體驗消費論綱(第二版)
活動訊息
內容簡介
本書針對消費的概念和消費的理念進行論述。全書主要講述體驗消費內涵和特徵分析、體驗消費需要分析、體驗消費對象分析、體驗消費價值和滿意度分的和體驗消費倫理和發展分析等內容。主要反應作者對於體驗消費的觀察、思考、認識和理解，期望對於體驗消費的認識和觀點，能夠在人們的體驗消費實踐中得到檢驗和認可。同時對體驗消費的分析和探討，在實踐上能夠對體驗消費的健康發展產生有益的作用，在理論上能夠對體驗消費的縱深研究起到抛磚引玉的作用， 吸引更多的專家學者關注和研究體驗消費問題。
目錄
１－ 緒論 １
１－ １ 從「體驗經濟」到「體驗消費」 ２
１－ ２ 體驗消費研究的理論與實踐意義 ８
１－ ３ 體驗消費研究的基本思路和方法、主要內容和創新之處 １０
１－ ３－ １ 研究視角 １０
１－ ３－ ２ 研究的基本思路和方法 １２
１－ ３－ ３ 研究的主要內容和創新之處 １３
１－ ３－ ４ 深入研究的思考 ２０
２－ 體驗消費內涵和特徵分析 ２１
２－ １ 體驗內涵的多學科視角 ２２
２－ ２ 體驗的內涵和本質屬性 ２８
２－ ２－ １ 體驗的內涵 ２８
２－ ２－ ２ 體驗及體驗消費的本質屬性 ３２
２－ ２－ ３ 體驗的主觀性和客觀性 ３８
２－ ３ 體驗消費及其基本特徵 ４０
２－ ３－ １ 體驗消費的內涵和三要素 ４０
２－ ３－ ２ 體驗消費的基本特徵 ４３
２－ ４ 體驗消費六辨 ５３
３－ 體驗消費需要分析 ６１
３－ １ 體驗消費需要及其基本特徵 ６２
３－ １－ １ 體驗消費需要的特殊性 ６２
３－ １－ ２ 體驗消費需要的層次性 ６７
３－ １－ ３ 體驗消費需要的基本特徵 ７０
３－ ２ 體驗消費的重要意義和作用 ７８
３－ ２－ １ 有利於提高人的素質， 實現自由全面發展 ７９
３－ ２－ ２ 有利於豐富生活， 探索未知 ８１
３－ ２－ ３ 有利於發展興趣愛好， 釋放情感和壓力 ８３
３－ ３ 體驗消費需要產生的主要原因分析 ８５
３－ ３－ １ 城鄉居民生活顯著改善 ８５
３－ ３－ ２ 科學技術發展日新月異 ８６
３－ ３－ ３ 國際性交流融合日趨加強 ８７
３－ ３－ ４ 閒暇時間增加 ８８
３－ ３－ ５ 消費需要層次性上升 ８９
３－ ４ 體驗消費需要的主要滿足方式 ９０
３－ ４－ １ 體驗消費者的主要類型 ９０
３－ ４－ ２ 滿足體驗消費需要的主要方式 ９４
４－ 體驗消費對象分析 １０９
４－ １ 體驗消費對象辨析 １１０
４－ １－ １ 體驗的經濟提供物說及其主要內容 １１０
４－ １－ ２ 體驗消費的對象是體驗品而不是體驗 １１３
４－ ２ 體驗消費對象的主要類型 １１６
４－ ２－ １ 體驗式自然景觀 １１６
４－ ２－ ２ 體驗式人文景觀 １１８
４－ ２－ ３ 體驗式民俗文化 １２１
４－ ２－ ４ 體驗式產品 １２４
４－ ２－ ５ 體驗式服務 １２６
４－ ２－ ６ 體驗式電腦網絡 １２９
４－ ２－ ７ 體驗式主題項目活動 １３４
４－ ２－ ８ 體驗場 １３７
４－ ３ 體驗消費對象的主要特性 １３８
４－ ３－ １ 體驗消費對象的自然性 １３９
４－ ３－ ２ 體驗消費對象的歷史性 １４２
４－ ３－ ３ 體驗消費對象的異域性 １４３
４－ ３－ ４ 體驗消費對象的文化性 １５０
