外商.百大英文接待勝經
內容簡介
接待外賓如何建立親切又不失專業的好印象?
職場老鳥迎賓接待實務教戰,
你必須掌握的接待用語、關鍵加分情報……
搞定外賓、敲定生意必備的商務接待必勝技都在本書!
國際商務伙伴來訪,除了妥善安排接送機、食宿、旅遊參訪等行程,還有許多「眉
角」不能大意。只要處理得當,除了賓主盡歡,更可能在接待過程中帶來意料之外更大的商機!
◎ 溫馨接待必備句 + 商務用語,專業接待不失禮!
依商務接待高頻情境規劃96個主題,645個接待必通句,另針對各句編寫「換句話說」、「接續著說」及「可以回答」等不同角度的表達方式供延伸應用,助你與外賓搭起友誼互信的橋樑!
◎ 豐富的文化洗禮好點子,為合作關係挹注養分!
包括參觀名勝古蹟、台灣特有文化、討論運動賽事、名菜英譯、食材解說等親伴參訪實用句,幫你做足準備,招待、閒聊絕不冷場!
◎ 商務接待實務教戰,敲定生意的關鍵一點就通!
外賓來訪,商務簡報內容應如何拿捏?如何藉由美食及貼心的舉動成功擄獲訪客的心?……跨國接待經驗豐富的資深外商主管親授「接待Tips」,全面補足文化差異下的接待必知要點,讓你避開地雷、掌握成功之鑰!
序/導讀
導讀
您想進外商公司嗎?還是您已經在外商公司上班了呢?不論是何種情況,在現今國際交流頻頻、商務活動活躍的環境下,使用國際語言――英語溝通,已成為基本能力。
在台灣,學習商務英文口語的風氣盛行,台灣讀者也開始自覺,僅以英文表面翻譯或死記文法規則的方法來學習是不夠的;而且應學習以自然道地、貼近老外的習慣用法與口語說法來表達我們的想法。但目前台灣讀者說英文時仍常受到母語影響,帶有「中文味」的英文常讓老外聽得一頭霧水。那麼,如果想透過自修來增進商務英文口語能力,教材應該怎麼選擇?
以一本實用性佳的商務英文接待學習書來說,應囊括商務情境中會遇到的所有環節,比如:從機場見面、餐會、業務討論、產品簡報、觀光導覽,到後續聯繫等。而目前市面上的商務英文接待學習書大多以個別主題來成書,其功能性很好,但整合性、實用性仍待加強。
本書提供讀者最完備、豐富的內容。書中涵蓋任務前、中、後共十個商務主題,包括:事前聯繫、接機、商務陪同、導覽、社交、解決問題、後續聯繫等。根據主題列出實用的情境例句,並特別在每個主要例句之後編寫「換句話說」、「接續著說」及「可以回答」等不同角度的表達方式給讀者延伸學習及應用。另外,除了依情境提供例句之外,亦附加了實用的單字註解;而隨機出現在各單元的商務 Tips 補充專欄,讓讀者在了解英文句型的用法之餘,還可以一窺筆者商務交流的實務經驗,讓您跟老外做生意時更加得心應手。
除了收錄與外國客戶或廠商討論業務的相關主題外,亦收錄相當多介紹台灣當地餐飲活動、節日、文化等觀光響導好用句,讓讀者接待外賓時,再也不擔心「沒話聊」或「不知道這句英文怎麼講」的情況發生。最棒的是,書中的例句都是真實商務環境裡需使用的英文口語,這些精心編撰的好用句,能幫助讀者在今後所有商務情境中,與任何人互動都如魚得水!
薛詠文
導讀者介紹
薛詠文
美國紐澤西州 FDU 理學碩士
曾任台灣微軟通路行銷經理,以及數家科技貿易公司,具多年跨國企業實務經驗。在職期間負責與資訊產業領導廠商洽談合作、統籌高科技軟體產品之行銷規劃,以及分析客戶需求並提供相關解決方案。
現任登峰美語機構名師,教授新多益及商業英文課程,擅長以淺顯易懂的方式,幫助學生於短時間內突破學習障礙,提升英語實力。
具英國劍橋大學 TKT 教師認證考試最高級 Band4 資格
國內多所大專院校新多益課程講師
TOEIC® 測驗連續六次滿分紀錄保持人(紀錄持續更新中)
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