國貿英語說寫一本通 暢銷修訂版
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內容簡介
最佳國貿教科書，涵蓋兩大國貿溝通重點：會話＋書信
用情境對話學會完整國貿流程，
輕鬆與外國客戶溝通，
掌握商業對話中的談判關鍵！
從「開發業務」、「價格條件」、「付款條件」、「交貨條件」到「保險索賠」，將各種國貿情境轉化成76則真實情境會話，帶領讀者循序漸進、由淺而深，一次就能理解繁複的國貿流程。
1. 讀懂「國貿關鍵字」，從國貿知識概念導入國貿流程，再從對話中更進一步了解並熟悉實際國貿流程。
2. 「單字」＋「句型」學習計畫：完整單元對話後，馬上學關鍵句型＋關鍵單字，讓你真正寫出實用例句。
3. 各單元精心設計10分鐘商業英文對話，不增加學習負擔，學以致用，每天短短10分鐘的英語會話，讓你贏在職場起跑點。
4. 精選商業書信：76則通知、詢問、溝通等國貿類型的商業書信。
5. 每一單元附錄76則國貿商業書信範例。
用情境對話學會完整國貿流程，
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掌握商業對話中的談判關鍵！
從「開發業務」、「價格條件」、「付款條件」、「交貨條件」到「保險索賠」，將各種國貿情境轉化成76則真實情境會話，帶領讀者循序漸進、由淺而深，一次就能理解繁複的國貿流程。
1. 讀懂「國貿關鍵字」，從國貿知識概念導入國貿流程，再從對話中更進一步了解並熟悉實際國貿流程。
2. 「單字」＋「句型」學習計畫：完整單元對話後，馬上學關鍵句型＋關鍵單字，讓你真正寫出實用例句。
3. 各單元精心設計10分鐘商業英文對話，不增加學習負擔，學以致用，每天短短10分鐘的英語會話，讓你贏在職場起跑點。
4. 精選商業書信：76則通知、詢問、溝通等國貿類型的商業書信。
5. 每一單元附錄76則國貿商業書信範例。
目錄
Chapter 1 開發業務
Unit 1 產品目錄索取和寄送 Request of Catalogue and Delivery of Catalogue
Unit 2 寄發產品目錄後之追蹤(符合或不符合買方需求) Conforming or Not Conforming to Buyer’s Demand
Unit 3 索取樣品和客戶聯繫 Request of Sample and Customer Connection
Chapter 2 價格條件─價格/合約/訂單
Unit 1 詢價報價 Inquiry & Quotation
Unit 2 追蹤報價 Follow up Quotation
Unit 3 議價成功或失敗 Success and Failure of Counter Offer
Unit 4 接受報價與調整價格 Acceptance of Quotation and Price Adjustment
Unit 5 下採購訂單 Place Purchase Order
Unit 6 更改和取消訂單 Order Change and Order Cancellation
Unit 7 訂單未成立 Order Change and Order Cancellation
Chapter 3 付款條件和保險條件
Unit 1 信用狀付款條件 Payment Term as L/C
Unit 2 信用狀開立通知 L/C Opening Notification
Unit 3 信用狀修改和承兌 Request and Notification of L/C Amendment
Unit 4 寬鬆付款條件 Request of Easing Payment Term
Unit 5 託收 Application of Collection
Unit 6 拒絕和延遲承兌 Refusal of Acceptance
Unit 7 電匯付款和支票付款 Payment Term as T/T and Check
Unit 8 支票遺失和退票通知 Loss of Check and Notification for Bounced Check
Unit 9 洽詢保險條件 Enquiry of Insurance Coverage
Unit 10 需求額外保險和通知投保險種 Request of Additional Insurance and notification of insurance risk
Unit 11 提出索賠通知和請求代理索償 Request to Make Claim on Sb’s Behalf Notification of Claim
Chapter 4交貨條件─運輸
Unit 1 洽詢運費和船班 Enquiry of Shipping Cost and Enquiry of Shipping Schedule
Unit 2 分批裝運和轉船 Partial Shipment and transshipment
Unit 3 裝船指示 Shipping Instruction
Unit 4 短收通知和漏裝處理 Notification of Short Delivery and Make up for Short Delivery
Unit 5 交貨延遲和數量不符 Delayed Shipment and Error Shipping Quantity
Unit 6 外觀損壞和功能瑕疵 Cosmetic Defect
Unit 7 客訴─包裝損毀和回覆延遲 Complaint – Package Damage and Late Response
Chapter 5 買賣/運輸/保險賠償
Unit 1 人為損壞和自然災害索賠 Claim for Shipping Damage with Shipping Company
Unit 2 功能瑕疵和數量短出索賠 Function Defect and
Unit 3 包裝不符和裝運延誤索賠 Error Packaging and Delayed Shipment
Unit 4 關證延誤和付款延遲索賠 Suspending Import Document and Delayed Payment
Unit 5 要求補貨和換貨 Request of Replenishment and Request of Replacement
Unit 6 要求退貨和要求退款 Return and Refund
Unit 7 取消訂單 Request of Order Cancellation
Unit 8 賣方賠償 Make compensation
