不瞎忙、不做白工、不加班！績效絕對達成工作管理術

PART 1 第一流的整理術

徹底整理桌面的方法：將桌面整理清爽時，也一併整理了頭腦中的思緒

可以提昇生產力的桌椅：為自己打造適合工作的辦公環境

整理日常資料：將資料註明日期並收在透明資料夾中

歸檔的方式：將重要資料貼上標籤

名片的整理方式：註明日期與地點等資訊

PART 2 第一流的資訊運用術

限縮資訊來源：新聞只需要一份報紙或一家電視台就足夠了

攜帶作筆記用的文具：不管到那裡都要隨身攜帶紙筆

作電話紀錄的方式：在桌上準備好便條紙，一接到電話就開始記錄

資訊蒐集的重點：學生時期的朋友可以提供有用的資訊

PART 3 第一流的溝通術

報告消息的基本原則：壞消息反而要提早得知更為有利

完美的書面報告：謹守書面報告最多2~3頁的原則

整合團隊：與每位成員溝通使大家團結一心

談判的技巧：有些時候需要暴露自己的弱點

要確實作好事後報告：一定要向提供協助的人報告結果

與外國人交談：不會說外語的話，就堂堂正正地使用日語吧

派對上的會話：比起廣泛而粗淺的交談，與同一個人深入聊天更好

PART 4 第一流的時間運用術

不浪費時間的方法：馬上著手進行當下可獨力完成的工作

工作的規畫：在截止日前保留充裕的時間完成工作

善用上午時間：在早上就完成工作吧

有效率的時間運用：遠離時鐘就能持續保持專注

掌握工作能力：對自我能力掌握正確的情報

轉換心情的方法：搭配不同工作內容就能轉換心情

善用時間空檔：在睡前或等待的時間讀書

PART 5 第一流的辦公用品運用術

記事本的使用方式：記事本不只用來記錄行程，也能作筆記

選擇作筆記用的文具：使用最高級的原子筆

公事包的尺寸：最適當的公事包尺寸是剛好放入所有必要物品的大小

善用書籍：在公司和家裡都要準備一本「商業名言錄」

使用字典：將字典放在身邊，養成經常使用的習慣

PART 6 第一流的商業禮儀

打招呼的方式：視對象採取鞠躬或握手等不同方式

座位的排列與次序：主位是房間內側正中央的位置

抽煙禮儀：未放煙灰缸的房間禁止抽煙，用餐時也不要抽煙

敬語的使用方式：尊敬語與謙讓語不可混用

寄送感謝函：只要在感謝函中舉出一件感謝對方的事

聚餐禮儀：輕聲細語、不要中途離席、保持相同速度

西餐禮儀：刀叉與湯匙的正確使用方式

PART 7 第一流的上班服裝術

外表的基本原則：牢記可獲取對方信任的服裝

流行時尚的四項要素：確認剪裁、顏色、材質與細節

西裝的穿著方式：在黑色系西裝中或多或少加入一些冒險的元素

選擇鞋子的方法：以黑色或咖啡色的皮鞋搭配西裝色調

適合工作場所的氣味：只要擦一點點香水讓人稍微聞得到即可

PART 8 第一流的工作模式

激發創意的方法：接觸不同產業與不同文化的人，讓頭腦更富有彈性

打造自己的智囊團：為了作出正確決策要選擇值得信賴的人

速戰速決使工作順利進行：毫不猶豫地將待辦事項一一解決

提昇效率的方法：以獨立一次完成的信念進行工作

工作的責任：就算是委託給其他人的工作也不推卸責任

擺出背水一戰的陣式：把自己逼到無路可逃的情勢下工作