零盲點的決定力：Google、Amazon最重視的用人準則

前言

鍛鍊人生中的最強能力――零盲點的決定力

恣意妄為、自我中心、自以為是、任性放縱⋯⋯這類過度自我的人，在現代社會中通常難以獲得高度評價。但能夠隨時保持客觀、冷靜評估形勢的人又有多少呢？很遺憾，這樣的人在現實中少之又少。

保持客觀、不帶任何成見是人生中相當重要的能力，「自我概念清晰度」（self-concept clarity，一種了解自我的指標）越高的人，對人生的滿意度越高，工作生產力也越高，人生目標明確，生活中充滿活力，整體壓力指數也會偏低。雖然科學上也證實了避開盲點思考事物的重要性，但幾乎沒有人會像追求財富或事業成就般地追求「零盲點」，為什麼呢？因為人人都受到了三大成見的影響。

既然這是如此強大的能力，若是不好好磨練，不覺得很可惜嗎？本書的最終目的，便是協助讀者提升自我認知能力，擺脫人類特有的成見，找回原有的零盲點決力。在這個難以辨識真假的現代社會中，相信零盲點的決定力一定能夠幫助各位提升人生的品質。

本書和我過去的著作一樣，所有內容都源自於心理學和腦科學等科學根據，同時比以前花費了更多時間和金錢進行研究與調查，只要一讀應該就能發現本書與一般自我啟發書的差別。

接下來，我將簡單說明本書的章節概要。

第1章　「原來這才是我！」你不知道的三大成見

在最初的章節中，我將說明導致人們明明理解避開盲點的重要，卻不打從心底渴望破除盲點的三大成見，以及維持零盲點決定力不可或缺的兩大要素。
 

零盲點的決定力是連Google和Amazon等大企業都相當注重的用人準則，有助於我們在商場上大展長才、取得亮眼成績。本章將詳細說明此能力的本質。

第2章　破除盲點第一步――充分了解自己

加深自我理解是提升零盲點決定力的第一步。自己擁有什麼樣的價值觀？對什麼事物懷有熱情？會下意識做出哪些行為？客觀掌握這些資訊，都有助於提升對人生的滿意度。本章中會使用價值觀量表和重整價值觀的6道提問來幫助各位深入釐清自己的價值觀；並且透過靶心技巧來確認價值觀的實踐。

第3章　越常自省，盲點就越少

在本章節中，我將教大家如何磨練「內省」技術，以提升自我概念清晰度。內省是觀察自我內心和行為之技巧的總稱，首先運用有助內省的19個問題重新認清自我，再透過同理心地圖（empathy map）找出自己過去沒注意到的有益資訊。另外還會介紹可簡單釐清自我樣貌的技巧――人格面具法（persona）。

第4章　身心健康，盲點歸零

本章會介紹一些技巧，來找出我們的思考充滿盲點的原因。自己在什麼時候會覺得心情低落？什麼情況下會感受到壓力？干擾我們睡眠的原因是什麼？有意識地掌握自己的兩大變化――情緒變化和生理變化。使用每日情緒變化表（daily mood chart）記錄每日壓力，並運用壓力記錄表（stress record）來深入分析目前的壓力狀況，記錄睡眠品質，再透過判斷NEAT程度36問來測量自己的活動指數，提升對自我的理解程度，以隨時保持零盲點。

第5章　心內總在開檢討會，「反芻思考」害慘你！

零盲點的技巧不是鍛鍊完就能一勞永逸，若不持續練習，能力就會逐漸下降。反芻思考是剝奪我們判斷能力的最大主因。這裡的「反芻」是指一直反覆思考自己的缺點和過去失敗的現象，也被視為憂鬱症的最大主因之一。在本章中，我們將運用反芻思考測驗來掌握自己的現狀，並從由心理治療界所開發，用來對抗反芻思考的方法中，精選出最簡單的3項技法。

第6章　Google最重視的用人準則――零盲點決定力的鍛鍊法

本章將說明Google等龍頭企業所重視的「知性謙虛」。人若缺乏知性謙虛，就無法從犯過的錯誤中學習改善，如此一來，無論經過多久都無法培養出零盲點的決定力。
 

透過測量知性謙虛的22道問題，認清自己的知性謙虛程度後，會再運用兩種培養知性謙虛的訓練，來說明提升能力的具體方法。只要能夠加強知性謙虛的態度，就能培養客觀平衡的思考能力。

第7章　10項小練習，零盲點決定力更升級

生活在現代社會中，一有問題只要上網查詢，就能輕鬆獲得解答，這很容易讓大腦產生一種「明明是現在才獲得的資訊，卻好像以前就知道這些知識」的誤解，於是便會產生一種錯覺，以為自己是個懂很多的人，這種感覺會降低我們看待事物的客觀性。
 

在本章節中，將帶領大家一同實踐10項能夠培養知性謙虛的小練習，讓我們即使生長在現代社會，仍然能夠保持知性謙虛的態度。

第8章　蘇格拉底提問法，豬隊友盲點歸零

在最後一個章節中，我們要將焦點從自己轉移到他人身上，並介紹如何協助身邊的人學會自我省察和知性謙虛的方法。我想在各位讀者當中，應該也有不少人想培養他人的客觀力，因此我將教導大家能夠培養他人知性謙虛的對話技巧――「蘇格拉底提問法」，並以老師學生、上司下屬和父母子女為對象，介紹實際對話範例。

了解真正的自己就能學會零盲點的決定力，進而擺脫徒增的煩惱，成為理想的自己，相信此能力一定能夠成為指引各位人生方向的指針。事不宜遲，讓我們立刻開始吧！