯知道這正是個極好的機會，如果能把李將軍的軍隊俘虜了，就可以立即結束這場戰爭。於是他滿懷希望，命令特使彌特，不必召開軍事會議，立即襲擊「李軍」。林肯先用電報發出命令，然後派出特使要彌特立即採取行動。
可是這位彌特將軍又是如何處理的呢？彌特所採取的行動卻跟林肯的命令相反。他違反了林肯的命令，召開了一個軍事會議，並將會議拖延下去。在這期間，彌特用各種藉口來搪塞，實際上是在拒絕進襲「李軍」。最後河水退去，李將軍和他的軍隊就這樣逃離了波托麥克。
彌特這樣做是何等用意？當林肯知道這件事後，震怒至極，忍不住大聲叫道：「老天爺，這是什麼意思……『李軍』已在我們掌握中了，只要一伸手，他就是我們的了……在那種情形下，任何將領都能帶兵把李將軍打敗。如果我自己去，現在已經把他捉住了。」在無盡的失望之中，林肯寫了封信給彌特。實際上，從林肯的一生來看，他一直是個謹小慎微的人，所以這封信，大概是成了總統後的他所發出最嚴厲的指責了。林肯那封信的內容是這樣的：
親愛的彌特將軍：
我相信您也注意到了，由於「李」逃脫，所引起了一系列的不幸事件，這件事對美國有重大的影響。如果能將他捕獲，再加之我們在其他戰場獲得的勝利，就可以立即結束這場戰爭。
可是照現在的情形來推斷，戰事將會無限期地延長下去。上星期一您不能順利地襲擊「李軍」，您又怎麼再進攻呢……我對您不再抱有期望，因為您已錯過了金子般的良機，這使我無限悲痛。
林肯
據你的猜想，當彌特看到這封信後，他將會如何呢？不過，你應該沒有想到：彌特從沒有看到過這封信，因為林肯並沒有把信寄出去。這封信是在林肯去世後，在他的文件中發現的。
原來，林肯寫了這封信後，望著窗外喃喃自語：「冷靜點，或許我不該這麼匆忙。我坐在這安靜的白宮裡，只是對彌特下命令，命令別人是一件輕而易舉的事。如果我到了那裡，看到滿地的鮮血，聽到傷者的呼叫、呻吟，也許我也不會急著向『李軍』進攻……現在木已成舟，無法挽回了。如果我發出這封信，固然除了我心裡的不快，可是彌特必然也會替自己辯護。這樣一來，我將無法保持對他的好感，甚至可能會撤銷他司令官的頭銜。」
林肯正是因為考慮到這些，才沒有把信發出去，而是鎖到了他的抽屜裡。因為他從過去的經驗中得到了教訓：尖銳的批評、斥責永遠不會起到正面的效果。
卡內基提醒我們，今後，當我們想要責備別人的時候，應該首先問自己：「如果林肯遇到這類事情，他將會如何去處置呢？」
當我們在對待一個人的時候，應該記住，我們是在對待一個有感情的動物。批評是危險的導火線────能使「自尊火藥庫」爆炸的導火線。這種爆炸，有時會置人於「死地」。
許多人都慣於批評、責備和抱怨，殊不知這是最笨的處世方法。但要學會寬恕、瞭解，那就需要完善你的人格，克制自己。儘量不為任何事情去批評和責備別人，才是聰明的做法。梭羅曾經說過：「我們的生命不應虛擲於瑣碎之事中，而應該儘量簡單，儘量快樂。」從現在起，少一些批評和抱怨，開始我們快樂的生活。
◎友善地對待他人
如果你要讓別人同意你的觀點，你就要友善地對待他，先使他相信你是他真正的朋友。
──戴爾‧卡內基
「一滴蜂蜜比一加侖膽汁，能捕捉到更多的蒼蠅。」與人相處也同樣如此，友善地對待他人能贏得別人的心，也使你受到大家的歡迎。
下面是一個關於林肯的例子。
