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領導,帶人更要帶心:K教練教你打造卓越團隊

Leading with the Heart
比賽不一定要贏,但必須打出一場精彩的賽事
向K教練學領導,你也能成為領導新典範

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內容簡介

一個人成功一次可能是運氣好,但如果每年都要面對不一樣的成員,卻還可以不斷複製和累積成功的經驗,那他身上一定有值得我們效法和學習的地方。

一窺世界級教練如何展現征服人心的魅力
讓K教練引領你打造一支超級團隊
比賽不一定要贏,但必須打出一場精彩的賽事
向K教練學領導,你也能成為領導新典範

K教練是個傳奇也是籃球史上最偉大的教練
累計戰績900勝、284負,勝場率達76%
為杜克大學勇奪四次NCAA總冠軍
2010年帶領美國男籃隊奪下世錦賽冠軍
2008年北京奧運為美國奪回男籃金牌

★各大網路書店五星超級暢銷好書
★被評選為「一百本最佳商業書籍」之一

本書特色


麥克.薛塞斯基(K教練)領導杜克大學「藍魔隊」三十年,締造了享譽全球的輝煌戰績。自一九八六年起,K教練帶領杜克男籃十一次闖進NCAA最後四強,並四度摘冠;二○○八年帶領美國國家男籃隊在北京奪回奧運金牌;二○一○年再次率隊贏得世錦賽冠軍。K教練的勝績斐然,可說是籃球史上的傳奇,累計戰績900勝、284負,勝場率達76%。

在籃壇上取得崇高地位,K教練靠的不是精湛的籃球技術,而是懂得如何領導和管理團隊。猶如一家企業的經理人,作為「藍魔隊」的總教練,他的工作是帶領和引導團隊持續成長,締造一次又一次的佳績。

本書內容是K教練透過帶領球隊的經驗,與讀者分享他的領導哲學。企業組織跟球隊一樣,都處在競賽(競爭)環境,除了事前的萬全準備,更要因應環境變化隨時作出調整,才能順利達成目標。領導者面對的不只是冷冰冰的績效數字,更重要的是引領部屬朝共同目標前進,當成員向心力強,作出共同承諾,有著良好關係,並團結一致,目標自然水到渠成,這個過程中,領導者扮演了關鍵角色。

以自身經歷出發,K教練從不同層面提出領導者應具備的特質和條件,例如:適才適用、正面思考、堅守信念、實踐承諾、激發熱情、勇於承擔、懂得組織團隊與危機處理、從別人的角度看自己、成為部屬的依靠等等。

籃球比賽強調團隊精神與合作,K教練以五人為單位的籃球隊比喻成一隻拳頭,每根手指代表一種特質,不管面對的比賽或對手為何,只要五根手指緊握在一起,就能所向無敵、戰無不勝,這五大特質,正是卓越團隊的核心要素:

1.積極溝通:鼓勵下屬發表意見、成員之間要勇於對話
2.建立信任:成員必須互相信任,有信任才不會有猜忌
3.共同責任:作為團隊,只要一人犯錯,等同全隊犯錯
4.互相關心:成員要關懷彼此,成為彼此的依靠
5.引以為傲:強調責任和榮譽,讓部屬學會為自己負責

部屬不是領導者成功的踏腳石,更非達成目標的工具。在團隊裡,領導是複數,不是單數,K教練致力把領導貼近人心,營造一個如大家庭般的團隊,激發彼此的潛能,幫助彼此成長。

這本啟發人心的書籍是任何喜歡籃球,或想在競爭環境取得成功之人必讀和參考的寶典。

名人推薦

朱彥碩 / 資深球評
朱博湧 / 交通大學管理科學系教授
何飛鵬 / 城邦出版集團首席執行長
陳維鈞 / 台灣愛普生科技 影像科技事業群總經理
曾志朗 / 中央研究院院士
黃崇興 / 台大管理學院副院長兼EMBA執行長
黑人(陳建州) / 知名藝人

