簡報即戰力：讓任何人都買單的上台說話術

自序
前言為什麼要做好簡報？
理由1：表現工作實力，給人留下好印象
理由2：精簡有條理地達成溝通目的
我的簡報有問題？檢查常犯的簡報錯誤

I滿足聽眾的基本功
1-1把聽眾當主角，拉近彼此距離
使用聽眾的語言
運用表演與情緒渲染聽眾
1-2用簡單的文字和話語溝通
用簡單的話說複雜的事
影響簡報流暢的因素：贅詞、口頭禪
1-3用聲音語調吸引聽眾注意力
聲音要宏亮
語調抑揚頓挫
1-4靈活控制說話的速度與節奏
適時適速，快慢兼備
平時做聲音駕控練習
1-5用肢體動作演示專業
站位
手勢
1-6用眼神與表情說服聽眾
眼神
表情
1-7隨時和聽眾互動，為氣氛增溫
與聽眾互動的技巧
用簡單的話術與道具，提高回饋率
1-8影響聽眾的外在因素
職位頭銜
服裝儀容
1-9讓魅力形象由內而發
信心態度
自在幽默

II訴求精準的簡報心法
2-1事先打聽場合
地點在哪裡？
聽眾有沒有特別習慣需要留意？
什麼樣的語言合乎場合與身分？
2-2留意簡報時間
在什麼時間做簡報？
有沒有縮短時間的備案？
2-3瞭解聽眾，百戰百勝
對象是誰？
有什麼特性？
有什麼需求？
人數有多少？
2-4為簡報訂立大綱
講什麼主題？
有什麼目的？
要達到什麼目標？
規劃什麼樣的策略？
2-5建立起承轉合架構
起
承
轉
合
2-6打動聽眾的訴求
WIIFY法則
因為＆所以
代價＆價值
感動＆行動
2-7編寫簡報腳本
設計簡報範例：竹林養護院募款簡報
投影片製作流程

III製作投影片的實務技巧
3-1製作投影片的工具軟體
PowerPoint
Keynote
Prezi
GoogleSlides
3-2投影片的基本元素
整體設計原則
選擇母片背景
決定版面配置
字型選擇
字體大小
3-3投影片的文字內容
訂定投影片主題
只寫重點和關鍵字句
用詞精簡扼要
3-4投影片的色彩應用
顏色選擇與搭配
色彩對比選用原則
3-5用數據說話
數字方便聯想與記憶
數字讓事實更有說服力
3-6投影片上的圖表
製作表格的原則
製作圖表的原則
3-7善用圖解方法
注意照片解析度
用圖來說故事
運用插圖讓版面生動
3-8投影片的動畫應用
用動畫呈現條列式內容
用動畫呈現流程圖
3-9可應用的影音多媒體
音效應用
影片連結
3-10播放的器材道具
場地的燈光與音響
用電腦或平板播放
3-11簡報必備小工具
無線簡報器
投影筆、雷射筆
白板、簡報架
演示用的實際道具與產品
轉接頭、備用電池
3-12為聽眾準備書面資料
確保品質
發放時機

IV泰然自若的即戰力
4-1.事前充分準備
熟記投影片內容與流程
實務演練
4-2克服緊張情緒
提早到會場熟悉環境
相信自己的專業
自我暗示
調息放鬆
4-3可能的突發狀況
時間被迫縮短
機器故障
手機聲響
聽眾打瞌睡
聽眾交頭接耳
聽眾抗拒或公然挑戰
4-4如何回應臨場問題？
說明Q&A時間
回答問題的原則
被問倒了怎麼辦？

V對任何對象做簡報

對象1：對主管報告建議
企業實例：國泰投信「新產品提案：國泰臺指ETF傘型基金」
對象2：與同事經驗分享
企業實例：和泰大金「當業務的最大特質，做就對了」
對象3：對部屬政令布達
企業實例：可樂旅遊「歡迎加入我們，一起分享世界的美好」
對象4：對團隊專案報告
企業實例：中興工程「對外網站改版工作會議簡報」
對象5：對客戶行銷提案
企業實例：中華電信「數位經濟時代的好夥伴——中華電信NMS服務」
對象6：與專家研討交流
企業實例：台灣東洋藥品「治療突發性癌症疼痛之最適選擇」
對象7：對民眾教育宣導
政府機關實例：高雄消防「不是醫生，也能救人：CPR+AED技巧」
對象8：對記者簡報說明
企業實例：台北捷運「2018跨年捷運宣導措施」

第6部高手不說，但都在做的事
密技1：如何做自我介紹
案例：新進員工30秒自我介紹
案例：社團商會一分鐘自我介紹
案例：求職面試一分鐘自我介紹
密技2：利用極短時間電梯投述
案例：對老闆提出建議
案例：向醫生介紹新材料
案例：向金主說明創投計畫
密技3：做專業的訪客導覽
案例：辦公室導覽
案例：觀光工廠導覽
案例：風景區導覽
密技4：多元性的團隊簡報
案例：小組報告
案例：業務接案簡報
案例：日本申奧團隊簡報
密技5：用英語做簡報
案例：開場白
案例：總結
案例：善用關鍵字

後記
相關資源
參考資料