外貿業務英文(修訂版附MP3)
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內容簡介
完整外貿業務操作OK！「進口」和「出口」皆適用！
同時提升「英文能力」和「國貿專業知識」，
20篇國貿文件中英對照，教你徹底了解每一份國貿文件。
從基礎培養扎實國貿實力和商用英文
將複雜的國貿流程和國貿規則『表格化』！
多年國貿經驗的Amy老師
讓你兼具「外貿專業知識」和「英文能力」!
多種外貿情境，多樣說法，符合外貿業務需求，高效提升生意成交率。
美慧老師(Amy)說：不要忽視國貿流程和文件中的每一個「小細節」！
擁有多年國貿經驗的你，身為專業國貿人員，你的英文實力夠嗎？
回覆客人的信，回答永遠只有一種？
經手的國貿文件，只看得懂常用的一部份？
開口與客人討論下單時，總是有點卡卡？
你分得清楚「fee」、「charge」、「surcharge」、「fare」、「expense」和「cost」嗎？讓美慧老師用輕鬆的口吻帶你搞懂最複雜嚴肅的國貿專業知識，教你看懂“藏”在文件中的外貿業務知識，累積知識厚度。
兩大篇：Part 1業務基本功 和 Part 2 內力修練法
如果你不是國貿專業出身，
本書由基礎國貿入門到商用英文，帶你打穩根基，
從Part 1「業務基本功」開始，強化自我競爭優勢。
再透過Part 2「內力修練法」學行銷方法，
讓客戶多多訂貨，控管業績找出成功方向。
四大學習重點─
『對話』、『商業書信句型練習』、『關鍵國貿術語解析』和『商用英文單字』以最淺顯易懂的範例說明，以最幽默風趣的寫作風格，引領讀者深入瞭解各種國際貿易的商業情境。
學習架構介紹：
1. 【說三道四，換句話試試看】
為你準備3-4種國貿句型，不怕面對客戶的各種狀況，學會不同的來信回答，提升100%國貿實戰力。
2. 【關鍵字急救站】
美慧老師的「國貿說文解字」，一次帶你解析同一個中文意思，在不同場合需要使用適合的商業英文單字才正確！關鍵字的內涵解析「英英解釋」、正確的使用時機和相佐的國貿專業知識。
3. 【術語直達車，專業補給站】
以圖表分析呈現，詳解各種國貿關鍵字。附錄補充各式中英文對照的國貿文件，讓你快速解析每一份經手的國貿文件。
4. 【Show Time】
讀完書裡每一章節後讓你小試身手！為了確保自己真的有讀”進去”，拿起筆動手寫寫看吧！
【強力推薦】給：
想增進英文技巧的進出口貿易的從業人員
有志從事外貿業務但不是主修國貿的新手
欲培養第二專長的上班族
同時提升「英文能力」和「國貿專業知識」，
20篇國貿文件中英對照，教你徹底了解每一份國貿文件。
從基礎培養扎實國貿實力和商用英文
將複雜的國貿流程和國貿規則『表格化』！
多年國貿經驗的Amy老師
讓你兼具「外貿專業知識」和「英文能力」!
