15秒，說服所有人！不用筆電、不用投影機，只花15秒，連巴菲特都被成功說服的「電梯簡報術」！

前言 

第1章

「電梯簡報」是什麼？  　

◆電梯簡報能改變你的人生  　

◆巴菲特傳說與好萊塢電影  　

◆我與電梯簡報的相遇  　

◆不會讓你被擱置在一旁的說話技巧  　

◆我在頭等艙所遇見的電梯簡報達人們  　

◆電梯簡報的勝負關鍵在十五到三十秒內  　

◆飛機上的組員也有許多臥虎藏龍的說話達人  　

◆時間緊迫時，正是電梯簡報最能發揮效果的時刻  　

◆拐彎抹角的說話方式，讓雙方都備感壓力 　

◆十五秒與三十秒的實際感受 　

◆只要能製造出機會就成功了 　

◆時間拖得越長，內容越無味  　

◆為什麼現在流行電梯簡報？  　

第2章

在這些時刻，你需要的正是電梯簡報  　

◆不只簡報，這些時刻你也需要用到電梯簡報  　

◆我所實際體驗到的電梯簡報威力  　

◆對「最小值(minimum)」與「時間(time)」的認知 　

◆醫院引進電梯簡報後所產生的驚喜變化  　

◆不擅言語的人也能輕鬆開口──電梯簡報的好處1

◆直接提升顧客滿意度──電梯簡報的好處2   

◆預防溝通問題的產生──電梯簡報的好處3   

◆能否即刻運用電梯簡報的空服員大不同   

第3章

只要這樣做，從今天起你就能運用電梯簡報   

◆流程是重點：「整體→詳細」  

◆依照時序的報告方式是大大失禮   

◆不要想到什麼講什麼，先準備「GTC筆記」  

◆透過筆記來深化自己的理解  

◆將電梯簡報導向成功的GTC筆記，該如何擬定？  

◆能完美構想出GTC的人與無法的人   

◆電梯簡報的結構：Hook、Point、Closing   

◆Point最多不超過三個  

◆該從何構思Hook、Point、Closing   

◆三個技巧打造出完美的Hook   

◆試著用用這些慣用句吧？   

◆整理摘要的方法   

第4章

最終關鍵在於表達力  

◆磨練自己的表達力   

◆「嘴巴正在說的內容」僅占有7%的影響力   

◆開頭的七秒鐘決定成敗   

◆提升表達力的方法　1視覺   

◆提升表達力的方法　2聽覺   

◆「缺乏自信的說話方式」絕對NG   

◆在頭等艙服務時學到的表達力──「便條」  

◆利用影像來檢視自我  

◆非語言力診斷衡量表   

◆如何紓解電梯簡報前的緊張感  

◆起身出擊、邊走邊說   

第5章

電梯簡報實踐篇   

◆電梯簡報練習題〈初級篇〉    

個案研究1  進行電話推廣銷售   

個案研究2  交換名片   

個案研究3  小企業向大企業提出合作請求  

個案研究4  會議的開頭   

◆電梯簡報練習題〈中級篇〉   

個案研究1  自我介紹   

個案研究2  業務報告   

個案研究3  向想跳槽的公司自薦   

◆電梯簡報番外篇   

個案研究1  聯誼時的自我介紹  

個案研究2　在醫院看病   

個案研究3　表達不滿   

第6章

電梯簡報是一種商務禮儀   

◆為求不要剝奪對方的時間   

◆集中力是有限的   

◆改變說話方式，也能提升公司的形象  

◆不擅言詞也沒關係，「懂得發問」就好   

◆好的聆聽者常使用的5個技巧   

◆不擅長對話的人都應該先準備好「強效說詞」   

◆溝通好手會與自我對話   

◆為了再上一層的溝通力，有效運用電梯簡報吧   

結語