職場厚黑學：65個不可不防的職場陷阱

序言　3

1　毫無大義，竄改公司數據的時代──19
　 1「毫無大義的違法、內部鬥爭」的時代　20
　　　做假帳或決算造假不可能是單獨犯罪／　將旁人捲入的「無聊」理由／
　　　陷入違法行為的「普通人」的想法
　 2因為沒人阻止所以惡行不會終止　24
　　　沒被發現的快感使人一錯再錯／　無法拒絕違法要求的理由／
　　　近在眼前的誘惑
　 3不法吸引不法的「法則」　28
　　　物以類聚／　以「不法」為主軸的階級制度？／　「不法」不會立刻停止！
　 4沒有人從未說過謊話　33
　　　「信任員工」是錯誤的開始／　許多不法都是從小事開始
　 5必定都是觀察長官從事不法行為　36
　　　周遭的環境帶頭違法／　愈普通的人愈容易「盲目」地隨波逐流
　 6在壓力下陷入絕境任何人都會迷失自我　38
　　　發生違法情事的「機率」以日本的作法算比較低／　日本組織特有的壓力
　 7企業資深員工的道德觀果真有傳達給後輩嗎？　42
　　　「不法行為」從以前便存在／　一旦發生問題時違法也會被允許？

2　不法、侵吞、貪汙──誰竄改了公司的數據？──45
　 1違法的人原本是「普通人」　46
　　　誤信「形象」／　「怎麼可能是他」的陷阱／
　　　「好人」的形象是別人擅自創造出來的
　 2聚集錢的組織也會聚集圖謀不軌的人　49
　　　日本體育界比較乾淨的理由／　「不法」總是帶著笑容接近
　 3出於自卑感與名利心而造假的人　52
　　　動機更加幼稚／　愈利己的高層愈會輸給不法的誘惑
　 4缺乏自尊心侵吞、貪汙的人　55
　　　失去「重要」的事物與場所／　瞬間破壞人際關係的金錢力量／
　　　「對組織與主管不信任、不滿」與「管理鬆散」的最糟組合
　 5為了「報復」公司與他人而營私舞弊的人　58
　　　為了報復主管而貪汙公司的錢／　疏忽的主管下場悽慘／
　　　「因為是好人所以原諒他」可就錯了
　 6為了自己違法的人，為了別人違法的人　61
　　　「為了別人」大膽犯罪／　壞人會用花言巧語拉攏對方
　 7因為覺得公司會忍氣吞聲才這樣做　64
　　　公司內部的不法容易私下解決／　抓住「無法公開」的弱點
　 8舉止爽朗的人的反面手法　67
　　　爽朗的人會違法？／　違法的人會維持「一如往常的舉止」／　任何惡人都會想到家人
　 9看似笨拙的人最難對付　70
　　　主管危險的盲信／　愈是沒個性的人愈要注意／
　　　狡猾的人會刻意讓自己看起來笨拙

3　為何「普通人」會違法？──75
　 1宣稱「不說謊」是理所當然的人容易受騙　76
　　　聲稱「我沒被騙過」的人容易受騙／　會計負責人也同樣容易受騙／
　　　看穿回扣的手法
　 2因為是「粗心大意的公司」，錢才會被竊取　79
　　　輕視會計的公司，自己管理錢包的經營者存不到錢／
　　　輕視會計的經營者底下容易發生違法情事
　 3將公司視為「家庭」而開始鬆懈　83
　　　因為「可憐」所以可以原諒？／　惡人會反過來利用日本家庭的優點
　 4社長被惡劣的親信欺騙的理由出在「向日葵法則」　86
　　　為何社長沒發覺親信的不法行為？／　先解開社長的盲信與偏見／
　　　社長才是預防不法的重要關鍵人物
　 5彬彬有禮的人違法時容易被放過　90
　　　在「金錢」問題上顯現的人性／　他絕對是「好人」！／　金錢混亂就是心靈紊亂
　 6瞧不起人的主管認為「這傢伙哪有這種本事？」而受騙　95
　　　缺乏「敬意」之處蔓延著「不關心」／　瞧不起他人者的內心／
　　　瞧不起人是內心沒有餘裕的證據
　 7聰明人碰到過去不曾經歷過的環境與人也會受騙　98
　　　受騙的專家／　認不清正確的「環境」與「理論」的人
　 8自尊心強的主管不會開口發問因而受騙　102
　　　你能承認自己「不懂」嗎？／　「不敢問人」的頑固造成風險
　 9愛催促的主管只看表面上的數據所以被騙　105
　　　眼中只有上級的主管喜歡催促下屬工作／　利己的主管帶出利己的下屬
　 10愛折磨人的主管缺乏本業的實力所以受騙　108
　　　工作能幹與無能的人之間的視認距離／　看不清自己與別人，所以也看不見「不法行為」
　 11對公司的數據沒興趣的人10秒內就會受騙　110
　　　「放心，沒問題的。」於是輕易地忽略／　平時留意可預防危機
　 12在事務方面不花錢的社長容易受騙　112
　　　「錢的事我最懂」的陷阱／　有時錢會「從自己身邊被偷走」
　 13愈壞的人自己的意見愈曖昧，以避免引人注目　115
　　　正面違逆主管的人反倒安全／　「不法」必須不引人注目，不被人懷疑

