功夫：千萬業務來自千萬努力
業務天王林裕盛，以微博140個字，送給年輕上班族、業務員的成功心法！
活動訊息
內容簡介
銷售的關鍵在於掌握人性！
繼《英雄同路》狂銷三萬本後，激勵萬人的最新鉅作！
一本點狀衝擊性思考學習的「功夫之書」！
★所有年輕上班族、業務員必讀的成功心法！
★天天激勵，一天讀一則，利用零碎時間學推銷技巧！
★這本書教你輕鬆學成功，閒暇上高峰，讓你擁有走到哪都使得上的真功夫！
★感謝新浪微博、FB粉絲團讀者盛讚迴響！
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●與高手同行，向高手學習。
大多數人每天忙著處理情緒之後才處理工作，心中的雜草每天增生，總在客戶拒絕的槍林彈雨中摸索、前進。業務之路，真的有這麼難嗎？
在工作上，每一個困難都代表著背後的機遇：
■關於職稱：「做業務很辛苦耶！」－－年輕時有一段業務的經驗，對你日後在任何崗位上都彌足珍貴。
■關於拜訪：「你哪裡？」－－不要怕客戶的冷漠，破冰要有新意，回答客戶時注入鮮活有趣的對話，或許就能敲開生意之門。
■關於回應：「為什麼跟你買？」－－推銷從「拒絕」開始，準客戶慣用「藉口」打發二流業務員；用「拒絕」考驗一流高手的真正功力。
■關於聯絡：「客戶會不會在？」－－心裡如果老是盤算著見了面會不會成交而裹足不前，幸運之神都會躲著你呢！
■關於說服：「他會不會又拒絕我？」－－客戶本來不想買，去的次數多了，積累了人情壓力，最後也就買了。
■關於增員：「我對這工作沒興趣！」－－面談時別忘了對增員對象抱以誠懇的態度，歡迎你加入偉大的團隊！
保險業的業務天王林裕盛，他以30年業務經驗與工作哲學，教導所有年輕上班族、業務從業人員，一一針對工作職稱、陌生拜訪、客戶心理掌握、說服成交、面試增員等面向，提出了深刻而有利的見解：不論哪個時代、哪個領域，我們人人都是業務員。選擇業務之路固然辛苦，總有不斷的失敗和困難，但最大的困難代表最高的收入與最深的挑戰，走過這段修練之路，未來的銷售和談判將無往不利！
「說遍千言萬語，踩遍千山萬水，嘗盡千辛萬苦，統帥千軍萬馬。」這就是我們最大的「功夫」！－－林裕盛
本書特色
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★本書的千萬錦囊，你要猛K，讀者切要千萬領悟，庶幾成為千萬業務！
★有你們英雄同路，我不得不下千萬功夫：
∞強者的信仰：永不言敗。
∞能不能求人，先過自己這一關！
∞最大的困難代表最高的收入與最深的挑戰。
∞記著，出類拔萃從來就不是少數，是極少數！
∞業務員這行飯，肯做就餓不死；嚥得下，就有好前途！
∞做人失敗，成功是一時的；做人成功，失敗也是一時的！
∞做業務，不見得會富有；不做業務，連富有的機會都沒有。
∞拜別這扇門，立馬按了隔壁的門鈴。永遠讓準客戶名單滿檔。
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目錄
@工作大不同
@輕鬆學成功
@閒暇上高峰
@千萬要成功
@輕鬆學成功
@閒暇上高峰
@千萬要成功
試閱
001
選擇一條業務的路，當然很孤獨，你並不一定非得終老於此，但年輕時有一段業務的經驗，對你日後在任何崗位上都彌足珍貴。更何況，觀察世上所有大企業的CEO，哪一個不具有業務的底子呢？
002
基金投資：一，耐心長期投資；二，低檔勇於加碼；三，定期吸收新知檢視投資；四，建立核心投資組合。「恐懼扼殺了追逐美好的欲望！克服恐懼，備足銀彈，勇於低檔加碼。」加油！
003
再談「克服恐懼」。一，專業能力；二，核心能力。專業能力是指你知道要做什麼（連知的功夫都沒有那就甭提了！）核心能力才是致勝關鍵！指的是大膽下注、落場搏鬥。勇於低檔加碼、敲開每一扇陌生的門、向陌生人開口。核心能力就是「膽識」！專業能力頂多讓你立於不敗；核心能力方能助你贏向成功！共勉之！
004
人生終極目標是什麼？己立立人；己達達人。如此而已！
005
恐懼，阻礙了追逐美好的欲望！克服恐懼最好也是唯一的方法是，一直去做讓你恐懼的事直到它消失為止！
006
成功的公分母：力行於別人所不願意做的事，並且持之以恆！
007
《人神之間》，悶到想睡又無法入睡的電影，有些對白有意思。傳教士說：「我們像樹枝上的鳥，不知道要不要走？」女村民云：「我們才是鳥，你們是樹枝，你們走了，我們就無枝可棲。」一家之主是樹枝，家人是棲息的鳥；主管和業務員的關係亦如是。永恆的愛，愛能包容一切，野花不會隨便移動去找陽光，陽光會找到它。門徒應該忠於師父。
