上班族週末充電課：電話英文(1書＋MP3)
活動訊息
想找書的時候，特別想偷看網友的書櫃... 原來大家都在看這本 ↓↓↓
英日韓語言學習/檢定 66折起！↓點我去逛逛
用閱讀開啟視野，讓書成為照亮你人生的光
【金石堂選書】本月推薦您這些好書👉 快來看看
內容簡介
Hello? 然後開始慌張？別再自己嚇自己！
和老外面對面的英語會話已經夠難了，
電話線上看不到對方的表情更是讓人冒出冷汗！！
網羅真正實用的語句，熟練就能從容面對★
本書特色
◎ 單元編排涵蓋所有商務電話情境，難易適中最適合國際職場新鮮人。
【基本撥打‧接聽‧轉接、無法接聽電話時、留接留言
約定會面、詢問與回答、下單與接單、提出與處理客訴
打錯電話、答錄機語音、國際電話、收訊不良‧手機沒電
祝賀與慰問、訂位‧訂房‧訂票等、寒暄問候、緊急求救】
除了 160 多組解決問題的表達方式之外，還收錄可替換的其他說法與職場前輩 TIPS。
◎ 從語句、對話聽讀到書寫練習，架構完整豐富、份量剛好極易吸收。
本書內容設計為每週學習兩天（週六日），一天兩堂課，共分四週。
主要架構為「情境流程圖」（透視電話溝通之各種可能狀況，因此不易驚慌失措）
→「重點提示」→「必備通關句 TOP 10」→¬「核心句型」（熟記便可多場景應用）¬
→每課兩份隨堂測驗¬→一週結束後還有一份彙整對話複習（三單元），聽說讀寫全方位內化。
◎ 跟著貫穿全書的角色搭配幽默的插畫對白，情境學習不無聊成效佳。
書中主角「林建文」代表初入國際職場的菜鳥，最能引起共鳴。
你有的問題建文也有，你沒問題的詞句表達，跟著建文學更多！
◎ 隨書附贈 MP3 光碟，眼耳口腦總動員，確實跟讀練習更事半功倍！
收錄全書嚴選句型、例句和全篇對話內容，由外師配音專業錄製，發音道地、自然。
複習單元的對話錄音共有兩遍，第一遍的每句之間特別保留了較長的間隔，以便讀者於空檔做跟讀練習，和另一角色模擬雙向問答；練習完之後，會再播放一次正常語速的版本，幫助理解通篇對話的意思。
本系列-另有 上班族週末充電課：會議英文、上班族週末充電課：簡報英文
★ 更多資訊請上貝塔官網 www.betamedia.com.tw
目錄
審閱序／作者序／本書使用說明
1st Week 基本篇
＜星期六＞
第 1 堂課
接打電話 “Can I speak to Mr. Smith, please?”
第 2 堂課
轉接電話 “I’ll put you through.”
＜星期日＞
第 1 堂課
無法接聽電話時 “He’s not here right now.”
第 2 堂課
留言 “Would you like me to take a message?”
--- 複習時間 --------------------------------------------------------------------------
2nd Week 商務篇①
＜星期六＞
第 1 堂課
約定會面 “I’d like to make an appointment.”
第 2 堂課
詢問與回答 “I have some questions about your product.”
＜星期日＞
第 1 堂課
下單與接單 “How can I order this?”
第 2 堂課
提出與處理客訴 “I haven’t received my order yet.”
--- 複習時間 --------------------------------------------------------------------------
3rd Week 商務篇②
＜星期六＞
第 1 堂課
打錯電話 “What number did you dial?”
第 2 堂課
答錄機語音 “Please leave your name and number.”
＜星期日＞
第 1 堂課
國際電話 “I’d like to place a collect call.”
第 2 堂課
收訊不良、手機沒電等狀況 “I can’t talk right now.”
--- 複習時間 --------------------------------------------------------------------------
4th Week 生活篇
＜星期六＞
第 1 堂課
祝賀與慰問 “I called to congratulate you on your promotion.”
第 2 堂課
訂位、訂房、訂票等 “I’d like to reserve a table for two.”
＜星期日＞
第 1 堂課
寒暄問候 “I just called to say hi.”
第 2 堂課
緊急求救 “This is an emergency.”
--- 複習時間 --------------------------------------------------------------------------
序／導讀
作者序
工作太忙，根本沒有時間可以好好加強英語？
如果你是任職於跨國企業，或是需要經常與國外的生意夥伴在電話線上溝通的上班族，那麼英語應該帶給你相當大的壓力吧？你是否也曾下定決心：「這次一定要把英語學好」、「下個月開始，下班後去上英語補習班」……但是，在忙碌的工作與生活中很難實踐，對吧？有鑑於此，我特別為了這樣的你，撰寫了這本書──只要在週末分別投資兩個小時，就能不吃力地學好實用的商務英語。
本書就是為了那些工作上需要用英語通電話，但是一拿起話筒就緊張到說不出話的上班族所設計的。英語會話已經夠難了，在電話線上用英語談論公事更是會讓人冒出冷汗；如果是面對面說話，至少可以觀察對方的眼神、表情和手勢來掌握氣氛，然而這在電話中是做不到的。就算是用我們的母語來講電話有時都很難理解對方的反應，更何況是用英語通話！
各位，現在可以將拿起話筒前的緊張通通拋開了。本書將各種商務電話用語分成 16 課，每一課皆列舉了最常說和最常聽到的 10 種說法，帶領讀者熟悉至少 160 種核心表達方式。另外，並提供相關例句與替換用法。藉由本書，相信不僅能加強英語實力，更有助於提升自信心──外語學習中相當重要的一環。
無論讀者是為了什麼目的學英語，都請務必記得：英語必須透過持續不斷的學習才會進步，因此請不要中途放棄，持續一個月看看吧。星期六與星期日各兩小時的英語充電課，將會大大減輕平日的工作壓力。好，那就從本週末開始吧！
申藝娜
配送方式
-
台灣
- 國內宅配：本島、離島
-
到店取貨：
不限金額免運費
-
海外
- 國際快遞：全球
-
港澳店取：
訂購/退換貨須知
加入金石堂 LINE 官方帳號『完成綁定』，隨時掌握出貨動態：
提醒您！！
金石堂及銀行均不會請您操作ATM! 如接獲電話要求您前往ATM提款機，請不要聽從指示，以免受騙上當！
退換貨須知：
**提醒您，鑑賞期不等於試用期，退回商品須為全新狀態**
-
依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品購買後，除商品本身有瑕疵外，將不提供7天的猶豫期：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（如：生鮮食品）
- 依消費者要求所為之客製化給付。（客製化商品）
- 報紙、期刊或雜誌。（含MOOK、外文雜誌）
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。（如：電子書、電子雜誌、下載版軟體、虛擬商品…等）
- 已拆封之個人衛生用品。（如：內衣褲、刮鬍刀、除毛刀…等）
- 若非上列種類商品，均享有到貨7天的猶豫期（含例假日）。
- 辦理退換貨時，商品（組合商品恕無法接受單獨退貨）必須是您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、贈品、保證書、所有附隨資料文件及原廠內外包裝…等），請勿直接使用原廠包裝寄送，或於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 退回商品若無法回復原狀，將請您負擔回復原狀所需費用，嚴重時將影響您的退貨權益。
商品評價