【電子書】開路：社會企業的10堂課

推薦序一

改變社會的正面力量
陳亮丞／星展銀行（台灣）總經理

社會企業改變了傳統的商業模式，創造全新的可能。星展銀行深信社會企業的存在，是驅動社會改變的正面力量，讓我們一起攜手為社會點亮夢想星光，實踐美好未來。

「社會企業」是以商業手法解決社會或環境問題的營利機構，自給自足，永續經營，在賺錢的同時還可以做好事，做好事再賺更多錢！星展銀行自二○一○年開始就把將「扶持社會企業」作為我們的公益主軸，成為台灣最早投入推廣社企領域的企業之一，我們想做的不僅是單純提供金錢贊助，而是以實際行動提供各式資源，支持社會企業成長，藉由陪伴而孕育出一股能改變社會的力量。

然而，當時「社會企業」的概念在台灣仍不被大眾所熟悉，於是我們從多方面開始著手，首先是透過各式傳播，倡導什麼是社會企業，讓大家認識進而支持社會企業；同時，利用銀行的核心職能，首創「社會企業專屬帳戶」，提供社會企業最缺乏的財務資源與諮詢輔導，育成社會企業。第三，則是將扶持社企的想法融入於星展企業文化及員工的生活中，鼓勵員工參與社會企業的志工服務計畫，並採購社企服務與商品，去年我們就有近一千位的星展台灣員工參與社企的志工活動，成果斐然，我真是感到非常驕傲！

一路走來，我看到許多社企夥伴從一個「想讓社會變得更好」的單純想法開始萌芽，逐步找尋出可行的商業模式，克服種種困難與挑戰，度過創業維艱的草創初期，直到營運成熟穩定步上軌道，甚至走出台灣，逐漸開拓國際市場；我在銀行業超過三十年，多年來與客戶互動往來的過程中，我體悟到台灣人最大的優勢就是我們的善良與韌性，而這股強大的力量，在社會企業的夥伴們身上更是充分體現。每個社企夥伴的歷程，都是一個個說不完的精彩故事，他們的毅力與勇氣，更是令我欽佩。

近來，我們看見愈來愈多企業紛紛投入推動社會企業的領域，政府也在二○一四年底推動「社會企業行動方案」，象徵台灣的社會企業發展，邁入更成熟的下一階段。在這個關鍵的時刻，很開心這些寶貴的實務經驗可以集結成冊，與更多人分享，透過「社會企業的10堂課」，除了讓更多的人更深入地認識社會企業，也期望每一個懷抱夢想，想改變社會、默默努力的社會企業，都能擁有發光發亮的舞台，請大家跟星展一起支持社會企業，讓我們一起努力朝建構更美好且共融的台灣社會邁進！

推薦序二

社企創業的引路地圖
羅國俊／聯合報系願景工程執行長

二○一二年，第一個中文社企資訊交流平台「社企流」正式上線。創辦者林以涵、陳玟成等年輕世代，許下這樣的願景：累積本土的社企智慧，讓台灣社企與全球網絡串連起來。

這是台灣年輕世代投入社企的寫照。即使「口袋裡除了勇氣之外，什麼都沒有」，擇定自己熱情所在，相信行動就能改變。

聯合報系「願景工程」也因緣際會與社企流成為一路走來的好夥伴。願景工程是聯合報六十週年社慶時，董事長王文杉對台灣許下「努力讓台灣更好」的承諾而成立的。六十六歲的聯合報系與五歲的社企流，是社企路上的忘年之交。

願景工程啟動初始，就推出「發現台灣社會企業」系列報導，引介剛萌芽的社企理念與令人耳目一新的諸多新創社企，「社企流」即是其一。我們以媒體角色擴散社企的理念，引領風潮；五年來，也以實際的合作行動，與各界力量一同打造台灣社企生態系，包括「台灣社企大調查」、引介「B型企業（B corp）」認證、促成政府宣布「社企元年」、推出「社會企業行動方案」、研修「公司法」等等具體改變。

書寫與記錄，是願景工程與社企流的諸多交集之一。去年，願景工程與社企流合作出版了《讓改變成真：台灣社會創新關鍵報告》，扣緊當前台灣最急迫且艱巨的「銀髮、食農、城鄉」三大議題、記述二十四個社會創新組織如何為三大難題提出行動方案。

今年，願景工程與社企流，加上星展銀行，共同企劃出版《開路：社會企業的10堂課》，刻劃出台灣社會企業一路行來的軌跡。

這十堂課，由初衷到藍圖，由理想到行動，看見台灣社企發展的篳路藍縷。不唱夢想成真的高調，也不高舉社企是唯一解方，而是真實地告訴每個逐夢／築夢者，每次創業都危險。

所以，書中會有苦澀警世的「失敗研究所」（第五堂課），老實點出，「其實，九九％的社企創業都會失敗」，失敗者最常見的誤區之一是「誤把社企當慈善」；也提醒你，別忘了投身社企的初衷，是「受益者優先」（第三堂課），別為了獲利而忘了本心；每一個決策，每一項計畫，都該有具說服力的「影響力評估」（第四堂課），一步就該有一腳印。

每一堂課，言之有物，有理論、有案例、有方法。若非深耕、接地氣，是無法如此見樹又見林的。這十堂課緊追台灣社企發展脈絡、掌握國際社企大勢，廣納資訊與個案，且深得其情，才能精煉出這十顆社企功力大補丸。讓前人走過的腳印，都成為後繼者前行的引路地圖。

獻給每一位努力改變現況、讓台灣更好的同行者。