公司絕不會讓你知道的50件事
活動訊息
內容簡介
公司想要什麼樣的人；公司為什麼提拔他而不是你；公司裡哪些話千萬不要說，哪些話一定要說出來；公司最不喜歡什麼樣的工作態度；公司最看重哪些工作能力；哪些員工會最先被公司解聘；如何成功申請加薪；要在公司裡生存下來需要具備什麼的心態；想快速升遷要有哪些心機；相信這些問題都是你最困惑、最迫切想要知道的答案。
為了能幫助你鏟除職場中的障礙，作者透過多年來的訪查實例與經驗，把目前所有公司的用人標準和禁忌一一羅列出來，只要你能瞭解和掌握，就不會影響到自己的職業生涯，也才可以在職業生涯中少吃點虧，少走一些冤枉路。
本書將為你的職業生涯指明方向，讓你免受於失敗和挫折，朝著成功的方向邁進。
所以，聰明的你，一定要知道這５０件事。
那麼，就請你閱讀本書，它一定會讓你豁然開朗的。
為了能幫助你鏟除職場中的障礙，作者透過多年來的訪查實例與經驗，把目前所有公司的用人標準和禁忌一一羅列出來，只要你能瞭解和掌握，就不會影響到自己的職業生涯，也才可以在職業生涯中少吃點虧，少走一些冤枉路。
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所以，聰明的你，一定要知道這５０件事。
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目錄
前言 …… 12
第一章 你是否是公司想要的那個人 …… 15
學歷只不過是一張紙 16
工作經驗是重要標準 21
第一印象決定成敗 28
你對公司瞭解多少，決定成功多少 34
面試題可能超出你的想像 44
第二章 公司為什麼提拔他而不是你 …… 55
業績決定一切 56
老闆只看重結果 62
功勞比苦勞更有含金量 68
和老闆的關係至關重要 75
及時和老闆分享想法 82
第三章 公司裡這些話千萬不要說 …… 88
嘲笑老闆的話 89
同事很有可能出賣你的話 94
揭別人「短」的話 100
把責任推給別人的話 105
抱怨工作的話 111
第四章 公司裡這些話一定要說出來 …… 117
證明你工作態度的話 118
替老闆挽回面子的話 123
讓老闆感到開心的話 129
關鍵時刻毛遂自薦的話 135
虧要吃在明處的話 140
第五章 公司最不喜歡的工作態度 …… 146
沒有工作熱情 147
拖拖拉拉地工作 153
工作時缺乏責任心 160
一邊玩一邊工作 166
看不起自己的公司 170
第六章 公司最看重的工作能力 …… 177
解決問題的能力 178
替公司賺錢的能力 182
團隊合作的能力 189
獨當一面的能力 197
工作中創新的能力203
第七章 公司最先開除這種員工 …… 210
有能力但缺乏道德的人 211
只喜歡找藉口的人 215
工作時間做私事的人 223
沒有紀律觀念的人 228
跟不上公司發展的人 233
第八章 公司裡申請加薪要知道的事 …… 237
不要等著老闆主動給你加薪 238
把握申請加薪的最好時機 243
拿工作結果去申請加薪 248
你是否不可替代？ 253
討價還價需要智慧 258
第九章 公司裡生存下來要有的心態 …… 264
用平常心面對批評 265
忍耐將會是一片天 271
再苦也要笑一笑 276
君子復仇，十年不晚 282
好漢要吃眼前虧 286
第十章 公司裡想快速升遷的心機 …… 291
做上司肚子裡的「蛔蟲」 292
讓別人為你做「嫁衣」 297
關鍵時刻往前站 301
明裝「熊樣」暗中使勁 308
搶先一步佔據先機 312
第一章 你是否是公司想要的那個人 …… 15
學歷只不過是一張紙 16
工作經驗是重要標準 21
第一印象決定成敗 28
你對公司瞭解多少，決定成功多少 34
面試題可能超出你的想像 44
第二章 公司為什麼提拔他而不是你 …… 55
業績決定一切 56
