領隊與導遊實務2020：重點整理、試題解析、考照攻略12/e
活動訊息
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內容簡介
．輔考經驗淬練‧內容幾經驗證
作者群具有20餘年領隊導遊實務工作與教學經驗，本書為其多年輔導學生考取領隊與導遊證照之必勝寶典，內容針對考照命題範圍與方向設計。
．整合考試內容‧掌握學習重點
全書單一冊，整合領隊與導遊證照考試內容，全書涵蓋精確的考試範圍，讀者於短時間內便可掌握學習重點。
．大量圖表歸納‧內容清楚易讀
本書大量使用圖表歸納、比較與整理考試重點，並以大開本編排方式，好讀易懂，準備考試更輕鬆。
．歷年考試落點分析‧一目了然重點精華
作者精心整理歷屆試題落點分析與標明歷年考試重點，精華內容一目了然。
目錄
第一部分 領隊與導遊實務 一
第 1 章 導論【導遊領隊共同】
第 2 章 領隊技巧【領隊人員】
第 3 章 遊程規劃【領隊人員】
第 4 章 導覽解說★【導遊人員】
第 5 章 觀光心理與行為★【導遊領隊共同】
第 6 章 航空票務★【導遊領隊共同】
第 7 章 急救常識及旅遊保健★【導遊領隊共同】
第 8 章 旅遊安全與緊急事件處理★【導遊領隊共同】
第 9 章 國際禮儀★【導遊領隊共同】
第10章 觀光相關術語★【導遊領隊共同】
第二部分 領隊與導遊實務 二
第11章 觀光行政【導遊領隊共同】
第12章 入出境相關法規【導遊領隊共同】
第13章 外匯常識【導遊領隊共同】
第14章 民法債編旅遊專節與旅遊定型化契約【領隊人員】
第15章 兩岸人民交流的相關法規
第16章 兩岸現況認識【導遊領隊共同】
第三部分 觀光資源概要
第17章 觀光資源維護【導遊領隊共同】
第18章 臺灣歷史篇★【導遊人員】
第19章 臺灣地理篇★【導遊人員】
第20章 世界遺產【領隊人員】
第21章 世界歷史篇★【領隊人員】
第22章 世界地理篇★【領隊人員】
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