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老闆想的和你不一樣

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  • 分類:
    中文書財經企管職場工作術工作哲學
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  • 作者: 王劍 追蹤 ? 追蹤作者後,您會在第一時間收到作者新書通知。
  • 出版社: 風雲時代 追蹤 ? 追蹤出版社後,您會在第一時間收到出版社新書通知。
  • 出版日:2015/06/18

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內容簡介

老闆心的境界,決定了管理的境界;心有多大,舞臺就有多大。
這是一部管理經典,成功管理者的領導智慧!
 
做老闆不是靠權力來壓制人,而是靠魅力來感動人。
老闆與員工是合作關係,老闆不是上帝,員工更不是奴隸。
尊重員工才能贏得員工的尊重,在員工心中才有影響力。
 
※成功管理者的領導智慧
 
真正的領導者,只做三件事:
●選擇正確的事
●選擇正確的人
●根據他們的特點,讓他們做最恰當的事
 
這是一部管理經典,成功管理者的領導智慧!
做老闆不是靠權力來壓制人,而是靠魅力來感動人。
 
曾有一位企業領導說:「過去管理企業我主要管事,可永遠有管不完的事,每件事情都需要我決策,每項工作都需要我把關。雖然我不一定比別人專業,但由於我是公司老闆,是企業創始人,因此,我必須這麼做。可是,我並沒有取得滿意的管理效果。」後來,這位企業家意識到自己的能力是有限的,他發現自己的做法很愚蠢,事必躬親是無法把企業做強做大的,必須通過管人達到管事、經營企業的目的。這位企業家的一番話揭示了很多管理者的通病:不信任下屬,事必躬親,不懂得授權。其實說到底,是習慣於「管事」,而不懂得「管人」。然而,企業在發展過程中,事情層出不窮,管理者縱然有三頭六臂,也難以應付過來。因此,與其「管事」,不如「管人」——管好幾個重要的部屬,授權給他們,讓他們有充分的許可權替你分憂,有充分的自由發揮自己的聰明才智。
 
●讓別人有賺頭,自己才有賺頭
●最好的管理是少管或不管
●給下屬自由發揮的空間
●別將工作摻入過多的友誼
●與員工保持適當的距離
●寧要最合適的,不要最好的
●任用比自己強的人
●留住員工心要從小事做起
●挖掘員工的內在動力
●把對新員工的培訓視為一種投資

目錄

▲上篇 像大老闆一樣思考
心的境界決定管理的境界  
小公司管事,大公司管人  
要「王道」,不要「霸道」  
最好的管理是少管或不管  
權力要做到收放自如  
讓權力與責任「如影隨形」  
 
▲中篇 攻心為上,管人要管心
管人是管理之本,管心是管人之本  
一個管理大師首先應當是一位心理大師  
不吝關愛,「愛心」比「拳頭」更管用  
 以心換心,用你的誠心換來別人的真心  
贏得人心,仁義比金錢更有效  
切忌厚此薄彼,新老員工一視同仁  
幫新員工獲得團隊歸宿感  
用好企業中的「二流人才」  
 
▲下篇 三分管人,七分做人
小公司做事,老闆要先管好自身修養  
打鐵先要自身硬:管人者必先管好自己  
做一個有影響力的領導者  
影響力比權力更可靠  
胸懷寬度決定事業高度  
守靜致遠,不輕率決策

試閱

所謂企業管理,是指對企業的生產經營活動進行計畫、組織、指揮、協調和控制等一系列職能的總稱,是管理者在企業戰略思維的引領下,將團隊的行為和大家的思想有效地協調起來,將個人的發展與企業的發展結合起來的行為。

在企業管理過程中,老闆心的境界,決定了管理的境界。如果一個管理者能經常深入自己的心靈,與自己對話,調整好自己的精神狀態,把全部的精力、心智、責任心投入到企業中去,盡心盡力地做好每一件事,那麼企業必將在良好的軌道上發展。

首先,做老闆的不要把喜怒哀樂掛在臉上,特別是不能把臉色給員工看,更不能動不動就向員工發脾氣,這是需要終身修煉的。因為如果你經常把負面情緒表現在臉上,表現在言行舉止上,這些負面情緒就會傳染給員工,影響員工工作的心情、信心,員工跟著你一驚一乍的,整天提心吊膽,怎麼可能把工作做好呢?

