社區財務管理完全手冊！
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內容簡介
超資深社區財務委員們來分享寶貴經驗囉！傳授財務管理＆預算編製的秘訣，提供實用小技巧讓你輕鬆了解社區財務狀況，提升管理效率！
這本書是一本簡單實用的社區財務管理指南，透過豐富的圖解和實際案例，讓讀者輕鬆掌握社區財務管理的原則與流程。本書特別適合社區委員和物業管理人員，以及所有關心社區財務的讀者，不需要財務專業背景，也能夠輕鬆就上手。
書中介紹了一套精緻而有效率的財務管理制度，作者之一曾任台塑企業的財務管理高階主管，將企業管理的實務經驗與社區運作相結合，把繁雜的財務管理簡化，建立完整而透明化的財務制度與操作流程，為社區的永續經營提供保障。
另外，本書特別強調人性化與制度化的管理理念。兩位作者均為大學心理學教師，且擁有多年社區管理委員的經驗，擅長溝通協調，因此，本書不僅僅是冷冰冰的管理程序，更有人性化的案例解析，讓讀者更容易理解。
誠摯推薦
李益寬 品順建設 / 品淳建設股份有限公司董事長
簡東照 警安物業集團 / 居之友保全執行長
范家瑋 閱大安管理委員會監察委員
陳家興 叡上合署會計師事務所會計師
蔡捷名Jeremy房產公益顧問 / 包租代管
李珊 KS商業派對活動設計師
●為什麼社區明明有自己的管委會，卻還要另找物業公司來幫忙管理呢？
社區管委會由社區居民組成，而住戶們通常會有自己的事務要處理，很難為社區投入大量心力，因此會另找物業公司來專職維護社區運作。
一個社區除了主委之外，還有社區經理、財務人員、物業以及保全等等，藉著他們的分工合作來處理社區事務。透過本書介紹，一起認識他們實質上的工作內容吧！
●數字密密麻麻好複雜？來看看怎麼讀懂社區財報！
財報除了一堆數字外，還有像是借方、貸方與資產負債等等術語，要怎麼輕鬆核閱呢？本書提供6個核對重點，讓你不再為看不懂社區財報而煩惱！
●住戶一直不交管理費，該拿他怎麼辦呢？
害怕不斷地催繳，傷了住戶之間的和氣？管委會可訂定規約，讓社區住戶有規則可循，避免不必要的爭執。那麼詳細收繳管理費的時程怎麼訂定？催繳程序又是如何安排？讓本書告訴你！
這本書是一本簡單實用的社區財務管理指南，透過豐富的圖解和實際案例，讓讀者輕鬆掌握社區財務管理的原則與流程。本書特別適合社區委員和物業管理人員，以及所有關心社區財務的讀者，不需要財務專業背景，也能夠輕鬆就上手。
書中介紹了一套精緻而有效率的財務管理制度，作者之一曾任台塑企業的財務管理高階主管，將企業管理的實務經驗與社區運作相結合，把繁雜的財務管理簡化，建立完整而透明化的財務制度與操作流程，為社區的永續經營提供保障。
另外，本書特別強調人性化與制度化的管理理念。兩位作者均為大學心理學教師，且擁有多年社區管理委員的經驗，擅長溝通協調，因此，本書不僅僅是冷冰冰的管理程序，更有人性化的案例解析，讓讀者更容易理解。
誠摯推薦
李益寬 品順建設 / 品淳建設股份有限公司董事長
簡東照 警安物業集團 / 居之友保全執行長
范家瑋 閱大安管理委員會監察委員
陳家興 叡上合署會計師事務所會計師
蔡捷名Jeremy房產公益顧問 / 包租代管
李珊 KS商業派對活動設計師
●為什麼社區明明有自己的管委會，卻還要另找物業公司來幫忙管理呢？
社區管委會由社區居民組成，而住戶們通常會有自己的事務要處理，很難為社區投入大量心力，因此會另找物業公司來專職維護社區運作。
一個社區除了主委之外，還有社區經理、財務人員、物業以及保全等等，藉著他們的分工合作來處理社區事務。透過本書介紹，一起認識他們實質上的工作內容吧！
●數字密密麻麻好複雜？來看看怎麼讀懂社區財報！
財報除了一堆數字外，還有像是借方、貸方與資產負債等等術語，要怎麼輕鬆核閱呢？本書提供6個核對重點，讓你不再為看不懂社區財報而煩惱！