有一次，愛德華‧史丹唐稱林肯是「一個笨蛋」。史丹唐之所以生氣是因為林肯干涉了他的業務。林肯簽發了一項命令，調動了某些軍隊。史丹唐不僅拒絕執行林肯的命令，而且大罵林肯簽發這種命令是「笨蛋」的行為。結果怎麼樣呢？當林肯聽到史丹唐說的話之後，他很平靜地回答說：「如果史丹唐說我是個笨蛋，那我一定就是個笨蛋，因為他幾乎從來沒有出過錯。我得親自過去看一看。」
林肯果然去見史丹唐，他知道自己簽發了錯誤的命令後，於是收回了成命。只要是誠意的批評，是以事實為根據且有建設性的批評，林肯都非常歡迎。
所以，如果你要與人和諧相處，你就要友善地對待他，先使他相信你是他真正的朋友。
有這樣一則故事：
一個少年在企圖行竊時，被躺在床上的一位女孩發現了。女孩並沒有報警，而是裝作並不知道他是小偷，熱情地邀請他與自己聊天。他們聊得挺開心。少年臨走前，女孩用自己的阿馬提小提琴為他拉了一首曲子，然後又把琴送給了少年。後來，當少年再去找女孩時，女孩因患骨癌已離開了人世，在她青色的墓碑上鐫刻著「把友善奉獻給這個世界，所以我快樂」。少年從此變了樣，他在貧困和苦難中重拾自尊，走出了逆境！最終，昔日的少年成才了，在世界第一流的悉尼大劇院，他深情地拉起了悠揚的曲調──把它獻給那位女孩。
小女孩善待少年，是為了體面地維護他的尊嚴。她也許永遠不會意識到，她的友善、寬容和愛心──震撼了一個迷途少年的心，讓他重新樹立了信念，揚起生活的風帆。
一次友善的交談，一首優美的曲子，就這樣改變了一個人的一生！其實，溫和與友善在生活中無時不有，無處不在。
請奉獻你的友善，那是人與人和諧相處的潤滑劑，心與心溝通的橋樑，也是一種愛的儲蓄；它讓你和你身邊的人感情更純真，也讓這個世界、讓我們的生活更加美好。
美國著名的試飛駕駛員胡佛，有一次飛回洛杉磯時，在距地面九十多米的高空中，突然有兩個引擎同時失靈，幸虧他技術高超，飛機才奇跡般地著陸。胡佛立即檢查飛機用油，正如他所預料的，他駕駛的那架螺旋槳飛機，裝的卻是噴氣機用油。當他召見那個負責保養的機械工時，對方已嚇得直哭。這時，胡佛並沒有像大家預想的那樣大發雷霆，而是伸出手臂，抱住那位機械工的肩膀，信心十足地說：「為了證明你能幹得很好，我想請你明天幫我的飛機做維修工作。」從此，胡佛的飛機再也沒有出過任何故障，那位馬馬虎虎的機械工也變得兢兢業業、一絲不苟了。
這個故事令人感動。雖然機械工的過失險些使自己喪命，但心地善良的胡佛深深懂得有過失者的心理。當對方因出了嚴重差錯而痛苦不堪時，胡佛能夠善解人意，自我克制，出人意料地給予他人寬慰，使其恢復自信和自尊。這就是友善的巨大力量。試想，如果胡佛怒斥這位機械工，甚至不依不饒地追究他的責任，那麼很可能會徹底地毀了他。可見，面對同一件事，如果以兩種不同的態度來對待，就會有完全不同的結局。友善，可以使大事化小，小事化了，不僅善待了他人，也能使自己得益──胡佛的飛機不是從此再沒出過任何故障嗎？而如果以憤怒乃至暴力來應對，結果往往是有百害而無一利。
生活是一面鏡子。當你面帶友善走向鏡子時，你會發現，鏡中的那個人也正滿懷善意地向你微笑；當你以粗暴的態度面對鏡子時，你會發現，鏡中的那個人也正向你揮舞拳頭。
韋伯斯托是一位成功的律師，他只提自己有力的見解，從來不做無謂的爭辯。他平時也只運用極溫和的措辭來表述自己最有力的理由。
他平時常用的語句始終充滿了溫和的字眼，如：「陪審員諸君所考慮的這一點……」「這情形似乎還有進一步探索的必要……」「諸位，下面有幾項事實，我相信你們是不會忽略的……」或者「我相信你們有對人情的瞭解，所以很容易看出這些事實的重要性……」
