0920~0926_夏季暢銷第三波BN

贏在不可能:金革唱片創辦人陳建育激發業務力的關鍵密碼

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    中文書財經企管傳記人物傳記
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  • 作者: 陳建育 追蹤 ? 追蹤作者後,您會在第一時間收到作者新書通知。
  • 出版社: 遠流 追蹤 ? 追蹤出版社後,您會在第一時間收到出版社新書通知。
  • 出版日:2009/09/30

活動訊息

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內容簡介

18章化不可能為可能的經歷,18個鼓動人心的心戰喊話,這是所有希望創造業績、追求成功的個人或公司不可錯過的書。

本書是唱片界人稱「勁嗓」的金革唱片創辦人陳建育,首次公開他的創業與打造推銷王國的歷程。如果你想擁有自己的事業,他教你如何為自己的人生打造舞台;如果你的人生四處碰壁,他教你如何從挫折中尋找新的出路;如果你想管理公司,請看他把艱澀的企管知識,變成立刻可行的工具與方法;如果你自認為不適合業務工作,請看他打敗聰明人的「傻瓜推銷祕笈」,讓你業績想做不好都難。

名人推薦

他們的感動推薦,從「不可能」開始(推薦人按姓氏筆劃排列)
池恩(精英文化股份有限公司總經理 )
李建復(知名民歌手、前雅虎亞洲區企業服務總監)
李泰祥(音樂大師)
吳祥輝(知名作家)
林坤正(Pay Easy總經理)
林懷民(雲門舞集創辦人暨藝術總監)
洪蘭(中央大學認知神經科學研究所所長)
梁序倫(貝特旺公司總經理、前台北之音暨HIT FM聯播網總經理)
張培仁(中子創新執行長、前滾石唱片集團策略長)
劉克振(研華科技董事長)
劉保佑(La New公司董事長)
蘇瓜藤(政治大學商學院院長)


如果你是初入社會的新鮮人,這本書將讓你用最快速度變成老鳥;如果你已經是老鳥,這本書會給你如何晉升主管的答案;如果你準備創業或已經在創業,這本書會讓你有一口氣看完的衝動,因為其中有太多活生生的故事,把艱澀的企管知識變成明天就可以馬上執行的有效工具。
--池恩(精英文化股份有限公司總經理 )

所有成功的企業,靠的不是高額獎金制度,而是領導者的風格所塑造出來的企業文化。這個風格不是學校可以學得來的,而是陳建育總經理在下水道中、針織廠、洗發電廠煙囪的「學歷」之中一點一滴累積而來的。
一般的媒體常過分關注產業界明星或企業家第二代的鋒芒畢露,但你我都不可能成為那種人。我們要讓年輕人多知道一些像陳總經理這類的故事,他的努力精神及隨時學習的謙虛,才是我們努力就可以做到的。
--李建復(知名民歌手、前雅虎亞太區總經理)

「吃苦當作吃補」沒讓陳建育成功,創造力和整合力才是他成功的祕密。他打造了台灣樂壇前所未見的高水準新產品。他的命題夠高,格局夠大,才能營建容得下眾師雲集的舞台,高奏整合凱歌。他的推銷軍團更是整合力的高度展現。他的學歷可能在全公司中最低,但是,懂得和人合作,讓人合作,讓他成為魅力領袖。
這本書值得大力推,用力推。因為,看完本書,您就會發現:「我也做得到啊!」
--吳祥輝(知名作家)


拜讀完勁嗓的大作,只能驚嘆,他一輩子賣別人寫的書,賣別人做的音樂,退休後,自己寫書自己賣,勁嗓描寫初出茅廬的業務員第一次陌生拜訪,推開那扇世界最沉重大門的心情,深刻入理。
我深受感動,還沒被推銷就先下訂單,我買一百本,送給同事看,學習勁嗓如變形金剛般的業務精神。
送給失戀小朋友看,學習勁嗓追老婆的明知不可能而為的精神。
給我的小孩看,學習勁嗓的工作與生活的態度,成功絕不是偶然,偶然的成功不會持久。
當然我也會留一本,時時拿出來讀讀惕勵自己。
--林坤正(Pay Easy總經理)

一個一無所有、也幾乎一無是處的窮小子,歷經三次破產,逐步圓夢,建立自己的理想國度。當別人還浸淫於被拒絕、失敗的沮喪裡時,他早已衝向下一個、再下一個的目標,贏在別人認為不可能之處!
我常懷疑,他是否是害怕失敗的人,害怕到沒有時間去面對害怕,所以得不斷地追求成功,而且非成功不可?
他的回答是,我追求業績的時間都不夠了,哪有時間去想失敗的事!
這本書不只是好看的故事,也不只是商業用書、勵志用書,更像是你我的人生指南書!
--梁序倫(貝特旺公司總經理、前台北之音暨HIT FM聯播網總經理)

認識陳建育先生多年,一直感覺他是個「想做就做,說做就做」的性情中人,熱情、創新、直率永遠在他臉上呈現。我除了曾聽他演講外,也幾次親自感受他所領導的金革唱片業務人員對推廣古典音樂產品的熱情活力,因此成為金革的忠實客戶。
在一個週末的早上,我一口氣讀完整本書,對我這個中年企業老兵而言,帶來許多啟發與感動。
建育兄流暢親和的文筆,讓我有如沐春風之感,我讀完後,立即推薦分享給家人。
這本書與作者本人及金革唱片公司一樣,是充滿熱情、值得讀者親自去閱讀、體驗與感受。
--劉克振(研華科技董事長)

