專案管理胃痛圖鑑：從臨床診斷到重症急救，31 帖 PM 生存處方藥到病除！（iThome鐵人賽系列書）
活動訊息
2026年7月金石堂強力推薦
馬斯克寶典
內容簡介
這本書不是教讀者「如何成功」，而是教讀者「如何倖存」，提供「防彈背心」與「逃生計畫」。
- 獨特的醫療隱喻架構：將專案痛點病理化，以診斷、臨床案例、處方箋、醫囑的結構呈現。
- 真實職場的 Plan B 思維：每個章節盡可能提供「可能有效」的替代方案。
- 跨部門翻譯術：深入拆解 PM、工程師與主管之間的三方心理賽局，並提供實戰對話。
真正讓 PM 胃痛的那些事
六大科別，由內到外，陪你正面對決遇到的每一種痛！
「這本書想告訴你的事情，是那些 AI 沒有辦法幫你做到：那個在混亂中讓人信任你的方式、在衝突裡找到所有人都能接受的出口的藝術、在壓力下維持清醒判斷的能力。這些，AI可以幫你起草文件，但它沒辦法替你坐進那個充滿壓力的會議室來面對一切。」
——本書作者，楊孟真（Sylv!a）
專文推薦
透過這本書的學習，在面對問題時，你可能不會只能反應問題，而是能看懂專案問題背後的脈絡、看穿問題的本質。當你能找對問題，才能解對問題，也才有能耐對專案成敗負責。
——商業思維學院院長，Gipi
面對一個病症，作者不是提出單一解方就結束。因為他知道，現實中大部分的狀況並不總是會照著理想的方向發展，因此你會看到理想的解決方案，以及事情往最壞的方向發展的解決方案，這正是我們需要的東西！
——《不想上班的勇氣》作者，Taiming
書籍介紹
有人的地方，就有江湖。PM 的江湖，是一群各懷盤算的人：丟需求的老闆、被壓時程的工程師、立場各異的需求方。真正讓 PM 胃痛的，從來不是不會用哪一套方法論，而是那些課本沒寫、老師沒教、理論也罩不住的場面：五個主管同時下指令、明知做不到卻得硬接、壞消息爛在手裡沒人敢說。當 AI 把能標準化的事一件件接手後，留下給你的就是這些最難、也最沒人教的場面。
這本書改編自第 17 屆（2025 年）iThome 鐵人賽 IT 管理組冠軍系列文章《PM 胃痛圖鑑賞析：30 種專案常見病症與可能或許有效的治療處方》，把專案裡最常見的 31 種狀況當成「病症」，帶你一個一個看診：先還原情境讓你對號入座，再快篩確診、講清病根，最後開出處方。每一帖都附作者親歷的真實案例，而且不只給理想解，連老闆執意要幹時的B計畫都幫你備好。哪裡痛，就翻到哪一帖開始。
說到底這本書想交給你的，是 AI 再進步也還沒辦法代替的那些事：在真實的會議室裡讀懂每個人的盤算、在衝突中替大家找到下得了台的出口、在壓力下依然做得出判斷。AI 越強，這些「只有人做得來」的本事，就越是一個 PM 真正不可取代的價值。
目標讀者
🩺 焦頭爛額的 PM：如果你正被專案追著跑、最近胃特別痛，可以直接翻到最頭痛的那一章，先找到病名、再對症處理，不必從第一頁讀起。
🩺 剛上任的 PM 新手：如果你剛被推上這個位置、手上還沒有一張地圖，這本書能帶你提前認識 31 種常見病症，先看清楚前面有哪些坑。
🩺 開始懷疑自己的 PM：如果你做了幾年卻常懷疑自己適不適合，這本書會讓你發現，你遇到的困境大多有名字，也大多不是你不夠好。
🩺 與 PM 共事的人（主管、工程師、需求方）：就算你不是 PM，只要每天得和 PM 協作，也能換個角度看懂這些病症，更知道怎麼跟對方配合。
- 獨特的醫療隱喻架構：將專案痛點病理化，以診斷、臨床案例、處方箋、醫囑的結構呈現。
- 真實職場的 Plan B 思維：每個章節盡可能提供「可能有效」的替代方案。
- 跨部門翻譯術：深入拆解 PM、工程師與主管之間的三方心理賽局，並提供實戰對話。
真正讓 PM 胃痛的那些事
六大科別，由內到外，陪你正面對決遇到的每一種痛！
「這本書想告訴你的事情，是那些 AI 沒有辦法幫你做到：那個在混亂中讓人信任你的方式、在衝突裡找到所有人都能接受的出口的藝術、在壓力下維持清醒判斷的能力。這些，AI可以幫你起草文件，但它沒辦法替你坐進那個充滿壓力的會議室來面對一切。」
——本書作者，楊孟真（Sylv!a）
專文推薦
透過這本書的學習，在面對問題時，你可能不會只能反應問題，而是能看懂專案問題背後的脈絡、看穿問題的本質。當你能找對問題，才能解對問題，也才有能耐對專案成敗負責。
——商業思維學院院長，Gipi
