問題員工背後的解答
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內容簡介
昨天下班前在吸菸室聽到某位員工的八卦，今天一早就趕忙和另一位同事「分享」，並且不忘加油添醋一番；一個星期前主管交辦的三項工作，因為分不清孰輕孰重，而阻礙了其他部門的工作進度；沒有工作情緒，三天兩頭就請病假，渾渾噩噩地度過每一天……
針對管理者在職場上普遍會遇到的幾種問題類型，本書作者不僅陳述這些問題可能的發生原因，更「因材施教」地提出各個擊破的因應之道。不管是愛遲到或請假的員工、行為舉止不合宜的員工、生產力低落的員工、霸道的員工、還是有私人問題或癮頭的員工，都有屬於他們本身的解答方案。
事實上，沒有哪一位員工願意看著自己往下沉淪，也沒有哪一位員工會惡意拖垮整個團隊，每個人都希望自己在職場上能有高效能的表現，都期待自己能夠獲得重用或者被賞識；因此，身為管理者若能運用敏銳的觀察力，及時發現員工因各種因素而產生的問題，並和員工一起尋找解決之道，相信問題員工有朝一日也能成為明日之星，為團隊及公司帶來最大收益和價值！
針對管理者在職場上普遍會遇到的幾種問題類型，本書作者不僅陳述這些問題可能的發生原因，更「因材施教」地提出各個擊破的因應之道。不管是愛遲到或請假的員工、行為舉止不合宜的員工、生產力低落的員工、霸道的員工、還是有私人問題或癮頭的員工，都有屬於他們本身的解答方案。
事實上，沒有哪一位員工願意看著自己往下沉淪，也沒有哪一位員工會惡意拖垮整個團隊，每個人都希望自己在職場上能有高效能的表現，都期待自己能夠獲得重用或者被賞識；因此，身為管理者若能運用敏銳的觀察力，及時發現員工因各種因素而產生的問題，並和員工一起尋找解決之道，相信問題員工有朝一日也能成為明日之星，為團隊及公司帶來最大收益和價值！
目錄
第一章 談談績效表現問題
第二章 設定目標、重新出發
第三章 讓績效表現一路長紅：績效表現評量與發展計劃
第四章 解決問題需在方興未艾時：激起改革的動力
第五章 頂尖員工，也是個問題
第六章 遲到的員工
第七章 缺席的員工
第八章 不專心、搞不清楚狀況、多話、容易分心的員工
第九章 舉止不合宜的員工
第十章 生產力低落的員工
第十一章 品質差的員工
第十二章 害羞、不善溝通的員工
第十三章 霸道的員工
第十四章 司馬遷型的員工
第十五章 缺乏動機的員工
第十六章 老抱怨、愛八卦的員工
第十七章 搞不清優先順序、精疲力竭的員工
第十八章 抓狂的員工
第十九章 有私人問題或癮頭的員工
第二章 設定目標、重新出發
第三章 讓績效表現一路長紅：績效表現評量與發展計劃
第四章 解決問題需在方興未艾時：激起改革的動力
第五章 頂尖員工，也是個問題
第六章 遲到的員工
第七章 缺席的員工
第八章 不專心、搞不清楚狀況、多話、容易分心的員工
第九章 舉止不合宜的員工
第十章 生產力低落的員工
第十一章 品質差的員工
第十二章 害羞、不善溝通的員工
第十三章 霸道的員工
第十四章 司馬遷型的員工
第十五章 缺乏動機的員工
第十六章 老抱怨、愛八卦的員工
第十七章 搞不清優先順序、精疲力竭的員工
第十八章 抓狂的員工
第十九章 有私人問題或癮頭的員工
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