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跨界CEO的金邊風雲:730天的柬埔寨實戰全紀錄

吉伊卡哇 亞克力鑰匙圈-兔兔

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呀哈★吉伊卡哇旋風再起,精選周邊看過來

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讀懂全球首富極限思維
2026年8月金石堂強力推薦

內容簡介

在柬埔寨,一家台資保險公司正陷入制度失控、權力空轉與文化斷裂。
當所有人都習慣「差不多就好」,他卻試圖重新建立規則。
他以為自己是去當 CEO,
後來才發現,自己更像被丟進叢林裡的修理工......

這是一部橫跨:
跨國管理 × 東南亞商戰 × 組織權力 × 人性博弈
的真實經營實錄。
比商學院更赤裸,比企業案例更真實。

這是一本揉合小說與管理智慧的生存紀錄。
看李誠銘如何在金邊,用最基本的管理邏輯,跨越行業、語言和文化的障礙。
用信任與賦能,建立當責。用領先的思維,創造突破的環境。
如果你關心:
海外市場、跨國管理、CEO 思維、東南亞商業、生存博弈、組織權力、人性觀察——
這本書,將帶你看見教科書裡學不到的經營現實。
獻給所有:
正在帶團隊的人、準備外派的人、想理解企業真相的人。
一位台灣CEO,在柬埔寨重新定義經營管理

很多人以為,管理是制度。真正進入現場後才發現——
管理,其實是文化、利益與人性的拉扯。
這本書沒有空泛理論,只有一位 CEO 在海外市場親身踩過的坑。
每一次董事會、每一次談判、每一次危機,
都是真實企業世界裡的權力現場。

空降部隊,天生就是要突圍。跨界挑戰,註定得翻轉邏輯找出路。
產業跨界│壽險老將,證明管理原理沒有界線,一樣提煉專業金礦。
語言跨界│面對公文、簽呈天書,用防呆制度,蓋出語言的巴別塔。
文化跨界│用信任和體諒,以「煎魚理論」,在文化衝突中優雅轉身。

本書最大的特色,在於它不只是故事,而是每篇故事後,
都附上「管理拆解」與「海外布局思維」。
它既像一本跨國企業的田野筆記,也像一堂高階經理人的真實案例課。

【市面少見的雙軌編排:實戰小說 + 顧問點評】
本書以小說式筆法,真實還原東南亞市場最赤裸的經營現場。不只是內容,而是:
1. 有故事感(像小說)
2. 有真實管理現場
3. 有顧問式拆解
4. 有跨國文化衝突
5. 有權力與制度的張力

在驚心動魄的故事章節後,隨即附上資深顧問的「管理重點提示」與「跨國文化衝突建議」,將南洋職場的潛規則,轉化為具備普世價值的經營邏輯。你會看到:
一間公司如何在「關係」與「制度」之間拉扯
海外 CEO 如何在權力真空中重建秩序
當台灣管理文化碰上東南亞叢林資本主義,會產生什麼衝突
為何真正困難的,從來不是專業,而是「人」
讓讀者感覺:「我不只是看故事,而是在偷學 CEO 的腦袋。」
<這本書,是為你們而寫>
外派經理人:在跨國、跨語言衝突中尋找生存解法的教戰守則。
高階領導者:學習在產業跨界與資訊不對稱中奪回主動權。
商戰愛好者:沉浸於真實、赤裸且接地氣的境外經營傳奇。

管理,不外乎「管人」與「理事」。但在異國他鄉,當價值觀與文化背景截然不同時,你引以為傲的管理原則還適用嗎?
這不是一本生硬的保險教科書,而是一位專業經理人在金邊叢林中,實戰730天的經營實錄 。作者以其「一般管理者(General Manager)」的視角,將複雜的跨國經營拆解為:經營環境與接手、行政管理與制度重整、技術部門與後勤體系、業務開發與市場挑戰四大核心模塊 。
在本書中,你將看到:
• 真實的權力博弈:面對「聽命不聽話」的在地主管、與母公司失聯的「監軍」制度,CEO如何打破「空轉」的僵局?
• 文化衝突下的管理智慧:當台灣的「準時」遇上柬國的「彈性」,當法治的「透明」撞上在地「面子文化」,如何建立一套「會痛」的制度,而非紙上的具文?
• 魔幻寫實的商戰情境:從「被消失的70元」到「三種語言的巴別塔」,從「車禍理賠的現場授權」到「新能源車的數據拆解」,每一則故事都是真實發生在熱帶叢林裡的管理啟示錄 。