各界對本書的讚譽

K教練所帶領的Duke,是我個人最喜歡的一支大學男籃隊。不但擁有自己的風格,而且對球員在品學與運動方面的要求,都做得很出色。我尤為欣賞的是,K教練的學生,在出了Duke之後,不論他們是不是在NBA裡有所發展,都有自己的一片天空。首先要做個好人,然後才是做個好球員,所以K教練與許多只重培養職業球員的大學教練是不同的格調。──朱彥碩,資深球評

組織要有卓越績效,領導者與團隊合作默契是關鍵成功因素,領導者的主要任務是塑造組織願景,建立團隊文化,並且不斷的激勵成員往目標邁進。傑出的領導者最重要的人格特質是好的價值觀,並取得團隊的信任,激勵每個成員不斷思考自己該做什麼,並且將它做到最好。與英明的領導者共事,學習的不只是能力,還有信心及終生受用的價值觀。──朱博湧,交通大學管理科學系教授

商場上的競爭猶如籃球場上衝鋒陷陣的競賽,除了日常充份的準備和規劃,領導者更要依照實際情況作出應變和調整,才有獲勝的可能!K教練的勝場率達到百分之七十六,他追求卓越的精神,可說是領導者的表率。──何飛鵬,城邦出版集團首席執行長

這是一本對人生、工作和經營事業非常有幫助的書。書中詳細的描述K教練的領導哲學,以及他如何用心地展現所謂「領導者」與「管理者 / 獨裁者」的差異。要想成為一位令人欽佩的領導者,可以好好細讀此書,必定受用終生。──陳維鈞,台灣愛普生科技 影像科技事業群總經理

好棒的書,好精彩的全美大學籃球冠軍賽,一幕又一幕在你眼前展開。K教練在本書中,回憶起他一生中領軍的多次輝煌賽事,對場內球員合、分、跳、閃、傳、攔、射等等的美妙身影,帶著感情和智慧,娓娓道來!言者有「心」,激起讀者如入實景的精闢分析,句句令我動容。球場如戰場,K教練「求勝莫如求好」的領導風格,以及他真情待人的風範,讓杜克大學的男籃稱霸數十年。這是一本令人感動的書!──曾志朗,中央研究院院士

交響樂團的指揮在台上如何駕馭樂團,不是看他正式演出時的表現,而是看他排練時的樣子。當真正出場時,精采是預期的,因為一切都盡量排練了,所有演奏者都呈現最佳狀態。作為一位競賽的教練,除了比賽前的準備,臨場處在「壓力龐大、步調緊湊的環境」中,那時什麼事情都可能出狀況,所以一位好的教練會事先研究戰略、戰術,仔細安排上場的團隊,在現場不堅持、不固執,而能臨場應變。──黃崇興,台灣大學管理學院副院長兼EMBA執行長

跟K教練學領導,讓你更懂得用心溝通、關心下屬、打造更有向心力的團隊,而成為一位更成功的領導者!──黃聖凱,資深球迷

K教練運用獨特的領導風格,締造了他偉大的籃球事業,這些原則,我們也可以學習和效法,以創造一個成功的人生。──黑人(陳建州),知名藝人

本書內容清晰明潦、強而有力、十分受用……緊扣大學籃球日常工作和團隊建立的要素,再進一步跟現實中的商業環境作連結。──《今日美國》(USA Today)

他的方向直接而簡單:最重要的就是透過團隊合作達成共同目標──比賽不一定要贏,但要打出一場精彩的賽事。──《出版人週刊》 (Publishers Weekly)

不像其他教練會成為商界的大人物,K教練不會過度強調教練和工作成就的關係,他所談論的是杜克的籃球計劃及如何讓團隊眾志成城,打造「藍魔隊」這招牌。──《書目雜誌》(Booklist)

K教練教導大家如何打團隊戰、相互信任、度過難關和發掘出人們光輝的一面。──《雪城美國先驅報》(Syracuse Herald-American)

這是一本關於教導和領導的最佳書籍。──《圖書館雜誌》(Library Journal)