４－ ３－ ５ 體驗消費對象的科技性 １５１
４－ ３－ ６ 體驗消費對象的新潮時尚性 １５２
４－ ４ 體驗消費對象的生產供給原則 １５５
４－ ４－ １ 體驗消費與體驗經濟之間的辯證關係 １５５
４－ ４－ ２ 體驗消費對象的生產供給原則 １５７
５－ 體驗消費價值和滿意度分析 １７１
５－ １ 客戶價值理論回顧比較 １７２
５－ ２ 體驗消費價值分析 １７５
５－ ２－ １ 體驗消費價值的內涵 １７５
５－ ２－ ２ 體驗消費總效用分析 １７７
５－ ２－ ３ 體驗消費總成本分析 １８４
５－ ３ 顧客滿意理論回顧比較 １８６
５－ ４ 體驗消費滿意度分析 １８９
５－ ４－ １ 體驗消費滿意度的內涵 １８９
５－ ４－ ２ 體驗消費滿意度的決定分析 １９０
５－ ４－ ３ 體驗消費滿意度的變動分析 １９２
５－ ５ 體驗消費價值與滿意度綜合分析 １９８
６－ 體驗消費倫理和發展分析 ２０１
６－ １ 體驗消費倫理道德分析 ２０２
６－ ２ 體驗消費的主要誤區 ２０５
６－ ２－ １ 奢侈炫耀型體驗消費 ２０６
６－ ２－ ２ 迷信愚昧型體驗消費 ２０６
６－ ２－ ３ 庸俗粗鄙型體驗消費 ２０７
６－ ２－ ４ 非法罪惡型體驗消費 ２０８
６－ ２－ ５ 網絡成癮型體驗消費 ２１１
６－ ２－ ６ 荒誕怪癖型體驗消費 ２１３
６－ ３ 文明、健康、科學的體驗消費發展對策 ２１５
６－３－１ 端正價值導向， 用先進文化引導體驗消費健康發展 ２１５
６－３－２ 不斷提高高層次的富有文化內涵的體驗消費的比重 ２１７
６－ ３－ ３ 加強消費教育， 培養具有高度文明、高度文化的消費者 ２１８
６－ ３－ ４ 加強法制建設， 整頓市場經濟秩序， 培育優良的體驗消費環境 ２２０
６－ ３－ ５ 加強對體驗消費的社會調控 ２２３
６－ ３－ ６ 生產和提供健康優秀的體驗品 ２２４
６－ ３－ ７ 節約資源、保護環境 ２２５
６－ ４ 體驗消費發展趨勢展望 ２２６
主要參考文獻 ２２９
序／導讀
序
本書主要反應了我對於體驗消費的觀察、思考、認識和理解， 很多分析和闡述還只是不太成熟的觀念甚至猜想。隨著體驗消費研究的進行， 一些問題逐漸得到解決變得清晰起來， 但同時一些新的問題又不斷出現。結果是， 我對於體驗消費研究的困惑和迷惘不僅沒有減少， 似乎還越來越多了。在對學術研究心存敬畏之余， 唯有「路漫漫其修遠兮， 吾將上下而求索」！
現在， 我心懷忐忑地捧獻於讀者面前的就是這樣的一本書。儘管不完美， 卻是我的「第三只小板凳」， 是我對於體驗消費的一個階段性的認識。由於我的學識水平有限， 加之時間倉促，研究還顯得相當粗糙， 還存在不少理論上的疏漏， 懇請專家學者批評指正。
實踐是檢驗真理的唯一標準。我期待著， 我對於體驗消費的認識和觀點， 能夠在人們的體驗消費實踐中得到檢驗和認可。我也希望， 我對於體驗消費的分析和探討， 在實踐上能夠對體驗消費的健康發展產生有益的作用， 在理論上能夠對體驗消費的縱深研究起到抛磚引玉的作用， 吸引更多的專家學者關注和研究體驗消費問題。我真誠地希望， 體驗消費研究能夠發展成為消費經濟理論研究園地中的絢麗奇葩。
張恩碧
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