中東白手起家
活動訊息
內容簡介
中東台商第一人,四十年創業實錄
以先驅者之姿,韓學斌在中東開拓商機,從1968年至今,超過四十年的歲月。作者陸續在波斯灣各地做過船務代理,收購過廢五金,也曾做油品生意,並且將石油公司的汰舊設備運到台灣、遠東一帶販售,其在當地經營連鎖餐館,至今也36年了。
在台灣,少見關於中東世界的介紹書籍,新聞媒體也很少有深入的報導,台灣的民眾普遍對於中東是陌生的,然而,在「全球化」的時代,掌握全球的脈動才能掌握先機,台灣以貿易立國更是不能不懂這個道理!在本書中,作者詳實的紀錄了他在中東世界的創業、貿易實例,更包含了豐富的風土民情、文化內涵,不論對於想了解神秘中東、關心人文的大眾讀者,或是有心到海外闖闖的商業人士,本書都是很實用的參考!
以先驅者之姿,韓學斌在中東開拓商機,從1968年至今,超過四十年的歲月。作者陸續在波斯灣各地做過船務代理,收購過廢五金,也曾做油品生意,並且將石油公司的汰舊設備運到台灣、遠東一帶販售,其在當地經營連鎖餐館,至今也36年了。
在台灣,少見關於中東世界的介紹書籍,新聞媒體也很少有深入的報導,台灣的民眾普遍對於中東是陌生的,然而,在「全球化」的時代,掌握全球的脈動才能掌握先機,台灣以貿易立國更是不能不懂這個道理!在本書中,作者詳實的紀錄了他在中東世界的創業、貿易實例,更包含了豐富的風土民情、文化內涵,不論對於想了解神秘中東、關心人文的大眾讀者,或是有心到海外闖闖的商業人士,本書都是很實用的參考!
目錄
田序………3
葉序………6
自序………10
地圖………15
第一章 約旦留學時──看見商機………18
第二章 拓貿易版圖──逐步耕耘………35
第三章 第一間餐廳──開門迎客………58
第四章 新行業興起──多方涉獵………96
第五章 餐飲新視野──擴增版圖………140
第六章 貿易漸收手──另尋出路………162
第七章 哪裡有商機──就去闖闖………194
第八章 戰爭攪局時──仍見希望………234
第九章 扎根在杜拜──立好根基………261
第十章 最資深台商──站穩中東………308
結語………310
葉序………6
自序………10
地圖………15
第一章 約旦留學時──看見商機………18
第二章 拓貿易版圖──逐步耕耘………35
第三章 第一間餐廳──開門迎客………58
第四章 新行業興起──多方涉獵………96
第五章 餐飲新視野──擴增版圖………140
第六章 貿易漸收手──另尋出路………162
第七章 哪裡有商機──就去闖闖………194
第八章 戰爭攪局時──仍見希望………234
第九章 扎根在杜拜──立好根基………261
第十章 最資深台商──站穩中東………308
結語………310
序/導讀
〈自序〉
中東國家和中國的商業關係,自早即有了連結,聞名中外的絲綢之路,簡稱「絲路」,是歐亞地區的重要商業幹道。絲路以中國商業古城長安、洛陽為起點,經河西走廊,踏入玉門關、陽關之後,再分成兩條路線,先出大漠,抵達中亞、西亞,最後抵達歐洲,而西亞就是現在的中東阿拉伯國家。這是陸上絲路,中外商人利用這條商路,載運貨品,到各國尋找商機,中國商隊便將中國聞名的絲綢和茶葉,運至他邦,商業交流頻繁。
陸上絲路商機鼎盛,海上絲路也蓬勃發展,許多阿拉伯商船很早就來過中國,像是元朝的泉州地區,就出現過很多阿拉伯商人,經由海上絲路到中國經商。北非摩洛哥旅行家伊本‧巴圖塔,花了近三十年在各地旅行,乘船漂洋過海,足跡遍及西亞、印度、東南亞,也在泉州登陸,造訪過中國。