老闆只看重結果 62
功勞比苦勞更有含金量 68
和老闆的關係至關重要 75
及時和老闆分享想法 82
第三章 公司裡這些話千萬不要說 …… 88
嘲笑老闆的話 89
同事很有可能出賣你的話 94
揭別人「短」的話 100
把責任推給別人的話 105
抱怨工作的話 111
第四章 公司裡這些話一定要說出來 …… 117
證明你工作態度的話 118
替老闆挽回面子的話 123
讓老闆感到開心的話 129
關鍵時刻毛遂自薦的話 135
虧要吃在明處的話 140
第五章 公司最不喜歡的工作態度 …… 146
沒有工作熱情 147
拖拖拉拉地工作 153
工作時缺乏責任心 160
一邊玩一邊工作 166
看不起自己的公司 170
第六章 公司最看重的工作能力 …… 177
解決問題的能力 178
替公司賺錢的能力 182
團隊合作的能力 189
獨當一面的能力 197
工作中創新的能力203
第七章 公司最先開除這種員工 …… 210
有能力但缺乏道德的人 211
只喜歡找藉口的人 215
工作時間做私事的人 223
沒有紀律觀念的人 228
跟不上公司發展的人 233
第八章 公司裡申請加薪要知道的事 …… 237
不要等著老闆主動給你加薪 238
把握申請加薪的最好時機 243
拿工作結果去申請加薪 248
你是否不可替代？ 253
討價還價需要智慧 258
第九章 公司裡生存下來要有的心態 …… 264
用平常心面對批評 265
忍耐將會是一片天 271
再苦也要笑一笑 276
君子復仇，十年不晚 282
好漢要吃眼前虧 286
第十章 公司裡想快速升遷的心機 …… 291
做上司肚子裡的「蛔蟲」 292
讓別人為你做「嫁衣」 297
關鍵時刻往前站 301
明裝「熊樣」暗中使勁 308
搶先一步佔據先機 312
序／導讀
前言
有些人，認為自己擁有很高的學歷，便可以不用努力，也能得到別人的認可和尊重，當看到比自己學歷低的人取得了自己遠遠達不到的成就，自己才開始變得茫然。有些人覺得自己能力不錯，一定會得到老闆的賞識，但後來卻發現自己的能力並沒有施展的舞臺。一切事情看似複雜，其實是因為自己很難與周圍的人和社會結合，由於每個人的心思是不同的，有時候職場所表現出來的與本質又是有區別的，不瞭解老闆的真實想法，不懂得公司真正需要的人是具備什麼特徵，所以，才會有那麼多所謂的優秀人士始終懷才不遇。
要想輕鬆自如馳騁職場，首先自己真的要有高人一等的本領，有自己的秘密武器，這個秘密武器就是了解公司用人的標準。
許多公司都存在著一些標準，公司利用這些標準來招兵買馬，來管理員工或裁減人員。這些標準絕對沒有任何一家公司會告訴你，但它也不是多麼高深莫測的玄機，讓你無法窺破，只是因為你的歷練不夠。一路上經由社會的歷練和經營多年的管理者，對於職場的潛規則早已了然於心，他們的經驗和看法就是職場生存的聖經。透過老闆的眼睛看事情，留心觀察公司的標準，才不會影響到自己的職業生涯，才可以在職業生涯中少吃點虧，少走一些冤枉路。
為了能幫助你剷除職場中的障礙，本書將把目前所有公司的標準和禁忌，以及個人的寶貴的經驗公開出來。
公司想要什麼樣的人；公司為什麼提拔他而不是你；公司裡哪些話千萬不要說，哪些話一定要說出來；公司最不喜歡什麼樣的工作態度；公司最看重哪些工作能力；哪些員工會最先被公司解聘；如何成功申請加薪；要在公司裡生存下來需要具備什麼的心態；想快速升遷要有哪些心機；相信這些問題都是你最困惑、最迫切想要知道的答案。那麼，就請你閱讀本書，它一定會讓你豁然開朗的。
本書將為你的職業生涯指明方向，讓你免受於失敗和挫折，朝著成功的方向邁進。
