不換位置，也要換腦袋：斜槓時代必備的換位思考力
活動訊息
來金石堂，總有一本書懂你，邀您同遊解憂秘境！
內容簡介
★台科大《大數聚》數據專家、《商周》《今周刊》《天下雜誌》專欄作家，文章分享點閱破30萬次！
★徬徨中的新進菜鳥、等不到升遷的萬年職員、固執己見沒朋友的主管、打算自力創業的未來老闆等，所必要的換位思考練習。
努力還不夠，你還需要換位思考力！
他不安於當個平凡的記帳士，憑著一雙觀察力敏銳的眼睛，
搖身成週一三五是記帳士，週二四是講師兼數據專家，週末是管理策略作家。
透過36個街頭巷尾的故事，他傳授你如何換個腦袋看世界，
開發出自己特有的營生基本功！
36個寓意深遠的職場小故事，提供不同立場或角度的思考，讓你不必刻意練習，就能有效化解管理、行銷、策略等經營難題，打造個人優勢並獲得最大收益。
˙懂管理不見得管得動人
沒有張飛、關雲長，諸葛亮不過是只會出一張嘴
˙全贏不一定就是最好
追求敗訴和避戰的律師卻有接不完的案子
˙開店創業看消費指數
門庭若市的牙醫診所，看教育程度而不是蛀牙率來開業
˙大爺不一定有實力
名車、名錶、名牌西裝行頭夠唬人，也只能騙一次
˙商場上的自己人效應
沒有喬峰單打獨鬥的實力，就要務實地融入群體
˙豬隊友的出包成本
對於經常出包、扯後腿的員工，就算是親人也要停損
˙狩獵賺一時，畜牧看長期
稱職的導遊不只讓參團客人開心，還賺到高利潤
˙掛羊頭賣牛肉
黃金店面隱藏的害羞成本，不是每個行業都付得起
˙顧客不是永遠都對
過度討好客人換不來忠誠度，小心傷了情緒成本
名人推薦
★職場與人生專家情義推薦！
謝文憲 知名講師、作家、主持人
洪雪珍 職場作家
丁菱娟 世紀奧美公關創辦人
黃大米 認真胡鬧的作家
律師娘 林靜如 暢銷作家
江湖人稱S姐 職涯部落客
目錄
前言 努力還不夠，你還需要練就換位思考力
第一篇 好員工要有老闆思維，好老闆更要有員工思維
真槍實彈的幹活跟出一張嘴，完全是兩回事
跟豬隊友認真，只會讓你跟他一樣蠢
人才的潛在價值不易量化，別再只看KPI
越是蠢的主意，越容易被將錯就錯加碼進行
當你擁有無可取代的價值，才會是職位的主人
SOP標準化的效率外，還得添加人性化的溫度
專案管理之颱風天電力搶修，插隊沒關係？
為什麼老闆不也給自己打一下考績？
排隊便當店老闆少賺十天，其實賺更多
第二篇 換個腦，面對同一客戶能創造更大的利潤
成也鄉民，敗也鄉民！是香鍋就不怕臭名
推銷還是行銷，供給者和需求者看法大不同
自以為是的高談闊論，看在別人眼裡你可能不太高明
狩獵與畜牧之別，你想要短期獲利，還是長期圈養？
掛羊頭賣牛肉的攬客對策，成功降低隱藏成本
討好奧客只是傷了情緒成本，耗損員工和顧客的忠誠
物超所值不只要價格優惠，服務品質也不能打折扣
狙擊式提供精準的資訊，才能有效培養客戶忠誠度
冷血還是熱血？早安圖運用得當的顧客管理學
第三篇 換個腦，開創競爭對手忽略的優勢和機會
達成目標才是真贏！律師致力敗仗及避戰的啟示
說服技巧高明的醫師，儘管毒舌還是大受歡迎
自己鼓掌得再用力，都不如他人的掌聲響
不比第一比第二？別被名次及分數給綁架了
沒有喬峰單打獨鬥的實力，就要務實地融入群體
一加一等於二嗎？注意市場區隔及品牌競食
總明能讓你走得更快，但不擇手段失去善良，一定走不遠
雨傘王國美名當之無愧的行銷策略思考
名車、名錶、名牌西裝行頭夠唬人，也只能騙一次
第四篇 換個腦，就能看穿數字底下暗藏的玄機
你所投注的成本會帶來加值效益，或只是沉沒成本？
蛀牙率高與蛀牙率低的地區，哪邊的牙醫賺得多？
騙子喜好玩弄數字！大數據背後可能只是特例樣本
使用客人都聽得懂的數字語言，能讓你的銷售更具魅力
損益表看得見的部分很迷人，遮住的部分才重要
你想當個精於計算的聰明人，別人可不想被算計
數錢，還是賺錢？你拿的是正常利潤，還是超額利潤？
一顆原石和一只鑽戒，你願意花多少錢買浪漫？
團購、代購先付款搶先機，提升競爭力的操作對策
結語 參考別人的答案，目的在於找到自己的最佳解答
配送方式
-
台灣
- 國內宅配：本島、離島
-
到店取貨：
不限金額免運費
-
海外
- 國際快遞：全球
-
港澳店取：
訂購/退換貨須知
加入金石堂 LINE 官方帳號『完成綁定』，隨時掌握出貨動態：
提醒您！！
金石堂及銀行均不會請您操作ATM! 如接獲電話要求您前往ATM提款機，請不要聽從指示，以免受騙上當！
退換貨須知：
**提醒您，鑑賞期不等於試用期，退回商品須為全新狀態**
-
依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品購買後，除商品本身有瑕疵外，將不提供7天的猶豫期：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（如：生鮮食品）
- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
- 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
- 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
- 若非上列種類商品，均享有到貨7天的猶豫期（含例假日）。
- 辦理退換貨時，商品（組合商品恕無法接受單獨退貨）必須是您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等），請勿直接使用原廠包裝寄送，或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀，將請您負擔回復原狀所需費用，嚴重時將影響您的退貨權益。
商品評價