至於台灣與中東之間,在一九七○年代左右時,兩地的商業交流仍不多。當時,台灣中小企業開始萌芽,國際貿易也慢慢地逐漸興盛起來,但對中東市場仍很陌生。我之所以接觸到中東市場,是因為先在中東國家約旦留學,才有機會可以開拓商機,當時我從事進出口貿易,把台灣產品賣給約旦、黎巴嫩、科威特等中東市場商家。
我從一九六八年踏入中東,前前後後待了四十幾年,在中東經商也將近四十年,從事國際進出口貿易,曾在波斯灣各地做過船務代理,收購過當地市場的廢五金、廢料,也跟石油公司打過交道,收購石油公司的舊設備、廢鐵、油管,然後運到台灣、遠東一帶,同時,也作過代理油品的生意。在中東地區也經營了中式連鎖餐館,從一九七四年接觸餐廳生意,至今也已三十七、八年了。
這些年來,在中東這片異域,我從一個留學生,在這裡攻讀阿文,到後來紮根於此,白手起家,創業打拚,成為一個生意人。當然,世界各地有很多白手起家的典範,而台灣商業蓬勃發展,也有許多小老百姓成功變成大企業家的例子。
但是,從台灣到中東創業的人實在不多,我雖然沒有什麼了不起的成就,但在中東畢竟待了幾十年,從事過那麼多行業,如今也有些是創紀錄。於是,想把這幾十年在中東經商的經驗,訴諸於文字,記述在各地打拚的往事,或許對曾來過中東的人,能夠勾起以往記憶,有些可回味的地方。這本書記載的創業點滴,也或許能幫助想到中東作生意的人,從我這個過來人的經驗中,得到些實用的參考資料。
結語
由二十六歲的青年,來到遙遠的中東,現已七十歲老年,一幌四十四年。
我由留學生轉而經商,在中東白手起家,經營了諸多行業,經歷了不少商場起伏,時局之變化,和許多不同之際遇,大半生都在動盪又富裕的產油國度過,回想起來在海外創業數十年來,都本分遵守當地法規,注意保持華人良好形象及尊嚴,在海內外交了不少好朋友,雖沒有創出轟轟烈烈的大事業,但都生活的平安康泰,多采多姿,很知足感恩。現有個數百員工穩定的企業,我和一起打拚創業的太座麗珠都慢慢地退休,但願能多做義工奉獻捐贈,回饋社會。我們最高興的是,我們兩個有美國高學歷的兒子,長子韓偉華加州柏克萊大學生物博士,次子韓志華加州柏克萊大學企管碩士,不願父母辛苦創下的事業中斷,體貼顧念父母年高,都放棄美國高薪而前來杜拜接管事業,並且一家人能經常聚在一起,這是我和麗珠最感到珍惜及欣慰的事了。
序
〈田序〉
◎田寶岱
一九七○年,我奉派出使沙烏地阿拉伯任大使,偕眷赴任,途經黎巴嫩首都貝魯特,順便送小兒之瑤就讀於當地的名校美利堅大學。那時黎巴嫩尚未發生內戰,貝魯特的繁華鼎盛,冠絕中東,有「小巴黎」之稱。但對於甫入大學的兒子之瑤,身處如此陌生的花花世界,能否適應,不免擔心。幸有緣認識正在黎國深研阿拉伯語文的韓學斌先生(下簡稱韓君),慨允賃屋與小兒同住,對其照料輔導,我們自是欣喜感激異常。
韓君出身魯中詩禮世家,為優雅誠信、志行高潔的君子,年長於小兒十餘歲,此後四年餘,之瑤承其指導、親炙濡染,在求學做人處世等方面,獲益良多。我及內子葉曼對韓君的盛情厚誼極為感激,結為好友,數十年來,一直密切聯繫交往。
韓君完成在黎國的研究工作後,續留中東,在沙烏地、科威特、阿拉伯聯合大公國等國經營貿易、餐廳、海運代理等事業,均卓有成就。其事業在科威特尤具規模,在台灣尚未開設商務辦事處的空白時間,多虧韓君對台商、旅客及僑界事務,多方提供服務協助,貢獻卓著。
近年韓君深感經營中國傳統式餐廳,在人力及資金方面,耗費甚鉅,而所能服務的顧客人數究竟有限,為推廣國食,普及大眾,韓氏伉儷殫盡竭慮徵求專家意見,設計出一種中國風味快餐,以現代企業管理方式,由連鎖商店銷售。從阿聯酋的杜拜邦開始試辦,數年之間已設立二十餘家,廣受當地人士及國際遊客的歡迎,現仍在擴充之中。而韓家的第二代,亦能紹承箕裘,將事業發揮光大。
韓君伉儷的事業規模宏大,而以管理得法,能舉重如輕,指揮若定,且於規擘企業運作之餘,尤不忘對社會公益的服務,洵屬難能可貴。
