民宿經營與管理－初版
活動訊息
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內容簡介
國91年臺灣加入WTO，農業的生產與銷售是政府機構最關心的。行政院農業委員會未協助農民轉型，而委託輔仁大學民生學院來協助訓練想要轉型經營民宿的業者，兩年共訓練出320位學員，在訓練過程中找到很好的師資，將民宿經營的概念、經費實務、理論基礎，做了很清楚的介紹。
事後，到各民宿觀摩學員由做中學，每年學員做經驗分享。民宿發展至今已經成一種重要的住宿選擇，全書共計四章──民宿的導引、民宿的申請、民宿的經營管理與民宿經營實務。從各個方面羅列、解說、分析民宿經營管理的各個方面，也介紹全省14家民宿的規劃、布局、特色。圖文並茂。
臺灣民宿也同觀光旅遊業崛起，短期內成立許多民宿。未來要經營民宿一定要加入文化特色、有獨立風格、交通要便捷、資訊透明、加入民宿協會、隨時跟著時代潮流有所變化。希望本書能帶給民宿業者與消費者一些資訊。
本書特色
民宿經營業者輔導．理論與實務綜合的一本書。
隨書介紹全省14家民宿的規劃、布局、特色。圖文並茂。
目錄
序 (2)
第一章 緒論 001
第一節 民宿的定義 002
第二節 各國民宿的起源與發展 005
第三節 各國民宿的類別 011
第四節 民宿管理辦法 017
第二章 民宿申請 029
第一節 民宿設置前評估 030
第二節 民宿投資計畫 031
第三節 民宿與社區文化 034
第四節 塑造創新產業的民宿 035
第五節 民宿申請 044
第三章 民宿經營管理 049
第一節 房務管理 050
第二節 民宿餐飲管理 058
第三節 民宿特色餐點 084
第四節 山坡地水土保持 102
第五節 民宿消防管理 112
第六節 民宿颱風災害管理 116
第七節 民宿地震災害管理 116
第八節 動物咬傷急救防備 117
第九節 顧客抱怨處理 120
第十節 民宿的體驗 121
第四章 民宿經營實務 125
第一節 民宿與旅館的區隔 126
第二節 民宿經營成功的要素 128
第三節 民宿經營的資源 132
第四節 民宿成功因素 133
第五節 民宿經營績效 134
第六節 民宿的市場區隔 135
第七節 民宿經營者應具備的能力 137
第八節 民宿創新經營 139
第九節 民宿行銷 141
第十節 民宿的行銷策略 142
第十一節 建一間符合綠色環保的民宿 157
第十二節 綠色民宿 160
第十三節 導覽解說 161
第十四節 民宿業者對民宿評鑑指標之看法 162
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