面對一個病症，作者不是提出單一解方就結束。因為他知道，現實中大部分的狀況並不總是會照著理想的方向發展，因此你會看到理想的解決方案，以及事情往最壞的方向發展的解決方案，這正是我們需要的東西！
——《不想上班的勇氣》作者，Taiming
書籍介紹
有人的地方，就有江湖。PM 的江湖，是一群各懷盤算的人：丟需求的老闆、被壓時程的工程師、立場各異的需求方。真正讓 PM 胃痛的，從來不是不會用哪一套方法論，而是那些課本沒寫、老師沒教、理論也罩不住的場面：五個主管同時下指令、明知做不到卻得硬接、壞消息爛在手裡沒人敢說。當 AI 把能標準化的事一件件接手後，留下給你的就是這些最難、也最沒人教的場面。
這本書改編自第 17 屆（2025 年）iThome 鐵人賽 IT 管理組冠軍系列文章《PM 胃痛圖鑑賞析：30 種專案常見病症與可能或許有效的治療處方》，把專案裡最常見的 31 種狀況當成「病症」，帶你一個一個看診：先還原情境讓你對號入座，再快篩確診、講清病根，最後開出處方。每一帖都附作者親歷的真實案例，而且不只給理想解，連老闆執意要幹時的B計畫都幫你備好。哪裡痛，就翻到哪一帖開始。
說到底這本書想交給你的，是 AI 再進步也還沒辦法代替的那些事：在真實的會議室裡讀懂每個人的盤算、在衝突中替大家找到下得了台的出口、在壓力下依然做得出判斷。AI 越強，這些「只有人做得來」的本事，就越是一個 PM 真正不可取代的價值。
目標讀者
🩺 焦頭爛額的 PM：如果你正被專案追著跑、最近胃特別痛，可以直接翻到最頭痛的那一章，先找到病名、再對症處理，不必從第一頁讀起。
🩺 剛上任的 PM 新手：如果你剛被推上這個位置、手上還沒有一張地圖，這本書能帶你提前認識 31 種常見病症，先看清楚前面有哪些坑。
🩺 開始懷疑自己的 PM：如果你做了幾年卻常懷疑自己適不適合，這本書會讓你發現，你遇到的困境大多有名字，也大多不是你不夠好。
🩺 與 PM 共事的人（主管、工程師、需求方）：就算你不是 PM，只要每天得和 PM 協作，也能換個角度看懂這些病症，更知道怎麼跟對方配合。
目錄
第一篇：預防醫學
1-1 點子高熱症
老闆突然帶來一個超燙的新點子，但沒有人問過「為什麼要做這個」
1-2 定義模糊症
專案做到一半，才發現大家對「要做什麼」從來沒有真正對齊過
1-3 需求慾望混淆症
客戶或主管說的，到底是他真正需要的，還是他「想要」的？分不清楚就容易做白工
1-4 方法論選擇困難症
Agile、Scrum、瀑布式，每個人都有意見，但到底哪個才適合你的專案？
1-5 漁網破洞症
利害關係人名單列了，但有幾條魚從來沒被撈進來，上線後才悄悄游出來掀起大波瀾
第二篇：溝通內科
2-1 多方指令併發症
A 主管說往東、B 主管說往西，你站在中間不知道該聽誰的
2-2 口頭承諾依賴症
「當初說好了」，但沒有人記得細節，也沒有任何書面紀錄
2-3 單向溝通妄想症
明明發了訊息、開了會，但關鍵的人就是沒收到、沒看到、沒理解
2-4 破壞性回饋成癮症
有些人的意見說起來像在「提供建議」，但實際上只是在摧毀士氣
2-5 決策疲勞失控症
會議開了兩小時，意見越說越多，結論卻越來越遠
2-6 建設性衝突免疫不全
團隊太和平了，沒有人敢說真話，問題就這樣一路累積下去
第三篇：外科手術室
3-1 複雜度低估症
「這個功能應該沒很複雜吧？」，說這句話的人，往往沒有真正拆解過
3-2 估算樂觀偏誤症
時程估算永遠太樂觀，然後永遠在追進度
3-3 防禦性時程緩衝症
每個人都偷偷加了緩衝，最後整個時程膨脹到沒有人敢看
3-4 文件失讀症
文件寫了，但沒有人讀；讀了，但沒有人照做
3-5 明星球員依賴症
整個團隊都靠那個「不能倒」的關鍵人物撐著，一旦他請假，一切停擺
第四篇：急診室與 ICU
4-1 常態偏誤樂觀症
「哎唷，才不會那麼衰咧」，直到真的出事了
4-2 範圍無性增生症
「順便加一下啦」說了五次，上線日程開始崩潰
4-3 品質隨緣症
時程壓縮，測試能省則省，上線後才開始一一浮現問題
4-4 壞消息便秘症
壞消息其實早就知道了，但沒有人說，等到爆出來已經太晚
4-5 系統心肌梗塞
線上服務掛了，凌晨三點手機瘋狂震動，你現在怎麼辦
第五篇：病理解剖與復健科
5-1 儀式感缺失症
專案結束，大家直接散了，沒有慶祝，沒有收尾，然後接下一個
5-2 專案成果失聯症
費盡千辛萬苦做出來的東西，上線之後就沒有人再追蹤它到底有沒有用