茲聞韓君擬將其個人事蹟及創業經驗,著書公諸於世,謹就數十年結交所知,擇要陳述,以誌個人景慕之微忱,敬祝韓君事功昌興,奠鴻基於永固,嘉猷日新,惠大眾於久遠,是為頌禱。
田寶岱先生,為資深前輩之外交家,曾駐節多個國家。曾擔任外交部亞西司司長、中華民國駐沙烏地阿拉伯王國特命全權大使;又擔任亞盟祕書長多年才退休。
〈葉序〉
◎ 葉家梧
學斌於一九六八年赴約旦留學,研習阿拉伯文。起初受國內經商友人之託,在課餘之暇嘗試推銷若干國內產品,略有所成。中東局勢多變,一九七○年約旦發生「黑色九月」之慘烈內戰,他逃往貝魯特避難,並轉入黎巴嫩大學攻讀。貝魯特當年有「小巴黎」之稱,是中東地區最繁盛的商業都市,國際貿易發達。他在貝魯特期間仍繼續他的推銷國或副業,逐漸發現廣大的中東市場大有可為,遂決定以經商為職志,開始他在中東地區的創業生涯。經過四十年的努力,終於功成名就。「中東白手起家」一書,就是敘述他的創業經過,文筆流暢,內容充實,引人入勝,值得一讚。
我於一九六七年在駐芝加哥總領事館領事任內被調返國內擔任外交部亞西司第二科科長,主管中東地區事務,從此與阿拉伯世界結緣。曾先後被派住約旦、利比亞及沙烏地阿拉伯三國工作,長達廿年之久。
初識學斌於約旦安曼,時在一九七一年的回教開齋節,他陪同外交部派在貝魯特進修阿拉伯文的范文成、張添能兩位學員回約旦旅遊,曾來我家聚餐(范、張兩人其後曾擔任我國駐利比亞及約旦代表)。次年學斌曾邀請我夫婦和女兒赴杜拜遊覽。一九八八年我在沙京任上退休返國,他和麗珠倆並自杜拜專程前來利雅德送行,情誼深厚,極為可感。
學斌在中東白手起家,創業成功,應歸功於三項主要因素:第一,語文:當年在中東地區,英語並不普遍。他畢業政大阿拉伯文系,繼赴約旦及黎巴嫩留學,精通阿語,得以在阿拉伯各國通行無阻;洽談貿易,亦無往不利。第二,人緣:他為人熱心誠懇,慷慨豪爽,深得人緣。在阿拉伯國家也有許多至交好友,有助他開拓中東市場。第三,賢內助:學斌夫人叢麗珠女士美麗大方,幹練果斷,是他的最佳事業夥伴。
學斌伉儷非但事業成功,家庭亦十分美滿。長子偉華夫婦,同為加州(Berkley)大學博士。次子志華亦取得Pepperdine大學國際貿易碩士的學位。兩位公子品學兼優,彬彬有禮,有乃父風範,目前已接手父母在中東的事業,並進一步前進中國大陸發展。此外學斌伉儷亦重視休閒活動,在阿拉伯聯合大公國高爾夫球場春風得意,曾經多次贏得BMW及Volvo汽車公司舉辦的球賽獎杯。
學斌在科威特經營餐館時,有兩艘船商先後在一九七五年及七六年在科威特發生船難,船長及船員都來自台灣。前者是船隻起火,船員跳海逃生獲救,但財物及身分證件損失一空。後者是船公司倒閉,船員流落科威特,薪資及返國旅費無著。當時中科已斷交,代表處亦尚未設立,學斌獲悉上述船難事件後,立即出面全力協助。對於前者,除照料飲食外,並專程前往沙烏地阿拉伯我國大使館,為船員辦理集體身分證明,俾使渠等能搭機返國。對於後者,則協助船員依法拍賣船隻,取得積欠的薪資和返國旅費(我在外館曾處理類似事件,深知其中艱難)。他這種急公好義,熱心助人的事跡,值得表揚。
本書上卷《留學烽火中東》一書曾述及,他在黎巴嫩留學期間,駐黎巴嫩大使繆培基先生曾建議他學成後返國進外交部服務,並允大力促成。為當年時值我國退出聯合國,黎巴嫩不久即與我國斷交。他親歷斷交下旗的震撼,沒有接受繆大使建議。但我深信,以他的學識和才華,如果從事外交工作,必然也能為我國在中東的外交創造佳績,對國家和社會作出更大的貢獻。
葉家梧 民國一○○年六月
葉家梧先生曾任外交部亞西司長,駐約旦、利比亞代表及駐沙烏地阿拉伯特派代表。