韋伯斯托所說的話沒有脅迫的意味，他從不將自己的意見強加於別人，而是以輕鬆、友善的方法輕描淡寫地說服對手，正是這種方法使他功成名就。
有人曾說過：「世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。」生活就是如此，給別人一片晴空的同時就是給自己一縷溫暖的陽光。那就讓我們學會善待他人吧，因為善待他人就等於善待我們自己。
始終挑剔的人，甚至最激烈的批評者，都會在一個有忍耐和同情心的傾聽者面前軟化降服。
──戴爾‧卡內基
我們不應該總是批評和抱怨，因為太多的抱怨只會讓人退避三舍。批評和抱怨往往會讓我們偏離問題的本質，偏離解決問題的軌道！無心的抱怨，也隨時會在人際關係中產生極大的消極影響。少一些批評和抱怨，往往能使人更好地承擔起自己的責任，並得到不斷的發展提高，以不斷拓展自身的價值。
林肯臨終前，他的陸軍部長斯坦頓高度評價他說：「躺在那裡的，是世界上最完美的元首。」林肯待人成功的秘訣是什麼？卡內基曾用了十年左右的時間，研究了林肯的一生，又花了三年時間，寫成了一本關於林肯的書。
卡內基相信，他已經相當瞭解林肯的生活、性格，以及他處理事務時的做法。同時，卡內基還仔細研究了他待人接物的方法。那麼，林肯是否也對他人提出過批評呢？答案是肯定的。
林肯年輕的時候，曾在印第安那州的鴿溪谷定居。那時的他不但常當面指責他人，甚至還寫信作詩去嘲諷。他常把自己寫好的東西，扔在他人必經的路上，這種傷害他人的行為，往往使人終身難忘。
當他搬到伊利諾州的春田鎮，掛牌做了律師後，他還在報紙上發表他的文稿，公開攻擊一個自大好鬥的名叫西爾茨的愛爾蘭政客。
那是一八四二年的秋天，當時林肯在報上，刊登出一封匿名信以諷刺西爾茨，全鎮的人都把這件事當做笑料。西爾茨平時就敏感而自負，這件事當然激起了他的心頭怒火。當他查出是誰寫的這封信時，立即跳上馬找林肯去了。他要和林肯決鬥。林肯平時最反對的就是武力，可是為了自己的面子終於還是答應了下來。他的對手西爾茨讓他自己選用武器，林肯的兩條手臂特別長，而且曾學習過刀戰，於是便選用了馬隊用的大刀。到了指定的日期，他和西爾茨在密西西比河的河灘上，準備拚死決鬥，就在最後一分鐘，兩人的朋友匆忙趕到，總算阻止了這場決鬥。
這件事對林肯來說，是個終身的教訓。他不再寫那些凌辱人的信，不再譏笑他人，從那時開始，他幾乎再不為任何事去批評別人了。
還有一件事，發生在美國內戰的時候。林肯曾屢次委派新的將領去統率「波托麥克軍」，可是他們卻一個個地遭到了慘敗。當全國半數以上的人都在指責這些失職的將領時，林肯卻仍舊保持著平和的態度。他最喜歡的一句格言是：「不要評議他人，免得為他人所評議。」
卡內基還講過下面這個例子。
一天晚上，南方將領李將軍開始向南邊撤退。當時的雨水氾濫成災，李將軍帶領著敗軍到達波托麥克時，看到前面的河水暴漲，無法通過。與此同時，勝利的聯軍就在後面步步逼近。李將軍和他的軍隊進退維谷，被圍困了起來。
林肯知道這正是個極好的機會，如果能把李將軍的軍隊俘虜了，就可以立即結束這場戰爭。於是他滿懷希望，命令特使彌特，不必召開軍事會議，立即襲擊「李軍」。林肯先用電報發出命令，然後派出特使要彌特立即採取行動。
可是這位彌特將軍又是如何處理的呢？彌特所採取的行動卻跟林肯的命令相反。他違反了林肯的命令，召開了一個軍事會議，並將會議拖延下去。在這期間，彌特用各種藉口來搪塞，實際上是在拒絕進襲「李軍」。最後河水退去，李將軍和他的軍隊就這樣逃離了波托麥克。