十年前我是金革唱片的最大個人客戶,五年前La New是金革音樂禮品的前三大買家;別人是「不打不相識」,我和建育卻是「不『問』不相識」。金革決定進軍門市通路時,只要見面,他總是纏著我一直追問「門市經營」的問題,這一問,問出了一輩子的交情,也對他的追根究底與積極進取的拚勁,印象深刻。
看完他的故事,才了解他拚勁的由來。惡劣的環境促成陳建育的努力企圖,但以友為師,不恥下問及積極的執行力,更是陳建育最大的力量來源!
不管你是什麼學歷?從事什麼行業?現在是什麼職位?這本書都值你得一看再看!如果你也是窮小子, 那你更是一定要看!
--劉保佑(La New公司董事長)


這是一本很有趣的書,一個很有趣的人寫的。他窮鄉僻壤長大,「窮」引導他上進、珍惜每一個機會。他讀「放牛班」、重考,最高學歷是高中夜間部,但是「自卑感」卻是他不服輸的動力,三落三起。「僻壤」讓他知道渺小,因此非常誠懇、不斷向他人學習。他創建了我國第一家上櫃唱片公司,孕育企業人才,並分享人生美麗樂章。
這本書對年輕人與創業者都有益,樂為推薦。
--蘇瓜藤(政治大學商學院院長)

編輯推薦

他的頑強意志,足以移山填海!不怕苦,肯用心,沒學歷照贏!


家住基隆暖暖,父母加兄弟姊妹七人,ㄧ家九口窩在15坪大的屋裡;從小沒有零用錢,想買零食,得爬進臭水溝撿別人掉的銅板;國中就開始到處打工;退伍後,帶著二姊省吃儉用存下的150元,一個人到台北找工作。那一年,他22歲,告訴自己,要賺很多很多的錢回家。有一天,他在報上看到一則徵人廣告: 「34,080,這是我們員工的待遇,如果不想月入三萬的話,請你不要來。」從此,人生走向全新的開始,經過30年的努力,從無到有,打造台灣第一家上櫃唱片公司──金革唱片,製作「中國交響世紀」,以「綠鋼琴」將默默無名的凱文柯恩介紹到台灣。這個人,就是陳建育,一個沒有背景,卻成為台灣唱片市場的傳奇人,本書是他的傳記,記錄一個突破逆境的真實人生故事。

目錄


【推薦序】怕吃苦,就注定一輩子吃苦! 池恩
【推薦序】從基層提煉的領導者風格 李建復
【推薦序】窮小子賺大錢 吳祥輝
【自序】沒有業務,沒有企業家

第一部 要舞台?自己打造!
序章 為自己的人生寫故事

世界上所有成功的人,私底下也都覺得自己很平凡,
只要願意,人人都可以寫出連自己也驚訝的人生故事!

第1章 改寫遊戲規則
百分之九十九的人聽從別人為他們訂規則,
百分之一的人卻選擇自訂遊戲規則。

第2章 我要做交響樂!
困難的事,只要立刻行動就會解決;
不可能的事,只不過要多花一點時間而已。

第3章 讓個位子吧!
成就卓越的人,都有一個共同的特質--
目標明確,專心一致,堅定而持續的努力。

第二部 獨特的業務基因
第4章 貧窮,是最值錢的寶藏

拋開所有保護,迎向一切試煉;
所有挫折傷痛,將一天天磨出我們強大的生命力。

第5章 困境是勇氣的苗圃
人人生而不平等,
只要我們擁有扭轉的勇氣和行動,
就具備扭轉局面的能力。

第6章 沒路,就自己開路
失敗是生命的常態,請不要耿耿於懷,
不管跌了多少跤、前面又有多少橫逆,
繼續走,你將感受那柳暗花明又一村的情境。

第7章 年輕時失敗,是未來的本錢
當別人說你不行的時候,
你怎麼想?如何做?

第8章 不可能的婚禮
你想要的,是你真心渴望的嗎?
你打算付出多少來達成呢?

第三部 業務做對,蹺腳拿錢
第9章 伸展自己,才能永續

仰望棲蘭山,才驚覺自己的渺小;
發現自己渺小的同時,
內心的激盪澎湃將化成一股又一股強大的力量。

第10章 做了決定,就立刻行動
勇敢去變、去追求新的局面,
讓自己重新展現自己的美麗。

第11章 我要讓自己完全沒有退路
別留退路,別想退而求其次,
放手一搏,我們有無窮的力量!

第四部 飆出業績的高音
第12章 公司應該是大家的寶貝

老闆是什麼?
不過是率先看見一塊可以下手開墾蠻荒之地的人而已。
別想一個人獨占一切,必須和每個夥伴分享,
如此夥伴才會愈來愈有勁,公司環境也會愈來愈溫馨,
不知不覺人生就豐富起來了!

第13章 企業不能停下來,人員必須動起來
企業文化不是老闆的口號,而是企業整體的行動;
老闆帶頭,深植公司。
它是潮流,它是流行,人人都得跟得上,不容落伍。

第14章 少年耶,衝啦!
一個人能有成就總在三十歲以後,
但成就的原因,多半取決於年輕時企圖成就自己的態度。

第15章 打敗聰明人的傻瓜祕笈
只有傻瓜,看周圍處處是寶;
只有傻瓜,人人喜愛;
只有傻瓜,認為別人比他重要;
也只有傻瓜能不計較地付出;
最後得到最多、最開心的,當然也是傻瓜。

第五部 生命總要來點不一樣
第16章 計畫必須跟得上變化

企業的大舞台隨著科技進步和人類需求而變化,
你必須隨時準備更改劇本,期能繼續得到觀眾的親睞,
正是所謂的計畫永遠跟不上變化,變化抵不過顧客一句話!

