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三個月就上手:帶菜鳥筆記

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活動訊息

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內容簡介

本書提示你如何教新人「磨練技術及修練精神」的「工作法則100條」,另有篇幅,讓你寫下「帶菜鳥經驗100篇」,經過不斷地紀錄、分析、分類、找出因應對策、再教育這樣的循環。只要三個月特訓,就可以改變職場新人的命運,提升公司的整個氣運!

建議公司團購這本《三個月就上手,帶菜鳥筆記》。

作者

林德勝

日本駒澤大學法學博士課程畢。日商公司任職10年。在日本擁有多年的行銷和業務經驗。希望把日本職場的技術及精神介紹給讀者,希望能藉此提升臺灣職場的競爭力。目前擁有自己的公司,經常往返於台灣、大陸、日本之間。

吳欣樺

致力於達到「讓工作實踐生活,讓生活充實工作」的目標。擁有工作管理、商業理財、職場勵志相關的文字書編輯經驗。2011年參與《20幾歲就定位V:20幾歲,要學會的做人心計》編輯製作。
經歷中華大學景觀建築學系,和國立台北藝術大學建築與古蹟保存研究所的教育訓練,現積極進行工作管理研究與從事文字、藝術創作。熱愛工作,熱愛旅行,隨身基本裝備帆布鞋、相機、筆記本,隨時準備接受挑戰,隨時準備發現驚喜。

目錄

一、 職場禮節
‧別讓說話的口氣、眼神壞了你的事
‧打招呼重點在抬起頭、發出聲音,叫對方的名字
‧禮儀沒了誠懇和信用,就只是耍花招而已
‧商業書信別再起承轉合,先從結論開始
‧第一印象關鍵在,開始30秒的態度表情
‧打電話,3分鐘把一件事交待清楚
‧聽電話高手對方講﹪,自己講﹪
‧讓客訴者,成為你商品的樁腳
‧電子郵件巧妙套用格式範本
‧別以為「反正花的是公司的錢」
‧以入座禮節展現公司的氣度

二、 全力以赴的工作態度
‧「只要有你在,就有希望」
‧找出使命感,工作可以很開心
‧「聞一疑十」,讓工作結果超乎主管想像
‧把「一定有問題」的想法,習慣化。
‧「不滿現狀」才能改善現狀
‧常到工作現場,像啄木鳥一般的找問題。
‧處理危機三部曲「不驚慌,不生氣,不旁觀」
‧危機處理流程「馬上報告、據實報告、不找藉口、記取教訓」
‧會發生這樣的事情,都是自己的錯,不是別人的錯
‧能挑戰困難越高任務,年薪就越高
‧如果一樣方法行不通,不妨試著逆向思考看看
‧上班走不同的路線,讓一點變化,激發你的創意
‧假日在家滾來滾去,不如到外面溜達溜達,找靈感去
‧用5W2H來正確接收命令
‧中間報告次數多2倍,評價就有4倍高
‧為了隨時記下點子,乾脆在每一雙鞋都放筆和便利貼!
‧把訊息彙整成3點,交涉技術升級,讓對方點頭說「Yes」

三、 正確的上班態度
‧挑事情做、做事留一手,將被貼上負面標籤
‧掌握公司的方針,時時校正自己是否在正確的軌道上
‧公司的商品是大家以愛心灌溉而成的
‧產品經過兩年,再檢討;經過五年,要懷疑;經過十年,要丟棄
‧保護公司機密,別讓得來不易的點子,都白費了
‧被信任的人,就可以得到更多資訊
‧上司疼愛的終究還是讓自己感到開心的人
‧只有在約束中,才能激發出潛能來
‧充分利用零碎時間,大幅提升工作效率
‧把常做的工作流程公式化。每走一次,改良一次
‧運用各式固定的表格進行,自己做範本
‧預設風險,先有備案,工作出問題了,都是自己的錯
‧告訴自己「遲到沒有理由」
‧只不過是遲到5分鐘而已嗎
‧「不守時的人,做什麼都不會成功」
‧上班100%發揮,下班品質就100%
‧做事「差不多」,領的薪水也是「差不多」
‧越罵越有實力,罵你是因為對你的潛力有所期待
‧今日事今日畢,上班集中精神努力工作,有需要時才加班
‧能做好一件小事,就能獨當一面完成一件大事
‧整理資料要捨得「丟棄」
‧別一心二用,全神貫注,才能更快學會

四、 累積實力
‧說大話,然後讓大話成真
‧你花多少錢自我投資呢?想賺錢,就要先花錢
‧勇於挑戰不可能的任務,才能累積實力
‧閱讀要經過思考、過濾、調整、修正後,發展出適合自己的模式
‧報紙是大人世界的綜合大學
‧報紙跟雜誌,告訴你「窮則變、變則通」的「變化」道理
‧看過的資訊,用自己的話,再整理一次
‧善用3C產品,提升工作效率,觀察時事,激發點子
‧就算低頭拜託,也要請教專家
‧做個「善於被教」的人,從別人的經驗中學習
‧不管是看電視、雜誌或漫畫,都試著培養出一套自己的看法
‧要為自己的技術做健檢,技術或能力一旦不用就會急速退化
‧訓練「決斷力」,就從跟假日去哪裡玩,自己先決定地點
‧每天在筆記裡記下兩件新事物,磨練自己的「敏銳度」
‧講話要有邏輯,每天找一個主題和身邊的人交換意見
‧「偏見就是無知」對常識要抱持懷疑的態度

序/導讀



這一本書要賣給:
發誓要好好培養新人,培養出對社會有貢獻的人。

還在苦惱新進員工症狀百出:
● 總是搞不清狀況的「夢遊症」
● 怕挨罵,不敢問的「自閉症」
● 不會察言觀色的「色盲症」
● 工作效率低的「遲緩症」

還在苦惱好不容易把新人培訓到可以發揮戰力時,卻跑掉了。

新人一進公司,最重要的就是前面三個月。如何掌握這黃金三個月,磨練技術基底,修練精神?那就是要把帶人經驗寫下來。《三個月就上手,帶菜鳥筆記》告訴你這樣帶新人,讓你成為一流主管。這樣帶新人,讓你的公司蓬勃發展。

員工要賭氣走向毀滅之路,要爭氣成為亮眼品牌,都操在你的手裡。

不要擔心把兵帶成將,就會被擠掉位子。把兵帶成將,你就是大將。因為有帶兵成將的經驗,經驗就變成你的寶藏,到哪裡都搶手。把兵帶成將,公司必定鴻圖大展。

就像傑尼斯軍團,偶像公司這麼能搶錢,原因在:他們「真的很會培養藝人」。就是能把十幾歲小毛頭、小丫頭打造成耀眼明星。

市面上出了一堆,學校不教,上司不說的書,說的都是工作態度。態度對,再怎麼苦都熬得過,態度對就好帶。上司想要讓員工立即上手,不能只是教技術,「磨練技術,更要修練精神」。

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    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9789862500620
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 240
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
    • 注音
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