國際品保標準精要暨文件製作實務
活動訊息
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內容簡介
本書之設計主要著眼於讓讀者除了對ISO條文與精神能確實了解，更希望透過實際撰寫的過程以提高讀者的學習興趣，並真實感受ISO重視文件化的做法。
藉由本書的範例與說明，讀者在學習生硬的ISO條文時，可快速地捕捉其抽象意義。有鑑於一般人對學校的組織與運作較有概念，本書在實務練習中選定學校為練習的組織對象，而後再進一步以公司的ISO文件為學習對象。
讀者由一階品質手冊的訓練，思考可能的程序後，逐次進入二階、三階與四階的文件練習。相信無論是學生、社會對ISO9000有興趣之人士或是有意建立品質管理系統的各行業主管，均可經由本書精心的編排與實務練習之設計而迅速地對ISO9001：2000內容有全盤的概念，並建立起實務的能力。
目錄
第一章 ISO國際品保制度概論
第二章 2000版國際品保標準特色
第三章 ISO 9001：2000國際品保標準條文
第四章 品質管理系統要求
第五章 管理責任
第六章 資源管理
第七章 產品實現
第八章 量測、分析及改善
第九章 評鑑作業程序
第十章 ISO在台灣推行現況
第十一章 ISO與TQM
第十二章 實務練習及範例
第二章 2000版國際品保標準特色
第三章 ISO 9001：2000國際品保標準條文
第四章 品質管理系統要求
第五章 管理責任
第六章 資源管理
第七章 產品實現
第八章 量測、分析及改善
第九章 評鑑作業程序
第十章 ISO在台灣推行現況
第十一章 ISO與TQM
第十二章 實務練習及範例
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