有些人，認為自己擁有很高的學歷，便可以不用努力，也能得到別人的認可和尊重，當看到比自己學歷低的人取得了自己遠遠達不到的成就，自己才開始變得茫然。有些人覺得自己能力不錯，一定會得到老闆的賞識，但後來卻發現自己的能力並沒有施展的舞臺。一切事情看似複雜，其實是因為自己很難與周圍的人和社會結合，由於每個人的心思是不同的，有時候職場所表現出來的與本質又是有區別的，不瞭解老闆的真實想法，不懂得公司真正需要的人是具備什麼特徵，所以，才會有那麼多所謂的優秀人士始終懷才不遇。
要想輕鬆自如馳騁職場，首先自己真的要有高人一等的本領，有自己的秘密武器，這個秘密武器就是了解公司用人的標準。
許多公司都存在著一些標準，公司利用這些標準來招兵買馬，來管理員工或裁減人員。這些標準絕對沒有任何一家公司會告訴你，但它也不是多麼高深莫測的玄機，讓你無法窺破，只是因為你的歷練不夠。一路上經由社會的歷練和經營多年的管理者，對於職場的潛規則早已了然於心，他們的經驗和看法就是職場生存的聖經。透過老闆的眼睛看事情，留心觀察公司的標準，才不會影響到自己的職業生涯，才可以在職業生涯中少吃點虧，少走一些冤枉路。
為了能幫助你剷除職場中的障礙，本書將把目前所有公司的標準和禁忌，以及個人的寶貴的經驗公開出來。
公司想要什麼樣的人；公司為什麼提拔他而不是你；公司裡哪些話千萬不要說，哪些話一定要說出來；公司最不喜歡什麼樣的工作態度；公司最看重哪些工作能力；哪些員工會最先被公司解聘；如何成功申請加薪；要在公司裡生存下來需要具備什麼的心態；想快速升遷要有哪些心機；相信這些問題都是你最困惑、最迫切想要知道的答案。那麼，就請你閱讀本書，它一定會讓你豁然開朗的。
本書將為你的職業生涯指明方向，讓你免受於失敗和挫折，朝著成功的方向邁進。
試閱
05面試題可能超出你的想像
要想進入一個公司，第一關就是面試，所以，回答面試題是必不可少的環節。大部分人遇到的面試題也許都是非常正統而且與自己所應徵職位有關的，只要發揮自己的專業本領就可以。但事實是，有些公司為了考察面試者能力以外的東西，而出一些我們意料之外的題目。這個時候，誰去誰留也許就一目瞭然了。這樣的題目沒有對錯，也很難說出道理來，甚至沒有標準答案。
比如，有一個公司的面試題是這樣的：
你開著一輛車。
在一個暴風雨的晚上。
你經過一個車站。
有三個人正在焦急的等公共汽車。
一個是快要臨死的老人，他需要馬上去醫院。
一個是醫生，他曾救過你的命，你做夢都想報答他。
還有一個女人／男人，她／他是你／妳做夢都想娶／嫁的人，也許錯過就沒有了。
但你的車子只能再坐下一個人，你會如何選擇？
老人快要死了，你首先應該先救他。
你也想讓那個醫生上車，因為他救過你，這是個好機會來報答他。
還有就是你的夢中情人。錯過了這個機會。你／妳可能永遠不能遇到一個讓你／妳這麼心動的人了。
你的選擇是什麼？
最後，答案是五花八門，當然每個人的答案都有自己的原因和解釋。後來有一個人被錄取了。他的答案是這樣的：讓醫生開車送老人去醫院，而自己留下來陪夢中情人繼續等公車。
當然，也許有些人會說公司用這樣的方法有點勉為其難，或者不合理。是的，這樣的面試題也許不能完全反映一個人的素質、水準或者道德，但公司既然出了這樣的面試題，那麼說明他們有自己的評價標準，你要想取得自己滿意的工作，就得去適應公司的文化和口味。
甚至在一些面試中，沒有什麼幾頁紙的題目，也沒有什麼專業的考核，只是聊天，在聊天的過程中來考察一個人的反應能力以及與人溝通的能力。當然，有的也會在聊天的過程設置小小的陷阱，如果自己不注意，或者不小心掉進了陷阱中，那便說明你不是他們想要的那個人。
布魯斯曾經給自己的朋友講過他應徵部門經理的成功經歷，非常耐人尋味。
招聘啟事見報後，一連數日應徵者都把招聘單位人事部的門口堵的水洩不通。他們大多是有著較高的學歷和輕鬆的工作，但面對這個薪水豐厚的部門經理職位，還是要選擇跳槽的。然而，當他們走進招聘辦公室時，卻看見面試官身後的牆壁上貼著一張「告示」：為了節約面試時間，您務必在進來五分鐘之後自動退出室外。請您合理支配時間！
