一看就懂管理學：全方位精華理論和實務知識
活動訊息
內容簡介
理論+實務+圖表
從基礎打起，要你一看就懂！
●涵蓋重要管理學觀念，從基礎到實務知識兼具，邏輯清晰有序。
●配合圖表解說，讀者更能容易抓到重點，快速吸收管理學精華。
●每章重點摘要、習題練習，多元角度學習更有效率！
●參加高普考、研究所及國營事業考試中「管理學」科目的必讀本。
管理是企業生命的泉源
企業的勝敗關鍵就在於「經營」與「管理」！
談管理，一般人會以為簡單，但要能成為公司的管理者或經理人並不容易。「管理學」是一門基礎的理論學問，講求實務應用，才能對企業有所價值、貢獻。雖然管理學沒有艱澀難懂的學問，卻是一門「藝術＋科學」的應變思維與行動。
管理學不僅是想成功的管理者需要學習，也是所有商管學院的必修課，更是不少研究所、高普考與國營事業的必考科目。本書內容架構完整，從最基礎的管理學理論開始到實務知識，透過圖表的解析輔助，讓讀者輕鬆讀懂並吸收管理學的理論知識。不論學界或實務上都適用的必備專業書！
目錄
第一章 管理在企業中的功能
第一節 管理的定義及P-D-C-A循環
第二節 經理人的角色
第三節 企業經營與管理功能的矩陣
第四節 波特教授的企業價值鏈
第二章 管理學派的演進
第一節 傳統古典學派
第二節 行為學派的管理哲學
第三節 動態管理哲學
第三章 管理與組織力
第一節 組織設計之考慮、類型及名稱
第二節 組織變革的意義、原因、途徑及步驟
第三節 組織動態化及其發展
第四節 管理幅度
第五節 新世紀組織人才應備條件
第四章 管理與規劃（企劃、計劃）力
第一節 規劃的特性、好處、原因及程序
第二節 規劃案撰寫的5W/2H/1E原則
第三節 企劃人員的基本技能與商管知識
第五章 管理與領導力
第一節 領導的意義、基礎力量及特質
第二節 領導的各項理論
第三節 如何成功領導團隊
第四節 成功領導者的觀念、要件與法則
第五節 領導就是教導
第六章 管理與決策力
第一節 決策模式的類別與其影響
第二節 如何提高個人的決策能力
第三節 管理決策與資訊情報
第七章 管理與授權、分權、集權力
第一節 授權的意義、好處、原則及阻礙原因
第二節 分權及集權的好處及考量因素
第八章 管理與溝通協調力
第一節 溝通的意義、程序及改善之道
第二節 做好成功溝通及原則及協調意義
第三節 企業與員工溝通案例
第九章 管理與激勵、獎酬力
第一節 動機的形成與各種激勵理論
第二節 激勵與獎酬員工的實務法則
第十章 管理與問題解決力
第一節 鴻海郭臺銘與IBM公司的解決問題步驟
第二節 問題解決工具
第十一章 管理與控制、考核、經營分析力
第一節 管理控制的類別、原因及原則
第二節 管理控制與評估的項目及財會經營分析指標
第三節 管理與損益分析、預算管理、及BU制度分析
第四節 目標管理
第十二章 管理與組織文化力（企業文化）
第一節 組織文化的意義、要素、特性及形成背景
第二節 如何建立及增強組織文化
第三節 組織文化案例（三星企業及統一企業）
第十三章 管理與SWOT分析及產業分析力
第一節 SWOT分析及因應策略
第二節 產業環境分析要項
第三節 波特教授的產業獲利五力架構分析
第十四章 壓力與衝突管理
第一節 壓力管理
第二節 組織衝突
第十五章 管理與經營策略力
第一節 企業3種層級策略與形成
第二節 波特教授的3種基本競爭策略
第三節 企業的3種成長策略
第十六章 團隊管理
第一節 團隊的定義目的及特質
第二節 影響團隊績效的9大因素
第十七章 管理與專案小組的運作力
