活動訊息
內容簡介
能否征服複雜度將是未來十年企業間輸贏立判的關鍵所在
簡單就是美?這句話對於當今的企業恐怕並不受用--為了因應競爭激烈的商業戰場、為了滿足無限增長的顧客要求--複雜化成了企業不得不為的必然發展方向。然而,在帶來競爭優勢與成長契機的同時,複雜度也無可避免地對企業造成了重大衝擊與影響。
一味地簡化並不能解決當前企業所面臨的問題,我們該問的是,既然複雜化是不得不為的趨勢,那麼我們應該做些什麼,將這不得不為轉成更純粹的競爭優勢,將其所能帶給企業的正面結果進一步極大化?在麥克‧喬治與史蒂芬‧威爾森這本突破以往的著作中,你將找到量化複雜度成本的有力工具,以及在產品、服務和營運上達到最適複雜度的策略。本書將從策略和戰略的觀點,提供來自實務業界的諸多忠告和指引。豐田、沃爾瑪、西南航空、戴爾電腦、第一資本、洛克西德馬丁等已經征服複雜度的公司,已儼然坐上各產業的第一把交椅--你也可以征服複雜度,全盤掌握繁簡平衡的優勢。
簡單就是美?這句話對於當今的企業恐怕並不受用--為了因應競爭激烈的商業戰場、為了滿足無限增長的顧客要求--複雜化成了企業不得不為的必然發展方向。然而,在帶來競爭優勢與成長契機的同時,複雜度也無可避免地對企業造成了重大衝擊與影響。
一味地簡化並不能解決當前企業所面臨的問題,我們該問的是,既然複雜化是不得不為的趨勢,那麼我們應該做些什麼,將這不得不為轉成更純粹的競爭優勢,將其所能帶給企業的正面結果進一步極大化?在麥克‧喬治與史蒂芬‧威爾森這本突破以往的著作中,你將找到量化複雜度成本的有力工具,以及在產品、服務和營運上達到最適複雜度的策略。本書將從策略和戰略的觀點,提供來自實務業界的諸多忠告和指引。豐田、沃爾瑪、西南航空、戴爾電腦、第一資本、洛克西德馬丁等已經征服複雜度的公司,已儼然坐上各產業的第一把交椅--你也可以征服複雜度,全盤掌握繁簡平衡的優勢。
目錄
前言
第一篇 複雜度:企業獲利與成長的隱形殺手
第一章 征服複雜度的驚人案例
第二章 讓隱形殺手無所遁形
第三章 複雜度如何減緩關鍵資訊的流動
第四章 征服複雜度如何提升股東價值
第五章 將複雜度作為策略性武器
第二篇 複雜度分析:將複雜度機會分別量化並排列優先順序
第六章 分析步驟I:辨識策略性複雜度目標
第七章 分析步驟II:詳細列出並量化複雜度的影響
第八章 分析步驟III:建立複雜度的價值議題
第三篇 執行複雜度調整步驟
第九章 簡化產品與服務線
第十章 找出顧客重視的複雜度
第十一章 避免龐大支出
第十二章 達到服務與流程的簡化
第十三章 利用資訊科技以低成本達成複雜度
第四篇 征服複雜度帶來的高投資報酬
第十四章 塑造有助於征服複雜度的企業文化
第十五章 征服產品與服務價值鏈方面的複雜度
第十六章 將複雜度應用到合併與收購上
第一篇 複雜度:企業獲利與成長的隱形殺手
第一章 征服複雜度的驚人案例
第二章 讓隱形殺手無所遁形
第三章 複雜度如何減緩關鍵資訊的流動
第四章 征服複雜度如何提升股東價值
第五章 將複雜度作為策略性武器
第二篇 複雜度分析:將複雜度機會分別量化並排列優先順序
第六章 分析步驟I:辨識策略性複雜度目標
第七章 分析步驟II:詳細列出並量化複雜度的影響
第八章 分析步驟III:建立複雜度的價值議題
第三篇 執行複雜度調整步驟
第九章 簡化產品與服務線
第十章 找出顧客重視的複雜度
第十一章 避免龐大支出
第十二章 達到服務與流程的簡化
第十三章 利用資訊科技以低成本達成複雜度
第四篇 征服複雜度帶來的高投資報酬
第十四章 塑造有助於征服複雜度的企業文化
第十五章 征服產品與服務價值鏈方面的複雜度
第十六章 將複雜度應用到合併與收購上
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