008
拜託大家不要再瞎起鬨，什麼天王不天王的！我們都是平凡的人壽保險推銷員。牢記「平凡自己去見客戶，豪華自己吸引別人」！客戶才是我們的天老爺子！至於增員，是因為我們想提拔他或者組建志同道合的創業夥伴（郭文德董事長這樣教誨我們）。其實南山人個個都是天王，因為我們是最艱苦卓絕的一群，同時，我們共同擁有一個天王保險公司：「南山人壽」！傲氣長存，待風雨過後，必定是彩虹滿天！我們齊心協力，一定能重返榮耀更創高峰！不只看一次哪！因為不只在保險上，成功者的心態也是要常貼近才能模仿的呢！
009
做人天真，做事認真，目標當真！
010
颱風還沒有決定動向，就像客戶還沒有決定購買一樣；差別是颱風或許會帶來災害，買保險卻帶來絕對的幸福！你和客戶之間。
011
我們沒辦法改變颱風的動向，但卻可以竭力創造彼此的幸福，我們和客戶之間！
012
阿里巴巴集團董事長馬雲說，男人最重要的是眼光、胸懷和實力。有眼光沒胸懷的人很可怕，要有胸懷就得吃下很多的委屈。人壽保險推銷員不也是如此嗎？不要抱怨這個行業有那麼多委屈（推銷與增員）；哪個行業的成功者不是穿越屈辱而出呢？如果你還不夠成功，代表你吃的苦還不夠。要明白，成功的人所面對的困難、遭受過的打擊，比你想像的多太多了！
013
辛勤工作，卯盡全力，作為今年辛卯年的座右銘吧！面對每一個艱困的案例，常自思：我真的卯盡全力了嗎？「我已經盡力了」每每成為失敗最好的藉口！要盡全力去拚搏，注意「拚搏」這兩個字。不達目的地，絕不鬆手！
014
如果一個剛結束的競賽沒有達標，可以原諒；但下一次呢？我們的人生不可以以失敗收場！避免失敗的唯一方法，就是下決心獲得成功！失敗到此為止，勝利從此展開！祝福你捲土重來，就在今夜，這一刻！
015
如果你常常聽到朋友抱怨現在的工作如何不好、如何沒有未來等等，可是卻裹足不前，其實心裡很替他覺得難過。沒有人綁住你、要你動彈不得，既然是自己作繭自縛，就不要抱怨東抱怨西了。如果不想認清自己就是失敗者，那就請他到爭一時更爭千秋的壽險事業拚搏，是英雄就同路吧！016
有些行業只有一時（短暫的收入）看不到未來；有些行業（忽悠你的）老闆只訴求遙遠的未來，眼前沒什麼收入；人壽保險事業卻是爭一時（迅速的首期收入或快速積累人脈）更爭千秋（累積性的未來收入）！試著在增員面談開始時，用一張A4白紙在中間寫下這一行字：「爭一時更爭千秋」，啟動對方的思維。
017
這一句「爭一時更爭千秋」就可以把壽險制度和一般工作其他事業比較得淋漓盡致！請自備紅筆把一時和千秋圈起來，娓娓道來你的自信和視覺效果，會漸漸收攏準增的防衛心，並在內心深處由驚訝到景仰你的專業能耐漸次瀰漫……不一定要自備A4紙張，面談餐廳的餐桌紙空白處亦可，正所謂「高手折枝為劍」。
018
「套（養）交情」加「求人兵法」等於快樂成交！我們的使命是服務、照亮、救人；不能參透這一崇高理想，永遠無法進入壽險事業的巔峰殿堂！
019
抗壓性是好事快成局時的沉著；抗挫性是結局不如預期時的豁達！兩者缺一不可。
020
沉著讓好事終成真，豁達方衍生新力量，迎接每一個到來的挑戰。
021
推銷在積累對方的人情壓力；增員在累積對方的inside power！善用你的投資性支出，向前狂奔去！
022
只承擔小事會讓人失去熱情！人生中沒有比你勇敢去承擔風險（Risk Taking）更有價值的事了！我們必然會在人生、特別是在銷售生涯的某個時刻失敗，你必須保持樂觀開闊的心重新站起來（人性最偉大的光輝不在永不墜落，更在於墜落後能重新升起），勇於失敗勇往直前，你會發覺失敗的背後原來充滿了無限的機會！
◎ 成功者不斷跨越，失敗者畏縮不前。牢記生命苦短，青春打拚的歲月極其有限（呵呵，轉眼我已五十七歲了，好快哦，二十六歲時入行的青澀歷歷在目），唯有無畏橫逆一逕向前！放一顆「卒」在抽屜裡，挫敗失意時相互凝視，然後收拾淚水，笑臉迎接每一個到來的挑戰！
023
有一句話說：「結合熱情與社會貢獻的最終目標，就是通往快樂的道路。」人壽保險的社會貢獻度毋庸置疑，問題是熱情到哪裡去了？沒有人從小立志做保險的，因緣際會我們踏上了這條路，只能從後者反推去激發你的熱情。要知道，客戶永遠是那一壺冷水，營銷員是永不熄滅的火爐，除了熱情積極，我們還能擁有什麼？
024