Unit 1 產品目錄索取和寄送 Request of Catalogue and Delivery of Catalogue
Unit 2 寄發產品目錄後之追蹤(符合或不符合買方需求) Conforming or Not Conforming to Buyer’s Demand
Unit 3 索取樣品和客戶聯繫 Request of Sample and Customer Connection
Chapter 2 價格條件─價格/合約/訂單
Unit 1 詢價報價 Inquiry & Quotation
Unit 2 追蹤報價 Follow up Quotation
Unit 3 議價成功或失敗 Success and Failure of Counter Offer
Unit 4 接受報價與調整價格 Acceptance of Quotation and Price Adjustment
Unit 5 下採購訂單 Place Purchase Order
Unit 6 更改和取消訂單 Order Change and Order Cancellation
Unit 7 訂單未成立 Order Change and Order Cancellation
Chapter 3 付款條件和保險條件
Unit 1 信用狀付款條件 Payment Term as L/C
Unit 2 信用狀開立通知 L/C Opening Notification
Unit 3 信用狀修改和承兌 Request and Notification of L/C Amendment
Unit 4 寬鬆付款條件 Request of Easing Payment Term
Unit 5 託收 Application of Collection
Unit 6 拒絕和延遲承兌 Refusal of Acceptance
Unit 7 電匯付款和支票付款 Payment Term as T/T and Check
Unit 8 支票遺失和退票通知 Loss of Check and Notification for Bounced Check
Unit 9 洽詢保險條件 Enquiry of Insurance Coverage
Unit 10 需求額外保險和通知投保險種 Request of Additional Insurance and notification of insurance risk
Unit 11 提出索賠通知和請求代理索償 Request to Make Claim on Sb’s Behalf Notification of Claim
Chapter 4交貨條件─運輸
Unit 1 洽詢運費和船班 Enquiry of Shipping Cost and Enquiry of Shipping Schedule
Unit 2 分批裝運和轉船 Partial Shipment and transshipment
Unit 3 裝船指示 Shipping Instruction
Unit 4 短收通知和漏裝處理 Notification of Short Delivery and Make up for Short Delivery
Unit 5 交貨延遲和數量不符 Delayed Shipment and Error Shipping Quantity
Unit 6 外觀損壞和功能瑕疵 Cosmetic Defect
Unit 7 客訴─包裝損毀和回覆延遲 Complaint – Package Damage and Late Response
Chapter 5 買賣/運輸/保險賠償
Unit 1 人為損壞和自然災害索賠 Claim for Shipping Damage with Shipping Company
Unit 2 功能瑕疵和數量短出索賠 Function Defect and
Unit 3 包裝不符和裝運延誤索賠 Error Packaging and Delayed Shipment
Unit 4 關證延誤和付款延遲索賠 Suspending Import Document and Delayed Payment
Unit 5 要求補貨和換貨 Request of Replenishment and Request of Replacement
Unit 6 要求退貨和要求退款 Return and Refund
Unit 7 取消訂單 Request of Order Cancellation
Unit 8 賣方賠償 Make compensation
序／導讀
在現今全球化的經濟市場中，英文已不在是個口號，而是職場中不可或缺的基本條件之一，出國深造是多數立志從事國貿行業或外文相關行業所向嚮往的，然而並非所有人都能負擔的起龐大的留學費用，而國內教育所提供的多屬理論大於實用。
本書所提供的是作者在國際貿易領域十多年的實務經驗所碰到的各種情境，以國際貿易中兩大主角 “買方 (進口商)” 及 “賣方 (出口商)” 為角度切入，以情境對話帶入主題，連結實用字彙及句型，而後導入國貿人員幾乎天天需要面對，卻也是國貿新鮮人最棘手的 “英文書信”，由淺入深，卻沒有艱深的字彙、枯燥的文法，及長篇的文章，並在【知識補給】及【職場經驗談】單元提供國貿相關知識及分享實務經驗，希望能讓讀者輕鬆學、愉快學。
誰說 “自然而然學英語” 一定要花大把鈔票出國深造或聘請外師一對一學會話，只要用心，相信自己，萬事皆不難， “Sometimes the hardest thing and the right thing are the same”，去做就對了 。
本書所提供的是作者在國際貿易領域十多年的實務經驗所碰到的各種情境，以國際貿易中兩大主角 “買方 (進口商)” 及 “賣方 (出口商)” 為角度切入，以情境對話帶入主題，連結實用字彙及句型，而後導入國貿人員幾乎天天需要面對，卻也是國貿新鮮人最棘手的 “英文書信”，由淺入深，卻沒有艱深的字彙、枯燥的文法，及長篇的文章，並在【知識補給】及【職場經驗談】單元提供國貿相關知識及分享實務經驗，希望能讓讀者輕鬆學、愉快學。
誰說 “自然而然學英語” 一定要花大把鈔票出國深造或聘請外師一對一學會話，只要用心，相信自己，萬事皆不難， “Sometimes the hardest thing and the right thing are the same”，去做就對了 。
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