第17章 四十歲以前的努力,決定一生
如果有所企圖和理想,請立刻行動,
把握體力和熱情的黃金歲月,
別等到力不從心時,再大談錯過美好理想的遺憾。

第18章 用汗水換來的天堂──我在鹽泉島
世上真有一個地方媲美天堂嗎?
沒有車水馬龍、沒有高樓大廈,
只有友善的人類和大自然相依為命。

【後記】輸在起跑點,贏在終點

序/導讀

沒有業務,沒有企業家
我把這本書大部分的重點,放在我四十歲以前的個人經歷,從學生時代的工讀,到出社會找工作、推銷及經營金革唱片的種種過程,每一個階段、每一個事件的處理及心路歷程,不管對或錯、成功或失敗,都清楚而坦白地敘述出來。希望藉由我的人生經驗,讓讀者們深切體會:「運氣不會從天上掉下來!」更希望這些簡單的經歷,能對讀者有所裨益。

之所以寫四十歲以前的經驗,因為我認為四十歲以前,不管體力、企圖、熱情都處於顛峰階段,正是努力的黃金期,沒有把握好這個時機,能有成就者只是極少數。我深信成功絕非偶然,但也並非那麼困難!

除了寫四十歲以前的努力,在書的末段,也把我退休後的生活做了簡單的介紹,分享在經過努力之後,我們可以實現很多小時候的夢想,讓生命變得多采多姿,享受另外一種人生。

業務,就是解決問題
在企業界,百分之八十以上的人會同意,業務工作是成為企業家的跳板。多數人也聽過類似的說法,而經過這麼多年的歷練,我更清楚地了解,這是絕對正確的一句話!

舉例來說,剛出社會時,我們常認為很多事情是不可能的,比方進入一個大企業工作、拜訪某大企業……或者你急著想去某個國家旅行,卻買不到機票,訂不到機位……遇到諸如此類的事情時,你可能會先看到阻礙在前方的困難,接著就是自我否定,認為不可能而放棄!

但如果你有足夠的業務經驗,第一個跳進你腦海的就會是門路。你會直接拿起電話,詢問你認可的單位,很快就會得到解決辦法。一般人認為困難的事情,在一個業務經驗豐富的人面前,都將迎刃而解。而一個企業家,最需要的也就是解決問題的本事啊!

其實,說穿了,這些本事,只不過是大方的去接觸!然而講起來簡單,做起來就不是那麼一回事,因為絕大多數沒有業務經驗的人總會往壞處想,心想對方又不認識我,幹嘛要理我呢……這就是為什麼許多人從事業務工作,但做不到幾天就無法繼續的原因。大部分人都把簡單的業務想成天大的難事,而這樣的想法也讓少數願意在業務上勇往直前的人,減少了對手,有了更好的成功機會!

夠窮,才夠力
當我隻身來台北闖天下的時候,身上只帶了一百五十元;二十年後,我經營一家年營業額數億元的唱片公司。在這十五年間,我有三次破產的紀錄,也曾迷失、失意過,嘗盡了人情冷暖,但是,我並沒有就此屈服,因為唯有自己才會打敗自己。
 
我的故鄉在基隆暖暖的偏遠鄉下,和其他台灣人一樣,我們這一輩都經歷過吃飯配醬油的艱苦時期,尤其是有七個兄弟姊妹的家庭,生活條件之差絕不是現代的御宅族可以想像。

小時候,家門前有一條大水溝,那時有人養雞,用木板蓋住整條水溝,將雞籠置於木板上方,有許多人不小心掉了銅板,銅板從木板的小縫滾進水溝,很難下去撿。每當賣麥芽糖的叔叔出現,我卻沒錢可買時,我就會爬進水溝裡,從這一頭走到另一頭,每次總會撿到很多銅板。我的雙腿也因為長期浸在臭水溝裡而長滿膿瘡,一到晚上,祖母總是細心地幫我擦藥包紮,我非但不以為苦,還樂此不疲!學生時期,為了擁有自己的零用錢,每年的寒暑假,我都想盡辦法找工作,提早走入社會。

在當業務員之前,我做過下水道清潔工人、隨車小弟、針織廠印花工人、鐵工廠黑手工人、養雞場……曾想出海當船員,也差點誤入歧途,所幸我的大哥總在重要關頭適時出現,指引我正確的人生方向。眼看時下多數的年輕人,常因純潔天真而被錯誤的價值觀給迷惑了,這促使我想將自己的經驗提出來供大家參考;我尤其想告訴那些因為窮困而喪失自信、徬徨的年輕人──窮困才是最大的動力!

從做業務開始直到今天,支持我努力的最大原因是明確的目標--當一個最棒的推銷員,成為一個有錢人──因為這個堅定的信念,使我遇到再大的困難和挫折,都能很快地調適過來。

忍痛,才有翻轉的機會
我很清楚,除了推銷,我樣樣不如人。工作或休閒時,我會自然去觀察旁人的言行舉止,無論對方的成就高低,只要是正確的觀念,有效率的行為,都是我借鏡參考的對象。即使是一個普通人的想法,也可能對我產生很大的影響,刺激我更努力,也因此現在的我,才能小有成就,在五十二歲時退休,並在加拿大的某座小島上,過著自己想要過的生活。

有一天,記者訪問瑪麗蓮夢露:「妳今天會有這麼大的成就,最重要的因素是什麼?」她回答:「我不認為我擁有什麼大成就,也不認為我有特別傲人的條件,在好萊塢長得比我漂亮、演技比我好的大有人在,如果認真思考,有哪些重要因素使我擁有機會、達到今天成就,我想要歸功於一個小祕訣,就是樂意接受別人對我的批評,並且改進;也因為這樣,讓我擁有了比別人更多的機會……」

由於瑪麗蓮夢露樂於接受批評,所以不但製片、導演、合作的演員喜歡她,連媒體也喜歡她……這些好人緣會產生什麼效應,可想而知,相較於不能接受批評的人,她當然會得到更多機會!