●住戶一直不交管理費，該拿他怎麼辦呢？
害怕不斷地催繳，傷了住戶之間的和氣？管委會可訂定規約，讓社區住戶有規則可循，避免不必要的爭執。那麼詳細收繳管理費的時程怎麼訂定？催繳程序又是如何安排？讓本書告訴你！
目錄
前言
推薦序
作者序
本書特色說明
Part 1 社區管理委員會的組成
1.認識社區管理委員會
2.認識社區物業管理維護公司
3.認識社區管理中心的工作人員
4.認識社區財務會計
5.認識社區財務出納
Part 2 社區會計及財務管理項目
1.社區財務管理原則建立
2.社區管理費的收繳、使用與管理
3.社區支出審核
4.社區收據開立管理
5.財務出納盤點
6.社區財務報表編製
7.輕鬆核閱社區財報
8.社區會計傳票
9.社區如何進行記帳
10.社區管理委員會委員交接
Part 3 社區會計及財務管理實務運用
1.物業採購驗收、施工監工如何落實
2.社區公共電費單核對與分攤計算
3.社區公設使用
4.社區公共資源管理
5.各項設備支出管理
6.住戶購物貨到付款管理
Part 4 社區財務問題集
1.社區住戶不交管理費
2.物業人員侵占管理費
3.社區管委會委員挪用公款
4.無管委會的老舊社區之財務問題
推薦序
作者序
本書特色說明
Part 1 社區管理委員會的組成
1.認識社區管理委員會
2.認識社區物業管理維護公司
3.認識社區管理中心的工作人員
4.認識社區財務會計
5.認識社區財務出納
Part 2 社區會計及財務管理項目
1.社區財務管理原則建立
2.社區管理費的收繳、使用與管理
3.社區支出審核
4.社區收據開立管理
5.財務出納盤點
6.社區財務報表編製
7.輕鬆核閱社區財報
8.社區會計傳票
9.社區如何進行記帳
10.社區管理委員會委員交接
Part 3 社區會計及財務管理實務運用
1.物業採購驗收、施工監工如何落實
2.社區公共電費單核對與分攤計算
3.社區公設使用
4.社區公共資源管理
5.各項設備支出管理
6.住戶購物貨到付款管理
Part 4 社區財務問題集
1.社區住戶不交管理費
2.物業人員侵占管理費
3.社區管委會委員挪用公款
4.無管委會的老舊社區之財務問題
序／導讀
作者序
辛辛苦苦工作了一整天，把公事包丟在一邊，舒舒服服地坐在沙發上，輕輕鬆鬆地喝一杯熱茶。回家，才是每天幸福的開始⋯⋯
當我們談到幸福，通常會想到「享受」，這是很自然的，的確是一種幸福！然而，幸福從來都不是從天而降，在幸福的背後，總是有默默付出與守護的人。就像家中的守護者是爸爸媽媽，而社區的守護者則是管理委員會。我們認為，要維持社區長久的幸福，需要每個人共同努力與付出。作為社區的一員，應該更積極參與，並在有機會時貢獻自己的一份力量。
公寓大廈集合式的社區已經成為普遍的居住形態。很多人在買房子的時候，常被銷售人員所標榜的「飯店式管理」所吸引，幾乎與社區居住品質畫上等號。實際上，飯店式管理不過是個表象，社區居住品質取決於良好的管理制度，而其中，社區財務更是重點的重點。
社區每個月的支出可能涉及很大的費用，例如支付物業公司的管理費，還涉及設備的維修更換，更要考量到10年、20年後重大設備的汰換維修。舉例來說，家裡的一顆燈泡頂多一、兩百元，但社區動不動就超過上千顆燈泡，就會變成二、三十萬。重大設備的維修，例如電梯纜繩的更換，可能超過百萬。如果沒有良好的財務管理和執行，很難永續地經營一個社區，甚至可能會衍生許多弊端，造成社區整體的財務損失，不可不慎！管理委員都是社區住戶依民主選舉所產生，委員大多是熱心服務的住戶。然而，受限於專業知識的不足，常常會碰到許多困難。因此，若能在社區成立初期，建立完善的制度，後續的管理就能更順利推進。