多種外貿情境，多樣說法，符合外貿業務需求，高效提升生意成交率。
美慧老師(Amy)說：不要忽視國貿流程和文件中的每一個「小細節」！
擁有多年國貿經驗的你，身為專業國貿人員，你的英文實力夠嗎？
回覆客人的信，回答永遠只有一種？
經手的國貿文件，只看得懂常用的一部份？
開口與客人討論下單時，總是有點卡卡？
你分得清楚「fee」、「charge」、「surcharge」、「fare」、「expense」和「cost」嗎？讓美慧老師用輕鬆的口吻帶你搞懂最複雜嚴肅的國貿專業知識，教你看懂“藏”在文件中的外貿業務知識，累積知識厚度。
兩大篇：Part 1業務基本功 和 Part 2 內力修練法
如果你不是國貿專業出身，
本書由基礎國貿入門到商用英文，帶你打穩根基，
從Part 1「業務基本功」開始，強化自我競爭優勢。
再透過Part 2「內力修練法」學行銷方法，
讓客戶多多訂貨，控管業績找出成功方向。
四大學習重點─
『對話』、『商業書信句型練習』、『關鍵國貿術語解析』和『商用英文單字』以最淺顯易懂的範例說明，以最幽默風趣的寫作風格，引領讀者深入瞭解各種國際貿易的商業情境。
學習架構介紹：
1. 【說三道四，換句話試試看】
為你準備3-4種國貿句型，不怕面對客戶的各種狀況，學會不同的來信回答，提升100%國貿實戰力。
2. 【關鍵字急救站】
美慧老師的「國貿說文解字」，一次帶你解析同一個中文意思，在不同場合需要使用適合的商業英文單字才正確！關鍵字的內涵解析「英英解釋」、正確的使用時機和相佐的國貿專業知識。
3. 【術語直達車，專業補給站】
以圖表分析呈現，詳解各種國貿關鍵字。附錄補充各式中英文對照的國貿文件，讓你快速解析每一份經手的國貿文件。
4. 【Show Time】
讀完書裡每一章節後讓你小試身手！為了確保自己真的有讀”進去”，拿起筆動手寫寫看吧！
【強力推薦】給：
想增進英文技巧的進出口貿易的從業人員
有志從事外貿業務但不是主修國貿的新手
欲培養第二專長的上班族
目錄
Part 1 業務基本功
Unit 1 搞定報價
1-1 報價種類
1-2 折扣種類
1-3 交貨條件
1-4 計算報價
1-5 經銷商的價格結構
1-6 下單前所需表格
Unit 2 搞定訂單
2-1 催促下單
2-2 付款條件
2-3 付款方式
2-4 訂貨確認單
Unit 3 搞定出貨
3-1 出貨方式
3-2 報關通關
3-3 出貨文件
Part 2 內力修煉法
Unit 1 多多訂貨
1-1誘人的「頌依」－ 買★送一
1-2 滿額折扣
1-3 特惠的限制條件
Unit 2 行銷活動
2-1 參展
2-2 支援經銷商參展
Unit 3 業績管控
3-1 業績檢討
3-2 年度檢討報告
Unit 1 搞定報價
1-1 報價種類
1-2 折扣種類
1-3 交貨條件
1-4 計算報價
1-5 經銷商的價格結構
1-6 下單前所需表格
Unit 2 搞定訂單
2-1 催促下單
2-2 付款條件
2-3 付款方式
2-4 訂貨確認單
Unit 3 搞定出貨
3-1 出貨方式
3-2 報關通關
3-3 出貨文件
Part 2 內力修煉法
Unit 1 多多訂貨
1-1誘人的「頌依」－ 買★送一
1-2 滿額折扣
1-3 特惠的限制條件
Unit 2 行銷活動
2-1 參展
2-2 支援經銷商參展
Unit 3 業績管控
