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內容簡介
80多則令人時而發笑,時而發怒的機艙文章,揭盡乘客和機組人員各種感人事和無賴行為!作者以生動的文字,把這些場面寫得活靈活現,帶大家仿如進入影院中,看了一齣又一齣的電影,定能讓讀者一邊看,一邊捧腹大笑。
作者也藉著各文章教有志入行的讀者如何對付千奇百怪的乘客,而自己又能保持儀態萬千的好客服務態度,將來便可大派用場!
內容精選:
.遇上乘客善意的「挑釁」:「你不如去選港姐,我做你提名人呀!」你估空姐會點答?
.母親乘客懷中的BB狂哭、喪喊,空姐掏出止哭法寶,它就是……
.當一粒牛油已派晒時,空姐被人投訴,她可以做甚麼?
.考官問你,如果乘客發現機艙漏水,你會如何做?
目錄
代序一:飛機上的人生百態(楊世雄醫生)
代序二:睇得又打得的「空中萬能俠」(張宏艷)
代序三:書中揭示航空界迷人之處(藍一樂)
代序四:與空姐作家結緣(讀者陳太)
自序
第一章:勇闖惡人谷
撞聾耆英
嘩鬼又來了
公德心再培訓班
撒賴壞事
機長你好Man
敏感的男人
沒尊嚴的拖鞋男
你的方便,他人的不便
航班上的厚多士
厚豬屎先生
故意踩傷空姐
坐飛機「後數」
怪你過分熱情
我不要致癌代糖
三十毫升熱水
好人難做
海寧貼士:我吃素的
投訴專家
無理取鬧
空姐,你不負責任!
為何你要我久候
有需要質疑嗎?
漫畫:失格乘客個捉
惹人反感的行為
我不是女警
我一秒也不能等
一樣米養百樣人
空中阿蘇
第二章:天使伴我行
親愛的爹哋
海寧貼士:帶嬰兒上機
全賴有你
地勤月老
老人與盲人
空中曇花
財神到
來自地球的空姐
愛心之旅
無價的失物
萬高空打電話
你們是我的英雄
最有意思的回謝
何妨關心多一點
幸運的失魂魚
空姐被下毒
你出錢,佢出命
我要搵奶粉錢
誰能明白我心情
見財化水
第三章:放眼世界,奇聞趣事 風季將至要留神 出門遇正打風 漫畫:颱風中的駕駛艙 自備氧氣瓶登機 海寧貼士:隱藏的免費服務 會下雨的機艙 不剃胸毛不急救 絕世筍工 發福的空嫂 要魚無魚點算好 防止流鼻血妙方 愛的白 足浴遇查牌 隨時遇上愛神 母親的叮嚀 漫畫:無奈的身體接觸 誰損害航空公司的形象? 大鐵鳥的敵人 流動廣告板 提升災害應變能力
心碎的分離
氧氣面罩 一個座位數人坐 為何空姐不喝飛機水 空難時如何自救 空中寢室在哪兒? 未敢推薦的原因 五星級汽車旅館 狂噴香水的空姐 第四章:做個精明飛行者! 免費升坐頭等艙 眼不見的不淨 廉價機票的優劣 紅眼航班 飛行里數換機票 漫畫:二十四小時海外求助熱線 行李超重 行李受損怎索償 機場貴寶室 選購免稅商品
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