許多應徵者一進辦公室便抓住有限的時間，向面試官滔滔不絕地介紹自己的經歷和經驗，即使面試官的辦公室電話響起，也不願輕易中斷。直到面試官拿起電話，他們的介紹才被迫尷尬地中止。五分鐘到了，有些應徵者認為面試被面試官接電話佔去了大半時間，而懇求面試官再寬限一會。但是，他們被面試官責令退到室外。走出門外的應徵者，紛紛抱怨面試官的不仁和刻板。
輪到布魯斯面試時，談話進行了沒幾句，面試官辦公桌上的電話便響起來了。布魯斯心想，與電話相比，面試總還是次要的。於是便微微一笑，在鈴聲響過兩遍後拿起電話遞給了面試官。就在這時，這位面若冰霜的面試官突然露出了難得的微笑，並且說：「恭喜你，你被錄取了！」
後來，布魯斯與這位面試官成為了好同事和好朋友。他帶著當初的不解問：「當時為什麼錄取我，而不是別人？」「還記得面試中的那個電話嗎？那是我們為每個應徵者故意安排的現場測試。能夠主動中止面試而不影響我接電話的人，肯定是一位深諳商務、寬宏大度、顧全大局的人。其實對於那次我們招聘的職位來說，應徵者不需要太多的時間，幾秒鐘足矣！」
這樣的面試可謂別出一格。許多人認為一個人的能力和經驗至關重要，而珍惜時間也應該值得稱讚。但這家公司的面試告訴我們，比這些更重要的是一個人的素養和態度。也許你對此感到不屑，這也沒什麼，只能說明你不適合這家公司。但對於一個面試者來說，這家公司不適合，那家也不適合，又有多少是真正適合自己呢？在五花八門的面試題與面試場景面前，應該學會觀察，並且透過日常的修養來提高自己。
而且，要想取得面試成功，還應該瞭解公司的文化以及職位的特徵，這樣才能有的放矢。
倫敦一家知名廣告公司招聘策劃人員，吉姆也加入了應徵的隊伍。通過筆試後，吉姆和另外兩位求職者獲得了面試的機會。
直到面試那天吉姆才知道，主考官是公司的藝術總監－傑克。
傑克在自己辦公室接待了三位求職者，但是他並沒像其他考官一樣，出一些奇怪的測試題，也沒有立即考核他們的創造力。而是大手一揮，讓吉姆他們跟著他一起上十樓的董事長辦公室。傑克的辦公室在六樓，吉姆和兩位求職者只得跟著走樓梯。
樓梯很窄，傑克在前面慢悠悠地走，三位求職者跟在後面，沒人主動超越傑克。走著走著，大家的心情很急躁，但是都刻意地壓抑著。
從六樓爬到八樓，兩層樓的距離花了平時三倍的時間。傑克依舊一聲不響地走在前面，全然不顧身後求職者的表情。快到九樓時，性急的吉姆終於按捺不住了，一個箭步超過了傑克。很快，吉姆就捷足先登，爬到了十樓。不過令吉姆驚訝的是，整個十樓是用來做倉儲的，根本沒有什麼董事長辦公室。
就在吉姆感到茫然不解時，其他三人也已經到了十樓。吉姆看到另外兩位求職者暗地裏還在不停的搖頭，對吉姆的沉不住氣表示惋惜。不過，當傑克宣布的錄用結果卻大出他們所料─吉姆最後被留了下來，傑克的理由是：做廣告這一行，需要超越和創新，如果墨守成規、沒進取心，那不是公司需要的人才。
又是一個出人意料的面試。也許有些人不解了，面試的時候，為什麼有些面試官喜歡那些懂得謙讓與大度的人，而有些則喜歡那些勇於往前衝的人呢？這並不奇怪，公司業務方向不同，自然有不同的文化，同時，應徵的職位性質和特徵也有很大關係。當然，個人的好惡也會摻雜在裏面。對於一個求職者來說，多瞭解對方與自己，才能做到百戰不殆。現在有不少招聘公司在面試時，除了採用面試官與求職者一問一答的傳統方式之外，還大量地採用一些非傳統、非常規的面試招法，下面幾種形式你需要特別注意：
１、不考即考測試
就是在沒有言明或沒有任何跡象表明是在考試的情況下，考試早已開始了。有一次，大學畢業生小劉前往三星公司應徵。他到場後，發現除自己是普通大學的畢業生外，其餘都是知名大學的畢業生。當他與最後二十多名候選人進入會議廳準備接受公司經理最後面試時，老闆遲遲沒有出現。小劉突然意識到：這也許就是一種考試。於是他馬上對在場的應徵者說：「各位朋友，我們相互認識一下吧，難得有這樣一次認識的機會，不管我們中間誰被錄用，我們仍可以多加聯繫。」接著，他開始介紹自己，並主動與人交談。當時，有些應徵者對他的舉動還不以為然。最後，三星公司錄用的唯一一名大學生就是小劉，而且進公司不久，他便被任命為部門主管。