陌生式開拓的當朝準則是：「不要讓恐懼戰勝渴望！」在不斷的努力中尋找運氣（增員的撲克牌理論） ，好運永遠眷顧勇者：「Fortune favors the bold!」能力下焉者，請他來我們這個行業「翻轉宿命」；能力上焉者則「翻轉身手」；幫助一個人翻身擁有一份事業為什麼要恐懼呢？你不試，永遠不知道助人的快樂在哪？
025
有人說：「次等人攀龍附鳳，一等人成龍成鳳。」我的想法是一，先攀龍附鳳（毋須卑躬屈膝，但得觀察入微，善體人意，進退得宜）；二，自己成龍成鳳；三，讓別人攀龍附鳳。已經成功的人：「Give your hand!」成為提攜後進最最溫暖的話語。攀爬的過程談不上艱辛，唯攻頂後不忘拉拔後輩，恰似當年引頸企盼翹首雲端的你。
026
如果這個世界上只剩下人壽保險這個行業，你何恐懼之有？如果每天都思索著客戶與團隊的經營，你何壓力之有？營銷員鎮日畏懼拜訪怯於開發是「認同」出了問題，給自己找了太多退路；終日閒閒易色，不思業績收入的提升，生活的壓力自然排山倒海而來，根本問題是「懶惰」！做到絕處才有活路，天道自當酬勤！
027
電影《命運規劃局》的男主角發表敗選感言：「小時候我們打架輸了，重點是站起來後要做什麼？」營銷員一個案例無法成交，「失敗後知檢討為成功之母！」相較於多數沉溺於挫敗的深淵不可自拔，一流的營銷員卻懂得向失敗學習捲土重來！即使跌倒了也要抓把泥土起來！更何況在我們這個行業，永遠沒有失敗，只有尚未成交。
028
美媒讚「妮」上看二十座大賽冠軍！美國運動作家墨菲指出：「多年來媒體在LPGA栽培一個錯誤的寵兒──魏聖美。如果要找一個能創造高球歷史的偉大球星，應該是曾雅妮而不是魏聖美。」恭喜雅妮只有二十二歲就集到四個大賽冠軍，比男子伍茲、女子朴世莉還年輕！難忘張愛玲名言：「成名要趁早。」英雄出少年，在壽險業亦當如是！
029
你必須要有一個認知，選擇這個行業不單只是為了賺錢（很多行業可以賺更多的錢），而是可以接受許多生命中難以遭逢的磨練。一旦你下定決心要走這一條孤獨的路，一旦你經歷過無數顛盪起伏的繁華和蒼涼，你就會茁壯成長，也才會變成熟。而這些人格特質的養成，是金錢無法置換的！更是其他行業無法給你的。
030
初入保險業，總是有「好心」的前輩告訴你一些似是而非的「道理」：「不推銷馬上死，不增員慢慢死！」弄得你無所適從，既然橫豎是死路一條，何必走上這條路？事實的真理永遠只有一條：專注（拚命）推銷，放眼增員，擁抱壽險事業！你可以先推銷後增員，邊推銷邊增員，甚至只推銷不增員。千萬收入來自千辛萬苦！031
人生偉業貴在「選擇」！千萬睜大眼睛。千萬收入來自：說遍千言萬語、走遍千山萬水、嘗盡千辛萬苦；甚而統帥千軍萬馬！保險公司只會在你付出最多的地方給你最多！堅持銷售、堅持發展直轄，永遠是我們的倚天劍與屠龍刀！推銷是主旋律，增員是硬道理，兩手抓，兩手都要硬！天底下沒有既要偉大又要舒服的事！
032
機會永遠給準備好的人！沒有準備，至少要有一股傻勁和衝勁去敲開每一扇命運之門！
033
下午在揚昇球場的創說會（一千七百人）放了一首女歌手丁噹的〈我是一隻小小鳥〉。「生活的壓力和人性的尊嚴到底哪一個重要？」如果說能力是銀牌，人脈是金牌，思維則是王牌，思維牽動著「選擇」！選擇永遠是人生規劃的難題。我的看法是，人壽保險業既贏得客戶對我們的尊重，同時解決了生活的壓力，何樂而不為呢？
034
到底你一年的青春值多少錢呢？二十五歲一年人民幣五萬元你甘心嗎？二十六歲一年人民幣六萬元你又甘心嗎？結論是，不管你是正在起跑點，還是人生的轉捩點，「人壽保險」都是你的最佳選擇！陽光絢爛，風雨同行，帶著你的勇氣，上路吧！
035
保險做好了，何妨開始打球吧！世上最難增員的兩件事──做保險與打高球。大家既已完成一半，何妨帶著全家去打球吧！記著，全世界最美的地方，天涯與海角，都有一座高爾夫球場，等著你去！
（最喜歡三亞鹿回頭、深圳雲海谷、麗江玉龍雪山、中山長江、杭州富春山居、上海佘山高球場。啊，太多了。）
036
已回到台北。每次演講時看著台下一張張青春洋溢的面龐，熱切期待的眼神，總是讓我激動不已，在你們身上彷彿看到了當年的自己！讀著你們的迴響更是讓我感動，「別的推銷員會的，我都會；我會的，你們也一定會！」所以我總是毫不保留地傾囊相授，演講也好，文字也好，心裡面就是那股對你們的殷殷企盼！
037
我們在這裡共度了一下午的快樂時光！青春的面龐，對未來充滿了憧憬與渴望。選擇了路的開頭就選擇了路的盡頭！奮勇向前吧祝福大家！
@夏笛回應：「不要換來換去的」，戰神盛哥這句樸實的話一直激勵著我們。主管可以換，公司管理層可以換，甚至公司名稱都可能被換，唯有對客戶的一紙承諾不能換！我們以您為榮！