3-1 業績檢討
3-2 年度檢討報告
序／導讀
在我的年代還有聯考這件當年許多人嫌棄、現今大家懷念的制度，當我還是一整個秀外慧中的青春無敵高中女學生時，夢想就是要進大學唸外文系，但繳交志願卡的前一天晚上跟同學講著電話，這位同學跟我說一定要唸商才有前途……就這樣，我臨時改換了志願順序，最後進了政大財稅系，唸了之後才知道它隸屬於法學院……。
大學畢業後，進了大東亞藥品貿易公司，當了英文業務祕書，這工作無關財稅專業，我所圖的是它工作會用得到英文！後來又到了台儀集團，做了總經理秘書……因為心中一直有想唸研究所的想法，所以辭了職，結了婚，考進了師大國際人力教育與發展研究所，而選定它報考的主要原因在於它的課程設計為全英語授課。2008年時，北藝大的周英戀老師找了我當「國際技能競賽—花藝職類」的隨行翻譯，為了想讓自己將這份工作盡力做好，所以決定報考師大翻譯所，考上了，畢業了，也當了四屆的國際競賽隨行翻譯……
說了這些，是要告訴你生命的無常……哈！不是的啦，我要說的是，我們生命中的軌跡不見得是我們原先所設想的，也不一定是我們可以想見得了的，但我們鐵定可以做到的是：做好當下的每一件事！就舉外貿英文的工作與學習來說，若是我們能盡力將每一天工作中所接觸到的外貿事務做得完整，將收到的每一份國外e-mail與文件看個徹底，有好奇心，有求知慾，那麼，用這樣的態度處事，每完成了一份工作，我們就可以成為那份工作的專業人士！而當我們做的愈來愈多，知識與經驗愈來愈通透純熟時，若有新的工作交派給我們，我們自能有信心地接下挑戰，也可以有能力且有辦法地去完成任何可能與不可能的任務！共勉之！
劉美慧
大學畢業後，進了大東亞藥品貿易公司，當了英文業務祕書，這工作無關財稅專業，我所圖的是它工作會用得到英文！後來又到了台儀集團，做了總經理秘書……因為心中一直有想唸研究所的想法，所以辭了職，結了婚，考進了師大國際人力教育與發展研究所，而選定它報考的主要原因在於它的課程設計為全英語授課。2008年時，北藝大的周英戀老師找了我當「國際技能競賽—花藝職類」的隨行翻譯，為了想讓自己將這份工作盡力做好，所以決定報考師大翻譯所，考上了，畢業了，也當了四屆的國際競賽隨行翻譯……
說了這些，是要告訴你生命的無常……哈！不是的啦，我要說的是，我們生命中的軌跡不見得是我們原先所設想的，也不一定是我們可以想見得了的，但我們鐵定可以做到的是：做好當下的每一件事！就舉外貿英文的工作與學習來說，若是我們能盡力將每一天工作中所接觸到的外貿事務做得完整，將收到的每一份國外e-mail與文件看個徹底，有好奇心，有求知慾，那麼，用這樣的態度處事，每完成了一份工作，我們就可以成為那份工作的專業人士！而當我們做的愈來愈多，知識與經驗愈來愈通透純熟時，若有新的工作交派給我們，我們自能有信心地接下挑戰，也可以有能力且有辦法地去完成任何可能與不可能的任務！共勉之！
劉美慧
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完整外貿業務操作OK！「進口」和「出口」皆適用！
同時提升「英文能力」和「國貿專業知識」，
20篇國貿文件中英對照，教你徹底了解每一份國貿文件。
從基礎培養扎實國貿實力和商用英文
將複雜的國貿流程和國貿規則『表格化』！
多年國貿經驗的Amy老師
讓你兼具「外貿專業知識」和「英文能力」!
