人力資源管理(18015)
內容簡介
本書特色:
1.管理的觀點:說明每章的內容以及與管理者切身相關的人力資源議題。
2.應思考的道德問題:這個單元突顯出與各章內容相關的道德問題,希望藉此激發大家對於道德難題的辯論和想法。
3.管理者筆記:這些管理者筆記針對各種管理者每天會碰到的議題提供管理建議,內容包括從評估過程的意見回饋、乃至於為員工對裁員做好準備,並討論日益重要以及未來可能逐漸獲得重視的人力資源管理作法。
4.「你也可以辦得到!」討論個案:每章末附有實際案例,深度介紹案例背景,並提供「關鍵性的思考問題」和「團隊練習」等單元;可藉由分析案例情勢,回答關鍵性思考問題並進行團隊練習,這部分有助於學生課後練習。
5.大幅增加對國際人力資源議題的討論,這個議題在各章皆有著墨。譬如,多樣化管理已經成為西歐的重要議題,現在西歐的外國員工(大多是北非和東歐人)已佔總人口的10%到20%。
目錄
PART 1 簡介 33
第1章 迎接策略性人力資源的挑戰 33
PART 2 人力資源管理的背景 89
第2章 管理工作流程與進行工作分析 89
第3章 了解公平機會和法律環境 127
第4章 管理多元性 161
PART 3 人員 193
第5章 員工的招募和甄選 193
第6章 員工離職、縮編和外部安置的管理 237
PART 4 員工的發展 265
第7章 績效評估與管理 265
第8章 員工訓練 299
第9章 生涯發展 327
PART 5 薪酬 359
第10章 薪酬的管理 359
第11章 獎勵績效 397
第12章 福利的設計與管理 437
PART 6 治理 473
第13章 員工關係的建立 473
第14章 尊重員工的權利和管理紀律 501
第15章 與組織化的員工共事 535
第16章 管理工作場所的安全和健康 577
第17章 國際化人力資源管理挑戰 609
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