一九八九年,金革正值草創初期,我購買了很多音樂銷售和內容重組的權利,每天都耗在錄音工廠,和錄音工程師一起剪工作母帶、一起調音。

工廠老闆唐先生兩眼全盲,一天,我正要離開錄音室,貨運行送了幾大箱的盤帶到工廠,我看唐先生在搬貨,就自告奮勇要幫忙搬。沒想到一彎腰出力,腰就閃到了,實在痛不欲生。

唐先生學過推拿,趕緊請我到房間幫我推拿,我痛得哇哇大叫,問他:「你推拿時這麼痛,別人可以忍受嗎?」唐先生笑著說:「陳先生,推拿時受傷的部位會痛是正常的,但沒人像你這樣哇哇叫,是你自己忍痛的功夫不夠!」第二天,我去中醫診所治療,醫生幫我熱敷、拔罐,熱敷時醫生說:「如果太燙受不了,你可以動一下熱敷工具。」過程中,我實在燙得快受不了,但一想起唐先生的話,我就決心忍到底,都不去動它,結果沒多久就好了。

後來在經營事業的過程中,每當我感覺快不行的時候,「你的忍痛功夫不夠」這句話又會在我心裡響起。

人都有很多缺點,但對自己傷害最大的缺點,是不能接受別人談到自己的缺點。我常把別人對我的批評,視為學習、改進的重點,而且要立刻行動!

失敗,只能留在昨天
雖然在公司我是總經理,但我並未因此而和同仁們有任何距離,員工們都直接稱呼我「勁嗓」,我總是真誠與他們直接互動,發自內心欣賞、佩服每個人的優點,肯定公司裡的每一位同事。

平時在讚美他們之外,心裡還有一份竊喜──真高興我有這些夥伴和同事。因為員工常得到總經理的讚美和肯定,心情愉快,效率隨之提升、工作績效良好,進而又再獲得總經理的佩服和讚美,在這樣良性循環的互動下,公司業績成長迅速,無論是老闆、員工,都從中獲利。

有一天,在一場關於推銷技巧的演講會中,有位經營鞋墊批發的老闆問我:「推銷過程中,不管有多少挫折,我都可以坦然接受,但是有朋友在背後破壞、搶顧客,有如背地裡捅我一刀,我實在無法忍受,這時候該怎麼辦?」事業的經營和業務的開發,難免遭遇各種挫折,同業競爭的壓力所衍生的種種問題,經常造成許多人想不開、不斷檢討、鑽牛角尖、生氣和抱怨……但這些都只會擴大不愉快的感受。

此時應該想清楚的是,我們是要為今天、明天努力,或是昨天?我不認為一次又一次的檢討和抱怨有何意義。

我喜歡積極地在今天努力、創造明天,不管昨天發生什麼,都過去了,那只是一小段生命的過程。只有把記憶停留在勝利的時光,不斷在今天努力,創造成就感,才能激發自我再接再勵,擁有更美好的明天。

投入,豐收的起點
這本書能夠順利出版,要感謝的人很多──謝謝好朋友吳祥輝先生、潘同助先生的熱情促成;謝謝陳季芳先生、遠流出版社曾文娟小姐多日來不眠不休,為此書投注了極深的心力,給予經驗的指導,用最忠實鮮活的方式呈現給讀者;謝謝為我寫序的夥伴和朋友們,包括池恩、李建復、林坤正、劉克振、劉保佑、蘇瓜藤,以及為此書推薦的社會賢達,增加了本書的可讀性;更要感謝金革的所有夥伴們,陪著我一路辛苦走來,沒有他們的堅持與付出,就沒有今天的金革。

最後,祝,所有肯付出的人都能得到收穫。


【推薦序】 怕吃苦,就注定一輩子吃苦!
──池恩 (精英文化股份有限公司總經理 )
如果你是初入社會的新鮮人,這本書將讓你用最快的速度變成老鳥;如果你已經是老鳥,這本書會給你如何晉升主管的答案;如果你準備創業或已經在創業,這本書會讓你有一口氣看完的衝動,因為其中有太多活生生的故事,把艱澀的企管知識變成明天就可以馬上執行的有效工具。

本書作者陳建育(我們都叫他「勁嗓」),是一個深諳人性的說故事高手,憑藉著這個能力,快速把十人規模的小公司擴充成兩百人規模的上市公司。過程中,勁嗓用獨特的領導風格,讓員工充滿鬥志,並在各部門盡情揮灑創意,匯聚出無比的成長能量,也造就了他今日的成功。對我而言,沒有人像勁嗓一樣,可以同時扮演這麼多角色──他是我的長官、我的戰友、我的教練、甚至是我把妹的諮詢顧問兼後勤支援。如果要用一個稱呼來描述他對我職涯的影響,最貼切的應該就是「人生導師」。

回想起來,勁嗓對我說過的許多話,至今還深深影響我經營事業的態度,例如:「怕吃苦,就注定一輩子吃苦!」「把事情做完?還是把事情做好?」「先做一個好用的人,才可能變成有用的人」……有些話當時聽了只覺得被老闆唸了一下,現在遇到一些管理或領導的難題,才突然深刻體會話中的涵意。值得慶幸的是,這本書把勁嗓好幾十年的成功經驗濃縮成一顆大補丸,讓讀者不費吹灰之力就能吸取精華。閱讀本書無疑是投資報酬率最高的一件事。

談到吸取精華,一般人一定都曾有過這種經驗──為了解決困難或突破困境,會努力閱讀一些談論「如何成功」的書,或上些管理方面的進修課程,企圖用最短的時間找到答案。

然而,大部分的書不是探討王永慶就是郭台銘、張忠謀等偉大企業家的成功故事,讀完總覺得距離成功非常遙遠。

至於管理方面的課程,則又充斥學術理論:第一章要你多角化經營,第二章又闡述聚焦經營有多重要,第三章跟你說衝刺市場占有率比毛利重要,之後又告訴你開創藍海來避開低毛利的紅海競爭。