這是一本寫給跨國經理人、創業者以及所有職場工作者的實戰指南。
它告訴我們:管理不分國界,真正的強者,是在變動不居的環境中,依然能釘下名為「規範」的樁。

名人推薦

保險業重量級領袖聯合推薦:
★美國天普大學風險管理與保險博士/前逢甲大學保險研究所所長 康裕民
★騰達保險經紀人董事長 蘇冠彰
★台名保險經紀人董事長/保險經紀人商業同業公會理事長 李正之
★保險經紀人公會第三、四屆理事長 吳慶明
★大誠保險經紀人董事長 王文全
★遠雄人壽/多元行銷體系何京玲Joni副總經理
★精聯保險經紀人股份有限公司 董事長 李傳皓
★中華民國保險經紀人商業同業公會榮譽理事長 鄭祥人
★中華民國保險經紀人商業同業公會前理事長 廖世昌 律師
★正遠保險經紀人公司 董事長 朱水源
★壽險公司高階經理人、凱隆的多年老戰友 許學智
★南山人壽前執行副總經理/看見保險經紀人合心營運中心創辦人 黃滄炉

作者

李誠銘 (Charon Lee)
資深保險經營策略專家
跨國產壽險專業經理人
擁有逾三十年保險業全方位資歷,職涯橫跨壽險、產險與保險經紀人三大領域。曾任柬埔寨新安產險(Shinhan Cambodia)執行長(CEO),具備豐富的海外經營與跨國團隊管理經驗。
<核心成就與實績>
• 跨國領導: 擔任柬埔寨新安產險 CEO,主導海外市場佈局與風險控管。
• 經營領航: 曾任遠見保經總經理,四年間帶領公司人力成長達1,300人,營收成長 43%;歷任磊山保經執行董事與顧問。
• 通路奇蹟: 曾任遠雄人壽壽險部及經紀人部主管。成功推動健康險與意外險市佔率雙雙爬升至全台第一,助公司順利轉虧為盈 。
• 業界肯定: 榮獲第19屆保險信望愛獎「最佳壽險顧問(內勤人員)獎」,其研究著作亦曾獲教育部「青年著作發明獎佳作」 。
<經營哲學>
秉持「誠實、誠懇」的座右銘,強調「企業不成長即是衰退」。他主張以長期經營思維重新定位通路任務,落實業務紀律並確保永續經營,期許透過專業分享,為保險產業創造共榮價值。

目錄

自序│在熱帶叢林的理性與感性
我看柬埔寨這個國家
C H A P T E R 1:經營環境與跨國接手(Environment & Onboarding)
核心:解析柬埔寨政商文化、監理賽局與 CEO 的權力過渡。
●意外的門票
●一只公事包的重量
●誰也推不動的空轉
●第 0 天,豪華卻踩不到地的漂浮感
●第 0 天,豪華公寓裡的「棉被戰爭」
●CEO 辦公室裡的「毛」病|小費文化與理所當然
●留日資深學姊的副主委與「主場優勢」的開端
●經理部門的程序保衛戰|行禮如儀的董事會
●空轉的選票與預簽的權力|董事會換屆的準備
●日本人的紅線與消失的座位|董事長特助的會議旁聽
●董事長室的權力典當|第一天上班的困境
●藍色簽名的外交學|監理溝通與在地規矩
●藍色墨水下的權力枷鎖|銀行簽名變更記
●換手,在南洋腔的驚礙中|年度會計師審查的 Kick-off
●大象、電線桿,與四十年的時空落差|第一次 IRC 監理會議
●法律荒原上的信任重建|強制險推動的困境
●金檢前的「烹小鮮」布局
●老長官的鐵面與弟子的「掃雷」|法遵長的視察
●酒杯間的示弱:老狐狸的利潤保衛戰|同業對強制險的共識
柬埔寨采風錄-1 在金邊的車流裡,看見「絲滑」的生命出路
柬埔寨采風錄-2 火車讓路的國度,與那場「雞飛狗跳」的日常
柬埔寨采風錄-3 在美金與汗水之間,尋找「被宰」的舒適圈