038
年輕人進入這個行業總愛說：「我試試看！」你可以先去別的行業試試，我們這個行業可不是給你試的，抱著這種心態入行是不會成功的！道理很簡單，既然是試試，心態上就不可能全力以赴、放手一搏，留了退路的作法最終也只會以失敗收場！難增員易輔導，寧可在進入前仔細思量，你有看過槍響後還原地踏步的跑者嗎？
039
生活的壓力和生命的尊嚴到底哪一個重要？人壽保險事業贏得了客戶的尊重（成交之後），同時解決了生活的壓力（凌駕其他推銷員之上），透過我們的積極熱情實現了穿越極刻苦的使命！尋尋覓覓一個溫暖的懷抱，一個偉大的事業，這樣的要求，算不算太高？
040
新手的第一個困境是：熟的人不好意思開口，不熟的人沒有勇氣講。新印的名片帶在身上三個月了，每天晃來晃去一張也發不出去，真是情何以堪！甚且氣勢還很強的告訴主管：「先做陌生人，熟人我不做！」殊不知自己犯了思想上的大錯，熟的人你都推銷不動了，如何去跟一個對你一無所知的人銷售？牢記：「思維才是王牌！」
041
人生的兩大難題是「懷才不遇」與「懷財不遇」。關鍵都在位置的選擇！人賺錢是正比，錢賺錢是反比，財富的累積反比占了九成！選擇行業要智慧，理財更需要不斷的學習，積累智慧與放膽投資！
042
「大學畢業即投入壽險事業內心充滿恐懼」，這該如何克服？恐懼前面加個戒慎兩字就非常好，代表你進入這個行業事先思慮周密並充滿期待！在準客戶面前，你就是個新手，不用裝成熟與老到，裝了反而壞事。保單滿期或任何理賠金額不會因你是新人就少給客戶！用積極熱情去爭取客戶的喜歡信任並樂於提拔你，恐懼於焉消失。
◎ 凡事可三思，但比三思更重要的是三思而行！
043
恭喜你決定進入我們這個行業！年輕是什麼？就是給自己的人生做全新的選擇！這必然帶來恐懼衝擊和挑戰，避免失敗的唯一方法就是下決心獲得成功！但是這樣的生命力卻讓我們深刻領悟自己已能掌控全局而非受制於命運。傾注全力去拚搏吧！這一次注定精采萬分！你該給自己掌聲，並永遠感激一路相伴的主管。
044
如果你會選才，「選才才是王道」；如果你不會選才，「賽馬不相馬」，是馬是驢拉進來再說，一段時間便見分曉！師父引進門，修行在個人，給他一個事業，他能力不足（拒絕學習、拒絕改變、拒絕成長）無法勝任，做主管的不要有那麼大的心理負擔。畢竟，是英雄才能同路！
045
【企圖心V.S.同理心：銷售的黃金準則】
同理心等於親和力加上關懷客戶的利益；企圖心等於野心加上關切公司及自身的利益。頂尖推銷員會均衡維繫這兩樣特質，既贏得訂單又贏得客戶長期的信任，後者又帶來源源不斷的業績助他們青雲直上。同理心和野心分占了翹翹板的兩邊，永恆的「關懷」是支點，這個支點就是人性的光輝！046
「壽險業家庭事業兼顧著實讓我困惑，夜深人靜時，總想著『是我的心太大嗎？』」「已婚女性從業人員也可在壽險這個行業取得一席之地！更可以早些成立營業處……抑或是……」方向對了（發展直轄）就不怕慢！成立通訊處是遲早的事，若是頭輕腳重的組織型態那就不妙了！「心大」沒什麼不好，加上「心細」、「平常心」、「耐心」就完美了！
047
頂尖壽險營銷員的三個不能妥協：業績、早會、學習；堅持銷售、約訪、開發準客戶（準增員名單）！誰擁有大量良質的準客戶名單，誰就是明日的贏家！緣故開發是人情的掙扎，陌生開拓是膽識的突破，兩者俱見人脈的成長。積極不心急，艱苦不痛苦，行動見分曉！小草，堅持扎根大地，才能綻出一片片新綠。
048
【永豐年中策劃會報】
頂尖高手的三個不能妥協：業績、早會、學習；兩個堅持：堅持銷售、發展直轄！擁有大量良質的準客戶名單，就是明日的贏家！緣故開發是人情的掙扎；陌生開拓是膽識的突破；一個決心：快樂在南山一輩子！快樂的人比悲觀的人一輩子多賺一百萬美元。積極不心急，辛苦不痛苦，行動見分曉！
049
【銷售七誡】
東西賣得出去，不是推銷員多會賣，而是客戶願意跟你買。多做成功者該做的事，避免失敗行為，方能業績長紅。一，自以為是；二，不修邊幅；三，急於成交；四，過度主動；五，浪擲時間；六，過度委曲求全；七，吝於行動。
遠離輸家行為模式，獲取贏家競爭力，方可在競爭激烈的推銷世界裡，大步向前，
050
【永遠的售前服務】
成交的close不是關門，而是Re-Open！服務分為四種：一，After；二，Before；三，Detect；四，Consult。我的想法是沒有售後服務，只有永遠的售前服務；銷售從拒絕開始從成交延伸，二三流的營銷員在辛苦成交之後自動關門，一流頂尖的高手視成交為一扇門的開啟。抱持永遠的售前服務讓你的業績源源不斷！