其實,這些林林總總的理論都沒有錯,困難的是,如何針對你的產業特性,正確的運用這些理論。除此之外,活生生的實際案例,總能幫你了解這些理論背後所要表達的真正意義。

勁嗓不是教授出身,文筆中看不到管理學的術語,他的故事彷彿就發生在你我周遭。許多有趣故事堆疊出來的上市公司規模,又同時印證了許多經典的企管理論。例如「 產品研發策略」,你可以在第二章〈我要做交響樂!〉體會產品除了要符合客戶需求,也要注入夢想。如果你對「競爭策略」有興趣,千萬別錯過第三章〈讓個位置吧!〉,你會發現改變遊戲規則的重要性。第九章〈伸展自己,才能永續〉談的是「行銷業務策略」,作者用非常多精彩的真實故事,告訴你如何讓一個業務人員從「銷售產品」提升到「經營客戶」。第十二章〈公司應該是大家的寶貝〉 探究企業永續經營的祕訣及實際的做法。第十三章〈企業不能停下來,人員必須動起來〉,則讓您深刻體會領導風格與企業文化對一個企業的重大意義。

當然,除了以上所提及的章節,本書的每一個章節,都透露著一個成功故事背後的關鍵密碼。當企業步上軌道,人生該如何進階?最後的章節所描述的加拿大退休生活,將啟發你在努力奮鬥的同時,也能以生活家的高度檢視你的未來。



【推薦序】 從基層提煉的領導者風格
──李建復(知名民歌手、前雅虎亞洲區企業服務總監)
一般上班族對於上門推銷產品的業務人員,都不會給好的臉色看,很多業務人員也會因此而有很強烈的挫折感。但是我每次看到金革的業務人員,都好像看到一群充滿希望的天使。我覺得他們對產品有信心,更重要的是,他們對自己有信心,也很快樂。做業務能做到這麼快樂的人不多,想必在後面推動他們的誘因,一定不只是業務獎金而已,應該是一種精神力量。

更難得的是,我看過不少個金革的工讀小朋友,他們給我的感覺是一致的:熱情而燦爛,好像頭頂上發光般的可愛。

直到我認識陳建育總經理,才明白了這個組織成功背後的原因。正如同所有成功的企業,靠的不是高額獎金制度,而是領導者的風格所塑造出來的企業文化。
這個風格不是學校可以學得來的,而是陳總經理在下水道中、針織廠、洗發電廠煙囪的「學歷」(學習的經歷)之中一點一滴累積而來的。許多人求學、讀書的過程太輕鬆,就無法體會社會上各行各業,尤其是打工過程中的辛苦。

當我知道,金革的工讀生每年暑假都會自動回公司報到上班,而不會到處轉換戰場,我更驚訝了。陳總經理一路努力,不斷學習,才可以隨時隨地、將心比心的為員工著想,也難怪員工會以如此的熱情回報。

除了業務行銷之外,陳總經理對於部屬適才適所的培養,也非常令人感佩,例如池恩經理由工讀生一路磨練上來,做到產品部製作經理,成功完成「中國交響世紀」套裝CD的製作及上市,為了理想克服一切困難,這都不是一般唱片公司敢於輕易嘗試的。

這套產品一發行即獲得金曲獎兩項入圍,又獲得金曲獎最佳流行音樂演奏獎,這份榮耀真是實至名歸。

一般的媒體常過分關注產業界明星或企業家第二代的鋒芒畢露,但你我都不可能成為那種人。我們要讓年輕人多知道一些像陳總經理這類的故事,他的努力精神及隨時學習的謙虛,才是我們努力就可以做到的。



【推薦序】 窮小子賺大錢
──吳祥輝(知名作家 )
如果您想成為郭台銘之類的百千億鉅富,這本書或許不夠您看。如果,您想盡其所能,激發全力,做到您夢想或想都不敢想的事,譬如賺幾千萬或幾億,這本「窮小子賺大錢」的書就值得您閱讀。

如果,幾千萬或幾億對您是個普通的數字,或只是零頭,這本書仍有一讀的價值。光看陳建育怎麼娶到「不可能娶到」的老婆,就保證讓您有用錢買不到的快樂。還會暗罵一聲:這傢伙!

十來歲時我和幾個愛運動的同學常這樣猜來猜去:「百米短跑,可不可能跑進一○秒內?」當時,「一○秒○」已有好幾個人達成。但是,所有嘗試衝破一○秒大關的人,前仆後繼,全告失敗。

一九六八年奧運,美國選手海因斯(James Hines),在百米決賽中跑出電子計時9.95秒的成績,勇奪百公尺短跑金牌。成為人類打破「一○秒○」瓶頸的第一人。激勵全球的運動員追求一種新的可能性。海因斯和我們這些只是好動的台灣男孩完全無關,我們卻奔相走告,好開心,甚至記憶至今。「贏在不可能」想來最能迷醉少年的心靈。

贏,是勝過別人。「贏在不可能」,是勝過自己或挑戰極限。教導孩子成為「贏家」,也許不比教導孩子「贏在不可能」更符合人性。「贏家」只是個人資產。「贏在不可能」是創造奇蹟,建立新的挑戰門檻。「建哥」的故事,不妨可以用這樣的角度看。如果,不能樹立典範,激勵公眾,「贏家」的故事真的與您我無干。