4　對「竄改的數字」視而不見的人們──119
　 1在不法事件中最丟臉的人是經營顧問　120
　　　外人觀察公司內部必有極限／　「我和不法行為無關」這種心態會讓不法行為持續下去
　 2默認不法行為下屬都看在眼裡　124
　　　「到處都有不法行為」感覺麻痺的可怕之處／　身為主管最好別默認不法
　 3師字輩也不能忘了上班族社會　126
　　　職業上也需要「趕時髦的感覺」／　監察法人也是組織之一
　 4不法行為不是經由發現，而是靠「感覺」　129
　　　決算書也要盡可能看起來漂亮／　不法行為通常是從「不協調感」發現的
　 5社長的直覺與數字不合，也許是有人動了手腳　132
　　　社長在金錢方面的直覺幾乎都會料中／　定期更換負責人預防不法行為

5　被強迫協助整個組織的「不法行為」時──137
　 1要是可能淪為不法勾當的爪牙，就扮演「難以駕馭」的人物　138
　　　不知不覺近墨者黑？／　首謀敬而遠之的人物
　 2原則上具有實力的人或公司沒必要違法　142
　　　串聯不法的一連串「逃避責任」／　許多人困在牢籠中受苦
　 3任何商業書籍都不可能在社長違法的前提下下筆
　　──然而，最後只有社長能阻止不法行為　　　　145
　　　社長與員工的關係本來應該是充滿人性／　當上社長也沒多少好事？／
　　　無法自制的社長沒有用處！
　 4聽從不法指示的人，是因為不曉得如何反抗　149
　　　自己絞盡腦汁應付緊急事態……／　因為對公司的數據沒興趣，不知不覺受到牽連
　 5愈膽小的人愈是大膽妄為　152
　　　因為膽小才會弄權／　抱持「不與人爭」的想法應付
　 6「大事不妙」的主語並非「公司」，而是「自己」　154
　　　缺乏經驗會擅自解釋語詞的意思／　不明白對方的意圖卻助紂為虐
　 7下達不法指示的人，不過是隨便指示　157
　　　反過來利用未加深思這一點／　「沒有大義」大家一起拒絕便不會發生不法行為
　 8一旦目睹不法行為卻默認，就會被當成共犯　160
　　　世人會擅自指責／　避免被當成共犯
　 9不自愛的人工作表現不可能多出色　162
　　　忍受無理的手段不會有光明的明天／　「公司重視員工嗎？」
　 10如果被引誘違法，當晚就開始準備跳槽　165
　　　惡劣的職場環境會繼續惡化／　違法公司的員工不瞭解外頭的世界
　 11若是傳出不法行為的傳聞，就查核會計部門　168
　　　公司出事會計會先逃走／　徵求！允許不法的會計人員？

6　專業會計嚴密監察！──173
　 1會計外行人創造出不法行為的溫床　174
　　　削弱會計職能的機械化處理／　會計人員也有真假之分／　輕視會計引發不法行為的理由／　會計人才之優劣造成不法行為的風險或高或低
　 2專業會計面對社長也是有話直說　180
　　　大家都盯著高層的一言一行／　無論對方是誰，直言不諱的態度能摘除不法的嫩芽
　 3專業會計會散發出一股氣