本書是對於人類潛能、家庭關係和個人優點不平凡的讚揚,除了展現一個人成功背後的哲學,更道出每個人都可以加以追隨。──《商業生活雜誌》(Business Life Magazine)

球場內外,K教練先扮演家人,再扮演老師,最後才是教練,他是這三個層面的贏家。──《體育新聞》(The Sporting News)

編輯推薦

本書作者K教練說:「當我在西點替鮑勃‧奈特打後衛時,我傳出去的球並沒有印有『威爾遜』(Wilson)──籃球製造商的名字。我所關心的是印有『薛塞斯基』的傳球,如果我傳得不好,我要為自己負責。」作為編輯,我也有相同感受,對每一本書,編輯要負的責任遠比作者大,所以我會盡最大努力,找到每一個錯字,抓出每一個漏字,順好每一段文字,讓每一本書以最佳姿態呈現在讀者面前。

K教練也說贏得每年的總冠軍,只是成功的一部份,因為總冠軍只有一座,如果每隊球隊只視總冠軍為最終目標,最後總是會使許多球隊失望。做書也是如此,出版人都希望自己的書可以躋身排行榜,但台灣每年有四萬多本出版品,能擠進排行榜卻寥寥無幾。我們能做的是,努力編好每一本書,不斷的提升和超越當下,尋求讀者的認同。

贏得今年的總冠軍,不代表就是永遠,也不代表你也會贏得明年的總冠軍,儘管有幸進入排行榜,編輯的工作也是永不停歇,因為你還有下一本書,下下一本書,要攻下一個排行榜。

K教練所提出的哲理,不只適用於出版界,而是放諸四海皆準。(文/久石文化編輯陳文龍)

作者

麥克.薛塞斯基(Mike Krzyzewski)

麥克.薛塞斯基(Mike Krzyzewski)出生於一九四七年,由於很多人不太知道「Krzyzewski」如何發音,所以直接稱他為「K教練」(Coach K)。芝加哥土生土長的他,畢業於西點軍校陸軍軍官學校。一九七五至七六年,在軍中開始他的教練生涯,並帶領軍校學生在全國邀請錦標賽(NIT)亮相。一九八○至八一的球季,他接掌了杜克男子籃球隊。

他是大學籃球一個重要的代表人物,亦是為杜克贏得絕大部份比賽的教練,曾多次被高薪邀約加入NBA當教練,但都被婉拒而選擇留在杜克。

他似乎是天生的領導者,善於組織團隊和激勵人心。現在除了擔任杜克大學籃球隊「藍魔隊」總教練,也身兼美國男籃國家隊總教練。

在執教杜克男籃三十年中,薛塞斯基取得空前的戰績。十三次奪得ACC錦標賽冠軍。二十六次參與NCAA錦標賽,並贏得七十七場勝利,創下NCAA紀錄;十九次闖進十六強;十一度擠進四強;四度勇奪NCAA總冠軍(一九九一年,一九九二年、二○○一年和二○一○年),有一次是衛冕冠軍。

二○○八年帶領美國國家隊在北京奧運奪回男籃金牌;二○一○年率隊在土耳其贏得世錦賽男籃冠軍。

二○○八年三月,薛塞斯基創下800勝, 是NCAA史上第六位獲得此勝績的教練;二○一一年三月,K教練執教三十六年,勝績更上層樓,累計900勝、284負,邁向教練生涯的新輝煌高峰。

由於對籃球的貢獻卓著,K教練於二○○一年進入籃球員的最高殿堂──奈史密斯籃球名人堂。他是一九九八至九九年全國籃球教練協會(NBCA)的主席,亦積極參與社區團體,包括杜克兒童醫院,還有全國的吉姆瓦爾瓦諾基金會等。

唐納.菲利普(Donald T. Phillips)