我們夫妻住過好幾個社區，由於我們都是心理學專業背景，在參與社區服務的這些年裡，深深體會到人性化與制度化管理的重要性。管理委員有一半的時間是在社區做溝通協調的工作，尋求住戶個別的需求與社區整體利益的均衡點，讓社區的問題獲得解決，化解住戶的疑慮和潛在的衝突，無形中增進住戶的情感和向心力；另一方面，則是將這些管理經驗轉化為制度，讓後續的社區運作更精緻而有效率，不僅在解決社區問題時有所依據，更可以在問題出現前即事先預防。
我們很高興在社區裡，因緣際會認識了和藹可親的吳俊成伯伯，他對財務管理非常在行，於是邀請他出任財務委員。後來才知道，原來他曾經是台塑集團的會計高階主管，真是有眼不識泰山！不懂就要問!當下拜師學藝，請吳伯伯幫社區做了財務總體檢，並且建立一套完善的財務管理制度。
我們相信，這本書一定可以幫助許許多多的社區，讓社區運作和諧、家家幸福快樂，這是吳伯伯和我們的共同心願！
田意民、許儷絹
辛辛苦苦工作了一整天，把公事包丟在一邊，舒舒服服地坐在沙發上，輕輕鬆鬆地喝一杯熱茶。回家，才是每天幸福的開始⋯⋯
當我們談到幸福，通常會想到「享受」，這是很自然的，的確是一種幸福！然而，幸福從來都不是從天而降，在幸福的背後，總是有默默付出與守護的人。就像家中的守護者是爸爸媽媽，而社區的守護者則是管理委員會。我們認為，要維持社區長久的幸福，需要每個人共同努力與付出。作為社區的一員，應該更積極參與，並在有機會時貢獻自己的一份力量。
公寓大廈集合式的社區已經成為普遍的居住形態。很多人在買房子的時候，常被銷售人員所標榜的「飯店式管理」所吸引，幾乎與社區居住品質畫上等號。實際上，飯店式管理不過是個表象，社區居住品質取決於良好的管理制度，而其中，社區財務更是重點的重點。
社區每個月的支出可能涉及很大的費用，例如支付物業公司的管理費，還涉及設備的維修更換，更要考量到10年、20年後重大設備的汰換維修。舉例來說，家裡的一顆燈泡頂多一、兩百元，但社區動不動就超過上千顆燈泡，就會變成二、三十萬。重大設備的維修，例如電梯纜繩的更換，可能超過百萬。如果沒有良好的財務管理和執行，很難永續地經營一個社區，甚至可能會衍生許多弊端，造成社區整體的財務損失，不可不慎！管理委員都是社區住戶依民主選舉所產生，委員大多是熱心服務的住戶。然而，受限於專業知識的不足，常常會碰到許多困難。因此，若能在社區成立初期，建立完善的制度，後續的管理就能更順利推進。
我們夫妻住過好幾個社區，由於我們都是心理學專業背景，在參與社區服務的這些年裡，深深體會到人性化與制度化管理的重要性。管理委員有一半的時間是在社區做溝通協調的工作，尋求住戶個別的需求與社區整體利益的均衡點，讓社區的問題獲得解決，化解住戶的疑慮和潛在的衝突，無形中增進住戶的情感和向心力；另一方面，則是將這些管理經驗轉化為制度，讓後續的社區運作更精緻而有效率，不僅在解決社區問題時有所依據，更可以在問題出現前即事先預防。
我們很高興在社區裡，因緣際會認識了和藹可親的吳俊成伯伯，他對財務管理非常在行，於是邀請他出任財務委員。後來才知道，原來他曾經是台塑集團的會計高階主管，真是有眼不識泰山！不懂就要問!當下拜師學藝，請吳伯伯幫社區做了財務總體檢，並且建立一套完善的財務管理制度。
我們相信，這本書一定可以幫助許許多多的社區，讓社區運作和諧、家家幸福快樂，這是吳伯伯和我們的共同心願！
田意民、許儷絹
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- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
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- 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
- 若非上列種類商品，均享有到貨7天的猶豫期（含例假日）。
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