活動訊息
內容簡介
作者針對行銷許多問題提供深入的分析與解答；包括從熟悉卻有爭議、面臨兩難困境的廣告、定價與品牌延伸，到新電子媒體所帶來的契機。另外，本書也討論許多國家皆允許的勾結、當市場先驅或晚進者的優缺點，及行銷人員常遇到的倫理問題。本書共分十章，收錄的文章超過50篇，作者來自歐洲與北美傑出商學院的教授群──西北大學凱洛格商學院、賓州大學華頓學院、法國INSEAD管理學院及倫敦商學院。本書結合許多基本行銷原理與創新觀念，期能提供21世紀學生與實務界人士參考。
──國立台灣大學國際企業學系教授 黃恆獎
【本書特色】
近百年來所發展的管理理論和實務而言，各有其時代背景和所要解決的當時問題，因此不乏有某種過去備受推崇的管理學說，如今卻變得無用武之地的例子。只有調整基本典範和思維方式，才能真正瞭解並掌握管理理論和實務的改變本質。
因此，英國《金融時報》特別以企業界中高階主管為對象，邀集全球頂尖商管學院知名教授，針對重要研究主題，提出其研究心得與觀點，撰寫一系列完整而有系統的知識寶庫。對於渴望管理新知的企業人士，尤其進修EMBA學位者有莫大的助益。
本書附贈加值光碟，內含：
1.各校EMBA考試簡介、考古題
2.全球EMBA名師開講全系列書摘投影片
3.華頓商學院叢書，精彩書摘投影片
──國立台灣大學國際企業學系教授 黃恆獎
【本書特色】
近百年來所發展的管理理論和實務而言，各有其時代背景和所要解決的當時問題，因此不乏有某種過去備受推崇的管理學說，如今卻變得無用武之地的例子。只有調整基本典範和思維方式，才能真正瞭解並掌握管理理論和實務的改變本質。
因此，英國《金融時報》特別以企業界中高階主管為對象，邀集全球頂尖商管學院知名教授，針對重要研究主題，提出其研究心得與觀點，撰寫一系列完整而有系統的知識寶庫。對於渴望管理新知的企業人士，尤其進修EMBA學位者有莫大的助益。
本書附贈加值光碟，內含：
1.各校EMBA考試簡介、考古題
2.全球EMBA名師開講全系列書摘投影片
3.華頓商學院叢書，精彩書摘投影片
序／導讀
日新月異的行銷藝術
──國立台灣大學國際企業學系教授 黃恆獎
英國金融時報(Financial Times)大師系列的「行銷」部分，是延續了金融時報與全球知名商學院策略合作的方式，將超過五十篇以上，來自西北大學Kellogg管理學院、賓州大學華頓(Wharton)商學院、法國INSEAD、以及倫敦商學院(London Business School, LBS)等知名學府行銷大師在行銷領域之重要創見與思想精髓，加以彙編而成。整本書中包含了十個關鍵的模組(modules)，分別是：廿一世紀的行銷、瞭解消費者、競爭分析、品牌策略、廣告與銷售、市場進入策略與技術創新、零售與直接銷售、不同產業部門的行銷、新的行銷媒介、以及國際行銷。這本大師行銷觀念的總整理，提供了許多行銷疑問的解答，不論是傳統行銷看法的重新詮釋，或是嶄新行銷挑戰的深入分析，或是未來行銷大趨勢(mega-trend)的觀微知著，它都以言簡意賅、單刀直入的剖析方法，讓我們對已知或未知問題，從一個不同的角度獲得更專業的看法。
近幾年來，一對一行銷、資料庫行銷、世代行銷、社群行銷、病毒行銷、體驗行銷、科技行銷、置入行銷等新概念逐漸興起，大家所認知的行銷功能，不再只是眼花撩亂的產品訴求，也不再只是被廣告創意所擁簇的視覺或聽覺萬花筒。未來的行銷思維，應該是強調顧客中心主義(customer-centricity)與強化顧客關係的平行思考，是廠商與顧客共同創造(co-create)消費價值，是品牌意識與品牌資產掛帥，是結合傳統與新興溝通媒體，是凸顯數位革命與互動內容的豐富性，是向市場學習(market driven)與驅動市場(market driving)並重。行銷工作，除了透過用心「傾聽」消費者的需求與渴望之外，強調前瞻性、開拓性與主導性的精準行銷策略和行銷創新手腕，才有可能拉近企業與顧客的距離，進而培養消費者的忠誠度與品牌認同，進而獲取最高的顧客終身價值。除了這些環境的挑戰之外，企業面對激烈競爭與建構廠商間策略聯盟關係，全球化與文化多樣性(diversity)的衝擊，科技與人文的矛盾與包容，企業行銷倫理的建立，以及許許多多行銷4P新觀念的議題，幾乎都可以在這本書中找到滿意的解答。