5-3 動能低下症候群
專案進行到中段，團隊開始安靜，士氣不知道飄到哪裡去了
5-4 經驗萃取失能症
「這個問題好像上次也遇過？」做完了，但什麼都沒留下來
5-5 交接斷層症
系統上線了，但知識沒有一起交出去，維運團隊只能在黑暗中自己摸索
第六篇：PM 身心科
6-1 經驗主義硬化症
做了很多年，開始覺得「我什麼沒見過」，然後不知不覺停止學習了
6-2 英雄主義併發症
什麼事都想自己扛，結果累死自己，團隊也沒有成長
6-3 策略性森林迷路症
事情永遠做不完，忙到忘記哪些才是真正重要的
6-4 冒牌者症候群
沒有技術背景，坐在那個位置，一直覺得自己隨時會被拆穿
6-5 無形價值焦慮症
PM 的工作看不見摸不著，忙了一整天卻說不出自己做了什麼
1-1 點子高熱症
老闆突然帶來一個超燙的新點子，但沒有人問過「為什麼要做這個」
1-2 定義模糊症
專案做到一半，才發現大家對「要做什麼」從來沒有真正對齊過
1-3 需求慾望混淆症
客戶或主管說的，到底是他真正需要的，還是他「想要」的？分不清楚就容易做白工
1-4 方法論選擇困難症
Agile、Scrum、瀑布式，每個人都有意見，但到底哪個才適合你的專案？
1-5 漁網破洞症
利害關係人名單列了，但有幾條魚從來沒被撈進來，上線後才悄悄游出來掀起大波瀾
第二篇：溝通內科
2-1 多方指令併發症
A 主管說往東、B 主管說往西，你站在中間不知道該聽誰的
2-2 口頭承諾依賴症
「當初說好了」，但沒有人記得細節，也沒有任何書面紀錄
2-3 單向溝通妄想症
明明發了訊息、開了會，但關鍵的人就是沒收到、沒看到、沒理解
2-4 破壞性回饋成癮症
有些人的意見說起來像在「提供建議」，但實際上只是在摧毀士氣
2-5 決策疲勞失控症
會議開了兩小時，意見越說越多，結論卻越來越遠
2-6 建設性衝突免疫不全
團隊太和平了，沒有人敢說真話，問題就這樣一路累積下去
第三篇：外科手術室
3-1 複雜度低估症
「這個功能應該沒很複雜吧？」，說這句話的人，往往沒有真正拆解過
3-2 估算樂觀偏誤症
時程估算永遠太樂觀，然後永遠在追進度
3-3 防禦性時程緩衝症
每個人都偷偷加了緩衝，最後整個時程膨脹到沒有人敢看
3-4 文件失讀症
文件寫了，但沒有人讀；讀了，但沒有人照做
3-5 明星球員依賴症
整個團隊都靠那個「不能倒」的關鍵人物撐著，一旦他請假，一切停擺
第四篇：急診室與 ICU
4-1 常態偏誤樂觀症
「哎唷，才不會那麼衰咧」，直到真的出事了
4-2 範圍無性增生症
「順便加一下啦」說了五次，上線日程開始崩潰
4-3 品質隨緣症
時程壓縮，測試能省則省，上線後才開始一一浮現問題
4-4 壞消息便秘症
壞消息其實早就知道了，但沒有人說，等到爆出來已經太晚
4-5 系統心肌梗塞
線上服務掛了，凌晨三點手機瘋狂震動，你現在怎麼辦
第五篇：病理解剖與復健科
5-1 儀式感缺失症
專案結束，大家直接散了，沒有慶祝，沒有收尾，然後接下一個
5-2 專案成果失聯症
費盡千辛萬苦做出來的東西，上線之後就沒有人再追蹤它到底有沒有用
5-3 動能低下症候群
專案進行到中段，團隊開始安靜，士氣不知道飄到哪裡去了
5-4 經驗萃取失能症
「這個問題好像上次也遇過？」做完了，但什麼都沒留下來
5-5 交接斷層症
系統上線了，但知識沒有一起交出去，維運團隊只能在黑暗中自己摸索
第六篇：PM 身心科
6-1 經驗主義硬化症
做了很多年，開始覺得「我什麼沒見過」，然後不知不覺停止學習了
6-2 英雄主義併發症
什麼事都想自己扛，結果累死自己，團隊也沒有成長
6-3 策略性森林迷路症
事情永遠做不完，忙到忘記哪些才是真正重要的
6-4 冒牌者症候群
沒有技術背景，坐在那個位置，一直覺得自己隨時會被拆穿
6-5 無形價值焦慮症
PM 的工作看不見摸不著，忙了一整天卻說不出自己做了什麼
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- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
- 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
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