不久前,我曾親身經歷一段有趣的溫馨對話。
「現在的台灣小孩不會吃苦,怎麼辦?」一個媽媽這樣問。
「這位媽媽,您是不是有點秀斗(腦筋短路)?」演講者親切地反問:「您辛苦一輩子,為了什麼?是不是希望孩子不要像我們這一代一樣,吃苦當做吃補?」
「是啊。」媽媽說。

「所以,我說您有點秀斗,真是沒冤枉您。」講者笑笑地說:「您拼死拼活一輩子,希望孩子不要吃苦。結果,現在,孩子不會吃苦,您卻在擔心。您真是頭殼壞掉了啦。」

全場哄堂大笑,包括那位媽媽。
「每個時代都有不同的追求主題。吃苦其實只是一種簡單的本能能力。」講者說:「當一無所有,或資源匱乏時,吃苦是自然而然的事。要嘛去死,要嘛吃苦。不吃苦,就去死。二選一,很簡單。」全場又是一片笑意。

「創造力和整合力才是二十一世紀台灣孩子最重要的學習主題。愈大的創造或愈大的整合,都必然成功於合作。所以,讓孩子學習怎麼跟人合作,比教孩子吃苦重要許多。」

對話後來結束在一種難能可貴和意想不到的溫馨。「謝謝老師,我現在才知道我對我兒子太壞了。今天回去以後,我要對他好一點。」媽媽永遠的恩慈,讓人動容。

「吃苦當作吃補」沒讓陳建育成功。創造力和整合力才是他成功的秘密。他打造了台灣樂壇前所未見的高水準新產品。他可能完全不懂音樂,卻懂得讓音樂大師一起合作。他的命題夠高,格局夠大,才能營建容得下眾師雲集的舞台,高奏整合凱歌。他的推銷軍團更是整合力的高度展現。他的學歷可能在全公司中最低,但是,懂得和人合作,讓人合作,讓他成為魅力領袖。

出身低,容易跟人合作。標準高,容易跟大師巨匠合作。陳建育正是「用師則王,用友則霸」的現代典範。產品面,他「用師」。行銷面他待員工如友。困頓的早年,也許讓他更知員工的想望和疾苦。曾經卑微的生命經驗賦與他一種領導人絕不可或缺的自我修正工夫。

「用師則王,用友則霸」是陳建育成功的用人模式。創造力和整合力則是他的事業核心價值。這些故事我就不重複,您自己慢慢讀。不過,最後要提醒您,《贏在不可能》雖然夠精彩,卻有個沒說出的秘密。「贏在不可能」的人通常有個特質:「不可能是你們說的。我認為可能。我做給你們看。」

這本書值得大力推,用力推。因為,看完本書,您就會發現:「我也做得到啊!」

試閱

【後記】輸在起跑點,贏在終點

在一次應哈佛企管主辦的充電會之邀赴台中演講,我提到:「周遭有許多朋友,一年到頭忙得團團轉,工作非常辛苦,結果不但沒賺到什麼錢,反而賠得一身債務。有些人則不然,不但有耕耘,有收穫,甚且一分耕耘,數分收獲,上天看似很不公平。」

一位從事成衣批發的女性經營者,當場淚流滿面。原來,她多年來勞心勞力,每天工作都超過十二小時,卻仍陷在負債的困境中。上帝豈真是如此不公呢?

想到我在公司,擁有一群優秀的夥伴,每個人都開朗、敬業,都能順利完成公司託付的任務,同事之間相處愉快。我每天在公司裡走來走去,好像看電影一般,欣賞一群優秀的人完成工作,我只負責決定公司方向,公司業績卻能順利成長,上帝真是不公平!

好用的人,才能變成有用的人

但如果往前推,其實一切的獲得,皆來在於平常的努力,以及對人的敬重。

每個人都擁有一種與眾不同的能力,但不是每個人都會被發掘、被欣賞。我喜歡和員工一起玩、一起做事、一起聊天,長期下來,我知道他們的優點和長處,找機會讓他們表現,我只負責讚美和欣賞,員工們也得以適才適任,工作勝任愉快,能力不斷提升,當然待遇也跟著水漲船高了。

許多人之所以沒有這樣的運氣,並非全然是不幸,反而應該感謝自己運氣太好,因為唯有處於這樣的環境中,才會有夠多的問題需要解決、突破,也才能培養出足夠的生命力。

相對地,生長在富裕、安逸的環境中,求學、就業也很順利。但就是因為這些順境,減少了吃苦、磨鍊、自行解決問題的機會,容易造成自大、強烈的主觀意識,拒絕欣賞別人、接受別人的建議。這樣的人喜歡挑簡單的工作做,一遇到太複雜困難的工作,他們通常會先想到藉助於人脈關係,許多事情未失敗前,就先找好了理由……在這種情形下,「成長」對他們而言自然是困難的。

剛出社會的人,沒有任何經驗,當然很難有足夠的自信,但只要在開始的時候,做好心理準備,效法王永慶的「瘦鵝理論」,拚命學、拚命做(老闆要我做什麼,就立刻去做),自然而然會成為一個「好用的人」。而只有好用的人,才能變成「有用的人」。

愈窮困,就愈有生存本事

唯有真正了解自己不足之處,才會虛心接受指導、用心吸收。我認為從就業到現在,對自己幫助最大的刺激是自卑感;自卑感使我意識到自己的不足,才會珍惜任何工作機會,拚命要學要做,自然而然變成好用的人,進而成長為有用的人。

與其因為工作繁重、競爭激烈,而時時抱怨工作太累、壓力太大,不如為自己訂下明確目標,專注努力。在追求成就的過程中,滿腦子只想著怎麼做,雙手、雙腿拚命的做。一旦能做到這個程度,怎麼會想得到壓力,怎麼會覺得累?只有慢慢地做,勉強被動地做,才會意識到疲累。

全力追逐自己設定的目標,整個過程就會變成享受。金革長年來培養的企業文化,就是要每個人投入努力,主動追逐自己的目標,享受奮鬥的快感。所以一有任務,大家就會主動迎戰,效率自然也就不同。

幾十年的業務生涯,讓我衣食無虞,尤其退休後住在這美麗的小島,一個童年的夢境,過自己想過的生活,做著所有自己想做的事,悠閒而快樂。現在回想起來,一切也不是遙不可及,上天還是公平的,只要肯努力,人人都有機會。大膽投入,追尋自己想要的,任何人都可能美夢成真。

我確信,愈是窮困,愈具備足夠的生存本事。只要想法正確,每個人皆有完成工作的本事,就好像袋鼠,天生具有跳躍的本領一般。所以在金革流行一句話:「你一定可以!」接受這句話,遇到再大困難,你也會覺得沒什麼了不起,因為「我一定可以」!