選擇一條業務的路，當然很孤獨，你並不一定非得終老於此，但年輕時有一段業務的經驗，對你日後在任何崗位上都彌足珍貴。更何況，觀察世上所有大企業的CEO，哪一個不具有業務的底子呢？
002
基金投資：一，耐心長期投資；二，低檔勇於加碼；三，定期吸收新知檢視投資；四，建立核心投資組合。「恐懼扼殺了追逐美好的欲望！克服恐懼，備足銀彈，勇於低檔加碼。」加油！
003
再談「克服恐懼」。一，專業能力；二，核心能力。專業能力是指你知道要做什麼（連知的功夫都沒有那就甭提了！）核心能力才是致勝關鍵！指的是大膽下注、落場搏鬥。勇於低檔加碼、敲開每一扇陌生的門、向陌生人開口。核心能力就是「膽識」！專業能力頂多讓你立於不敗；核心能力方能助你贏向成功！共勉之！
004
人生終極目標是什麼？己立立人；己達達人。如此而已！
005
恐懼，阻礙了追逐美好的欲望！克服恐懼最好也是唯一的方法是，一直去做讓你恐懼的事直到它消失為止！
006
成功的公分母：力行於別人所不願意做的事，並且持之以恆！
007
《人神之間》，悶到想睡又無法入睡的電影，有些對白有意思。傳教士說：「我們像樹枝上的鳥，不知道要不要走？」女村民云：「我們才是鳥，你們是樹枝，你們走了，我們就無枝可棲。」一家之主是樹枝，家人是棲息的鳥；主管和業務員的關係亦如是。永恆的愛，愛能包容一切，野花不會隨便移動去找陽光，陽光會找到它。門徒應該忠於師父。
008
拜託大家不要再瞎起鬨，什麼天王不天王的！我們都是平凡的人壽保險推銷員。牢記「平凡自己去見客戶，豪華自己吸引別人」！客戶才是我們的天老爺子！至於增員，是因為我們想提拔他或者組建志同道合的創業夥伴（郭文德董事長這樣教誨我們）。其實南山人個個都是天王，因為我們是最艱苦卓絕的一群，同時，我們共同擁有一個天王保險公司：「南山人壽」！傲氣長存，待風雨過後，必定是彩虹滿天！我們齊心協力，一定能重返榮耀更創高峰！不只看一次哪！因為不只在保險上，成功者的心態也是要常貼近才能模仿的呢！
009
做人天真，做事認真，目標當真！
010
颱風還沒有決定動向，就像客戶還沒有決定購買一樣；差別是颱風或許會帶來災害，買保險卻帶來絕對的幸福！你和客戶之間。
011
我們沒辦法改變颱風的動向，但卻可以竭力創造彼此的幸福，我們和客戶之間！
012
阿里巴巴集團董事長馬雲說，男人最重要的是眼光、胸懷和實力。有眼光沒胸懷的人很可怕，要有胸懷就得吃下很多的委屈。人壽保險推銷員不也是如此嗎？不要抱怨這個行業有那麼多委屈（推銷與增員）；哪個行業的成功者不是穿越屈辱而出呢？如果你還不夠成功，代表你吃的苦還不夠。要明白，成功的人所面對的困難、遭受過的打擊，比你想像的多太多了！
013
辛勤工作，卯盡全力，作為今年辛卯年的座右銘吧！面對每一個艱困的案例，常自思：我真的卯盡全力了嗎？「我已經盡力了」每每成為失敗最好的藉口！要盡全力去拚搏，注意「拚搏」這兩個字。不達目的地，絕不鬆手！
014
如果一個剛結束的競賽沒有達標，可以原諒；但下一次呢？我們的人生不可以以失敗收場！避免失敗的唯一方法，就是下決心獲得成功！失敗到此為止，勝利從此展開！祝福你捲土重來，就在今夜，這一刻！
015
如果你常常聽到朋友抱怨現在的工作如何不好、如何沒有未來等等，可是卻裹足不前，其實心裡很替他覺得難過。沒有人綁住你、要你動彈不得，既然是自己作繭自縛，就不要抱怨東抱怨西了。如果不想認清自己就是失敗者，那就請他到爭一時更爭千秋的壽險事業拚搏，是英雄就同路吧！016
有些行業只有一時（短暫的收入）看不到未來；有些行業（忽悠你的）老闆只訴求遙遠的未來，眼前沒什麼收入；人壽保險事業卻是爭一時（迅速的首期收入或快速積累人脈）更爭千秋（累積性的未來收入）！試著在增員面談開始時，用一張A4白紙在中間寫下這一行字：「爭一時更爭千秋」，啟動對方的思維。
017
這一句「爭一時更爭千秋」就可以把壽險制度和一般工作其他事業比較得淋漓盡致！請自備紅筆把一時和千秋圈起來，娓娓道來你的自信和視覺效果，會漸漸收攏準增的防衛心，並在內心深處由驚訝到景仰你的專業能耐漸次瀰漫……不一定要自備A4紙張，面談餐廳的餐桌紙空白處亦可，正所謂「高手折枝為劍」。
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「套（養）交情」加「求人兵法」等於快樂成交！我們的使命是服務、照亮、救人；不能參透這一崇高理想，永遠無法進入壽險事業的巔峰殿堂！