第一節 專案小組成立原因及類型
第二節 專案小組的運作及成功要點
第十八章 管理與企業營運流程力
第一節 製造業及服務業的企業營運流程
第二節 企業成功的關鍵要素
第十九章 管理與組織學習力
第一節 這是一個不斷學習的年代
第二節 團隊學產的意義及成功要件
第三節 學習型組織的要件及特徵
第四節 人才資本培養之道—豐田汽車
第二十章 彼得．杜拉克談管理
第一節 「管理」是一項專業與實務
第二節 彼得．杜拉克管理哲學思想的形成
第三節 彼得．杜拉克的6大核心管理觀點
第四節 彼得．杜拉克的管理哲學思想
第五節 創新，是持續成長的不二法門
第六節 「行銷」的真正意函與最高任務
第七節 打造「創新」的組織體
第二十一章「企業經營與管理」的124個重要知識和觀念
序／導讀
序
本人過去在企業工作十多年之久，深覺一個中高階主管或是專業管理人，除
須具備產業專長與職務專業外，最重要的是擁有良好的「經營」與「管理」知識
與技能。
談管理，每個人都以為很簡單，其實真正能成為公司內部優秀「管理者」或
「經理人」，實在不容易。
一家成功經營的企業，必然也是一家管理成功的企業，內部一定含有一個優
越的「經營團隊」或「管理團隊」（Management Team）；反過來說，則將會是一
個失敗的企業。企業的勝敗，關鍵就在「經營」與「管理」。
「管理學」（Management）幾乎是所有商管學院必修課，也是其他學院的選
修課，更是不少企管研究所、高普考及國營事業徵人考試的必考科目。實務上，
「管理」知識，也是任何一家企業、工廠、服務業、製造業、科技業等基層主
管、中階主管到高階主管應具備的基礎知識、常識及技能。
總結來說，本書具有以下幾點特色：
一、內容涵蓋完整，架構清晰
本書將重要的管理概念、管理哲學思想、管理循環、管理功能、管理技能、
管理工具及現代管理議題等涵蓋在內。邏輯有序、清晰。
二、圖解輔助，一目了然
本書透過圖表對照精簡呈現，有助閱讀者迅速理解管理學的精華及內涵所
在。
三、理論兼具實務，相得益彰
「管理學」是一門基礎的理論學問，要講求實務應用性，對企業才有價值
性及貢獻性。管理學並沒有艱深的學問，是一門「藝術 + 科學」的應變思維與行
動；管理學也沒有一套放諸四海皆準的單一成功模式。只要是成功卓越的企業，
都有其可敬可佩的管理模式：鴻海郭台銘、台塑王永慶（已故）遠東集團徐旭
東、統一企業、台積電張忠謀、或是宏碁、富邦金控、國泰世華金控等各大企業
或最高經營者，都有各自獨特的企業文化、領導風格及管理模式。管理「理論」
是基礎，但重在「實踐」。
四、旨在培養一個全方位優秀的「管理者」
本書內容完整，可以讓讀者養成一個成功優秀的基層、中層及高層的管理
者。
五、適合高普考、國營事業、研究所考試的一本書
本書也相當適合想要參加高普考、研究所及國營事業考試中，「管理學」這
一門考試科目的研讀準備。
本書能夠順利出版，衷心威謝五南圖書、我的家人、我的長官、我的同事、
我的學生，以及廣大無所不在的讀者群朋友們，由於你們的需求、鼓勵、指導及
期待，才有本書的誕生。
在這歡喜收割的日子，把榮耀歸於大家無私的奉獻。
再次致上本人萬分的謝意，並衷心祝福每位讀者朋友們，願你們都能走上一
趟奇妙、美好、驚奇、成長、進步、快樂、滿意、平安、健康、幸福與美麗的人
生旅途。
作者 戴國良
taikuo@mail.shu.edu.tw
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