生命本該美好,世界多麼的美麗,業務天空,寬廣無邊,任人遨翔!,但不出征的青年,如何能找一個屬於自己舒服的位子?

第6章 沒路,就自己開路

失敗是生命的常態,請不要耿耿於懷。
不管跌了多少跤、前面又有多少橫逆,
繼續走,你將感受那柳暗花明又一村的情境。

「三萬四千零八十元,這是我們員工的待遇,如果不想月入三萬以上的話,請你不要來。」這是「出版家文化事業」當時在報紙上登的徵人廣告,他們要徵的正是我最想做的推銷員。

和當時制式的廣告相較之下,這則廣告的切入角度深富創意,尤其對像我這種一心想當推銷員賺大錢的人來說,特別有吸引力。這也是後來金革特別重視徵人廣告文案的原因,我們的每一則廣告都是語不驚人死不休。



菜鳥慢飛

我抱著興奮的心情去應徵,到了公司門口,人還真不少,東一群西一群地交頭接耳,我自己一個人來,只能東看看、西看看,很好奇,還聽到有人詢問:「這是什麼工作,待遇這麼好?」

在這樣的場合,有人問就有人答:「待遇這麼高,當然是做推銷員。」

那個年頭,做推銷員和做保險一樣,在社會評價上好像都不怎麼高尚,不是到最後關頭,很少有人衷心願意投入這一行。大概只有我是異類吧,居然非業務這一行不幹。

所以,我看到有人一聽是徵求推銷員就打退堂鼓,還覺得很奇怪:「推銷員不是最好的工作嗎?」聽過大哥的描述,推銷員既可以賺很多錢、又有出息的印象,已經在我當時的腦海裡根深柢固,不能動搖了!

終於輪到我「面試」了,戒慎恐懼,先把大哥教的說詞默唸一遍,才敢上場。

當時的面試官是業務經理浦錫仲,我心裡預計可能會問的問題,他都沒問,只詳細問了身家背景。一開始我有點失望,到了最後一個問題,才覺得有點意思。

浦經理問:「為什麼要來應徵這份推銷工作?」

這可是讓我大大發揮了一下,我侃侃而談想賺錢、想創業的抱負,聽來就像個有熱情、有理想的青年。

結果,我當場就被錄取了,我不知道和抱負有沒有關係,只是看起來好像大部分應徵的人都被錄取了。第二天到公司上課聽簡報,浦經理對著這一梯次新加入的六個人講解工作性質和待遇。

我們的工作就是推銷《現代生活百科全書》,一套八大冊,印製規格是菊八開、一百八十磅銅板紙、彩色印刷、精裝,每套售價兩千三百元,每賣一套,業務員可以賺四百元。

其他簡報內容我都沒有認真聽進去,腦子始終停留在賣一套可以賺四百元,如果一天賣兩套,就可以賺八百元,一個月可以賺兩萬多,如果一天賣三套,一個月不就有三萬六了嗎?哇,這太好賺了,感覺就要發財了!我心裡默默地想,這麼漂亮的書,任何人只要口袋裡有一點錢,肯定都會買,應該很好賣。

我打死都沒想到,竟然連續五天業績掛零,也就是我工作了五天,一套書也沒有賣出去。



在掛零的壓力下,尋找出口

出門推銷的第一天,我把目標放在南京東路。印象中,那條路是商業區,有很多高級的商店,猜想一定很好賣。但是,不管是禮品店、服裝店、旅行社,我在南京東路上走過來又晃過去,就是不敢進去,在門口東張西望,假裝沒事經過,一路走過去。

這時候我才曉得推銷還真的有點不簡單,前一天上課的時候,我還在做發財夢,怎麼一上工,完全不是那麼回事?一個早上很快就過去,到了中午,肚子餓得發慌,找家麵店吃了一碗排骨麵,心想:糟糕!一塊錢都沒賺到,已經花了三十元!

吃完了麵,我坐在摩托車上,心裡不停掙扎。想來想去,知道繼續這樣下去不是辦法,反正大家都不認識,頂多是不買,有什麼了不起呢?想通了立刻行動,看到旁邊有家旅行社,立刻跨大步走進去。

進去之後,看到一個又一個打扮入時的小姐,眼睛繞了一圈、腦子一陣暈眩,不知從哪裡開始。就在這個時候,一個中年人進了辦公室,我就提著書莫名其妙地跟著他。他走到一張桌子前,拿起電話就打,我呆呆站在旁邊,他電話講了十幾分鐘,我也就站在他旁邊十幾分鐘。

