能者過勞：失控的職場文化，天天瞎忙、勞心勞力，你真的「會」工作嗎？

前言

很多公司的總經理和人力資源總監都認同優秀的員工很重要。然而，究竟什麼樣的員工才是優秀的員工？對於這個每個人都有不同的理解。有的人認為，只有為企業創造價值的員工才是企業的優秀的員工，但在不同的時間，是很難衡量員工的價值。如技術人員開發出來的產品，在未產生效益時，你很難看出他比銷售菁英更重要，而對他們給予獎勵，結果是會讓大家會覺得不公平。

那麼，究竟什麼樣的員工才是優秀的員工？是不是業務菁英和技術人才就是優秀的員工？

優秀的員工是指有創造績效以及對公司發展最有影響的，並在某方面「不可代替」的員工。這一概念有兩個層次：「有創造績效以及對公司發展最有影響的」，這是優秀員工的標準。但從廣義的角度上講，一個公司的成員都是對績效有貢獻的，而對公司發展「最有貢獻」會因判斷標準和時間的不同而不同，那麼，甄別優秀員工的關鍵就是第二個層次：不可替代性。

某一角色是別人不能替代的或短期難以替代的，即使他（她）表面上看起來似乎不是十分重要，或對績效似乎沒有直接貢獻，但一旦他（她）不在位置上，就可能帶來連鎖的、甚至是重大的損失（顯性的和隱性的，直接的或間接的），這種員工就是不可替代的員工。西方的文獻中，也有學者從「價值會計」的模式提出「稀有人力資源價值」的概念。如：赫緒曼（Albert Otto Hirschman）和瓊斯的「內部競價模式」提出，他們認為只有稀有的人力資源才有價值。

「稀少人力資源價值」與職位的高低沒有必然的關係，因此，不能認為只有CEO（企業集團執行長）、CFO（企業集團財務長）、CIO（企業集團資訊長）等角色才是老闆的優秀的員工。例如，假設文職人員A，隨時有很多人能代替她，那麼，A就不是優秀的員工。但是如果A在所負責的工作領域中做得十分出色，不可替代，那麼A就是優秀的員工。可見，相對於其他一般的文職人員，該文職人員絕對是優秀的員工，儘管她在公司的職務很低，然而她的角色能力存在著一定的「不可替代性」。

所有的企業老闆和管理者都知道，優秀的員工如同自己的左膀右臂，能讓自己在管理工作中感受到如虎添翼的成就感。但不可否認的是，優秀的員工往往少之又少，目睹企業中那麼多員工，能做到稱職的就已經很不容易了，想找個優秀的員工實在是很難。優秀的員工確實有其獨到的一面，所以，對於不能事必躬親的管理者來說，優秀的員工顯得多麼的不可或缺。

目前職場競爭日趨激烈，要想讓自己在競爭中不被淘汰，甚至能夠脫穎而出，成為企業不可或缺的金牌員工，就必須將自己打造成為一名企業優秀的員工。但是，要想成為一個優秀的員工，首先要明白企業需要什麼樣的人才。無疑，忠誠、敬業、勤奮是身為一名優秀的員工必須具備的基本素養。

要想成為一個企業的優秀的員工，進入企業，就必須要端正心態，以企業為家。只有端正自己的心態，才會更快、更好地進入角色，發揮自己的專長。心態決定思想，思想決定行為，行為導致結果。在工作中要注意多從不同的層面和角度去檢視自己的心態，提升自我洞察能力。

在工作中，永遠記住本職工作是最重要的。做好自己的事情，並要及時匯報，反饋進度。選擇了從事的職業，就要努力將自己所學的知識、技能、特長在工作中發揮並加以運用，充分發揮個人的潛能，並加強學習，將知識、技能學到手，努力做一個知識型人才。只有這樣你才會脫穎而出，被公司主管重視，做到「人盡其才、才盡其用」，從而成為企業的優秀員工。

在工作中不固執己見，不逃避責任。對待已經出現的問題要勇於面對，想辦法去解決，多思考，多問，多提合理的建議，將及時將發現的問題和解決辦法匯報給主管，而不是將全部的問題留給主管。要主動與部門負責人交流，與同事加強溝通與合作，多提對企業發展有利的合理建議和建設性意見，多從主管的角度考慮問題。

勤於思考，勇於創新，有責任感。「建立一支高品質的人才隊伍是企業生存和發展的核心。人不在多而在於精，看人、用人、識人的首要條件不是看學歷，也不是看經驗，而是看人的忠誠度和創新精神……」，這是某企業一位董事長的精闢論述。作為一名優秀的員工只有忠誠還是遠遠不夠的，必須在學習中工作，在工作中學習，勤於思考，在工作中有創新精神和責任感。多了解企業的發展資訊，多學習別人的經驗，處理好人際關係，少說話，多做事，多觀察。說到不如做到，我們在工作中就要鼓勵小改變，不僅要把自己的工作做好，更重要的是要有創新，爭取使自己在工作中有更大的提升空間。

總之，要想成為一名優秀的員工，需要自己的勤奮和努力，要心存善意與真誠，勤於思考，踏踏實實工作。只有這樣，你才能被企業認可，被主管信任；只有這樣，你才會無往而不勝，最終成長為企業的優秀員工。

本書緊緊圍繞「優秀」這兩個字做文章，結合古今中外大量生動鮮活的案例，詳細為你講述如何將自己打造成一個優秀的員工，讓自己真正成為企業的橋梁和紐帶，也讓自己成為企業不可或缺的人才。進而創造輝煌的業績與前程。

本書可讀性、啟發性和實用性都非常強，適合員工個人閱讀，也可以作為企業員工的培訓教材，相信本書的出版對企業員工的個人和培訓大有裨益。