C H A P T E R 2:行政管理與制度重整(Administration & Governance)
核心:財務合規、人力資源、行政紀律與跨部門權責分工。
●會計師的冷箭與唐僧的化骨綿掌|會計師的保留意見
●大監軍的盲區與跨期的帳款|盈餘佣金的攤提
●黑色的誘惑與權力的順序|資源分配(CEO 座車)
●巴別塔的二次校準|三語翻譯的必要性與精確度
●三十人的尾牙,五個人的江湖|利益共同體與內部自治
●消失的司機與安全底線|職務說明書(JD)的生命力
●打卡機外的戰爭|出勤管理與服務承諾(SLA)
●國籍與薪資的秤重儀|外籍人才聘用的合規與制度化
●撤離名單上的隱形人|Local Hire 提案下的身分認同與安全感
●誰動了我的 KYC 表?|部門權責分工(通路 vs. 官府)
●中鋒進場的防守陣型|新主管報到的人事令與名分感
●誰的報告?誰的戰場?|經營報告模組化與責任回歸
●週報革命與當責的溫柔辯證|數據指標與聯動協作
●消失的 70 元:當對帳變成射飛鏢|財務的精確度
●當台灣制度撞上「在地老油條」|點名戰略,新法案出現的因應
●PR99的自覺:兩道問句的覺醒|行政部的晨會
●17台電腦的重量|有限資源下的公平博弈
●五百美金的「平行的和解」|車禍處理的邏輯與現場授權
●禁區裡的卡位禪|人才荒下的職能代償與 SOP 卡位
●會費與交際費的辯證|公協會預算的效益追蹤與 ROI
●內線、報紙與消失的法源|財報公告的變動
柬埔寨采風錄-4 貢布的兩顆珍珠,與高棉人眼裡的光
柬埔寨采風錄-5 白馬市的寂靜海洋,與那場「痛風級」的盛宴

C H A P T E R 3:技術部門與後勤體系(Technical & Systems)
核心:資安、數據審計、理賠技術判定、再保架構與損害防阻。
●大小秘書的逆襲|從官網改版建構品牌靈魂
●當地思維的邏輯倒置及防火牆設置|保險學校設置
●暹粒的斷訊:當優雅遇上集體失能|斷電的危機處理
●入侵、當責與怒目金剛|系統當機時的資安應變
●機房裡的數據保衛戰|新機安裝前的備份與復原演練
●啤酒屋裡的系統解密|續約壓力下的系統解封與活化
●誰動了我的資料庫?|底層資料修改與法遵「掃雷」視察
●利息、懶惰與唐僧的算盤
●誰拿走了主持棒?|失控的資訊會議
●權力的黑箱與「扯皮」的翻譯|新網站設計
●消失的代位求償權|彈藥庫爆炸後的現實主義管理
●消失的颱風與致命的大雨|跨國 Master Policy 與指定公證人
●看不見的玫瑰|紅外線掃描儀與損害防阻
●濕透的保單與失靈的時鐘|檔案室水患搶救與電子化策略
●電車數據與面子工程|新能源車(BYD)理賠數據拆解
●再保談判的隱線|結構性調整與國際再保夥伴關係
●優雅的質疑與被收買的真相|太陽能電廠理賠與政治槓桿
柬埔寨采風錄-6 吳哥窟的日出、亂石,與那一池春水
柬埔寨采風錄-7 舌尖上的聯合國,與那瓶冰過頭的伏特加

C H A P T E R 4:業務開發與市場挑戰(Business & Market Challenge)
核心:獲利邏輯、道德風險識破、同業競爭與通路拓展。
●資本的利息與生存的紅海|獲利的邏輯
●隱形的軟釘子|職位保衛與「隱形反對」的化解
●誰在為公司憂心忡忡?|BP(預算檢討)的修改要求
●BP的陷阱與規模的真理|第一次IRC會議
●消失的續保文件與法規陷阱|業務倫理與人才轉崗
●晨跑、獎牌與空蕩蕩的攤位|保險日行銷與跨文化衝突
●被遺忘的風險與電車的脾氣|比亞迪試駕車保險
●一夜到位的戰士與帶刺的保單|跨境保全業務的合規雷區
●消失的地雷:大鍋飯與保險陷阱|NGO 組織的道德風險
●柬埔寨的「憤怒鳥」理賠案|笨公司與壞公司的抉擇
●斷腿後的連鎖反應|中國式理賠的羅生門
●數據門票:用行政成本換取的未來|機票網站旅平險的API整合
●天上掉下來的輪胎場共保案|識破高帽子下的鳥屎陷阱
●消失的地標|100 美金領標費背後的 51 層大樓夢
●消失的摩西紅海與救命的議價|救災環境下的消防簡報
●分保合作案的生死門|面對同業惡性競爭的利潤博弈
●叢林裡的生死簿|數據荒漠中的車險定價與授權
●超跑、奶瓶與這個市場的邏輯|挑戰總部數據教條
●兩隻梯子與搞定風險的藝術|在地經紀人的通路攻堅
柬埔寨采風錄-8 台式熱情與高棉語境,那場酒精催化的英文盛宴
柬埔寨采風錄-9 別針、鮮花,與那場「人齊就開動」的盛宴
柬埔寨采風錄-10 熱與很熱的夏天,以及那場「有蓋無溝」的雨

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    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9786264050869
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 320
    • 商品規格
    • 18開17*23cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
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