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抗壓性是好事快成局時的沉著；抗挫性是結局不如預期時的豁達！兩者缺一不可。
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沉著讓好事終成真，豁達方衍生新力量，迎接每一個到來的挑戰。
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推銷在積累對方的人情壓力；增員在累積對方的inside power！善用你的投資性支出，向前狂奔去！
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只承擔小事會讓人失去熱情！人生中沒有比你勇敢去承擔風險（Risk Taking）更有價值的事了！我們必然會在人生、特別是在銷售生涯的某個時刻失敗，你必須保持樂觀開闊的心重新站起來（人性最偉大的光輝不在永不墜落，更在於墜落後能重新升起），勇於失敗勇往直前，你會發覺失敗的背後原來充滿了無限的機會！
◎ 成功者不斷跨越，失敗者畏縮不前。牢記生命苦短，青春打拚的歲月極其有限（呵呵，轉眼我已五十七歲了，好快哦，二十六歲時入行的青澀歷歷在目），唯有無畏橫逆一逕向前！放一顆「卒」在抽屜裡，挫敗失意時相互凝視，然後收拾淚水，笑臉迎接每一個到來的挑戰！
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有一句話說：「結合熱情與社會貢獻的最終目標，就是通往快樂的道路。」人壽保險的社會貢獻度毋庸置疑，問題是熱情到哪裡去了？沒有人從小立志做保險的，因緣際會我們踏上了這條路，只能從後者反推去激發你的熱情。要知道，客戶永遠是那一壺冷水，營銷員是永不熄滅的火爐，除了熱情積極，我們還能擁有什麼？
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陌生式開拓的當朝準則是：「不要讓恐懼戰勝渴望！」在不斷的努力中尋找運氣（增員的撲克牌理論） ，好運永遠眷顧勇者：「Fortune favors the bold!」能力下焉者，請他來我們這個行業「翻轉宿命」；能力上焉者則「翻轉身手」；幫助一個人翻身擁有一份事業為什麼要恐懼呢？你不試，永遠不知道助人的快樂在哪？
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有人說：「次等人攀龍附鳳，一等人成龍成鳳。」我的想法是一，先攀龍附鳳（毋須卑躬屈膝，但得觀察入微，善體人意，進退得宜）；二，自己成龍成鳳；三，讓別人攀龍附鳳。已經成功的人：「Give your hand!」成為提攜後進最最溫暖的話語。攀爬的過程談不上艱辛，唯攻頂後不忘拉拔後輩，恰似當年引頸企盼翹首雲端的你。
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如果這個世界上只剩下人壽保險這個行業，你何恐懼之有？如果每天都思索著客戶與團隊的經營，你何壓力之有？營銷員鎮日畏懼拜訪怯於開發是「認同」出了問題，給自己找了太多退路；終日閒閒易色，不思業績收入的提升，生活的壓力自然排山倒海而來，根本問題是「懶惰」！做到絕處才有活路，天道自當酬勤！
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電影《命運規劃局》的男主角發表敗選感言：「小時候我們打架輸了，重點是站起來後要做什麼？」營銷員一個案例無法成交，「失敗後知檢討為成功之母！」相較於多數沉溺於挫敗的深淵不可自拔，一流的營銷員卻懂得向失敗學習捲土重來！即使跌倒了也要抓把泥土起來！更何況在我們這個行業，永遠沒有失敗，只有尚未成交。
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美媒讚「妮」上看二十座大賽冠軍！美國運動作家墨菲指出：「多年來媒體在LPGA栽培一個錯誤的寵兒──魏聖美。如果要找一個能創造高球歷史的偉大球星，應該是曾雅妮而不是魏聖美。」恭喜雅妮只有二十二歲就集到四個大賽冠軍，比男子伍茲、女子朴世莉還年輕！難忘張愛玲名言：「成名要趁早。」英雄出少年，在壽險業亦當如是！