中東國家和中國的商業關係,自早即有了連結,聞名中外的絲綢之路,簡稱「絲路」,是歐亞地區的重要商業幹道。絲路以中國商業古城長安、洛陽為起點,經河西走廊,踏入玉門關、陽關之後,再分成兩條路線,先出大漠,抵達中亞、西亞,最後抵達歐洲,而西亞就是現在的中東阿拉伯國家。這是陸上絲路,中外商人利用這條商路,載運貨品,到各國尋找商機,中國商隊便將中國聞名的絲綢和茶葉,運至他邦,商業交流頻繁。
陸上絲路商機鼎盛,海上絲路也蓬勃發展,許多阿拉伯商船很早就來過中國,像是元朝的泉州地區,就出現過很多阿拉伯商人,經由海上絲路到中國經商。北非摩洛哥旅行家伊本‧巴圖塔,花了近三十年在各地旅行,乘船漂洋過海,足跡遍及西亞、印度、東南亞,也在泉州登陸,造訪過中國。
至於台灣與中東之間,在一九七○年代左右時,兩地的商業交流仍不多。當時,台灣中小企業開始萌芽,國際貿易也慢慢地逐漸興盛起來,但對中東市場仍很陌生。我之所以接觸到中東市場,是因為先在中東國家約旦留學,才有機會可以開拓商機,當時我從事進出口貿易,把台灣產品賣給約旦、黎巴嫩、科威特等中東市場商家。
我從一九六八年踏入中東,前前後後待了四十幾年,在中東經商也將近四十年,從事國際進出口貿易,曾在波斯灣各地做過船務代理,收購過當地市場的廢五金、廢料,也跟石油公司打過交道,收購石油公司的舊設備、廢鐵、油管,然後運到台灣、遠東一帶,同時,也作過代理油品的生意。在中東地區也經營了中式連鎖餐館,從一九七四年接觸餐廳生意,至今也已三十七、八年了。
這些年來,在中東這片異域,我從一個留學生,在這裡攻讀阿文,到後來紮根於此,白手起家,創業打拚,成為一個生意人。當然,世界各地有很多白手起家的典範,而台灣商業蓬勃發展,也有許多小老百姓成功變成大企業家的例子。
但是,從台灣到中東創業的人實在不多,我雖然沒有什麼了不起的成就,但在中東畢竟待了幾十年,從事過那麼多行業,如今也有些是創紀錄。於是,想把這幾十年在中東經商的經驗,訴諸於文字,記述在各地打拚的往事,或許對曾來過中東的人,能夠勾起以往記憶,有些可回味的地方。這本書記載的創業點滴,也或許能幫助想到中東作生意的人,從我這個過來人的經驗中,得到些實用的參考資料。
結語
由二十六歲的青年,來到遙遠的中東,現已七十歲老年,一幌四十四年。
我由留學生轉而經商,在中東白手起家,經營了諸多行業,經歷了不少商場起伏,時局之變化,和許多不同之際遇,大半生都在動盪又富裕的產油國度過,回想起來在海外創業數十年來,都本分遵守當地法規,注意保持華人良好形象及尊嚴,在海內外交了不少好朋友,雖沒有創出轟轟烈烈的大事業,但都生活的平安康泰,多采多姿,很知足感恩。現有個數百員工穩定的企業,我和一起打拚創業的太座麗珠都慢慢地退休,但願能多做義工奉獻捐贈,回饋社會。我們最高興的是,我們兩個有美國高學歷的兒子,長子韓偉華加州柏克萊大學生物博士,次子韓志華加州柏克萊大學企管碩士,不願父母辛苦創下的事業中斷,體貼顧念父母年高,都放棄美國高薪而前來杜拜接管事業,並且一家人能經常聚在一起,這是我和麗珠最感到珍惜及欣慰的事了。
序
〈田序〉
◎田寶岱
一九七○年,我奉派出使沙烏地阿拉伯任大使,偕眷赴任,途經黎巴嫩首都貝魯特,順便送小兒之瑤就讀於當地的名校美利堅大學。那時黎巴嫩尚未發生內戰,貝魯特的繁華鼎盛,冠絕中東,有「小巴黎」之稱。但對於甫入大學的兒子之瑤,身處如此陌生的花花世界,能否適應,不免擔心。幸有緣認識正在黎國深研阿拉伯語文的韓學斌先生(下簡稱韓君),慨允賃屋與小兒同住,對其照料輔導,我們自是欣喜感激異常。
韓君出身魯中詩禮世家,為優雅誠信、志行高潔的君子,年長於小兒十餘歲,此後四年餘,之瑤承其指導、親炙濡染,在求學做人處世等方面,獲益良多。我及內子葉曼對韓君的盛情厚誼極為感激,結為好友,數十年來,一直密切聯繫交往。
