你只是不會表達
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太多人活得太費力,我想為大家、包括我自己,找到比較省力、又能活得更舒服的方法。─蔡康永
內容簡介
本書從心理學的角度探討溝通技巧對現代人的重要性,期勉人們做內心強大且能獲得尊重及大眾認同的人。
目錄
作者序──人們對於EQ的誤會
編者序
第一章 心理調適──做人要懂心理學
負面情緒是快樂的催化劑
克服浮躁心理:將小事做到最好
偏執人格:你在逆行卻渾然未覺
黑暗的蝴蝶效應
焦慮心理:影響你情緒的是境遇
端正態度:溫柔溝通的關鍵
同情心理:不要輕易相信跪著的人
豁達心理學:面對悲慘的生活
原來你是這樣的神經病
你的行為真的理所應當嗎?
「我做」比「我想」更有效
感謝那些曾幫助過你的人
惱羞成怒型:裝聾作啞也是一種體貼
有一種能力,你一定要放棄
只有弱者才對生活放狠話
不做作,會不會死?
不妨坦誠自己的真正需求
炫耀之心,是你溝通時的弱點
你的外表看起來很貴,思想卻很廉價
第二章 會說話是個技術活
自己有能力,溝通才夠力
糾結症患者的自述
從來沒有一份委屈是應該的
條條大路通羅馬,可是你此刻在哪裡
「潛臺詞」表達法,使溝通更有效
EQ高就會懂得怎樣發脾氣
懂得管理情緒才是聰明人
安慰對方要巧用「順從心理」
別人不會教你的是──人生如戲,全靠演技
千萬別做一個說話「太」幽默的人
這是你在年輕時值得去犯的錯
炫耀,也要等風來了才行
不要急於否定一切
高品質示範是最好的溝通
第三章 叢林生存的心理攻略
洞悉人性:別掉入朋友的陷阱
不忍耐,不強求
別讓「短視」害了你
提高EQ就這麼簡單
把話題「拋」給對方
我自善良,當有力量
學會好好說話
別輸在「懶得說話」上
人人都有表達欲
批評是一種善意的關懷
看到這個原因,再也不敢抱怨了
我們是怎樣把天聊「死」的
不瘋狂不成活
「勸合不勸離」的溝通法
自私心理:強人所難不可取
「找碴心理學」,害人又害己
當有人總是索取讚美
第四章 情感經營心理學——與人相處事半功倍
別讓尊重「遲到一會兒」
友情中不只有包容和責備
讓「調皮搗蛋孩子」自己成長
付費是最低成本的求助方式
來一場心靈的溝通
這件事情沒有標準答案
做個有趣的人
共鳴是溝通的潤滑劑
這是你的逆反心理在作怪
別人的才是最好的
讓人不假思索地認同你
你得了一種很流行的病
請扔掉你的遮羞布
圈套雖好,濫用也有害
拒絕溝通,你只能淪為試吃品
別再斤斤計較地做人
你需要的不是物質而是自由
結語──做個內心強大的人
序/導讀
作者序──人們對於EQ的誤會
有一次,我在網路上分享「溝通技巧」時,看到有個網友說:我才不管什麼EQ呢!整天要委屈自己去迎合別人,說些言不由衷的話,這麼虛偽到底累不累啊!
有些人認為,在溝通中講技巧、講EQ就是不真誠。其實,這是一種誤會。
有一天,我在一場活動中遇到一位前同事。我對他的印象有點不好,他曾經在背後說過我的壞話,不巧,壞話又傳到我耳裡。
然而,我需要告訴他「我不喜歡你,因為我知道你在背後講過我的壞話」嗎?如果我這麼說,勢必導致兩人不歡而散。
那麼,面對彼此可能都對對方懷有輕微敵意的人,我該和他聊什麼好呢?
我想了一下,這個人雖然給我種種不好的印象,但我記得他還是做過好事。
有一次,一位同事的媽媽生病了,去他工作所在的醫院看病。同事打電話請他幫忙,他不僅熱心地替同事的媽媽掛號、找醫生,還花了一個上午的時間熱情地陪同事的媽媽做檢查、診斷、取藥……直到就診結束。
於是,我決定和他聊這件事──聽說上次某某的媽媽去你們醫院,你陪同了一整個上午,我知道這件事後覺得挺感動的。你那麼忙,本來沒必要這麼做,一般頂多帶人家到醫生那兒打聲招呼也就夠了。估計有很多熟人來醫院找你幫忙吧,你忙得過來嗎?
我這麼一說,他馬上高興地告訴我,他是怎麼想的,為什麼要這樣做,之前還幫助過哪些人……
這次交談,讓我們對彼此有了新的認識。
我發現,他其實沒有我想的那麼討厭,反而是個熱心且仗義的人。拋開之前的成見,我們成了好朋友。
一次恰當的溝通,是可以打開人心的。
那麼,我虛偽嗎?
我對他的讚美以及我對這件事所表達的態度,百分之百都是真誠的,我只是有意迴避了可能會令我們產生不愉快的話題。
為什麼非要和別人聊不愉快的話題?那樣也會令自己不愉快。
即使面對不那麼喜歡的人,也可以找個愉快的話題來展開溝通。
真正的會溝通,並不是要你說謊或是恭維人。要知道,虛偽的恭維不僅委屈自己,也無法打動對方。
每個人都有他的亮點,你只要贊同他的某一方面就可以了。
溝通有技巧,EQ也可以練習、培養,就讓我們從頭開始吧!
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