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你必須要有一個認知，選擇這個行業不單只是為了賺錢（很多行業可以賺更多的錢），而是可以接受許多生命中難以遭逢的磨練。一旦你下定決心要走這一條孤獨的路，一旦你經歷過無數顛盪起伏的繁華和蒼涼，你就會茁壯成長，也才會變成熟。而這些人格特質的養成，是金錢無法置換的！更是其他行業無法給你的。
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初入保險業，總是有「好心」的前輩告訴你一些似是而非的「道理」：「不推銷馬上死，不增員慢慢死！」弄得你無所適從，既然橫豎是死路一條，何必走上這條路？事實的真理永遠只有一條：專注（拚命）推銷，放眼增員，擁抱壽險事業！你可以先推銷後增員，邊推銷邊增員，甚至只推銷不增員。千萬收入來自千辛萬苦！031
人生偉業貴在「選擇」！千萬睜大眼睛。千萬收入來自：說遍千言萬語、走遍千山萬水、嘗盡千辛萬苦；甚而統帥千軍萬馬！保險公司只會在你付出最多的地方給你最多！堅持銷售、堅持發展直轄，永遠是我們的倚天劍與屠龍刀！推銷是主旋律，增員是硬道理，兩手抓，兩手都要硬！天底下沒有既要偉大又要舒服的事！
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機會永遠給準備好的人！沒有準備，至少要有一股傻勁和衝勁去敲開每一扇命運之門！
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下午在揚昇球場的創說會（一千七百人）放了一首女歌手丁噹的〈我是一隻小小鳥〉。「生活的壓力和人性的尊嚴到底哪一個重要？」如果說能力是銀牌，人脈是金牌，思維則是王牌，思維牽動著「選擇」！選擇永遠是人生規劃的難題。我的看法是，人壽保險業既贏得客戶對我們的尊重，同時解決了生活的壓力，何樂而不為呢？
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到底你一年的青春值多少錢呢？二十五歲一年人民幣五萬元你甘心嗎？二十六歲一年人民幣六萬元你又甘心嗎？結論是，不管你是正在起跑點，還是人生的轉捩點，「人壽保險」都是你的最佳選擇！陽光絢爛，風雨同行，帶著你的勇氣，上路吧！
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保險做好了，何妨開始打球吧！世上最難增員的兩件事──做保險與打高球。大家既已完成一半，何妨帶著全家去打球吧！記著，全世界最美的地方，天涯與海角，都有一座高爾夫球場，等著你去！
（最喜歡三亞鹿回頭、深圳雲海谷、麗江玉龍雪山、中山長江、杭州富春山居、上海佘山高球場。啊，太多了。）
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已回到台北。每次演講時看著台下一張張青春洋溢的面龐，熱切期待的眼神，總是讓我激動不已，在你們身上彷彿看到了當年的自己！讀著你們的迴響更是讓我感動，「別的推銷員會的，我都會；我會的，你們也一定會！」所以我總是毫不保留地傾囊相授，演講也好，文字也好，心裡面就是那股對你們的殷殷企盼！
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我們在這裡共度了一下午的快樂時光！青春的面龐，對未來充滿了憧憬與渴望。選擇了路的開頭就選擇了路的盡頭！奮勇向前吧祝福大家！
@夏笛回應：「不要換來換去的」，戰神盛哥這句樸實的話一直激勵著我們。主管可以換，公司管理層可以換，甚至公司名稱都可能被換，唯有對客戶的一紙承諾不能換！我們以您為榮！
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年輕人進入這個行業總愛說：「我試試看！」你可以先去別的行業試試，我們這個行業可不是給你試的，抱著這種心態入行是不會成功的！道理很簡單，既然是試試，心態上就不可能全力以赴、放手一搏，留了退路的作法最終也只會以失敗收場！難增員易輔導，寧可在進入前仔細思量，你有看過槍響後還原地踏步的跑者嗎？
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生活的壓力和生命的尊嚴到底哪一個重要？人壽保險事業贏得了客戶的尊重（成交之後），同時解決了生活的壓力（凌駕其他推銷員之上），透過我們的積極熱情實現了穿越極刻苦的使命！尋尋覓覓一個溫暖的懷抱，一個偉大的事業，這樣的要求，算不算太高？