２、即席發言測試
就是面試官給應試者一個題目，並在發言之前向應試者提供有關的背景資料，讓應試者稍作準備後按題目要求進行發言。即席發言的內容可以是公司面臨產品銷售的暫時困難，向全體員工做一次動員，要求大家齊心協力共渡難關；可以是就新產品的推出在一次新聞發布會上的發言；也可以是在新年員工聯歡會上發表祝詞等。通過即席發言，可以測試應試者的反應能力、理解能力、思維的邏輯性、語言表達能力以及風度舉止等。
３、與人談話測試
就是透過讓應試者與他人談話的方式來考察應試者。與人談話測試一般有以下三種類型：
一是接待來訪者。來訪者可以多式多樣，根據特定的需求，或者是來談生意的，或者是來推銷產品的，或者是來?舊的，或者是來糾纏的。這些來訪者當然都是由面試官來扮演的。
二是電話交談。這方面的面試考題可能是讓你接電話，或者讓你按提供的幾個號碼打電話，而對方就是面試的考官。
三是拜訪有關人士。這些人士當然也是由面試官扮演的。透過拜訪有關人士的測試，可以考察應試者待人接物的技巧、語言表達能力、有關的專業知識、應付各種困難的能力等。
４、設計路障測試
就是在應試者面試時必經的道路上，或在面試過程中故意設計一些有路障的題目，透過觀察應試者經過路障時的各種表現來測試應試者素質的一種方式。例如，面試官要求應試者用最快的速度跑到樓頂大廳觀察，然後儘快返回，用英語描述自己的所見所得。樓梯走道裏有的地方橫著拖把，有的地方堆放著雜物。一些應試者只顧上樓，見了拖把一腳踢開，或者橫跨而去，只有少數人彎下腰來將拖把或雜物拿開。面試官們跟在應試者身後，給那些俯身扶好拖把或清除雜物的應試者加了分。
５、事實判斷測試
就是給予應試者少量有關某一問題的資料，要求他做出對這一問題的全面分析。應試者可以透過向面試官提出一些問題，從而獲得更多的資訊。事實判斷測試的目的是測試應試者搜集資訊的能力，特別是從那些不願意或不能提供全部資訊的人那裏去獲取資訊的能力，以及把握事實做出正確決策的能力。
６、角色扮演測試
就是設計一系列尖銳的人際矛盾與人際衝突，要求應試者分別扮演不同的角色，去處理各種問題和矛盾。測試應試者如下的能力：一是角色把握能力；二是處理人際關係的技能，如：緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的正確性、情緒控制能力等等；三是對突發事件的應變能力等。
７、編組討論測試
就是將應試者編成一個或幾個不同的小組，每組四至八人不等，面試官要求他們討論某些有爭議的問題，或實際經營中存在的某種困難，要求討論最後形成一致意見，以書面形式彙報討論結果。
面試官或者坐在一邊，或者坐在討論室隔壁的房間裏，透過電視螢幕或單向玻璃窗觀察整個討論過程，傾聽討論發言。面試官將根據每一個應試者的表現，從以下幾個方面進行考核：領導慾望、主動性、說服能力、口頭表達能力、抵抗壓力的能力等等。評分的依據是發言次數的多少，是否善於提出新的見解和方案；是否敢於發表不同的意見，支持或肯定別人的意見，堅持自己的正確意見；是否善於消除緊張氣氛，說服別人，調解有爭議的問題，創造一個使不大開口的人也想發言的氣氛，把眾人的意見引向一致；是否尊重別人，是否傾聽他人的意見；是否侵犯他人的發言權。還要看語言表達能力如何，分析問題、概括和總結不同意見的能力如何等。
８、隨便聊天測試
表面上看似乎與傳統一問一答面試方法相差無幾，但在實際上卻有很大的區別。隨便聊天測試，最大的特點就是看上去很隨和，應試者幾乎感覺不到是在面試，而是在話家常。面試官就是在這種話家常的輕鬆氣氛中，將你考察個透。
９、面談模擬測試
