誰說行銷不重要?

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內容簡介

管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）五十年前便曾寫道：「任何一家企業都有兩種基本功能（也唯有這兩種），即創新與行銷。」行銷是任何一家企業的「引擎」，財務資源則是讓這個引擎正常運作所需的「燃料」。唯有注入燃料的行銷引擎，才有辦法推動組織向前邁進。本書的三位行銷專家教你如何為企業創造最大獲利。

　　高階主管往往無法了解行銷的真正價值，以及行銷對營收的貢獻。而且，缺乏適當的度量標準來衡量行銷的效益，使得行銷人員無法展現他們真正的價值。結果，每當公司面臨危機或緊縮預算之際，行銷部門便率先遭受魚池之殃。然而，此舉只會令行銷更不具效益、令公司更無法獲利。

　　行銷應該是一個具影響力、有權力且關鍵的營運環節。《誰說行銷不重要？》告訴你如何揭穿行銷迷思、將行銷術語轉化為一般商業用語，讓企業領導階層重視行銷。更重要地，你將學習如何定義行銷度量標準，建立可重複且透明的流程。有了這些工具，你才能向領導階層證明你的重要，發揮比以往更大的影響力。

　　如果你是一名肩負公司成敗、並希望能在過程中提升自己職涯前景的行銷人員，你必須學習讓自己從事的任何活動與公司的營收相互連結，你也必須學習如何與公司領導階層溝通這些活動的價值。如果能這麼做，你才能成為一位行銷尖兵。

　　MarketingProfs.com為本書貢獻寶貴的資源，該網站提供策略與戰略行銷專業知識給全球的行銷與商業專業人士，文章與資源都由學者、顧問及行銷執業人士等專家撰寫而成，目前擁有超過30萬名會員與300名專家提供內容。

名人推薦

★Amazon五顆星高度評價
聯合推薦：

美國行銷大師 西北大學國際行銷榮譽教授 菲利普．科特勒（Philip Kotler）
《紫牛》作者 賽斯．高汀（Seth Godin）
《領導者該做什麼》作者，南加州大學企業管理榮譽教授 華倫．班尼斯（Warren Bennis）

《誰說行銷不重要？》佳評如潮
　　「闡述有效運用行銷原則與工具的重要著作不計其數，相較之下，我們卻甚少留意到行銷如何在組織內部運作，以及行銷人如何與公司內部其他重要人等互動。這本書正視了這個向來被忽略的主題，如同一記警鐘敲醒各地的行銷人，告訴他們該如何運用自己的影響力，並改善他們對現金流的貢獻。」
　　 ? 菲利普．科特勒（Philip Kotler），西北大學凱洛格管理學院國際行銷榮譽教授

　　「作者了解，如果你懂得如何協調各部門同事，行銷將是組織中最重要的一股力量。這本書便是要讓你了解協調之道。」
　? 賽斯．高汀（Seth Godin），《願者上鉤》、《紫牛》等書作者

　　「這是一本每位想了解行銷與營收之間關鍵連結的主管必讀之書。」
　? 華倫．班尼斯（Warren Bennis），南加州大學企業管理榮譽教授，有「領導學之父」之稱，著有《領導者該做什麼》等書。

譯者

黃貝玲
　　澳洲Bond University商業資訊管理學士及企業管理碩士。曾擔任《電子時報》網際網路研究員、《電子化企業經理人月刊》主編、《資誠通訊》主編。撰文收錄於大椽文化之《電子時報》、遠擎之《電子化企業經理人報告》期刊，以及《顧客關係管理－深度解析》、《顧客關係管理－深度解析（第二輯）》等書；翻譯作品包括《企業對企業之一對一行銷》、《聰明＝？100%成功》、《微軟思想工廠》及各類文章。

目錄

前言：你是行銷尖兵嗎？
為何選這本書？
行銷尖兵必須做的事
行銷羅盤
關於本研究
第一部份　了解行銷範疇

第一章 撇開行銷迷思
行銷迷思
迷思與後果：令人感到困惑的行銷角色
四項失真的觀點
改變組織的行銷範疇

第二章 改變使用的語言
釐清行銷語言
言辭達意
將行銷專業流程標準化
將行銷術語轉化為商業語言
使用商業語言的秘訣
第二部份　管理北方

第三章 讓執行長重視行銷
失眠的C級主管
解除執行長的擔憂
關於董事會與股市
執行長的SWOT分析

第四章 與財務長培養情誼
了解財務長的需求
給財務長一些有價值的東西
行銷：利潤的泉源
行銷：成長的驅動要素
定期與財務長溝通
財務長所受到的壓力：沙賓法案
財務長的SWOT分析

第五章 定義重要的度量標準
你的行銷度量標準稽核流程（行銷地圖）
挑選、運用行銷度量標準的小提示
第三部 管理東方

第六章 打破藩籬並建立溝通橋樑
深入探究部門間的藩籬
藩離與你
打破藩籬的五項戰略

第七章 成為業務的好夥伴
協助業務提升速率
定義合格的潛在銷售機會
管理潛在銷售管道
量化潛在銷售機會的財務價值
克服價格阻力
加速「銷售漏斗」的流量
業務夥伴關係的SWOT分析

第八章 與研發一同築夢
行銷與研發：關鍵夥伴
檢視創新機會
降低研發的風險
打造具說服力的產品故事
研發夥伴關係的SWOT分析
第四部份　管理南方

第九章 建構行銷品牌
讓認知成為事實
扼要描述行銷
重塑對行銷的認知
建構行銷品牌的SWOT分析

第十章 交付行銷品牌的承諾
運用你的說服力
建立透明、可重複的流程
與代理商培養良好工作關係
做出明智的行銷決策
品牌交付的SWOT分析
第五部份　管理西方

第十一章　利用待開發的新機會
評估新機會
重新贏回行銷失去的領土
依據你的評估採取行動
新機會的SWOT分析

第十二章　領導組織產生現金流
推銷自己
贏得聲譽
克服時間緊縮的困境
找尋良師益友
你的領導力前景SWOT分析

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詳細資料

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• • 語言
  • 中文繁體
  • 裝訂
  • 紙本平裝
• • ISBN
  • 9789868394438
  • 分級
  • 普通級
• • 頁數
  • 288
  • 商品規格
  • 25開15*21cm
• • 出版地
  • 台灣
  • 適讀年齡
  • 全齡適讀
• • 注音
  • 級別

中文書＞財經企管＞行銷／業務＞行銷／企劃

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