多種外貿情境，多樣說法，符合外貿業務需求，高效提升生意成交率。
美慧老師(Amy)說：不要忽視國貿流程和文件中的每一個「小細節」！
擁有多年國貿經驗的你，身為專業國貿人員，你的英文實力夠嗎？
回覆客人的信，回答永遠只有一種？
經手的國貿文件，只看得懂常用的一部份？
開口與客人討論下單時，總是有點卡卡？
你分得清楚「fee」、「charge」、「surcharge」、「fare」、「expense」和「cost」嗎？讓美慧老師用輕鬆的口吻帶你搞懂最複雜嚴肅的國貿專業知識，教你看懂“藏”在文件中的外貿業務知識，累積知識厚度。
兩大篇：Part 1業務基本功 和 Part 2 內力修練法
如果你不是國貿專業出身，
本書由基礎國貿入門到商用英文，帶你打穩根基，
從Part 1「業務基本功」開始，強化自我競爭優勢。
再透過Part 2「內力修練法」學行銷方法，
讓客戶多多訂貨，控管業績找出成功方向。
四大學習重點─
『對話』、『商業書信句型練習』、『關鍵國貿術語解析』和『商用英文單字』以最淺顯易懂的範例說明，以最幽默風趣的寫作風格，引領讀者深入瞭解各種國際貿易的商業情境。
學習架構介紹：
1. 【說三道四，換句話試試看】
為你準備3-4種國貿句型，不怕面對客戶的各種狀況，學會不同的來信回答，提升100%國貿實戰力。
2. 【關鍵字急救站】
美慧老師的「國貿說文解字」，一次帶你解析同一個中文意思，在不同場合需要使用適合的商業英文單字才正確！關鍵字的內涵解析「英英解釋」、正確的使用時機和相佐的國貿專業知識。
3. 【術語直達車，專業補給站】
以圖表分析呈現，詳解各種國貿關鍵字。附錄補充各式中英文對照的國貿文件，讓你快速解析每一份經手的國貿文件。
4. 【Show Time】
讀完書裡每一章節後讓你小試身手！為了確保自己真的有讀”進去”，拿起筆動手寫寫看吧！
【強力推薦】給：
想增進英文技巧的進出口貿易的從業人員
有志從事外貿業務但不是主修國貿的新手
欲培養第二專長的上班族
同時提升「英文能力」和「國貿專業知識」，
20篇國貿文件中英對照，教你徹底了解每一份國貿文件。
從基礎培養扎實國貿實力和商用英文
將複雜的國貿流程和國貿規則『表格化』！
多年國貿經驗的Amy老師
讓你兼具「外貿專業知識」和「英文能力」!
多種外貿情境，多樣說法，符合外貿業務需求，高效提升生意成交率。
美慧老師(Amy)說：不要忽視國貿流程和文件中的每一個「小細節」！
擁有多年國貿經驗的你，身為專業國貿人員，你的英文實力夠嗎？
回覆客人的信，回答永遠只有一種？
經手的國貿文件，只看得懂常用的一部份？
開口與客人討論下單時，總是有點卡卡？
你分得清楚「fee」、「charge」、「surcharge」、「fare」、「expense」和「cost」嗎？讓美慧老師用輕鬆的口吻帶你搞懂最複雜嚴肅的國貿專業知識，教你看懂“藏”在文件中的外貿業務知識，累積知識厚度。
兩大篇：Part 1業務基本功 和 Part 2 內力修練法
如果你不是國貿專業出身，
本書由基礎國貿入門到商用英文，帶你打穩根基，
從Part 1「業務基本功」開始，強化自我競爭優勢。
再透過Part 2「內力修練法」學行銷方法，
讓客戶多多訂貨，控管業績找出成功方向。
四大學習重點─
『對話』、『商業書信句型練習』、『關鍵國貿術語解析』和『商用英文單字』以最淺顯易懂的範例說明，以最幽默風趣的寫作風格，引領讀者深入瞭解各種國際貿易的商業情境。
學習架構介紹：
1. 【說三道四，換句話試試看】
為你準備3-4種國貿句型，不怕面對客戶的各種狀況，學會不同的來信回答，提升100%國貿實戰力。
2. 【關鍵字急救站】
美慧老師的「國貿說文解字」，一次帶你解析同一個中文意思，在不同場合需要使用適合的商業英文單字才正確！關鍵字的內涵解析「英英解釋」、正確的使用時機和相佐的國貿專業知識。
3. 【術語直達車，專業補給站】
以圖表分析呈現，詳解各種國貿關鍵字。附錄補充各式中英文對照的國貿文件，讓你快速解析每一份經手的國貿文件。
4. 【Show Time】
讀完書裡每一章節後讓你小試身手！為了確保自己真的有讀”進去”，拿起筆動手寫寫看吧！
【強力推薦】給：
想增進英文技巧的進出口貿易的從業人員
有志從事外貿業務但不是主修國貿的新手
欲培養第二專長的上班族
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