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新手的第一個困境是：熟的人不好意思開口，不熟的人沒有勇氣講。新印的名片帶在身上三個月了，每天晃來晃去一張也發不出去，真是情何以堪！甚且氣勢還很強的告訴主管：「先做陌生人，熟人我不做！」殊不知自己犯了思想上的大錯，熟的人你都推銷不動了，如何去跟一個對你一無所知的人銷售？牢記：「思維才是王牌！」
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人生的兩大難題是「懷才不遇」與「懷財不遇」。關鍵都在位置的選擇！人賺錢是正比，錢賺錢是反比，財富的累積反比占了九成！選擇行業要智慧，理財更需要不斷的學習，積累智慧與放膽投資！
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「大學畢業即投入壽險事業內心充滿恐懼」，這該如何克服？恐懼前面加個戒慎兩字就非常好，代表你進入這個行業事先思慮周密並充滿期待！在準客戶面前，你就是個新手，不用裝成熟與老到，裝了反而壞事。保單滿期或任何理賠金額不會因你是新人就少給客戶！用積極熱情去爭取客戶的喜歡信任並樂於提拔你，恐懼於焉消失。
◎ 凡事可三思，但比三思更重要的是三思而行！
043
恭喜你決定進入我們這個行業！年輕是什麼？就是給自己的人生做全新的選擇！這必然帶來恐懼衝擊和挑戰，避免失敗的唯一方法就是下決心獲得成功！但是這樣的生命力卻讓我們深刻領悟自己已能掌控全局而非受制於命運。傾注全力去拚搏吧！這一次注定精采萬分！你該給自己掌聲，並永遠感激一路相伴的主管。
044
如果你會選才，「選才才是王道」；如果你不會選才，「賽馬不相馬」，是馬是驢拉進來再說，一段時間便見分曉！師父引進門，修行在個人，給他一個事業，他能力不足（拒絕學習、拒絕改變、拒絕成長）無法勝任，做主管的不要有那麼大的心理負擔。畢竟，是英雄才能同路！
045
【企圖心V.S.同理心：銷售的黃金準則】
同理心等於親和力加上關懷客戶的利益；企圖心等於野心加上關切公司及自身的利益。頂尖推銷員會均衡維繫這兩樣特質，既贏得訂單又贏得客戶長期的信任，後者又帶來源源不斷的業績助他們青雲直上。同理心和野心分占了翹翹板的兩邊，永恆的「關懷」是支點，這個支點就是人性的光輝！046
「壽險業家庭事業兼顧著實讓我困惑，夜深人靜時，總想著『是我的心太大嗎？』」「已婚女性從業人員也可在壽險這個行業取得一席之地！更可以早些成立營業處……抑或是……」方向對了（發展直轄）就不怕慢！成立通訊處是遲早的事，若是頭輕腳重的組織型態那就不妙了！「心大」沒什麼不好，加上「心細」、「平常心」、「耐心」就完美了！
047
頂尖壽險營銷員的三個不能妥協：業績、早會、學習；堅持銷售、約訪、開發準客戶（準增員名單）！誰擁有大量良質的準客戶名單，誰就是明日的贏家！緣故開發是人情的掙扎，陌生開拓是膽識的突破，兩者俱見人脈的成長。積極不心急，艱苦不痛苦，行動見分曉！小草，堅持扎根大地，才能綻出一片片新綠。
048
【永豐年中策劃會報】
頂尖高手的三個不能妥協：業績、早會、學習；兩個堅持：堅持銷售、發展直轄！擁有大量良質的準客戶名單，就是明日的贏家！緣故開發是人情的掙扎；陌生開拓是膽識的突破；一個決心：快樂在南山一輩子！快樂的人比悲觀的人一輩子多賺一百萬美元。積極不心急，辛苦不痛苦，行動見分曉！
049
【銷售七誡】
東西賣得出去，不是推銷員多會賣，而是客戶願意跟你買。多做成功者該做的事，避免失敗行為，方能業績長紅。一，自以為是；二，不修邊幅；三，急於成交；四，過度主動；五，浪擲時間；六，過度委曲求全；七，吝於行動。
遠離輸家行為模式，獲取贏家競爭力，方可在競爭激烈的推銷世界裡，大步向前，
050
【永遠的售前服務】
成交的close不是關門，而是Re-Open！服務分為四種：一，After；二，Before；三，Detect；四，Consult。我的想法是沒有售後服務，只有永遠的售前服務；銷售從拒絕開始從成交延伸，二三流的營銷員在辛苦成交之後自動關門，一流頂尖的高手視成交為一扇門的開啟。抱持永遠的售前服務讓你的業績源源不斷！
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