韓君完成在黎國的研究工作後,續留中東,在沙烏地、科威特、阿拉伯聯合大公國等國經營貿易、餐廳、海運代理等事業,均卓有成就。其事業在科威特尤具規模,在台灣尚未開設商務辦事處的空白時間,多虧韓君對台商、旅客及僑界事務,多方提供服務協助,貢獻卓著。
近年韓君深感經營中國傳統式餐廳,在人力及資金方面,耗費甚鉅,而所能服務的顧客人數究竟有限,為推廣國食,普及大眾,韓氏伉儷殫盡竭慮徵求專家意見,設計出一種中國風味快餐,以現代企業管理方式,由連鎖商店銷售。從阿聯酋的杜拜邦開始試辦,數年之間已設立二十餘家,廣受當地人士及國際遊客的歡迎,現仍在擴充之中。而韓家的第二代,亦能紹承箕裘,將事業發揮光大。
韓君伉儷的事業規模宏大,而以管理得法,能舉重如輕,指揮若定,且於規擘企業運作之餘,尤不忘對社會公益的服務,洵屬難能可貴。
茲聞韓君擬將其個人事蹟及創業經驗,著書公諸於世,謹就數十年結交所知,擇要陳述,以誌個人景慕之微忱,敬祝韓君事功昌興,奠鴻基於永固,嘉猷日新,惠大眾於久遠,是為頌禱。
田寶岱先生,為資深前輩之外交家,曾駐節多個國家。曾擔任外交部亞西司司長、中華民國駐沙烏地阿拉伯王國特命全權大使;又擔任亞盟祕書長多年才退休。
〈葉序〉
◎ 葉家梧
學斌於一九六八年赴約旦留學,研習阿拉伯文。起初受國內經商友人之託,在課餘之暇嘗試推銷若干國內產品,略有所成。中東局勢多變,一九七○年約旦發生「黑色九月」之慘烈內戰,他逃往貝魯特避難,並轉入黎巴嫩大學攻讀。貝魯特當年有「小巴黎」之稱,是中東地區最繁盛的商業都市,國際貿易發達。他在貝魯特期間仍繼續他的推銷國或副業,逐漸發現廣大的中東市場大有可為,遂決定以經商為職志,開始他在中東地區的創業生涯。經過四十年的努力,終於功成名就。「中東白手起家」一書,就是敘述他的創業經過,文筆流暢,內容充實,引人入勝,值得一讚。
我於一九六七年在駐芝加哥總領事館領事任內被調返國內擔任外交部亞西司第二科科長,主管中東地區事務,從此與阿拉伯世界結緣。曾先後被派住約旦、利比亞及沙烏地阿拉伯三國工作,長達廿年之久。
初識學斌於約旦安曼,時在一九七一年的回教開齋節,他陪同外交部派在貝魯特進修阿拉伯文的范文成、張添能兩位學員回約旦旅遊,曾來我家聚餐(范、張兩人其後曾擔任我國駐利比亞及約旦代表)。次年學斌曾邀請我夫婦和女兒赴杜拜遊覽。一九八八年我在沙京任上退休返國,他和麗珠倆並自杜拜專程前來利雅德送行,情誼深厚,極為可感。
學斌在中東白手起家,創業成功,應歸功於三項主要因素:第一,語文:當年在中東地區,英語並不普遍。他畢業政大阿拉伯文系,繼赴約旦及黎巴嫩留學,精通阿語,得以在阿拉伯各國通行無阻;洽談貿易,亦無往不利。第二,人緣:他為人熱心誠懇,慷慨豪爽,深得人緣。在阿拉伯國家也有許多至交好友,有助他開拓中東市場。第三,賢內助:學斌夫人叢麗珠女士美麗大方,幹練果斷,是他的最佳事業夥伴。
學斌伉儷非但事業成功,家庭亦十分美滿。長子偉華夫婦,同為加州(Berkley)大學博士。次子志華亦取得Pepperdine大學國際貿易碩士的學位。兩位公子品學兼優,彬彬有禮,有乃父風範,目前已接手父母在中東的事業,並進一步前進中國大陸發展。此外學斌伉儷亦重視休閒活動,在阿拉伯聯合大公國高爾夫球場春風得意,曾經多次贏得BMW及Volvo汽車公司舉辦的球賽獎杯。