就是讓應試者與他假定的某個上級、下屬、同事或顧客進行面對面的談話，其具體形式有許多種：或者是應試者模擬中層行政管理人員，面試官模擬上層主管，討論績效考核問題；或者是應試者類比高層主管，面試官類比記者……這種測試方法的目的是考察應試者的口頭交流技巧、談話機智、人際關係技巧以及解決問題的能力等。
面試題可能超出你的想像，但不要亂了陣腳，面試官關鍵看的是修養和應變能力，所以，一定要沉著冷靜、處變不驚。
職場箴言：
１、面試是通往職場的必經之路，應該小心面試題中的陷阱。
２、面對非常態的面試，不要驚訝，要善於觀察並謹慎作答。
３、去面試之前，要充分瞭解自己所應徵職位的性質與特徵，做到胸有成竹。
４、日常的修練與提高必不可少，因為面試的時間雖短，卻可以充分反映一個人的素質。
要想進入一個公司，第一關就是面試，所以，回答面試題是必不可少的環節。大部分人遇到的面試題也許都是非常正統而且與自己所應徵職位有關的，只要發揮自己的專業本領就可以。但事實是，有些公司為了考察面試者能力以外的東西，而出一些我們意料之外的題目。這個時候，誰去誰留也許就一目瞭然了。這樣的題目沒有對錯，也很難說出道理來，甚至沒有標準答案。
比如，有一個公司的面試題是這樣的：
你開著一輛車。
在一個暴風雨的晚上。
你經過一個車站。
有三個人正在焦急的等公共汽車。
一個是快要臨死的老人，他需要馬上去醫院。
一個是醫生，他曾救過你的命，你做夢都想報答他。
還有一個女人／男人，她／他是你／妳做夢都想娶／嫁的人，也許錯過就沒有了。
但你的車子只能再坐下一個人，你會如何選擇？
老人快要死了，你首先應該先救他。
你也想讓那個醫生上車，因為他救過你，這是個好機會來報答他。
還有就是你的夢中情人。錯過了這個機會。你／妳可能永遠不能遇到一個讓你／妳這麼心動的人了。
你的選擇是什麼？
最後，答案是五花八門，當然每個人的答案都有自己的原因和解釋。後來有一個人被錄取了。他的答案是這樣的：讓醫生開車送老人去醫院，而自己留下來陪夢中情人繼續等公車。
當然，也許有些人會說公司用這樣的方法有點勉為其難，或者不合理。是的，這樣的面試題也許不能完全反映一個人的素質、水準或者道德，但公司既然出了這樣的面試題，那麼說明他們有自己的評價標準，你要想取得自己滿意的工作，就得去適應公司的文化和口味。
甚至在一些面試中，沒有什麼幾頁紙的題目，也沒有什麼專業的考核，只是聊天，在聊天的過程中來考察一個人的反應能力以及與人溝通的能力。當然，有的也會在聊天的過程設置小小的陷阱，如果自己不注意，或者不小心掉進了陷阱中，那便說明你不是他們想要的那個人。
布魯斯曾經給自己的朋友講過他應徵部門經理的成功經歷，非常耐人尋味。
招聘啟事見報後，一連數日應徵者都把招聘單位人事部的門口堵的水洩不通。他們大多是有著較高的學歷和輕鬆的工作，但面對這個薪水豐厚的部門經理職位，還是要選擇跳槽的。然而，當他們走進招聘辦公室時，卻看見面試官身後的牆壁上貼著一張「告示」：為了節約面試時間，您務必在進來五分鐘之後自動退出室外。請您合理支配時間！
許多應徵者一進辦公室便抓住有限的時間，向面試官滔滔不絕地介紹自己的經歷和經驗，即使面試官的辦公室電話響起，也不願輕易中斷。直到面試官拿起電話，他們的介紹才被迫尷尬地中止。五分鐘到了，有些應徵者認為面試被面試官接電話佔去了大半時間，而懇求面試官再寬限一會。但是，他們被面試官責令退到室外。走出門外的應徵者，紛紛抱怨面試官的不仁和刻板。
輪到布魯斯面試時，談話進行了沒幾句，面試官辦公桌上的電話便響起來了。布魯斯心想，與電話相比，面試總還是次要的。於是便微微一笑，在鈴聲響過兩遍後拿起電話遞給了面試官。就在這時，這位面若冰霜的面試官突然露出了難得的微笑，並且說：「恭喜你，你被錄取了！」
後來，布魯斯與這位面試官成為了好同事和好朋友。他帶著當初的不解問：「當時為什麼錄取我，而不是別人？」「還記得面試中的那個電話嗎？那是我們為每個應徵者故意安排的現場測試。能夠主動中止面試而不影響我接電話的人，肯定是一位深諳商務、寬宏大度、顧全大局的人。其實對於那次我們招聘的職位來說，應徵者不需要太多的時間，幾秒鐘足矣！」