他講完電話,看我站在旁邊,就問我有什麼事。

我說:「沒事,只是想請你看一下一套很棒的書。」

他看都沒看就說:「我不需要。」我沒多講什麼,說了聲謝謝就離開了。

接著我又繞到巷子裡,感覺巷子裡比較沒那麼恐怖,經過一家高級服飾店,看到店裡有個年輕漂亮的小姐,心裡又浮起同樣一句話:「反正彼此不認識,就當作練習好了。」

於是走到小姐面前,大方地說:「小姐,妳好!請問可以打擾幾分鐘嗎?」

小姐問:「什麼事?」

我說:「我帶了一套很棒的書,想請妳參考。」隨即打開皮箱,把書拿出來。

小姐看了一眼,很客氣地說:「對不起,這個我不需要。」我說了聲謝謝,又離開了。

整個下午,我一連拜訪了好幾間店家,狀況差不多都是這樣。我在街上走來走去,不知如何是好,只好打電話回公司,想問清楚:到底要怎麼做才賣得出去?賣不出去可不可以回公司?小姐一接電話,劈頭就問:「今天業績好嗎?」

我說不好,連一套都沒賣出去。她說那就繼續拜訪幾家客戶,等到五點再回來,接著又說:「加油!」

本來想問她問題,但我連問都還沒問,對方就已經掛斷電話。我只好繼續努力,到了下午五點才回公司。

我一開始抱著滿心的賺錢夢,沒想到前五天推銷的業績卻都掛零,如果再加上應徵和訓練的時間,我已經整整浪費了七天!大哥每天都打電話來問:「今天做得如何?」我心想,如果坦白說掛零,他一定會以為我根本沒有認真推銷,所以我總是騙他賣了一套或兩套,但心裡又擔心著:「等到領薪水時就會穿幫了。」因為怕穿幫,到了晚上我又去住宅區試試,企圖做出成績來。

雖然遭遇挫折,不知道該怎麼跨越難關,但我抱定決心--這是我想走的路,不論多難、不論花多少時間,我一定要找到出口,絕對不甘願隨便放棄。



困境幫我淘汰對手

這五天對我的一生非常重要,因為在這五天當中,每天害怕、掙扎、徘徊、挫敗的經驗,使我體會了業務成長的正常過程。擔任業務主管以後,我從不在乎剛入門的推銷員第一天的業績。

我很清楚,如果剛入門的推銷員第一天有很好的業績,要不是運氣好,就是靠家裡的關係弄來的,絕對不是靠自己拜訪陌生人得來的,這種人鐵定做不長久。習慣性的依靠和過於順遂的過程,反而是未來成長的阻力。

唯有一開始業績很差,整天害怕、惶恐、在掛零的處境中掙扎,才是有助於成長的正常過程。也許,第一天新進人員連一個店家都不敢進去拜訪,只在街頭遊蕩,在心裡掙扎,但那些過程都是成長必經的重要過程。只有經過遊蕩和掙扎,自己心裡努力調適、力求突破,經過足夠的磨練適應,業績才開始出現,這時的業績才是屬於你的成就。像這樣的流程才健康,而經過這段流程的人,也才有生存下去的本事。

在這掛零的五天中,即使挫折不斷,我始終不認輸,我相信困境的背後一定有可以學習的功課,一旦學到,就可以戰勝難關。於是,我一面努力,一面冷靜觀察出版家文化事業的辦公室生態,因此有了很多的體會和收穫,也才領悟到為何許多公司不能永續經營。

我觀察到的第一個現象是--生手永遠無法變成老手。

和我同一梯次上課的六個人,第二天早上只剩下三個;到了第三天晚上,另外兩個也不見了,原本熱鬧的六個人,頓時只剩下我孤單一人。

公司每天都在徵人,但每天也都有人「陣亡」。推銷人員永遠來來去去,永遠都是生手上陣,撐不了一、兩天就「陣亡」,形成惡性循環,多數的生手也永遠無法變成老手。

這並不是說,推銷這一行培養不出好手,而是沒有培養好手的環境。在出版界的直銷體系,有一群業務高手,他們不會長期隸屬於某家公司,只要哪家公司出新書、書好賣,就加入哪家公司。出版家文化事業當時剛出版一套《現代生活百科全書》,吸引了一批高手,而我正好恭逢其盛。

我觀察到的第二個現象是--推銷員沒有傳承和交流。

當時出版家文化事業辦公室牆上都貼有英雄榜,表現最好的前十名推銷員,名字和業績會被公布在大張紅色海報上,一方面是獎勵,另一方面是可以刺激其他人。我每天都會去看海報,發現許多上榜的新手也只是曇花一現,過沒多久就不見了,常出現在榜上的永遠是那幾個老手。

我僅能遠遠地羨慕,不能親近,無法從這些推銷明星身上學到任何技巧,因為這一行是各憑本事,沒有傳承的觀念。

當時公司有很多人,大概四、五十個。到了傍晚,大家紛紛回來。回來以後自然自動分類,三五成群--業績好的一群、業績不好的一群 ,新人一群、老人一群,好像兩個世界。業績好的人在一起有說有笑,自信又愉快;業績不好的人在一起,搖頭苦笑,說不出什麼名堂,最後總丟下一句話:「我不做了!」這種放棄的心態是會相互感染的,當有人說「我不做了」,就會有人跟著說「我明天不來了」。

整個公司裡,我完全沒有感受到傳承和交流。因為推銷好手沒有把經驗教給生手,生手碰到問題,也沒有人替他們解決,所以生手才學不到推銷技巧,沒辦法成長。

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    • 語言
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    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9789573265344
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 304
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
    • 注音
    • 級別

商品評價

(共1 則好評)
  • is****in8 說:
    2012-01-03
    活生生上一門精彩的社會大學.充滿豐富的實戰經驗, 對工讀生,社會新鮮人,或社會老鳥,都能受益不論打工仔或是創業的老闆,都能感同身受.一本書買一份寶貴的人生經驗, 並且能馬上適用,事業和人生都能從黑白變彩色. 看了一眼, 便忍不住一下子全部看完. 建議: 看了一遍,再看一遍.

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