內容簡介
談判說服50要訣
對於一位管理者而言,如何發揮、拓展個人的談判能力、說服能力,可以說是非常重要的一個訓練課題。原本將「談判」、「說服」的方法以鐵則的方式來加以闡述,就應從基本的原理、原則到如何運用,以深入淺出的方式詳細的分析介紹,而本書的特色之一,亦就是朝此方向去努力達成。通常,在我們談到「談判」、「說服」之時,大家的觀感是將自己的思考內容,百分之百的讓對方完全接受﹔換句話說,就是以「強制性」的方式讓對方認同或接受自己的「看法」。但這種觀念已經無法適用於當今敏感且複雜的人際關係。
如何從雙方面的溝通、協調來逐步的使雙方的構思獲得交集,進而產生結果,這才是「說服」、「談判」應留意的重點。
作者介紹
福田 健
譯者介紹
鄭耀本
日本經營學會會員
日本法政大學企管博士課程修畢
目錄
第一章 談判與說服的基本原則
第二章 透過談判說服讓對方產生認同
第三章 如何傳達我方所要求的訊息
第四章 時機、場所與場面的效果考量
第五章 企業內、外談判說服工作的重點
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