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內容簡介
業務員
一位好的業務員需要具備什麼條件?好的口才?帥美的外表?死纏不放的黏功?這些當然都是條件,但不是必備的條件,唯一必備的條件是對人性的了解及掌握,有了這個條件,口才再差,也一樣能有好的業績。
作者從事過很多種業務工作,他的心得便是:抓住人性!因此他說:「拒絕,是銷售的開始!」
翻開報紙人事欄,佔有相當大的比例在徵求業務員,由此可以看出,各公司業務員流動率往往居高不下,相對的,公司訓練業務員的成本也就不低,每位老闆都大嘆:優秀的業務員究竟要如何訓練呢?問題到底出在哪裡?
作者簡介
王清池
大華工專化工科畢,七十四年預備軍官班,從事業務工作八年,招攬過報業廣告,推銷過眼鏡鏡框、清潔劑、合成皮等,八十三年五月擔任彥潤企業業務部主任,現為卓越報業廣告業務部經理。
目錄
第一篇 心理建設
第二篇 業務員的基礎觀念
第三篇 實戰篇
第四篇 持久戰-售後服務
第五篇 超越巔峰
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