教育品質:邁向頂尖之路
內容簡介
各國鑑於經濟情勢及社會環境的快速轉變,所有產業及組織應具有國際市場的競爭力及追求高品質的決心,均設立有各國最高的品質獎項──國家品質獎。
各國的品質獎項雖依各國風土民情的不同有部分內涵或評分上的差異,但總體精神是一致的,就是期望各企業組織透過卓越自評的模式,豎立一個最高的品質管理典範,讓企業界能夠觀摩學習,同時透過評選的過程,清楚的將這套品質管理典範,成為企業強化體質及增加競爭力的指標。
本書著重於教育品質的重要性,以國家品質獎的方向,具體分析教育品質在機構中的推行、紮根行動,並進一步從獎項的八大構面(領導與經營理念、策略管理、研發與創新、顧客與市場發展等)探討其核心價值及實踐意義。
目錄
序 為什麼大學須要注重教育品質(邱文達 著)
第一章 教育品質的概念(邱文達、林姿伶 著)
第二章 國家品質獎於教育機構的推行(邱文達、林姿伶 著)
第三章 品質紮根行動─國際標準化及多元化發展
第一節 ISO9001:2008 驗證(許明照、林姿伶 著)
第二節 ISO14001:2004 驗證(李顯章、鄭惠芬 著)
第三節 OHSAS18001:2007 驗證(李顯章、鄭惠芬 著)
第四節 ISO27001:2005 驗證(許明暉、吳志忠 著)
第五節 ISO14064-1 溫室氣體盤查(張清泉、沈盛達 著)
第六節 WHO 安全校園認證(鄭 綺、呂國雄、葉瀳 著)
第七節 CSR 社會責任查證(李顯章、鄭惠芳 著)
第八節 大學附屬醫院與國際醫院評鑑-三醫院完成JCI(黃琡雅 著)
第九節 國際化及國際社會責任-國際醫療經驗分享(張武修、趙振瑞 著)
第十節 博雅及通識教育與大學教育品質(林建煌、林文琪 著)
第十一節 產學合作與大學教育品質(劉得任、施純明、黃惠雯、徐嫚謙 著)
第十二節 國際排名、標竿學習與大學教育品質(楊良友 著)
第四章 國家品質獎八大構面核心價值及實踐─以臺北醫學大學推行全面品質管理為例
第一節 領導與經營理念(邱文達、許明照、林姿伶 著)
第二節 策略管理(陳大樑、林建煌、曾瑋莉 著)
第三節 研發與創新(劉得任、劉俊仁、黃惠雯、徐嫚謙、馬紋苓 著)
第四節 顧客與市場發展(鄭 綺、溫珮君、黃昭文、劉順鎔 著)
第五節 人力資源與知識管理(蘇慶華、吳信義、陳淑瑋 著)
第六節 訊策略、應用與管理(李友專、許明暉、吳志忠、萬序恬、王玉婷、林恩德、李佩珊 著)
第七節 流程(過程)管理(張清泉、蔡宛真 著)
第五章 分享與再出發 55
第一章 教育品質的概念(邱文達、林姿伶 著)
第二章 國家品質獎於教育機構的推行(邱文達、林姿伶 著)
第三章 品質紮根行動─國際標準化及多元化發展
第一節 ISO9001:2008 驗證(許明照、林姿伶 著)
第二節 ISO14001:2004 驗證(李顯章、鄭惠芬 著)
第三節 OHSAS18001:2007 驗證(李顯章、鄭惠芬 著)
第四節 ISO27001:2005 驗證(許明暉、吳志忠 著)
第五節 ISO14064-1 溫室氣體盤查(張清泉、沈盛達 著)
第六節 WHO 安全校園認證(鄭 綺、呂國雄、葉瀳 著)
第七節 CSR 社會責任查證(李顯章、鄭惠芳 著)
第八節 大學附屬醫院與國際醫院評鑑-三醫院完成JCI(黃琡雅 著)
第九節 國際化及國際社會責任-國際醫療經驗分享(張武修、趙振瑞 著)
第十節 博雅及通識教育與大學教育品質(林建煌、林文琪 著)
第十一節 產學合作與大學教育品質(劉得任、施純明、黃惠雯、徐嫚謙 著)
第十二節 國際排名、標竿學習與大學教育品質(楊良友 著)
第四章 國家品質獎八大構面核心價值及實踐─以臺北醫學大學推行全面品質管理為例
第一節 領導與經營理念(邱文達、許明照、林姿伶 著)
第二節 策略管理(陳大樑、林建煌、曾瑋莉 著)
第三節 研發與創新(劉得任、劉俊仁、黃惠雯、徐嫚謙、馬紋苓 著)
第四節 顧客與市場發展(鄭 綺、溫珮君、黃昭文、劉順鎔 著)
第五節 人力資源與知識管理(蘇慶華、吳信義、陳淑瑋 著)
第六節 訊策略、應用與管理(李友專、許明暉、吳志忠、萬序恬、王玉婷、林恩德、李佩珊 著)
第七節 流程(過程)管理(張清泉、蔡宛真 著)
第五章 分享與再出發 55
配送方式
-
台灣
- 國內宅配:本島、離島
-
到店取貨:
不限金額免運費
-
海外
- 國際快遞:全球
-
港澳店取:
訂購/退換貨須知
退換貨須知:
**提醒您,鑑賞期不等於試用期,退回商品須為全新狀態**
-
依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,以下商品購買後,除商品本身有瑕疵外,將不提供7天的猶豫期:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮食品)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(客製化商品)
- 報紙、期刊或雜誌。(含MOOK、外文雜誌)
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等)
- 若非上列種類商品,均享有到貨7天的猶豫期(含例假日)。
- 辦理退換貨時,商品(組合商品恕無法接受單獨退貨)必須是您收到商品時的原始狀態(包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等),請勿直接使用原廠包裝寄送,或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀,將請您負擔回復原狀所需費用,嚴重時將影響您的退貨權益。



商品評價