學斌在科威特經營餐館時,有兩艘船商先後在一九七五年及七六年在科威特發生船難,船長及船員都來自台灣。前者是船隻起火,船員跳海逃生獲救,但財物及身分證件損失一空。後者是船公司倒閉,船員流落科威特,薪資及返國旅費無著。當時中科已斷交,代表處亦尚未設立,學斌獲悉上述船難事件後,立即出面全力協助。對於前者,除照料飲食外,並專程前往沙烏地阿拉伯我國大使館,為船員辦理集體身分證明,俾使渠等能搭機返國。對於後者,則協助船員依法拍賣船隻,取得積欠的薪資和返國旅費(我在外館曾處理類似事件,深知其中艱難)。他這種急公好義,熱心助人的事跡,值得表揚。
本書上卷《留學烽火中東》一書曾述及,他在黎巴嫩留學期間,駐黎巴嫩大使繆培基先生曾建議他學成後返國進外交部服務,並允大力促成。為當年時值我國退出聯合國,黎巴嫩不久即與我國斷交。他親歷斷交下旗的震撼,沒有接受繆大使建議。但我深信,以他的學識和才華,如果從事外交工作,必然也能為我國在中東的外交創造佳績,對國家和社會作出更大的貢獻。
葉家梧 民國一○○年六月
葉家梧先生曾任外交部亞西司長,駐約旦、利比亞代表及駐沙烏地阿拉伯特派代表。
試閱
內文試閱第一章 約旦留學時,看見商機遠赴約旦,展開留學生涯從政治大學畢業後,我考取了教育部獎學金,這筆獎學金由約旦政府提供補助,供台灣學生前往當地留學進修。一九六八年十一月,我踏出國門飛往約旦,展開留學生涯。抵達約旦首都安曼後,我與陳良吉學長同在安曼師範學院學習,一方面得盡快適應異鄉生活,一方面則努力研讀阿文。我們與當地阿拉伯學生同住宿舍,但卻分開上課,他們上的是師範學院的課程,我們則跟著各自的指導老師學習。陳良吉學長的指導老師叫法魯克,我的指導老師叫亞赫亞莫拉,兩位老師沒有教過外國學生的經驗,所以都直接使用當地阿拉伯學生的教材,這對我們而言,是個艱難的學習挑戰,陳良吉學長的阿文程度原本就屬頂尖,因此學得很快,但我必須拚命苦讀,才能讓阿文快點進入狀況。剛到安曼不久,我急著想學好語言,除了學校課程可接觸阿文,也能藉由與當地學生同寢室的機會,用阿文會話溝通,不僅拉近彼此間的距離,還能順便練習應用。平時談談生活瑣事,偶爾還會談到政治話題,只要一聊起政治,就少不了一場激辯。這裡有很多巴勒斯坦學生,喜歡與我們辯論以阿問題,他們認為台灣跟美國關係友好,美國人又支持以色列人,於是常常質疑台灣的外交立場。我們也會展開反擊,重申國家立場,強調美國與台灣關係雖然友好,但不代表台灣完全支持以色列。一來一往的激辯,全用阿文溝通,多虧這群巴勒斯坦同學,我的會話能力因此大大進步。約旦過去曾受英國託管,不少居民能用英文溝通,但大家幾乎都還是講阿文,街上也大多都是阿文招牌。因此,安曼其實是個很好的學習環境,比起在政大幾年的學習,進步幅度明顯加速,短短幾個月,已漸漸能跟阿拉伯學生溝通了。安曼坐落於七個山頭之上,故有「七山之城」的稱呼,師範學院在胡笙山,中華民國駐約旦大使館則在安曼山,安曼山有許多漂亮的洋房,也分成好幾個圓環,使館區大多在第三環那一帶。我們常步行下山到安曼市區,再往安曼山上走去。途中經過熱鬧的安曼市區,一條約兩公里長的街道,有眾多重要商店和進口批發商都在這邊作生意。留心觀察,接著主動出擊出國前,一些家裡作生意的親友曾交代我留意中東市場,觀察看看是否有貿易機會,甚至讓我帶著一些商品目錄資料,以備不時之需。但剛到安曼的幾個月,我一心忙著學好阿文,希望能快點進入狀況,對於當地商業貿易,根本沒想那麼多。況且,當時留學生的出路不是外交部,就是在新聞局等單位服務,這時中華民國的邦交國還很多,外交單位求才若渴,尤其是精通阿文的外交人才,在台灣只有少數四、五位。這幾位外交官幾乎都曾在政大阿文組兼職授課,包括首任駐利比亞公使、駐阿爾及利亞代辦,曾任台灣回教協會理事長、教長等職的定中明老師,曾任沙烏地阿拉伯公使的海維諒老師,及曾任職駐利比亞使館的張文達老師。因此我當時心想,學成之後,除了踏入外交領域,也可回政大教學或研究阿文,沒多想過其他出路的可能。