著述甚多,包括《林肯論領導》、《開國元勳的領導》、《馬丁.路德金論領導》等。他目前擔任德克薩斯州錦繡鎮(Fairview)鎮長。

校訂者簡介
朱彥碩


1974年生,東海大學哲學系畢業。熱愛籃球運動,是籃球網站「圓球城市」(www.roundballcity.com) 創始人之一兼站長,現為「冠籃天下」運動文化公司媒體總監;中國「新浪」、「網易」等網站、「灌籃」、「Hoop」、「體壇週報」、「籃球先鋒報」等雜誌、報紙專欄作家。

譯者

劉靄儀

淡江大學英文系畢業,以翻譯商業英語及同步口譯為主,曾代表香港參加亞洲青年女子籃球錦標賽,喜愛閱讀與旅遊。

目錄

推薦序一 / 教練.良師.益友 / 陳維鈞
推薦序二 / K教練的教導影響了我的人生 / 葛蘭特.希爾
導  讀 / K教練教的,不僅是籃球 / 朱彥碩

季前賽
01 準備開賽
02 建立團隊
03 制訂規則
04 動態領導

例行賽
05 團隊合作
06 訓練與成長
07 化負面為正面
08 比賽日

季後賽
09 重新振作、恢復活力
10 危機處理
11 集中精神
12 慶祝傳統

整個賽季
13 藍圖的基礎
14 個性特質
15 友誼
16 人生

尾聲
延長賽:二○○四年秋天

序/導讀

推薦序一
教練.良師.益友 / 陳維鈞


  回顧過去四十六年的歲月,一直陪伴在身旁的老朋友就是籃球了。無論颳風下雨,每周總要跟它見上一面,三十八年來從未間斷。在看到本書文稿的同時,我正好拿到人生中的第二座冠軍獎盃。六月初放下了手邊工作,風塵僕僕地飛往北京參加第八屆北京世界華人籃球賽,一路過關斬將,最後贏取了冠軍獎盃。而這次奪冠,距離第一次冠軍已經二十三年了(一九八九年代表淡江大學參加全國大專盃)。

  這份持續的友誼及熱情,從生活到工作中,一直帶給我深遠的影響。一路走來,從基層員工至領導者,就如同從球員到教練般,有著截然不同的心路歷程。正如書中所提到的,帶領球隊成長就如同經營企業一樣,領導者與員工都必須扮演不同的角色及責任。領導者 / 教練必須著重於提升整體的戰力,而員工 / 球員則必須著重提升自我(勤練基本動作、準投)。如果員工 / 球員無法提升自我,那領導者 / 教練就只能花時間於改變個人上,無法致力於提升整體戰力。

  K教練領導球隊的哲學,相信跟他出身於軍旅有著莫大關係。雖然素未謀面,但書中幾篇精彩的NCAA戰役,再加上YouTube上實況重演,著實讓我感動不已。領導者的價值在於建立球員及團隊的信心,使團隊的心智強度達到巔峰,成為令競爭者畏懼的對手。儘管在僅剩的二點一秒落後一分的情況下,教練跟球員們都不放棄並深信「我們能逆轉勝」(一九九二年NCAA杜克對肯塔基冠軍賽)。團隊心智強度的建立不僅僅是教練與球員的互動,更重要的是球員們在平時的每一場戰役所建立起的革命情感,彼此加油、彼此激勵。回想當年我們的淡大教練王永信先生也是治軍甚嚴,我完全可以體會K教練的用心,以及與他共同生活的球員之間的感情和向心力。

  這是一本對人生、工作和經營事業非常有幫助的書。書中詳細的描述K教練的領導哲學,以及他如何用心地展現所謂「領導者」與「管理者 / 獨裁者」的差異。要想成為一位令人欽佩的領導者,可以好好細讀此書,必定受用終生。

台灣愛普生科技 影像科技事業群總經理 陳維鈞

推薦序二
K教練的教導影響了我的人生 / 葛蘭特.希爾


  高中時,各大專院校極力招攬我成為他們籃球隊的成員。很多教練保證我是先發球員或能給我一定的上場時間,有些更答應給我整個世界。然而,杜克大學的K教練並沒有給我任何承諾。