彌特這樣做是何等用意？當林肯知道這件事後，震怒至極，忍不住大聲叫道：「老天爺，這是什麼意思……『李軍』已在我們掌握中了，只要一伸手，他就是我們的了……在那種情形下，任何將領都能帶兵把李將軍打敗。如果我自己去，現在已經把他捉住了。」在無盡的失望之中，林肯寫了封信給彌特。實際上，從林肯的一生來看，他一直是個謹小慎微的人，所以這封信，大概是成了總統後的他所發出最嚴厲的指責了。林肯那封信的內容是這樣的：
親愛的彌特將軍：
我相信您也注意到了，由於「李」逃脫，所引起了一系列的不幸事件，這件事對美國有重大的影響。如果能將他捕獲，再加之我們在其他戰場獲得的勝利，就可以立即結束這場戰爭。
可是照現在的情形來推斷，戰事將會無限期地延長下去。上星期一您不能順利地襲擊「李軍」，您又怎麼再進攻呢……我對您不再抱有期望，因為您已錯過了金子般的良機，這使我無限悲痛。
林肯
據你的猜想，當彌特看到這封信後，他將會如何呢？不過，你應該沒有想到：彌特從沒有看到過這封信，因為林肯並沒有把信寄出去。這封信是在林肯去世後，在他的文件中發現的。
原來，林肯寫了這封信後，望著窗外喃喃自語：「冷靜點，或許我不該這麼匆忙。我坐在這安靜的白宮裡，只是對彌特下命令，命令別人是一件輕而易舉的事。如果我到了那裡，看到滿地的鮮血，聽到傷者的呼叫、呻吟，也許我也不會急著向『李軍』進攻……現在木已成舟，無法挽回了。如果我發出這封信，固然除了我心裡的不快，可是彌特必然也會替自己辯護。這樣一來，我將無法保持對他的好感，甚至可能會撤銷他司令官的頭銜。」
林肯正是因為考慮到這些，才沒有把信發出去，而是鎖到了他的抽屜裡。因為他從過去的經驗中得到了教訓：尖銳的批評、斥責永遠不會起到正面的效果。
卡內基提醒我們，今後，當我們想要責備別人的時候，應該首先問自己：「如果林肯遇到這類事情，他將會如何去處置呢？」
當我們在對待一個人的時候，應該記住，我們是在對待一個有感情的動物。批評是危險的導火線────能使「自尊火藥庫」爆炸的導火線。這種爆炸，有時會置人於「死地」。
許多人都慣於批評、責備和抱怨，殊不知這是最笨的處世方法。但要學會寬恕、瞭解，那就需要完善你的人格，克制自己。儘量不為任何事情去批評和責備別人，才是聰明的做法。梭羅曾經說過：「我們的生命不應虛擲於瑣碎之事中，而應該儘量簡單，儘量快樂。」從現在起，少一些批評和抱怨，開始我們快樂的生活。
◎友善地對待他人
如果你要讓別人同意你的觀點，你就要友善地對待他，先使他相信你是他真正的朋友。
──戴爾‧卡內基
「一滴蜂蜜比一加侖膽汁，能捕捉到更多的蒼蠅。」與人相處也同樣如此，友善地對待他人能贏得別人的心，也使你受到大家的歡迎。
下面是一個關於林肯的例子。
有一次，愛德華‧史丹唐稱林肯是「一個笨蛋」。史丹唐之所以生氣是因為林肯干涉了他的業務。林肯簽發了一項命令，調動了某些軍隊。史丹唐不僅拒絕執行林肯的命令，而且大罵林肯簽發這種命令是「笨蛋」的行為。結果怎麼樣呢？當林肯聽到史丹唐說的話之後，他很平靜地回答說：「如果史丹唐說我是個笨蛋，那我一定就是個笨蛋，因為他幾乎從來沒有出過錯。我得親自過去看一看。」
林肯果然去見史丹唐，他知道自己簽發了錯誤的命令後，於是收回了成命。只要是誠意的批評，是以事實為根據且有建設性的批評，林肯都非常歡迎。
所以，如果你要與人和諧相處，你就要友善地對待他，先使他相信你是他真正的朋友。
有這樣一則故事：