初到安曼,朋友便曾寫信詢問中東市場情形,請我幫忙留意,一些朋友甚至寄來一些目錄和樣品,當時完全沒想過要作生意。在安曼待了半年之後,心想不妨試試看走入市場闖闖,一方面透過跟商家打交道,可練習生活會話,一方面能增廣見聞和視野,也未嘗不是一條未來出路,於是帶著樣品,往安曼市街開始闖蕩。但對於進出口生意,我完全是門外漢,大學時只選修過一堂國際貿易,基本常識不夠,連一點經驗都沒有,與商家交涉時常常碰壁,資料樣品也不夠齊全,還得靠商家幫忙指點提攜,才知道下一步該怎麼做。我常常拿出樣品和目錄到店家,直接問他們是進口商嗎?跟台灣買過商品嗎?是否有興趣進口台灣產品?當時朋友給我的資料目錄、樣品都不太齊全,拿給店家參考,店家都說報價不完整、條件不清楚,以電熨斗為例,一箱有多少台電熨斗、電壓多少,在目錄上都沒有詳細填寫。約旦電壓是220伏特,但台灣電器通常都是110伏特,進口台灣電器必須符合當地電壓,這些事項非常重要,但在目錄資料都未提及,不夠完整。另外,報價也有很深的學問,我拿出的目錄商品採用FOB價格,意即船邊交貨,中東商家得自行安排商船運貨,但約旦不用FOB價格,他們都採C&F價格,出口商要直接運貨到約旦的阿卡巴港口,還有另種報價稱CIF,貨品價格包含運費,還要再加上保險。光是報價,就有這麼多不同的差別,我從未聽過這些專有名詞,幾乎都藉由與商家來往時,慢慢接觸與學習。安曼當地沒有很多工廠,多半都靠進口,自古阿拉伯人就很會作生意,跟歐洲國家很早就有貿易往來,日本人也很注重中東市場,因此,可常常看到其他國家的報價和商業資料。歐美各國的報價單,資料非常齊全,產品解釋清楚,如何包裝,多久交貨,付款條件詳列,也附上信用狀。信用狀對我而言,又是全新的概念,在約旦從事進出口貿易,必須先從銀行開信用狀給供應出口商,出貨之後,進口商則在銀行裡交錢取貨。我看過日本人整理的目錄資料,專業程度更不在話下,像是布料產品目錄,說明布寬有三十六
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退換貨須知:
**提醒您,鑑賞期不等於試用期,退回商品須為全新狀態**
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依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,以下商品購買後,除商品本身有瑕疵外,將不提供7天的猶豫期:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮食品)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(客製化商品)
- 報紙、期刊或雜誌。(含MOOK、外文雜誌)
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等)
- 若非上列種類商品,均享有到貨7天的猶豫期(含例假日)。
- 辦理退換貨時,商品(組合商品恕無法接受單獨退貨)必須是您收到商品時的原始狀態(包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等),請勿直接使用原廠包裝寄送,或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀,將請您負擔回復原狀所需費用,嚴重時將影響您的退貨權益。
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