  「我不會承諾你任何事。」K教練告訴我:「如果你選擇杜克,進來以後,要努力爭取自己應得的。」

  我愣住了,這番話也使我父母留下深刻印象。我們開始相信,替他打球,除了能成為優秀的球員,更能成為優秀的人。

  之後,我第一次參觀杜克大學,也參加他們季末的年度籃球頒獎典禮。那種快樂和融洽的氣氛,就像一個家庭聚會。畢業生奎恩.斯奈德(Quin Snyder)的一席話,令我留下深刻印象。他分享了從K教練身上學到的價值觀,如承諾、正直、堅毅、誠實、共同責任、榮譽、愛和友誼。現場所有聽眾,包括奎恩本身都眼眶泛紅了。聽完他的演講,我毫不猶豫的選擇了杜克。

  一九九○年秋天,第一次的球隊會議,那是美好的一天。K教練走進來時,我既興奮、渴望又緊張。他停了一會兒,確定我們都直視著他的雙眼,然後他第一句話就說:「今年我們要奪得全國冠軍。」

  後來我才知道,他從未在第一次會議上這麼說,之後也再沒有說過。這是一句引人注意的開場白,因為去年他失去了三位先發球員,以致在全國冠軍賽中居然難堪地輸了內華達大學拉斯維加斯分校(UNLV)三十分。「這人瘋了嗎?」我十分疑惑。但會議結束後,當我走出更衣室的同時,我深信我們將會贏得冠軍。這是K教練其中一個最有魅力的特質──能激勵人心,讓人深信不疑。

  那年,我們確實為杜克大學贏得了有史以來第一座全國冠軍,隔年我們同樣贏得全國冠軍。事實上,在我四年球場生涯中,我們三度打進前四強、三度擠進冠軍賽。但最重要的是,我從K教練身上學到有關做人及領導的哲學,這包括:把目標設高,好讓你全力以赴,做到最好、努力付出的價值和收穫、在信任上建立密切的關係、建立共同目標、懂得犧牲、交出自己、獲勝要謙卑、失敗要有尊嚴、將負面化為正面、成為團隊的一份子、享受這趟旅程。

  進入杜克大學就讀,我加入的不只是一支籃球隊,更成為傳奇的一部分。從事教練工作已有三十餘年,K教練的成就卓越非凡。曾二十六次參與NCAA錦標賽,十一度躋進前四強;四度勇奪NCAA總冠軍(一九九一年,一九九二年、二○○一年和二○一○年),有一次是衛冕冠軍,獲勝率更是NCAA有史以來最高。十三度贏得大西洋海岸聯盟(ACC)錦標賽冠軍。十二度獲得NCAA年度最佳教練、五度被評選為大西洋海岸聯盟年度最佳教練,職業生涯中平均獲勝率高達百分之七十六。誠實與正直的美譽在體育界和朋友間是無庸置疑的。

  不管是否天資聰穎,K教練總能展現出他獲勝的實力。他把全國來自不同地方、不同文化、不同背景的小孩聚在一起,教導他們超越自己,幫助他們學會如何相處、如何成為一個團隊、如何尊重別人及照顧彼此。

  我知道,因為我就是當中一個小孩。

  他們說:「只要有毅力,鐵杆也能磨成繡花針。」但身為大學新鮮人,我會自我懷疑,認為自己不夠資格在杜克打球。但K教練總認為我比自己想像中的優秀,他不斷提醒我,同時也告訴我,我很特別。我花了好一段時間才相信自己,但他卻永遠相信我;他有耐性地慢慢的幫我建立一個球員應具備的素養,也幫助我建立足夠的自信去打NBA。

  但最重要的是,K教練教會我一些原則和價值觀,讓我畢生受用。這些原則和價值觀甚至超越籃球場,在我們一生,不管做任何事,都可以成為成功的指引:如管理一個大企業、為教堂服務、訓練一支體育隊伍,甚至達成夢想。

