六標準差：奇異、摩托羅拉等頂尖企業的高績效策略

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本書提供所有產業實際運用六標準差的周延指引。三位作者潘迪、紐曼和卡法那夫向您做六標準差的周詳報告－－讓您看到幕後的動作、如何進行，最重要的是，如何執行這個系統最符合您的環境。　　

基於作者在奇異、Allied Signal及其他各類公司推動六標準差的豐富經驗，本書提供基本的、非技術的資訊以了解和執行六標準差。您會在書中找到在各種企業環境使用六個標準差的實用妙方和工具。作者勾勒出關鍵步驟，幫助您做出正確選擇，揭露隱藏的真相和六標準差可能帶給您或貴組織意外的好處。

彼得.潘迪

為軸心資源公司的創辦人與總裁，軸心資源為提供六標準差執行、培訓和管理發展等服務的國際顧問公司，服務對象包括金融服務和高科技產業。他在組織改進的領域上浸涅十五年之久，曾支援奇異、花旗銀行、雪弗龍石油和Read-Rite等和其他公司進行改革。

羅伯.紐曼博士

為一資深顧問並在企業改進方法和六標準差領域為知名演說人。他有六標準差和品質系統的背景包括在加州主要健護系統工作兩年，以及與軸心資源公司的客戶如國家廣播公司(NBC)、奇異資本公司(GE Capital)、Cendent和Auspex Systems公司擔任顧問的工作。

羅蘭.法那夫

為一專業工程師，為改進製造竹可服務業的流程有長足的經驗。他的專業領域包括流程管理、運用統計學、企業重整和六標準差。他曾與美西航空、艾迪森、奇異和Tencor Instruments等公司合作過。

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