這樣的面試可謂別出一格。許多人認為一個人的能力和經驗至關重要，而珍惜時間也應該值得稱讚。但這家公司的面試告訴我們，比這些更重要的是一個人的素養和態度。也許你對此感到不屑，這也沒什麼，只能說明你不適合這家公司。但對於一個面試者來說，這家公司不適合，那家也不適合，又有多少是真正適合自己呢？在五花八門的面試題與面試場景面前，應該學會觀察，並且透過日常的修養來提高自己。
而且，要想取得面試成功，還應該瞭解公司的文化以及職位的特徵，這樣才能有的放矢。
倫敦一家知名廣告公司招聘策劃人員，吉姆也加入了應徵的隊伍。通過筆試後，吉姆和另外兩位求職者獲得了面試的機會。
直到面試那天吉姆才知道，主考官是公司的藝術總監－傑克。
傑克在自己辦公室接待了三位求職者，但是他並沒像其他考官一樣，出一些奇怪的測試題，也沒有立即考核他們的創造力。而是大手一揮，讓吉姆他們跟著他一起上十樓的董事長辦公室。傑克的辦公室在六樓，吉姆和兩位求職者只得跟著走樓梯。
樓梯很窄，傑克在前面慢悠悠地走，三位求職者跟在後面，沒人主動超越傑克。走著走著，大家的心情很急躁，但是都刻意地壓抑著。
從六樓爬到八樓，兩層樓的距離花了平時三倍的時間。傑克依舊一聲不響地走在前面，全然不顧身後求職者的表情。快到九樓時，性急的吉姆終於按捺不住了，一個箭步超過了傑克。很快，吉姆就捷足先登，爬到了十樓。不過令吉姆驚訝的是，整個十樓是用來做倉儲的，根本沒有什麼董事長辦公室。
就在吉姆感到茫然不解時，其他三人也已經到了十樓。吉姆看到另外兩位求職者暗地裏還在不停的搖頭，對吉姆的沉不住氣表示惋惜。不過，當傑克宣布的錄用結果卻大出他們所料─吉姆最後被留了下來，傑克的理由是：做廣告這一行，需要超越和創新，如果墨守成規、沒進取心，那不是公司需要的人才。
又是一個出人意料的面試。也許有些人不解了，面試的時候，為什麼有些面試官喜歡那些懂得謙讓與大度的人，而有些則喜歡那些勇於往前衝的人呢？這並不奇怪，公司業務方向不同，自然有不同的文化，同時，應徵的職位性質和特徵也有很大關係。當然，個人的好惡也會摻雜在裏面。對於一個求職者來說，多瞭解對方與自己，才能做到百戰不殆。現在有不少招聘公司在面試時，除了採用面試官與求職者一問一答的傳統方式之外，還大量地採用一些非傳統、非常規的面試招法，下面幾種形式你需要特別注意：
１、不考即考測試
就是在沒有言明或沒有任何跡象表明是在考試的情況下，考試早已開始了。有一次，大學畢業生小劉前往三星公司應徵。他到場後，發現除自己是普通大學的畢業生外，其餘都是知名大學的畢業生。當他與最後二十多名候選人進入會議廳準備接受公司經理最後面試時，老闆遲遲沒有出現。小劉突然意識到：這也許就是一種考試。於是他馬上對在場的應徵者說：「各位朋友，我們相互認識一下吧，難得有這樣一次認識的機會，不管我們中間誰被錄用，我們仍可以多加聯繫。」接著，他開始介紹自己，並主動與人交談。當時，有些應徵者對他的舉動還不以為然。最後，三星公司錄用的唯一一名大學生就是小劉，而且進公司不久，他便被任命為部門主管。
２、即席發言測試
就是面試官給應試者一個題目，並在發言之前向應試者提供有關的背景資料，讓應試者稍作準備後按題目要求進行發言。即席發言的內容可以是公司面臨產品銷售的暫時困難，向全體員工做一次動員，要求大家齊心協力共渡難關；可以是就新產品的推出在一次新聞發布會上的發言；也可以是在新年員工聯歡會上發表祝詞等。通過即席發言，可以測試應試者的反應能力、理解能力、思維的邏輯性、語言表達能力以及風度舉止等。
３、與人談話測試
就是透過讓應試者與他人談話的方式來考察應試者。與人談話測試一般有以下三種類型：