大家都知道，行銷藝術的創意如何日新月異的壓力，加上行銷工程(marketing engineering)與技術的逐步發展，使得行銷工作的挑戰，慢慢演變成左腦和右腦潛力如何發揮到淋漓盡致的極限考驗。相信在未來，行銷分析工具的掌握、行銷預測能力的訓練、與行銷研究知識的培養，不但和廣告文案與溝通創意的突破等量齊觀，也變成今後行銷領域的重要知識基礎。總而言之，行銷的知識隨著全球動態環境的不斷推移，絕對不可能像過去一般，由經驗法則或管理者直覺來主導，而應該跳脫既有的框架，超越固有的疆界，破除靜態分析的慣性，形成動態決策的思維。
金融時報大師系列在行銷部分的諄諄教誨，或許不是凡事應驗的萬靈丹(panacea)或永遠不變的黃金法則(golden rule)，但是在可預見的將來，這些新穎的觀念創見與智慧結晶，卻可以讓我們的行銷決策有初步的構想依據，我想這是此書最珍貴的貢獻之一。
──國立台灣大學國際企業學系教授 黃恆獎
英國金融時報(Financial Times)大師系列的「行銷」部分，是延續了金融時報與全球知名商學院策略合作的方式，將超過五十篇以上，來自西北大學Kellogg管理學院、賓州大學華頓(Wharton)商學院、法國INSEAD、以及倫敦商學院(London Business School, LBS)等知名學府行銷大師在行銷領域之重要創見與思想精髓，加以彙編而成。整本書中包含了十個關鍵的模組(modules)，分別是：廿一世紀的行銷、瞭解消費者、競爭分析、品牌策略、廣告與銷售、市場進入策略與技術創新、零售與直接銷售、不同產業部門的行銷、新的行銷媒介、以及國際行銷。這本大師行銷觀念的總整理，提供了許多行銷疑問的解答，不論是傳統行銷看法的重新詮釋，或是嶄新行銷挑戰的深入分析，或是未來行銷大趨勢(mega-trend)的觀微知著，它都以言簡意賅、單刀直入的剖析方法，讓我們對已知或未知問題，從一個不同的角度獲得更專業的看法。
近幾年來，一對一行銷、資料庫行銷、世代行銷、社群行銷、病毒行銷、體驗行銷、科技行銷、置入行銷等新概念逐漸興起，大家所認知的行銷功能，不再只是眼花撩亂的產品訴求，也不再只是被廣告創意所擁簇的視覺或聽覺萬花筒。未來的行銷思維，應該是強調顧客中心主義(customer-centricity)與強化顧客關係的平行思考，是廠商與顧客共同創造(co-create)消費價值，是品牌意識與品牌資產掛帥，是結合傳統與新興溝通媒體，是凸顯數位革命與互動內容的豐富性，是向市場學習(market driven)與驅動市場(market driving)並重。行銷工作，除了透過用心「傾聽」消費者的需求與渴望之外，強調前瞻性、開拓性與主導性的精準行銷策略和行銷創新手腕，才有可能拉近企業與顧客的距離，進而培養消費者的忠誠度與品牌認同，進而獲取最高的顧客終身價值。除了這些環境的挑戰之外，企業面對激烈競爭與建構廠商間策略聯盟關係，全球化與文化多樣性(diversity)的衝擊，科技與人文的矛盾與包容，企業行銷倫理的建立，以及許許多多行銷4P新觀念的議題，幾乎都可以在這本書中找到滿意的解答。
大家都知道，行銷藝術的創意如何日新月異的壓力，加上行銷工程(marketing engineering)與技術的逐步發展，使得行銷工作的挑戰，慢慢演變成左腦和右腦潛力如何發揮到淋漓盡致的極限考驗。相信在未來，行銷分析工具的掌握、行銷預測能力的訓練、與行銷研究知識的培養，不但和廣告文案與溝通創意的突破等量齊觀，也變成今後行銷領域的重要知識基礎。總而言之，行銷的知識隨著全球動態環境的不斷推移，絕對不可能像過去一般，由經驗法則或管理者直覺來主導，而應該跳脫既有的框架，超越固有的疆界，破除靜態分析的慣性，形成動態決策的思維。
金融時報大師系列在行銷部分的諄諄教誨，或許不是凡事應驗的萬靈丹(panacea)或永遠不變的黃金法則(golden rule)，但是在可預見的將來，這些新穎的觀念創見與智慧結晶，卻可以讓我們的行銷決策有初步的構想依據，我想這是此書最珍貴的貢獻之一。
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