一個少年在企圖行竊時，被躺在床上的一位女孩發現了。女孩並沒有報警，而是裝作並不知道他是小偷，熱情地邀請他與自己聊天。他們聊得挺開心。少年臨走前，女孩用自己的阿馬提小提琴為他拉了一首曲子，然後又把琴送給了少年。後來，當少年再去找女孩時，女孩因患骨癌已離開了人世，在她青色的墓碑上鐫刻著「把友善奉獻給這個世界，所以我快樂」。少年從此變了樣，他在貧困和苦難中重拾自尊，走出了逆境！最終，昔日的少年成才了，在世界第一流的悉尼大劇院，他深情地拉起了悠揚的曲調──把它獻給那位女孩。
小女孩善待少年，是為了體面地維護他的尊嚴。她也許永遠不會意識到，她的友善、寬容和愛心──震撼了一個迷途少年的心，讓他重新樹立了信念，揚起生活的風帆。
一次友善的交談，一首優美的曲子，就這樣改變了一個人的一生！其實，溫和與友善在生活中無時不有，無處不在。
請奉獻你的友善，那是人與人和諧相處的潤滑劑，心與心溝通的橋樑，也是一種愛的儲蓄；它讓你和你身邊的人感情更純真，也讓這個世界、讓我們的生活更加美好。
美國著名的試飛駕駛員胡佛，有一次飛回洛杉磯時，在距地面九十多米的高空中，突然有兩個引擎同時失靈，幸虧他技術高超，飛機才奇跡般地著陸。胡佛立即檢查飛機用油，正如他所預料的，他駕駛的那架螺旋槳飛機，裝的卻是噴氣機用油。當他召見那個負責保養的機械工時，對方已嚇得直哭。這時，胡佛並沒有像大家預想的那樣大發雷霆，而是伸出手臂，抱住那位機械工的肩膀，信心十足地說：「為了證明你能幹得很好，我想請你明天幫我的飛機做維修工作。」從此，胡佛的飛機再也沒有出過任何故障，那位馬馬虎虎的機械工也變得兢兢業業、一絲不苟了。
這個故事令人感動。雖然機械工的過失險些使自己喪命，但心地善良的胡佛深深懂得有過失者的心理。當對方因出了嚴重差錯而痛苦不堪時，胡佛能夠善解人意，自我克制，出人意料地給予他人寬慰，使其恢復自信和自尊。這就是友善的巨大力量。試想，如果胡佛怒斥這位機械工，甚至不依不饒地追究他的責任，那麼很可能會徹底地毀了他。可見，面對同一件事，如果以兩種不同的態度來對待，就會有完全不同的結局。友善，可以使大事化小，小事化了，不僅善待了他人，也能使自己得益──胡佛的飛機不是從此再沒出過任何故障嗎？而如果以憤怒乃至暴力來應對，結果往往是有百害而無一利。
生活是一面鏡子。當你面帶友善走向鏡子時，你會發現，鏡中的那個人也正滿懷善意地向你微笑；當你以粗暴的態度面對鏡子時，你會發現，鏡中的那個人也正向你揮舞拳頭。
韋伯斯托是一位成功的律師，他只提自己有力的見解，從來不做無謂的爭辯。他平時也只運用極溫和的措辭來表述自己最有力的理由。
他平時常用的語句始終充滿了溫和的字眼，如：「陪審員諸君所考慮的這一點……」「這情形似乎還有進一步探索的必要……」「諸位，下面有幾項事實，我相信你們是不會忽略的……」或者「我相信你們有對人情的瞭解，所以很容易看出這些事實的重要性……」
韋伯斯托所說的話沒有脅迫的意味，他從不將自己的意見強加於別人，而是以輕鬆、友善的方法輕描淡寫地說服對手，正是這種方法使他功成名就。
有人曾說過：「世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。」生活就是如此，給別人一片晴空的同時就是給自己一縷溫暖的陽光。那就讓我們學會善待他人吧，因為善待他人就等於善待我們自己。
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