你可以說做老闆有壓力,這是肯定的,否則,輕鬆創業就能成功,誰還打工呢?但是遇到問題要冷靜地找解決問題的辦法,而不是失態。真正的好老闆懂得承受壓力,懂得給員工鼓勵、加油、打氣,給員工帶去正能量,讓企業在逆境中奮起,在順境中強大。

其次,與員工保持一定的距離,因為距離產生美。夫妻之間還有秘密,更何況老闆和員工之間呢?員工該知道就讓他們知道,員工不該知道的最好別讓他們知道。因為他們與你所處的高度不一樣,各自看問題的角度也不同,再者人多嘴雜,傳來傳去對企業影響也不好。

再次,對員工表現出尊重,因為他們工作也不容易,你多給他們一個微笑、一句讚美,那麼他們一整天都會非常開心。做老闆不是靠權力來壓制人,而是靠魅力來感動人,老闆與員工是合作關係,老闆不是上帝,員工更不是奴隸,尊重員工是必須的。你尊重員工才能贏得員工的尊重,你在員工心中才有影響力。

◎管理心得:
有一句話說得好:「心有多大,舞臺有多大。」同樣,老闆心的境界有多高,管理的境界就有多高,如果老闆能夠用更長遠的眼光看待企業發展,能夠用更寬廣的胸懷包容員工,那麼企業在管理上必將更上一層樓。※得人心者得天下
中國古人在幾千年的歷史長河中,通過實踐總結出來一句至理名言——得道多助,失道寡助。自古以來,多少朝代的更迭,皆因民心所向而崛起,皆因失去民心而衰落。在《貞觀政要》的開篇中,唐太宗李世民就說過這樣一段話:「為君之道,必須先存百姓,若損百姓奉其身,猶割股以啖腹,腹飽而身斃。」由此可見,得人心者得天下。同樣,企業要興旺,老闆必須要得到員工的心,得到員工的支持。

在《三國演義》中,有一個關於劉備的故事:劉備被曹操打得大敗,在出逃的時候,他不聽眾將的勸說,冒著被曹操追上的危險,帶著全城的百姓出逃,甚至看到百姓落難的痛苦情景時,還慚愧地掉下了眼淚。雖然劉備吃了敗仗,但是贏得了民心,這也是他後來與曹操、孫權相抗衡的重要本錢。

《我是最會賺錢的人物》的作者——麥當勞的社工藤田田,在書中談到他重視研究投資回報率,發現感情投資最少,回報率最高。

藤田田每年從公司拿出鉅資給醫院,作為保留病床的基金。如果員工及其家屬生病、發生意外了,可以立即住院接受治療。即使在週末有了急病,也可以馬上送入指定的醫院接受治療,這樣可以有效地避免中途轉院導致救助不及時而導致病情惡化。有人曾問藤田田:「如果你的員工幾年不生病,你豈不是白花了這筆錢?」藤田田說:「只要能讓職工安心工作,對麥當勞來說就不吃虧。」

另外,藤田田創造了一項史無前例的舉措,他把員工的生日定為員工的公休日,讓員工在自己生日當天可以和家人團聚。對麥當勞員工來說,生日是自己的喜日,也是休息的日子。在生日當天,該員工可以和家人盡情地歡度,養足了精神,第二天又充滿精力地投入到工作中。

「為職工多花一點錢進行感情投資,絕對值得」這是藤田田的信條。感情投資不用花費多少錢,但是能換來員工的心,使員工產生強烈的工作積極性,從而給企業帶來巨大的回報。這是任何一項投資都無法比擬的。在贏得人心方面,你可以從以下三方面去努力:
(1)善待員工。你可以通過員工動員會、文藝生活會、員工生日會等形式,營造積極向上的企業氛圍。還可以通過建立學習型企業,創建學習型組織,營造「企業為家」的氛圍。
(2)善待合作方。除了員工,企業發展還離不開合作方,只有讓合作方獲取合理利潤,他們才能給你提供更優質的產品和服務。所以說,合作方不只是來賺你錢的,更是幫你賺錢的。
(3)善待客戶。大家都知道一句話——客戶是上帝,但真正做到了嗎?對待客戶,一定要講誠信,滿足客戶的潛在需求,為客戶創造,才能贏得客戶的心。

◎管理心得:
作為商人,老闆最重要的是賺錢,但高明的老闆往往在賺錢的同時不忘員工,他們知道只有贏得員工的心,才能賺到更多的錢,這就叫「得人心者得金錢,得人心者得天下」。

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    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9789863522102
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 280
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
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