  小時候,父親曾告訴過我,一支擁有英明領袖的軍隊會打敗一支群龍無首的殘軍。K教練就是我們的榜樣、朋友、心靈導師、教練和領袖。

  雖然我畢業了一段時間,但我和K教練的感情卻更勝昔日,事實上我們的感情愈來愈好。今天我可以很驕傲的說,他既是我的良師,更是我的益友,我知道,他跟很多以前的球員亦是如此。

  當我驀然回首,驚覺能替他打球,是我的幸運。那時候,年輕的我認為一切都是理所當然,並沒有發現我所擁有的。但我現在感到非常感激,隨著時間的流逝,愈來愈感激這一切。

  我希望時光能夠倒流,可以再度成為那個坐在更衣室裡開會的大學新鮮人,可以直視K教練的眼睛,讓他再一次告訴我,我很特別。

NBA球星 葛蘭特.希爾(Grant Hill)

導讀
K教練教的,不僅是籃球 / 朱彥碩


  我曾經一直想問自己,為何迷戀「籃球」如此之深?想了很久,現在才終於有一點點了解。而當對籃球知道愈多,愈覺得自己不懂籃球。

  這就是籃球有趣的地方。它,可以很單純,也可以很複雜。籃球不只是一項運動而已,知道這一點,你就可以從中得到許多啟發與樂趣。在十多年寫籃球專欄的生涯走來,給我感觸最深的就是知道了這一個事實。當籃球不只是籃球的時候,你可以對它無限延伸,你可以從中得到很多知識跟道理,而這些收穫,就不僅在球場上。

  經營一支籃球隊,或是執教一支籃球隊,其實都需要很多學問,並不是只會畫畫戰術板就行。大家都喜歡看NBA,而NBA球隊的經營分工卻非常細密,而NCAA這種大學球隊就不同了。球隊教練,往往要校長兼撞鐘,沒法分工那麼細緻。但用一個觀察企業的眼光來比喻的話,NBA球隊就像一家大公司,而學校球隊,就像是中小企業一樣。大公司的組織架構,有很多分層負責的部份,各司其職;而小公司往往是老闆單線領導,事必躬親。看看我們的高中球隊教練,除了當教練外,等於是球員的另一個爸媽,把屎把尿的,忙都忙不過來,只能像個家長一樣在管理球隊。而好一點的,雜務、財務有別人分擔,教練只需要帶好球隊跟臨場作戰,但不是每個學校都可以這麼做。很多教練光是煩瑣事就已焦頭爛額,更不用提什麼管理哲學、領導統御。

球隊管理與一般組織管理無異

  我一直深信,一個好的球隊,其成績要好要穩定,靠的是教練對於球隊的綜合統御能力,包括場內與場外,教練控制的部份愈好,球員就愈能朝自己的心意去走,特別是在學生球隊尤為如此。同樣的,一家公司也是如此,老闆能掌握人才、統御人才的程度愈高,公司自然就愈發達,生意就愈興旺。換句話說,「管理能力」,是教練也好、老闆也好,你要帶好下面的人前進,必須做到的工作。

  再回來看看杜克大學與K教練。對許多球迷而言,杜克大學與K教練,不是什麼陌生的名字。二○○八年如果有看北京奧運男籃,美國隊重新奪回喪失的奧運男籃金牌,就是由K教練帶領。

  從我二十年前開始看NCAA大學籃球開始,就已經知道K教練的大名與杜克大學這所籃球名校。K教練最難能可貴的紀錄不在於他一共拿了幾個冠軍,而是他始終能把杜克大學,穩定在一個成績相當優異的程度。拿不拿得到冠軍,那是一個結果,因為在NCAA錦標賽單敗淘汰制的賽制下,想奪冠需要一點運氣。但能長期維持在穩定狀態,就不是那麼簡單的事,因為這不是職業球隊,不但競爭激烈,而且球員來來去去,有的會提早棄學、有的會畢業,有時候甚至還不一定能招收到好的大一新生。而杜克大學在K教練領軍下大多數都可以達成他們最高的目標──四強,這就相當不容易。單以拿冠軍數或是在球

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    • ISBN
    • 9789868630840
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 352
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
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