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六標準差流程管理簡單講

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內容簡介

六標準差流程管理是企業的成功關鍵
善加管理流程以獲取最佳績效,對企業而言向來是至關重要的一環。當今全球化企業環境的特質就是供應鏈愈加延伸,並跨越了好幾個組織功能、外部夥伴與供應商,同時,其營運作業也跨越了不同的文化、時區與地理界限。因此,對領導者來說,管理組織流程並使其最佳化,已經變得更具挑戰性且更加重要了。
「六標準差流程管理」這一套結構化的工具與技巧,將能幫助經理人與團隊成員持續掌握顧客期望、達成妥善管理組織流程的目標。本書作者羅藍.海勒與麥克.尼可都是頂尖的六標準差推手,在本書中,他們提出了有關流程管理方面的創新見解與發人深省的觀點,並且詳細地說明如何成功執行六標準差流程管理手法,以因應特定的經營挑戰。

名人推薦

本書提供了簡單且有用的指引,讓讀者可以得知為什麼六標準差流程管理能讓你的變革效益變得更穩固、更廣大,並讓讀者了解六標準差流程管理是如何做到這一點的。
──暢銷書《六標準差》作者 彼得.潘迪(Peter S. Pande)
仁寶電腦公司 六標準差推動小組經理 金蘭剛
華碩電腦公司 總經理室精實六標準差特助 吳崇文

作者

羅藍.海勒(Rowland Hayler)
軸心資源公司(Pivotal Resource Inc.)的國際營運事業部總監,這是一家全球化的公司,主要業務為提供精實六標準差及六標準差的顧問服務及教育訓練。羅藍.海勒曾經協助全球許多不同型態的業者進行組織改善。

麥克.尼可(Michael Nichols)
美國運通(American Express)的六標準差設計部總監,同時也是該公司全球再造/六標準差小組的資深大黑帶。他也是Nichols Quality Association的常務理事。

譯者

丁惠民
中興大學企管系畢,曾任職於明碁電腦人資部與製造處,隨後擔任《工商時報》記者及《電子化企業經理人報告》執行總編輯。現為專業文字工作者,譯著甚豐,近期譯作有《精實六標準差簡單講》、《六標準差設計 立即上手》、《六標準差管理 立即上手》。

目錄

推薦序 仁寶電腦六標準差推動小組經理 金蘭剛
推薦序 華碩電腦總經理室資深經理 吳崇文
推薦序 理論與實務並重的六標準差流程管理/彼得.潘迪
前 言
第1章 定義「六標準差流程管理」
第2章 六標準差流程管理的領導之道
第3章 何謂「六標準差流程管理方法」
第4章 成功管理「端對端流程」
第5章 「六標準差流程管理」的未來
延伸閱讀

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    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9789861571799
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
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    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
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