一是接待來訪者。來訪者可以多式多樣，根據特定的需求，或者是來談生意的，或者是來推銷產品的，或者是來?舊的，或者是來糾纏的。這些來訪者當然都是由面試官來扮演的。
二是電話交談。這方面的面試考題可能是讓你接電話，或者讓你按提供的幾個號碼打電話，而對方就是面試的考官。
三是拜訪有關人士。這些人士當然也是由面試官扮演的。透過拜訪有關人士的測試，可以考察應試者待人接物的技巧、語言表達能力、有關的專業知識、應付各種困難的能力等。
４、設計路障測試
就是在應試者面試時必經的道路上，或在面試過程中故意設計一些有路障的題目，透過觀察應試者經過路障時的各種表現來測試應試者素質的一種方式。例如，面試官要求應試者用最快的速度跑到樓頂大廳觀察，然後儘快返回，用英語描述自己的所見所得。樓梯走道裏有的地方橫著拖把，有的地方堆放著雜物。一些應試者只顧上樓，見了拖把一腳踢開，或者橫跨而去，只有少數人彎下腰來將拖把或雜物拿開。面試官們跟在應試者身後，給那些俯身扶好拖把或清除雜物的應試者加了分。
５、事實判斷測試
就是給予應試者少量有關某一問題的資料，要求他做出對這一問題的全面分析。應試者可以透過向面試官提出一些問題，從而獲得更多的資訊。事實判斷測試的目的是測試應試者搜集資訊的能力，特別是從那些不願意或不能提供全部資訊的人那裏去獲取資訊的能力，以及把握事實做出正確決策的能力。
６、角色扮演測試
就是設計一系列尖銳的人際矛盾與人際衝突，要求應試者分別扮演不同的角色，去處理各種問題和矛盾。測試應試者如下的能力：一是角色把握能力；二是處理人際關係的技能，如：緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的正確性、情緒控制能力等等；三是對突發事件的應變能力等。
７、編組討論測試
就是將應試者編成一個或幾個不同的小組，每組四至八人不等，面試官要求他們討論某些有爭議的問題，或實際經營中存在的某種困難，要求討論最後形成一致意見，以書面形式彙報討論結果。
面試官或者坐在一邊，或者坐在討論室隔壁的房間裏，透過電視螢幕或單向玻璃窗觀察整個討論過程，傾聽討論發言。面試官將根據每一個應試者的表現，從以下幾個方面進行考核：領導慾望、主動性、說服能力、口頭表達能力、抵抗壓力的能力等等。評分的依據是發言次數的多少，是否善於提出新的見解和方案；是否敢於發表不同的意見，支持或肯定別人的意見，堅持自己的正確意見；是否善於消除緊張氣氛，說服別人，調解有爭議的問題，創造一個使不大開口的人也想發言的氣氛，把眾人的意見引向一致；是否尊重別人，是否傾聽他人的意見；是否侵犯他人的發言權。還要看語言表達能力如何，分析問題、概括和總結不同意見的能力如何等。
８、隨便聊天測試
表面上看似乎與傳統一問一答面試方法相差無幾，但在實際上卻有很大的區別。隨便聊天測試，最大的特點就是看上去很隨和，應試者幾乎感覺不到是在面試，而是在話家常。面試官就是在這種話家常的輕鬆氣氛中，將你考察個透。
９、面談模擬測試
就是讓應試者與他假定的某個上級、下屬、同事或顧客進行面對面的談話，其具體形式有許多種：或者是應試者模擬中層行政管理人員，面試官模擬上層主管，討論績效考核問題；或者是應試者類比高層主管，面試官類比記者……這種測試方法的目的是考察應試者的口頭交流技巧、談話機智、人際關係技巧以及解決問題的能力等。
面試題可能超出你的想像，但不要亂了陣腳，面試官關鍵看的是修養和應變能力，所以，一定要沉著冷靜、處變不驚。
職場箴言：
１、面試是通往職場的必經之路，應該小心面試題中的陷阱。
２、面對非常態的面試，不要驚訝，要善於觀察並謹慎作答。
３、去面試之前，要充分瞭解自己所應徵職位的性質與特徵，做到胸有成竹。
４、日常的修練與提高必不可少，因為面試的時間雖短，卻可以充分反映一個人的素質。
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